Protección contra pérdidas, robos, daños accidentales y problemas de servicio de hardware (falla mecánica)
TechPHD de Assurant®
McAfee® Security para T-Mobile
Actualiza cuando quieras (sólo clientes JUMP! y JUMP! Plus)
Servicios AppleCare (sólo para clientes de iOS que sean elegibles)
Protección contra pérdidas, robos, daños accidentales y problemas de servicio de hardware (falla mecánica)
TechPHD de Assurant®
McAfee® Security para T-Mobile
Actualiza cuando quieras (sólo clientes JUMP! y JUMP! Plus)
Servicios AppleCare (sólo para clientes de iOS que sean elegibles)
Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Los impuestos y cargos que no están incluidos son adicionales
En NY, los beneficios también se pueden comprar por separado a través de un programa de seguros que ofrece cobertura e caso de pérdida, robo o daño accidental y es provisto por American Security Insurance Company por un cargo de $5 al mes para aparatos delos niveles 1-3 y $8 al mes para aparatos de los niveles 4-5; y a través de un contrato de servicio extendido que ofrece cobertura contra fallas mecánicas por un cargo de $4 al mes para aparatos de los niveles 1-3 y $7 al mes para aparatos de los niveles 4-5.
Resumen de actualizaciones de JUMP!: será elegible para este beneficio luego de pagar 50 por ciento del costo de su aparato a través de un Plan de Financiamiento de Equipo (EIP). También debe tener al día los pagos programados de su Plan de Financiamiento de Equipo (EIP) y su servicio móvil. En NY, si se cancela la cobertura de Protección Premium para aparatos (PDP), finalizará la inscripción en JUMP! y se perderán los beneficios de JUMP! no usados. Los beneficios de JUMP! a disposición del cliente deben usarse antes de recibir un aparato de reemplazo por el segundo reclamo aprobado para el aparato elegible durante un período de 12 meses. El equipo debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Puede cancelar en cualquier momento llamando al 1-800-937- 8997, o visitando my.T-Mobile.com. Actualizaciones de JUMP! de T-Mobile; beneficios de intercambio a través de CWork Solutions, LP. Cargos del programa pagados a CWork.
Resumen de protección de aparatos: inscripción disponible dentro de los 14 días posteriores a la compra de un aparato T-Mobile elegible. Máximo de 2 reclamos por pérdida, robo o daño accidental aprobados en un período de 12 meses, sujeto a su cargo de servicio/deducible de hasta $175 por reclamo aprobado. Es posible que se aplique un cargo de procesamiento de $5 a reclamos aprobados por falla mecánica. Se aplica un límite de $1,500 por reclamo. Usted es elegible para un máximo de dos reclamos aprobados en un período de 12 meses por problemas relacionados con pérdida, robo o daño accidental, sujetos a su cargo por el servicio/deducible. No hay cantidad máxima de reemplazos por fallas mecánicas. Hay un máximo de dos reclamos por daños accidentales aprobados en un período de 24 meses mediante los servicios de AppleCare. No hay máximo en la cantidad de reclamos por servicio de hardware que se pueden presentar en un período de 24 meses a través de los servicios de AppleCare. Una vez agotados los beneficios de AppleCare, Assurant se hará cargo de las reclamaciones. Consulte a un Asociado de Ventas de T‐Mobile, o visite tmopdp.co/terms para obtener más detalles sobre cobertura y costos, exclusiones y cargos por el servicio/deducibles. Los reclamos deben presentarse dentro del período indicado en la documentación de su cobertura. La cobertura se puede cancelar visitando my.T-Mobile.com o llamando al 1‐800‐937‐8997. El equipo de reemplazo es un equipo reacondicionado de tipo y calidad similares; si no hubiera un equipo reacondicionado disponible, el reemplazo será un equipo nuevo de tipo y calidad similares. Los equipos de reemplazo tienen una garantía de 6 meses o la garantía original del fabricante; se aplica el plazo más extenso.
