Obtén Wi-Fi en los vuelos, ahora con streaming a bordo.

Mantente conectado con wifi, streaming y mensajes gratis en los vuelos con los planes Go5G de T-Mobile.

Además, los miembros de Delta SkyMiles® obtienen Wi-Fi gratis en Delta y POR CUENTA NUESTRA, en ciertos vuelos de Delta dentro de EE. UU., incluso si no eres cliente de T-Mobile.

Niño en un avión que le muestra a su papá algo en el teléfono.
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Despega y disfruta de la conexión en los vuelos.

Con planes elegibles. Consulta el plan para ver más detalles. 

Planes Go5G Next y Go5G Plus

Wi-Fi y streaming ilimitados en los vuelos.
Mensajes de texto ilimitados.

Planes Go5G

Elige 4 vuelos completos al año con Wi-Fi y streaming.
Recibe 1 hora de Wi-Fi y streaming en el vuelo en vuelos adicionales.
Mensajes de texto ilimitados. 

Cielo con nubes rosadas y moradas, con un avión de Alaska Airlines volando a lo lejos

Ahora en casi el 100% de los vuelos nacionales con nuestras aerolíneas asociadas.

Y en algunos vuelos internacionales se ofrece wifi a bordo.

Te mostramos cómo usar la conexión a bordo en vuelos habilitados de Alaska AirlinesAmerican AirlinesDelta Air LinesUnited Airlines:

Paso 1

Verifica tu cuenta para asegurarte de que tengas un plan taifario elegible. Activa Llamadas wifi antes de tu próximo vuelo. Entérate ya aquí.

Paso 2

Una vez a bordo de un vuelo elegible, coloca tu dispositivo en modo avión y conéctate a la red Wi-Fi en los vuelos de la aerolínea.

Paso 3

Luego de conectarte correctamente, abre un navegador de Internet si no se abre automáticamente y serás dirigido a una página de aterrizaje.

Paso 4

Busca el logotipo de T-Mobile en la página e ingresa tu número de teléfono para verificar la elegibilidad y comenzar a usar la conexión en vuelo.

Los miembros de SkyMiles® obtienen Wi-Fi. gratis a bordo de Delta y POR CUENTA NUESTRA.

Nos asociamos con Delta para conectar a miembros de SkyMiles con Wi-Fi en los vuelos en la mayoría de los vuelos de Delta dentro del país. Haz streaming, navega y envía mensajes por cuenta nuestra, incluso si no eres cliente de T-Mobile.

hombre_con_teléfono_fondo

Haz streaming en los vuelos.

Toma asiento y relájate con servicios de entretenimiento como Netflix, incluido en los planes Magenta.

Niña mirando una película en el teléfono

Más beneficios desde la salida hasta la llegada.

Una mujer parada en el vestíbulo del hotel Hilton con un bolso en la mano.

15% de descuento en todas las marcas de Hilton y una mejora a Hilton Honors Silver.

Nuestros planes viajan como tú.

Obtén AAA por cuenta nuestra por un año.

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Ahorra hasta un 40% en viajes.

¿Tienes preguntas acerca de wifi en los vuelos?

¿Qué es la conexión en los vuelos?

Te mantenemos conectado incluso donde no llega nuestra señal: a 30,000 pies de altura. Los clientes elegibles ahora tienen conexión en los vuelos gratis, incluyendo Wi-Fi en los vuelos y opciones de streaming donde estén disponibles. Además de Wi-Fi y streaming, también podrás enviar mensajes en los vuelos donde el servicio esté disponible.

¿Cómo obtengo wifi y streaming con conexión en los vuelos? ¿Cómo me inscribo?

No hace falta inscribirse para usar la conexión en los vuelos. Asegúrate de tener un plan con precio base elegible, que tu teléfono esté habilitado para wifi y que hayas realizado al menos una llamada wifi en tu dispositivo actual y tarjeta SIM.

