Connecting Heroes

Servicio ilimitado gratuito
para agencias de servicios de emergencia.

T-Mobile ofrece la red 5G más grande y rápida del país a los miembros de servicios de emergencia. Y con acceso prioritario y preferencia para usuarios de WPS, las comunicaciones críticas están siempre primero, cuando más se lo necesita.

(Disponible solo en inglés)

Nuestro compromiso

Nos comprometemos con $7.7 mil millones por 10 años.

Sabemos que las agencias de servicios de emergencias enfrentan difíciles decisiones en cuanto a su presupuesto, pero no deberían tener que elegir entre equipamiento esencial y servicios móviles. Connecting Heroes puede ayudar.

Oficial en un auto apunta a la pantalla del monitor mientras habla por smartphone Oficial en un auto apunta a la pantalla del monitor mientras habla por smartphone Oficial en un auto apunta a la pantalla del monitor mientras habla por smartphone Oficial en un auto apunta a la pantalla del monitor mientras habla por smartphone

Acceso prioritario y preferencia.

En una emergencia cuando sea posible que haya una fuerte congestión de la red, los miembros de servicios de emergencia necesitan saber que tendrán acceso prioritario a nuestra red y que sus comunicaciones críticas se enrutarán siempre primero.

(Disponible solo en inglés)

Torre celular al atardecer, con rayos de luz magenta que emanan de la torre hacia todas las direcciones

5G para bien.

Al combinar la redes, T-Mobile ahora tiene más torres, más ingenieros y más ancho de banda que nunca antes, para mantener a los trabajadores de servicios de emergencia conectados en más lugares que nunca antes.

Requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Ver detalles del plan

Dos oficiales de pie con radios delante de un camión de bomberos y autos de policía

Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados GRATIS.

Para demostrar nuestro agradecimiento a las agencias de servicios de emergencia que lo dan todo de sí en momentos críticos, nos enorgullece proporcionar acceso 5G a todos los trabajadores de servicios de emergencia que lo necesiten.

 

Por lo general, el streaming de video es en calidad DVD en teléfonos/tablets (480p).

Dos oficiales de pie con radios delante de un camión de bomberos y autos de policía. Una mujer policía de pie fuera del vehículo con un brazo sobre la puerta mientras habla por radio Dos oficiales de pie con radios delante de un camión de bomberos y autos de policía. Una mujer policía de pie fuera del vehículo con un brazo sobre la puerta mientras habla por radio Dos oficiales de pie con radios delante de un camión de bomberos y autos de policía. Una mujer policía de pie fuera del vehículo con un brazo sobre la puerta mientras habla por radio Dos oficiales de pie con radios delante de un camión de bomberos y autos de policía. Una mujer policía de pie fuera del vehículo con un brazo sobre la puerta mientras habla por radio

Descubre de qué manera las agencias de todo el país mejoran la seguridad y ahorran dinero.

Los agentes de policía son más efectivos y pueden evaluar mejor su entorno cuando usan servicios móviles. Connecting Heroes ofrece una sólida red con acceso prioritario y preferencial al mismo tiempo que proporciona excelente asistencia y ahorro en los costos.

(Disponible solo en inglés)

La parte posterior de un camión de bomberos dentro de una estación de bomberos con equipo de bomberos colgando de la pared y botas en el piso

Una diferencia en la vida real para los miembros de servicios de emergencia.

Estamos ampliando la cobertura 5G en todos los rincones de Estados Unidos, con lo que ayudamos a los miembros del servicio de emergencia como los del departamento de bomberos de Hampton Valley Forge, TN a que se mantengan conectados en los momentos más cruciales.

Los criterios

Cómo participar.