Resumen de Tech PHD: para obtener acceso a las funciones de Tech PHD, se debe efectuar la descarga y el registro. La disponibilidad y las funciones pueden variar según el aparato, sistema operativo o plan. Se pueden aplicar cargos por uso de datos. Durante la inscripción se le otorgará el Acuerdo de licencia de usuario final, que incluye sus derechos con respecto al producto y los términos de uso del mismo. Tech PHD no es un producto de seguro ni contrato de servicio, y es parte de JUMP! Plus y Protección Premium para aparatos Plus.
Resumen de McAfee: productos sujetos a la aceptación del Acuerdo de Licencia, Aviso de privacidad y Política de autorrenovación de McAfee. No todas las funciones están disponibles para todos los sistemas operativos. Seguro de $1 millones sujeto a los términos y condiciones de la póliza de seguro correspondiente. Visita https://www.mcafee.com/consumer/en‐us/legal.html.
Obtén acceso al instante a asistencia técnica en vivo para todos tus aparatos conectados, además de consejos para aprovechar al máximo tu teléfono de T-Mobile .
Quédate completamente tranquilo con seguridad móvil integral. Esta aplicación te permite mantener tus datos en privado, protegerte de amenazas en Internet, y asistirte para localizar un aparato perdido o robado.
Los inscritos después del 7/14/2013 pueden reclamar en línea, a través de la aplicación Tech PHD o llamando al 1-866-866-6285. Los clientes inscritos antes del 7/14/2013 pueden reclamar en línea, a través de la aplicación Tech PHD o llama al 1-866-268-7221.
Necesitarás la siguiente información:
Tu número de móvil
Fabricante del aparato, marca, modelo y capacidad de almacenamiento (sólo para iOS)
IMEI del teléfono
Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico para el cargo por el servicio/deducible
Con el nuevo "Soporte técnico personal", accesible a través de la aplicación Tech PHD, obtienes asistencia técnica y de diagnóstico, personal e inmediata (a través de chat, teléfono y recursos de autoservicio) para tus aparatos conectados, como impresoras, enrutadores, televisores y consolas de juego. La asistencia para aparatos conectados está limitada a la instalación, configuración o resolución de problemas de conectividad de la red doméstica.
McAfee® Security para T-Mobile, accesible a través de la aplicación McAfee® Security for T-Mobile, ofrece localización y administración de aparatos extraviados, protección de datos, administración de contraseñas y optimización de la batería en hasta 10 aparatos compatibles. Sólo T-Mobile ofrece a nuestros clientes protección contra robo de identidad, protección contra virus en múltiples aparatos, exploración de aplicaciones y navegación segura.
McAfee Security para T-Mobile con ID Protection te ayuda a:
McAfee Security para T-Mobile con ID Protection admite PC, Mac, smartphones y tablets:
Puedes agregar el software McAfee Security para T-Mobile con ID Protection en hasta 10 aparatos elegibles del grupo familiar.
La protección para aparatos se puede agregar únicamente durante un "evento elegible". Por lo general, esto puede ser dentro de los 14 días posteriores a la compra (fecha del pedido) de un aparato de la marca T-Mobile USA en un canal autorizado de T-Mobile (tiendas T-Mobile a nivel nacional,distribuidores autorizados de servicio pospagado, Costco, Servicio al Cliente, My.T-Mobile.com y televentas). Además, existen períodos ocasionales de "inscripción abierta". Los eventos elegibles se aplican a clientes nuevos y clientes actuales que desean actualizar su aparato.
¡Sí! PDP Plus o JUMP! Plus se pueden agregar a aparatos elegibles en líneas comerciales.
JUMP! es un programa exclusivo para clientes de T-Mobile que te permite actualizar con mayor frecuencia tu teléfono financiado con el plan de financiamiento de equipo E incluye inscripción en la protección Premium para aparatos. Con las actualizaciones de JUMP! puedes actualizar tu aparato actual una vez que hayas pagado el 50% del costo de tu aparato, y el saldo del Plan de Financiamiento de Equipo quedará pago.
