¿Por qué no poder quedarte con los datos por los que pagas?

¿Por qué no poder quedarte con los datos por los que pagas?

¿Por qué no poder quedarte con los datos por los que pagas?

Tu proveedor te engañó para que compres muchos más datos y así evitar cargos por excedentes. Suena conocido, ¿verdad? Además, al final del mes te quitaron todos los datos que no usaste, aunque ya los habías pagado.

Por eso creamos Quédatelos™. T-Mobile es el único proveedor nacional que te permite conservar los datos 4G LTE sin uso para el próximo mes, para usar por 12 meses, hasta 20 GB, sin cargo adicional.

Adelante, quédate con tus datos.

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Quédatelos™ se incluye automáticamente con tu plan Elección Simple prepagado o pospagado elegible con la compra de 6 GB o 10 GB de datos 4G LTE, sin cargos ni excedentes de datos.
Así es como funciona:

  • Con el plan Elección Simple, no hay necesidad de inscribirse, la inscripción es automática.
  • A fin de mes, tus datos 4G LTE sin usar (que se redondean al siguiente megabyte entero), hasta un total de 20 GB, se acumulan en tu reserva Quédatelos™ para usarlos en cualquier momento en un plazo de 12 meses.
T-Mobile ONE
 

¿No quieres tener que controlar tus datos?

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Deja de preocuparte por los límites de datos y cámbiate a T-Mobile ONE. Recibirás llamadas ilimitadas, textos ilimitados y datos 4G LTE ilimitados en la red 4G LTE más veloz del país, para que puedas usar tu teléfono como quieras. En la red creada para datos ilimitados.

¿Tienes preguntas sobre Quédatelos™?

  • Clientes de Elección Simple que pagan datos 4G LTE adicionales
    • Clientes de voz: 6 GB o 10 GB de datos 4G LTE
    • Planes de Internet móvil pospagado de 6 GB - 22 GB de datos
    • Planes sólo con datos para personas con problemas de audición o discapacidades de 6 GB o 10 GB
  • Elección Simple sin verificación de crédito, 6 GB o 10 GB de datos 4G LTE
  • Elección Simple prepagado con llamadas y textos ilimitados y 6 GB o 10 GB de datos 4G LTE.

  • Plan 4G LTE ilimitado T-Mobile ONE
  • Plan Elección Simple con 2 GB de datos 4G LTE
  • Planes Inicio Simple ($40 y $45)
  • Planes Simply Prepaid ($40, $50 y $60)
  • Planes Paga lo que consumas
  • Oferta promocional: plan de Internet Móvil Equipara tus Datos por $10
  • Internet móvil prepagada

Si te suscribes a un plan Elección Simple elegible con 6 GB o 10 GB de datos 4G LTE, no necesitas hacer nada: es un beneficio gratis y automático.

Aumentarás tu Quédatelos™ automáticamente al acumular hasta un total de 20 GB de tus datos 4G LTE no usados, que se redondean al siguiente megabyte entero. Esos datos estarán disponibles para usar por hasta 12 meses desde el momento en que se acumulan. 

Sí, puedes acumular hasta 20 GB de datos 4G LTE por línea para usar en un plazo de 12 meses.

Los datos acumulados de cada mes vencerán 12 meses después de la fecha en que se agreguen a la asignación de Quédatelos™.

Nuestro plan Elección Simple comienza en $50 con hasta 2 GB de datos 4G LTE incluidos sin costo adicional; ideal para clientes con un consumo de datos menor al consumo promedio. Los clientes con un uso de datos promedio, o cuyo uso de datos varía, pueden comprar datos 4G LTE adicionales cada mes: $15 por línea por 6 GB y $30 por línea por 10 GB de datos 4G LTE. Quédatelos™ está diseñado para asegurar que todos esos datos 4G LTE adicionales por los que pagaste no se pierdan si no los usaste.

Si cambias la cantidad de datos 4G LTE de tu plan a entre 6 GB y 10 GB, no perderás tus datos acumulados. Por ejemplo, si tienes 6 GB de datos 4G LTE en tu plan Elección Simple y aumentas a 10 GB, no perderás tu reserva de datos. Sin embargo, si cambias, por ejemplo, de 5 GB a 4G LTE ilimitado o a 2 GB, no se guardarán tus datos acumulados.

Sí, los planes de Internet móvil pagados con datos 4G LTE adicionales, 6 GB o más, son elegibles para acumular datos 4G LTE no utilizados.

Sí, puedes usar tu asignación de datos total (paquete de datos pagos + Quédatelos™) para enlace. Para el plan 4G LTE ilimitado, que incluye 14 GB de datos Smartphone Mobile HotSpot, los 14 GB no se acumulan de mes a mes.

El saldo actual de tu plan Quédatelos™ se puede recuperar y usar si vuelves a estar activo dentro de los 90 días.