Preguntas frecuentes sobre teléfonos 5G de T-Mobile

¿Tienes preguntas?

  • Los teléfonos 5G tienen nuevo hardware que requiere una conexión a la red 5G. Si el 5G aún no está disponible en tu área, estos dispositivos aún te permiten contar con la mejor experiencia de red disponible ya que también se conectan a la red LTE avanzada de T-Mobile. El 5G ofrece nuevas posibilidades y servicios que solo los dispositivos con capacidad para 5G pueden aprovechar, como velocidades más rápidas, latencia más baja y la capacidad de manejar más conexiones.

  • Los teléfonos 5G ya están disponibles en las tiendas de T-Mobile. También puedes pedir estos dispositivos por Internet aquí y a través de tu Equipo de Expertos marcando 611 desde tu teléfono de T-Mobile o 1-877-334-7157.

  • El 5G es la última evolución de la tecnología de red inalámbrica. Con el 5G, se pueden transmitir mayores volúmenes de datos con más eficiencia que con el 4G LTE. Eso quiere decir una sólida confiabilidad de red, descargas más rápidas y capacidad para más dispositivos conectados que antes. El 5G tiene el potencial para beneficiar a todos los ámbitos, desde el entretenimiento y los videojuegos hasta la educación y la seguridad pública.

  • Nuestras promociones cambian constantemente; echa un vistazo a nuestras promociones actuales  aquí.

  • ¿Me conviene comprar un teléfono 5G ahora o es preferible esperar?

    Solo un teléfono 5G te permite aprovechar los beneficios de la red 5G de T-Mobile, el líder en 5G del país, con la red 5G más grande y rápida según expertos independientes de la industria (mira los premios que se detallan abajo). La mayoría de los smartphones 5G utilizan la tecnología 5G de alcance extendido de T-Mobile para cobertura nacional y la tecnología 5G de ultracapacidad para velocidades ultrarrápidas. Y, desde luego, todos los smartphones con capacidad para la red 5G también se conectan a LTE. Para ver los tipos de cobertura disponibles en tu área, consulta nuestro mapa de cobertura.

  • Un teléfono compatible con 5G es la única manera de aprovechar los beneficios de 5G, tales como velocidades más rápidas y una conexión todavía más confiable.

  • Mientras tengas un dispositivo con capacidad para 5G, todos los planes de T-Mobile y Metro by T-Mobile incluyen acceso a la red 5G sin costo adicional. Comprar planes.

  • Si te actualizas a un teléfono 5G puedes comenzar a aprovechar los beneficios de 5G y estar equipado para todos los beneficios que vendrán en el futuro. Además, ahora que Sprint es parte de T-Mobile, nuestra red 5G en todo el país es cada vez mejor y más grande. De modo que, no solo disfrutarás de mayor cobertura 5G, también tendrás velocidades más rápidas en comparación con 4G LTE.

  • T-Mobile tiene 5G disponible en todo el país en este momento. Implementamos el 5G en 2019 y ya ofrecemos cobertura al 99% de los estadounidenses en 1.8 millones de millas cuadradas.
    Nuestra red 5G es la más avanzada, gracias a nuestra combinación única de espectro y tecnologías. El Alcance 5G Extendido ofrece la cobertura a nivel nacional y el 5G de ultracapacidad significa velocidades tan rápidas como el Wi-Fi.

     

  • Los clientes con un plan de tarifas de T-Mobile, Metro by T-Mobile, o Sprint obtienen acceso a 5G incluido en sus planes ilimitados sin costo adicional, de modo que no tienes que pagar más por la cobertura 5G.

  • Todos los planes de T-Mobile y Metro by T-Mobile incluyen acceso a la red 5G sin costo adicional. Encuentra el plan ideal.

  • La red 5G nacional ofrece cobertura a más personas y en más lugares que cualquier otra. Y ampliamos nuestra red 5G para ofrecer cobertura hoy a 250 millones de estadounidenses en más de 7,500 ciudades y pueblos de todo el país. Para ver si hay cobertura 5G en tu área, consulta nuestro mapa de cobertura 5G.

  • A partir del 7 de abril de 2021, agregaremos a Spectrum, Claro, Xfinity y UScellular como proveedores elegibles para el programa.

  • Sabrás si tu teléfono es compatible con 5G si ves un ícono de 5G en la barra superior del teléfono cuando estás en un área con cobertura 5G.

  • Si tienes un dispositivo compatible con 5G y estás en el área de cobertura de 5G, el dispositivo se conectará automáticamente. Verificar cobertura.

  • Lamentablemente, no. Para poder acceder a las redes 5G, necesitas un teléfono compatible con 5G diseñado con hardware con capacidad para 5G. Ofrecemos una amplia selección de teléfonos 5G y el acceso a 5G está incluido en nuestros planes sin costo adicional.

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