Pretexting
Mantener seguros los registros de tu teléfono móvil en contra del "Pretexting"
T-Mobile se compromete a ganar y mantener la confianza de nuestros clientes. La base de esta relación es la promesa de T-Mobile de proteger la información privada de nuestros clientes. Hemos implementado numerosas garantías y monitoreamos continuamente la seguridad de la información de nuestros clientes.
Recientemente ha habido relatos en los noticieros acerca de compañías en línea que obtienen registros telefónicos en forma ilegal y venden esta información. Estas compañías intentan obtener esta información simulando ser el cliente al llamar a la compañía telefónica. Esta práctica se denomina "pretexting."
Para ayudar a proteger la privacidad de nuestros clientes, T-Mobile ha demandado a varias de estas compañías, y ha obtenido dictámenes que solicitan que se ponga fin a esta práctica ilícita. Apoyamos los esfuerzos legislativos por penalizar "pretexting", y continuaremos con nuestros esfuerzos por la lucha contra estas compañías que se involucran en esta actividad ilegal. Como un nivel más de protección contra las compañías que realizan "pretexting", T-Mobile ya no proporciona registros de llamadas por teléfono.
Cómo puedes ayudar a proteger tus registros telefónicos
Sigue estos simples pasos que te ayudarán a proteger tu información.
- Coloca un código de acceso en tu cuenta T-Mobile. Puedes hacer esto de manera fácil y rápida llamando a Servicio al Cliente presionando *611 en tu teléfono, o llamando a Servicio al Cliente al 1-800-937-8997 desde cualquier teléfono.
- Usa diferentes contraseñas para todas las cuentas de usuario.
- Elige una contraseña que sea difícil de adivinar.
- No compartas tu contraseña con otros.
- No compartas tu contraseña por correo electrónico y no la publiques en tu lugar de trabajo.
- Si crees que es posible que la contraseña de tu cuenta esté en peligro, llama a T-Mobile.
Al trabajar juntos, podemos seguir garantizando que tu información privada permanezca segura.