Los clientes de T-Mobile con JUMP! o Protección Premium de aparatos con Servicios de AppleCare comprados a partir del 26 de marzo de 2017 inclusive, disfrutarán de estos beneficios:
Los clientes de T-Mobile que compren Protección Premium para aparatos con Servicios AppleCare a partir del 26 de marzo de 2017 inclusive, en un aparato Apple de T-Mobile elegible, tienen los Servicios AppleCare incluidos. También puedes obtener los Servicios AppleCare al agregar JUMP! o Protección Premium para aparatos con Servicios AppleCare, dentro de los 14 días posteriores a la compra de un aparato Apple de T-Mobile elegible.
Los inscritos después del 7/14/2013 pueden reclamar en línea, a través de la aplicación Tech PHD o llamando al 1-866-866-6285. Los clientes inscritos antes del 7/14/2013 pueden reclamar en línea, a través de la aplicación Tech PHD o llama al 1-866-268-7221.
Necesitarás la siguiente información:
Tu número de móvil
Fabricante del aparato, marca, modelo y capacidad de almacenamiento (sólo para iOS)
IMEI del teléfono
Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico para el cargo por el servicio/deducible
Con el nuevo "Soporte técnico personal", accesible a través de la aplicación Tech PHD, obtienes asistencia técnica y de diagnóstico, personal e inmediata (a través de chat, teléfono y recursos de autoservicio) para tus aparatos conectados, como impresoras, enrutadores, televisores y consolas de juego. La asistencia para aparatos conectados está limitada a la instalación, configuración o resolución de problemas de conectividad de la red doméstica.
McAfee® Security para T-Mobile, accesible a través de la aplicación McAfee® Security for T-Mobile, ofrece localización y administración de aparatos extraviados, protección de datos, administración de contraseñas y optimización de la batería en hasta 10 aparatos compatibles. Sólo T-Mobile ofrece a nuestros clientes protección contra robo de identidad, protección contra virus en múltiples aparatos, exploración de aplicaciones y navegación segura.
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McAfee Security para T-Mobile con ID Protection admite PC, Mac, smartphones y tablets:
Puedes agregar el software McAfee Security para T-Mobile con ID Protection en hasta 10 aparatos elegibles del grupo familiar.
La protección para aparatos se puede agregar únicamente durante un "evento elegible". Por lo general, esto puede ser dentro de los 14 días posteriores a la compra (fecha del pedido) de un aparato de la marca T-Mobile USA en un canal autorizado de T-Mobile (tiendas T-Mobile a nivel nacional,distribuidores autorizados de servicio pospagado, Costco, Servicio al Cliente, My.T-Mobile.com y televentas). Además, existen períodos ocasionales de "inscripción abierta". Los eventos elegibles se aplican a clientes nuevos y clientes actuales que desean actualizar su aparato.
¡Sí! PDP Plus o JUMP! Plus se pueden agregar a aparatos elegibles en líneas comerciales.
JUMP! es un programa exclusivo para clientes de T-Mobile que te permite actualizar con mayor frecuencia tu teléfono financiado con el plan de financiamiento de equipo E incluye inscripción en la protección Premium para aparatos. Con las actualizaciones de JUMP! puedes actualizar tu aparato actual una vez que hayas pagado el 50% del costo de tu aparato, y el saldo del Plan de Financiamiento de Equipo quedará pago.
Los clientes de T-Mobile con JUMP! o Protección Premium de aparatos con Servicios de AppleCare comprados a partir del 26 de marzo de 2017 inclusive, disfrutarán de estos beneficios:
Los clientes de T-Mobile que compren Protección Premium para aparatos con Servicios AppleCare a partir del 26 de marzo de 2017 inclusive, en un aparato Apple de T-Mobile elegible, tienen los Servicios AppleCare incluidos. También puedes obtener los Servicios AppleCare al agregar JUMP! o Protección Premium para aparatos con Servicios AppleCare, dentro de los 14 días posteriores a la compra de un aparato Apple de T-Mobile elegible.