1. Tipos de agencias.

Las agencias elegibles incluyen servicios médicos de emergencia, bomberos, sheriff y policía estatales, o locales que presten servicios en:

  • Ciudades
  • Condados
  • Estados
  • Distritos o municipios
  • Tribal

 

2. Empleados en servicio activo.

Debe mantener empleados activos del gobierno en las siguientes categorías:

  • Servicios de emergencias médicas, de bomberos o de policía
  • Autoridades policiales o de seguridad pública
  • Servicios de emergencias médicas, de bomberos, sheriff o de policía
  • Jefes de policía o de bomberos y su personal
  • Autoridades de campo de policía o bomberos
  • Despacho de policía o bomberos
  • Centros de atención telefónica del 911

3. Cuenta comercial.

Se debe establecer una cuenta comercial en nombre de la agencia gubernamental local o estatal.

Detalles adicionales sobre elegibilidad de este plan.

  • Inclusión de voluntarios.

    La inclusión de voluntarios dentro de los planes tarifarios Government First Responder se realizará según el criterio conjunto del jefe o autoridad de la estación y T-Mobile.

  • Consideraciones especiales.

    Es posible que se realicen excepciones para estaciones con una fuerza compuesta predominantemente por auxiliares/voluntarios y para organizaciones de servicios de emergencia sin fines de lucro.

     

  • Organizaciones que no son elegibles.

    Las instituciones de seguridad pública privadas con fines de lucro no serán elegibles para este programa.

  • Opciones de planes individuales.

    Connecting Heroes fue diseñado para agencias de servicios de emergencia. Para personas que no cuenten con una línea provista por una agencia, el mejor descuento para miembros de servicios de emergencia y sus familias es nuestro plan Go5G First Responder.

Un agente de policía usando una cámara corporal en el smartphone examina su entorno en el lugar de un incendio. Un agente de policía usando una cámara corporal en el smartphone examina su entorno en el lugar de un incendio. Un agente de policía usando una cámara corporal en el smartphone examina su entorno en el lugar de un incendio. Un agente de policía usando una cámara corporal en el smartphone examina su entorno en el lugar de un incendio.

Una solución de cámara corporal en el smartphone para lo servicios de emergencias.

Estamos trabajando con Visual Labs, la compañía dedicada a las cámaras corporales en el smartphone, para ofrecer a los servicios de emergencias una solución de cámara corporal que los ayude a hacer su trabajo con seguridad y eficacia.

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El poder de las colaboraciones público-privadas (P3).

Connecting Heroes® es una P3 a través de la cual T-Mobile brinda conectividad para smatrphones gratuita, subsidiada y de bajo costo y asistencia tecnológica a miembros de servicios de emergencia locales y estatales.

(Disponible solo en inglés)

Imagen de la tierra desde el espacio contra un cielo nocturno con luces multicolores que conectan edificios y satélites. Imagen de la tierra desde el espacio contra un cielo nocturno con luces multicolores que conectan edificios y satélites. Imagen de la tierra desde el espacio contra un cielo nocturno con luces multicolores que conectan edificios y satélites. Imagen de la tierra desde el espacio contra un cielo nocturno con luces multicolores que conectan edificios y satélites.

¿Listo para incluir a tu agencia?

Estudios de caso

Descubre las posibilidades que ofrecemos a los servicios de emergencia cuando más lo necesitan.

Imagen de la tierra desde el espacio contra un cielo nocturno con luces multicolores que conectan edificios y satélites. Vehículo de emergencias con las luces encendidas recorre una curva en una autopista rural

Miembros de los servicios de emergencias rurales, tanto en Ohio como en Tennessee, se benefician con la conectividad ampliada.

Con mayor cobertura, ancho de banda, y confiabilidad de datos, Rescue 101 Search and Rescue (Ohio) y el Departamento de Bomberos Voluntarios de Hampton Valley Forge (Tennessee) ahora trabajan con mayor rapidez al momento de servir a sus comunidades.

Oficial de policía habla por smartphone mientras está de pie junto a vehículos en un estacionamiento comercial

El programa Connecting Heroes ayuda a que el departamento de policía de Bay Minette aumente las capacidades de los smartphones.

Al igual que muchas agencias de seguridad pública pequeñas, el departamento de policía de Bay Minette (Alabama) debe administrar su presupuesto cuidadosamente. El departamento pudo proporcionar un servicio para smartphones a todos los oficiales de la patrulla sin gastar un centavo.