¿Qué servicios de streaming puedo usar en mi vuelo?

Puedes usar cualquier servicio de streaming al que estés suscrito en tu vuelo, incluidos servicios de entretenimiento, por cuenta nuestra, como por ejemplo Netflix, Apple TV+, MLB.tv y otros, si tienes un plan elegible.

¿Con qué proveedores de wifi en los vuelos y aerolíneas está asociado T-Mobile?

Como parte de la conexión en los vuelos, los clientes elegibles obtienen conectividad gratis con streaming, cuando esté disponible, en los vuelos en casi el 100% de los vuelos nacionales en aerolíneas asociadas: Alaska, American, Delta y United. Nos asociamos con Intelsat, Viasat, Thales y Panasonic para ofrecer wifi gratis en los vuelos de Alaska Airlines, United Airlines, American Airlines y ciertos vuelos de Delta Air Lines. T-Mobile también tiene el orgullo de ser socio de Delta y ofrece a los miembros de SkyMiles conexión wifi rápida gratis en los vuelos de Delta y por cuenta nuestra en la mayoría de los vuelos con Viasat dentro de EE. UU.

¿Quién es elegible para wifi gratis para miembros de Delta SkyMiles?

Cualquier persona que tenga una cuenta de Delta SkyMiles puede disfrutar de wifi gratis en ciertos vuelos de Delta dentro del país.

Las personas que no son miembros pueden unirse a Delta SkyMiles gratis a bordo o en tierra para acceder a Wi-Fi gratis y otros beneficios.

Wifi gratis ahora disponible para miembros de Delta SkyMiles en la mayoría de los vuelos nacionales de la ruta principal de Delta y estará disponible en más de 700 aeronaves de Delta para fines de 2023.

¿Cuándo obtendré wifi gratis para miembros de Delta SkyMiles y cuándo obtendré conexión en los vuelos?

Wifi gratis en los vuelos para miembros de SkyMiles por cuenta de Delta y por cuenta nuestra ahora disponible en la mayoría de los vuelos nacionales de las rutas principales de Delta dentro de EE. UU. Delta prevé que tendrá más de 700 aeronaves equipadas con wifi gratis para fines de 2023. Para fines de 2024, los miembros de SkyMiles podrán disfrutar de wifi gratis en vuelos internacionales y regionales de Delta.

¿Qué planes de T-Mobile son elegibles para la conexión en los vuelos?

Mensajes, wifi y streaming ilimitados en los vuelos donde esté disponible: Go5G Next y Go5G Plus™ (incluidos 55+, Military y First Responder) y planes equivalentes como Go5G Business Next y Go5G Business Plus (incluidos Military y First Responder), Magenta® MAX (incluidos 55+, Military y First Responder), Magenta® Plus, Magenta® MAX for Business, ONE Plus, Business Unlimited Ultimate, Magenta® Amplified y determinados planes para empresas y para el gobierno.

Mensajes ilimitados y una hora de T-Mobile en los vuelos con streaming donde esté disponible. Además, cuatro sesiones de wifi y streaming en los vuelos por año: Go5G™ (incluidos 55+, Military y First Responder) y planes equivalents como: Go5G Deaf o Hard of Hearing, Go5G Business, Magenta® (incluidos 55+, Military y First Responder), Magenta® Deaf o Hard of Hearing, Business Unlimited Advanced, Magenta® for Business y ciertos planes para el gobierno. Los planes Elección SImple, Select Choice y ONE también están incluidos. Además, los planes de servicio prepagado de T-Mobile también están incluidos, excepto T-Mobile Connect.

¿Cómo accedo a la conexión en los vuelos?

