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[Inicio](https://es.t-mobile.com/business) 2. Reparación y reemplazo para empresas # Protección de dispositivos para empresas con Reparación y reemplazo. [Protección de dispositivos para empresas con Reparación y reemplazo.](https://es.t-mobile.com) Protección de dispositivos para empresas con Reparación y reemplazo. Protección que crece con tu organización. Cobertura de nivel empresarial, precios económicos para grandes volúmenes. Mantente protegido con Reparación y reemplazo, nuestro programa de protección de dispositivos para empresas diseñado específicamente para los clientes de T-Mobile Para Empresas. Contáctanos Se aplican ciertas exclusiones. [Términos y condiciones de muestra](https://fastclaim.com/media/gwbbhura/t-mobile-for-business-web-tcs.pdf "Términos y condiciones de muestra, se abre en una pestaña nueva.").  ## Protección de dispositivos para empresas con Reparación y reemplazo. ## Protección sin preocupaciones y reparación de dispositivos para empresas. Administra múltiples dispositivos entre equipos, ubicaciones y puestos con una cobertura integral de reparación y reemplazo en Reparación y reemplazo de T-Mobile Para Empresas.  ### Defectos del dispositivo. Quejas ilimitadas si tu dispositivo tiene fallas mecánicas después del vencimiento de la garantía del fabricante. No se aplican cargos de servicio.  ### Daño accidental. ¿Caídas? ¿Roturas? ¿Derrames? Tu dispositivo se reemplazará si sufre daños accidentales, con quejas ilimitadas.  ### Reparaciones de la pantalla frontal. Obtén reparaciones ilimitadas de la pantalla frontal sin costo adicional. ## Protege tus dispositivos. Los accidentes ocurren. Cuando sucedan, cuenta con nuestra cobertura. ### Comienza el proceso. Conéctate con nuestro equipo de T-Mobile Para Empresas para obtener cobertura por solo $5-$8 por dispositivo al mes. Contáctanos Más los impuestos aplicables.  ## Comienza el proceso. ### Confirma tu inscripción. Suscríbete dentro de los 30 días de la activación de tus dispositivos.  ## Confirma tu inscripción. ### Obtén tranquilidad, integrada. Presenta una queja las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Relájate sabiendo que tus dispositivos están protegidos.  ## Obtén tranquilidad, integrada. ## Reduce costos con Reparación y reemplazo.   __Con Reparación y reemplazo.__ __Sin Reparación y reemplazo__ __Reemplazo ilimitado de dispositivos para el resto de daños accidentales__ $10, $49 o $99 Según el costo del dispositivo Costo de reemplazo del dispositivo __Reparaciones ilimitadas de la pantalla frontal__ $0 Ver términos completos Costo total de reparación de pantalla __Cobertura ilimitada por fallas mecánicas__   $0 Costo de reemplazo del dispositivo ## ¿Necesitas presentar una queja de protección del dispositivo? [¿Necesitas presentar una queja de protección del dispositivo?](https://es.t-mobile.com) ¿Necesitas presentar una queja de protección del dispositivo? Si ya estás inscrito en "Reparación y reemplazo", puedes empezar ahora mismo. [Entérate ya de cómo presentar una queja , opens in a new window](https://fastclaim.com/tfb) ## ¿Necesitas presentar una queja de protección del dispositivo? ## ¿Tienes preguntas? - ## ¿Cuántas quejas puedo presentar? Reparación y reemplazo incluye quejas ilimitadas para dispositivos cubiertos de la empresa, lo que ayuda a las organizaciones a evitar gastos inesperados que incluyen reparaciones de pantalla, daños accidentales (todos los demás) y fallas mecánicas fuera de garantía. - ## ¿Qué información necesito para iniciar una queja? Recuerda que solo el titular principal de la cuenta de T-Mobile Para Empresas puede presentar una queja. Para ayudarte a atravesar el proceso de quejas rápidamente, te recomendamos que tengas los siguientes elementos a mano antes de comenzar: - Tu número de teléfono de T-Mobile Para Empresas o IMEI, modelo del dispositivo y tamaño de almacenamiento. - Detalles sobre la causa, ubicación y fecha del incidente del reclamo. - Una forma de pago para el cargo por el servicio en el caso de que se requiera uno cuando tu queja haya sido aprobada. Aceptamos tarjeta de crédito o débito o cheque electrónico. - ## ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja? Las quejas deben presentarse dentro de los 90 días de la falla cubierta del dispositivo. - ## Si me aprueban para recibir un dispositivo de reemplazo, ¿cuánto tiempo tardo en recibirlo? Puedes esperar recibir el reemplazo al siguiente día hábil, cuando esté disponible, sin costo adicional una vez que Assurant apruebe tu queja. - ## ¿El dispositivo de reemplazo será de la marca y modelo exactos de mi original? Tu dispositivo será reemplazado por uno reacondicionado de la misma clase y calidad. En el caso de que no haya un dispositivo reacondicionado disponible, lo reemplazaremos con un modelo nuevo de calidad y clase similar. El color del dispositivo puede variar según la disponibilidad. #### Reparaciones ilimitadas de la pantalla frontal por $0. Las reparaciones y los reemplazos pueden realizarse con partes reacondicionadas o dispositivos reacondicionados de calidad y clase similar. Si no hay un dispositivo reacondicionado disponible, lo reemplazaremos con un dispositivo nuevo del mismo tipo y calidad. El color del dispositivo puede variar según la disponibilidad. ## Sigue T-Mobile para Empresas - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/showcase/t-mobile-business/?INTNAV=fNav%3ALinkedIn) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=tsforbusiness%2F) - [X](https://twitter.com/TMobileLatinoBusiness/) - [YouTube](https://www.youtube.com/@t-mobileforbusiness) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Contacta a un experto Contacta a un experto - [Hablar con un experto: 1-855-977-4135](tel:) - [Enviar email a un experto](https://es.t-mobile.com/business/b2b-contact-information) - ### Servicio al Cliente Servicio al Cliente - [Ingreso a Mi cuenta](https://tfb.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3AMyAccountLogin) - [Llama a un experto de Servicio al Cliente](tel:) - [Sitio de asistencia por Internet](https://es.t-mobile.com/support/business) - ### Planes Planes - [Planes de teléfono para empresas](https://es.t-mobile.com/business/wireless-business-plans) - [Cobertura internacional](https://es.t-mobile.com/business/international-coverage) - [Internet para pequeños negocios](https://es.t-mobile.com/business/solutions/business-internet-services/small-business-internet) - [Internet para empresas](https://es.t-mobile.com/business/solutions/business-internet-services/business-internet) - ### Recursos Recursos - [Razones para cambiarte](https://es.t-mobile.com/business/reasons-switch-t-mobile-business) - [DIGITS](https://es.t-mobile.com/business/solutions/digits) - [Beneficios de la fusión](https://es.t-mobile.com/business/t-mobile-sprint-merger-benefits) - [Eventos](https://es.t-mobile.com/business/t-mobile-events-webinars) - ### Segmentos e industrias Segmentos e industrias - [Pequeña/mediana empresa](https://es.t-mobile.com/business/small-midsize-business) - [Compañía](https://es.t-mobile.com/business/enterprise) - [Gobierno](https://es.t-mobile.com/business/government) - [Seguridad pública](https://es.t-mobile.com/business/government/public-safety) - [Educación](https://es.t-mobile.com/business/education) - [Bibliotecas](https://es.t-mobile.com/business/industry-solutions/libraries) - ### Más de T-Mobile Más de T-Mobile - [Mayoristas](https://es.t-mobile.com/wholesale) - [Servicios móviles para el consumidor](https://es.t-mobile.com/) - [Conviértete en socio de T-Mobile](https://businesspartners.t-mobile.com/English/program_overview.aspx?INTNAV=fNav%3ABecomeT-MobilePartner) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/about-us) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/investors/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://es.t-mobile.com/careers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/our-practices/privacy-policy) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=tsforbusiness%2F) - [X](https://twitter.com/TMobileLatinoBusiness/) - [YouTube](https://www.youtube.com/@t-mobileforbusiness) © 2026 T‑Mobile USA, Inc. ## Protección de dispositivos para empresas con Reparación y reemplazo. ## Comienza el proceso. ## Confirma tu inscripción. ## Obtén tranquilidad, integrada. ## ¿Necesitas presentar una queja de protección del dispositivo?