¿Listo para incluir a tu agencia?

Nuestra red y cobertura

Mantener a los trabajadores de servicios de emergencia conectados.

Con la combinación de las redes, los trabajadores de los servicios de emergencia pueden mantenerse conectados con cobertura rápida en todo el país.

Mapa de cobertura de EE. UU. con colores magenta claros y oscuros Mapa de cobertura de EE. UU. con colores magenta claros y oscuros Mapa de cobertura de EE. UU. con colores magenta claros y oscuros Mapa de cobertura de EE. UU. con colores magenta claros y oscuros

T-Mobile es la red 5G más grande y rápida del país.

Con la red 5G más grande del país y 4G LTE que llega al 99% de la población, mantenemos a tu agencia conectada.

(Disponible solo en inglés)

¿Preguntas sobre Connecting Heroes?

T-Mobile asume un compromiso de 10 años para ofrecer a todas las agencias de emergencias médicas, de bomberos y policiales estatales y locales, tanto públicas como sin fines de lucro, la capacidad de obtener llamadas, textos y datos para smartphone ilimitados gratis.

Este plan está disponible para agencias locales y estatales que administren servicios de policía, alguacil, bomberos y emergencias médicas para ciudades, condados y estados.

  • Individuos elegibles de las agencias antes mencionadas incluyen:
    • Policía: alguaciles y jefes de policía, autoridades, personal, despachantes y auxiliares/voluntarios
    • Bomberos: jefes, autoridades, personal, despachantes y auxiliares/voluntarios
    • Servicios médicos de emergencia
    • Centros de atención telefónica del 911

El plan Heroes gratis incluirá llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para smartphone ilimitados con 1 GB de 4G LTE para hotspot móvil y luego, velocidades 3G como máximo.

  • El plan también incluirá Mobile Without Borders y streaming de video en calidad DVD (480p).
  • El plan Heroes AMP de $15 al mes por línea incluye 20 GB para hotspot móvil, mensajes de texto ilimitados y 5 GB de alta velocidad en 11 países europeos y datos ilimitados, hasta 256 kbps, en más de 210 países y destinos, además de mensajes de texto, Wi-Fi y streaming gratis en los vuelos.

Otros planes tarifarios Connecting Heroes incluyen smartphones 5G sin costo adicional y aún más hotspot móvil de alta velocidad. Hay un plan tarifario para cada presupuesto.

¡Sí! ¡El plan incluirá acceso gratis a la red 5G de T-Mobile.

Sí, los miembros de servicios de emergencia inscritos en el servicio de prioridad de telefonía móvil (WPS) tienen prioridad con preferencia en nuestra red en todo el país. Con WPS los miembros de servicios de emergencia tienen acceso prioritario a la red para servicios de voz y datos. WPS podría usar la señal 4G de manera predeterminada en áreas solo con 5G independiente.

T-Mobile es proveedor de WPS autorizado por el Departamento de Seguridad Nacional. Con la aprobación del DHS, T-Mobile añadirá WPS a tus líneas elegibles sin cargo mensual ni por minuto.


Detalles disponibles en
https://www.dhs.gov/cisa/wireless-priority-service-wps

La inscripción en WPS es un proceso aparte que se efectúa a través del Departamento de Seguridad Nacional (DHS). T-Mobile recomienda agregar WPS para que el usuario pueda beneficiarse del acceso prioritario a los servicios de red. Cada organización de servicios de emergencia debe suscribirse con el DHS para tener un Punto de Contacto (POC) del DHS.

Para encontrar o establecer tu punto de contacto con el DHS, completa este formulario, DHS te enviará la respuesta por email.

Los datos de los miembros de servicios de emergencia se mantienen entre las prioridades más altas de nuestra red, independientemente de la cantidad de datos que necesiten durante emergencias o catástrofes naturales.

Conecta a tu agencia de servicios de emergencia hoy mismo.

1-844-353-0891