Antes de abordar, asegúrate de lo siguiente:

  1. Tienes un teléfono de T-Mobile o Sprint actualizado con el software más reciente
  2. Tienes una dirección e911 válida registrada con T-Mobile o Sprint para tu número de móvil, puedes verificarlo en MyT-Mobile.com o My Sprint
  3. Activa Llamadas wifi y haz al menos una llamada wifi con tu tarjeta SIM actual

En vuelos más largos, el Wi-Fi en los vuelos puede estar disponible en la puerta. Generalmente, la tripulación de cabina te dará instrucciones cuando wifi en los vuelos esté disponible, y la mayoría de los vuelos contará con información sobre cómo conectarse en el bolsillo del respaldo del asiento.

  1. Cambia tu dispositivo al modo avión y activa Wi-Fi
  2. Asegúrate de que Llamadas Wi-Fi esté activado
  3. Selecciona la red Wi-Fi de la aerolínea (DeltaWifi, AlaskaWifi, etc.)
  4. Abre cualquier navegador de Internet para ir a la página de inicio de Wi-Fi
  5. Se te redirigirá automáticamente a una página de inicio de sesión
  6. Si esto no sucede, escribe wifionboard.com en el navegador
  7. Selecciona "In-Flight Connection On Us" (conexión en los vuelos por cuenta nuestra)
    • Ingresa tu número telefónico de Sprint o T-Mobile
    • Ingresa los números y las letras del CAPTCHA en la casilla, si es necesario
    • Selecciona "Get Wi-Fi and Texting" (obtener wifi y mensajes de texto); aparecerá una pantalla de confirmación para indicar que te has conectado

¿Cuáles son los servicios de mensajería de texto que están disponibles con mensajería gratis?

Con la conexión en los vuelos, los mensajes gratis incluyen mensajes de texto (SMS) y mensajes de datos a través de Facebook Messenger, WhatsApp y iMessage. También puedes usar la aplicación de redes sociales X (formalmente conocida como Twitter) a través de SMS con mensajes de texto en los vuelos. Consulta la asistencia de X para obtener asistencia y detalles.

Todos los miembros de SkyMiles que obtengan wifi gratis en los vueltos de Delta por cuenta nuestra podrán usar apps de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp y iMessage para enviar mensajes mientras tengan conexión wifi gratis en los vuelos de Delta. No se admite mensajería entre proveedores (SMS, MMS y algunos RCS).

¿Qué es wifi gratis para miembros de Delta SkyMiles?

Como parte de la conexión en los vuelos, los clientes de T-Mobile obtienen wifi y streaming gratis, cuando estén disponibles. El beneficio está disponible en los vuelos en cuatro de las aerolíneas más grandes del país.

Ahora nos asociamos con Delta para ofrecer wifi gratis en los vuelos en Delta Air Lines a todos los que tengan una cuenta de Delta SkyMiles, independientemente de su proveedor de servicio móvil.

Los miembros de Delta SkyMiles pueden tener wifi gratis en la mayoría de los vuelos de Delta dentro de EE. UU., y ampliaremos el servicio a más de 700 aeronaves de Delta para fines de 2023. Son elegibles los smartphones, las tablets y las laptops. El acceso a wifi también te dará acceso a apps de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp y iMessage para enviar mensajes mientras tengas conexión wifi gratis en los vuelos de Delta. No se admite mensajería entre proveedores (SMS, MMS y algunos RCS).

¿Cómo puedo obtener wifi si ya soy miembro de Delta SkyMiles?

Es simple:
1) Abre Settings (configuración) en tu dispositivo, activa Airplane Modo (modo avión) y activa el wifi.
2) Elige la red DeltaWiFi.com. Si el portal wifi no se abre, ve a DeltaWi-Fi.com en tu navegador
3) Ingresa a tu cuenta de SkyMiles o únete a SkyMiles de manera gratuita.

¿Cómo puedo saber cuántas sesiones de wifi he usado cada año?

Puedes verificar tus sesiones cuando vuelas o usar las capacidades de autoservicio en los vuelos, en la sección de uso de My.T-Mobile.com en https://www.t-mobile.com/usage.