Connecting Heroes

Servicio ilimitado gratuito
para agencias de servicios de emergencia.

T-Mobile ofrece la red 5G más grande y rápida del país a los miembros de servicios de emergencia. Y con acceso prioritario y preferencia para usuarios de WPS, las comunicaciones críticas están siempre primero, cuando más se lo necesita.

Nuestro compromiso

Nos comprometemos con $7.7 mil millones por 10 años.

Sabemos que las agencias de servicios de emergencias enfrentan difíciles decisiones en cuanto a su presupuesto, pero no deberían tener que elegir entre equipamiento esencial y servicios móviles. Connecting Heroes puede ayudar.

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Acceso prioritario y preferencia.

En una emergencia cuando sea posible que haya una fuerte congestión de la red, los miembros de servicios de emergencia necesitan saber que tendrán acceso prioritario a nuestra red y que sus comunicaciones críticas se enrutarán siempre primero.

Haces de luz magenta

5G para bien.

Al combinar la redes, T-Mobile​​​​​​​ ahora tiene más torres, más ingenieros y más ancho de banda que nunca antes, para mantener a los trabajadores de servicios de emergencia conectados en más lugares que nunca antes.

Se requiere dispositivo compatible; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Ver términos

Dos paramédicos sentados en la parte posterior de un camión

Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados GRATIS.

Para demostrar nuestro agradecimiento a las agencias de servicios de emergencia que lo dan todo de sí en momentos críticos, nos enorgullece proporcionar acceso 5G a todos los trabajadores de servicios de emergencia que lo necesiten.

 

Por lo general, el streaming de video es en calidad DVD en teléfonos/tablets (480p).

Una diferencia en la vida real para los miembros de servicios de emergencia.

Estamos ampliando la cobertura 5G en todos los rincones de Estados Unidos, con lo que ayudamos a los miembros del servicio de emergencia como los del departamento de bomberos de Hampton Valley Forge, TN a que se mantengan conectados en los momentos más cruciales.

Los criterios

Cómo participar.

1. Tipos de agencias.

Las agencias elegibles incluyen servicios médicos de emergencia, bomberos, sheriff y policía estatales, o locales que presten servicios en:

  • Ciudades
  • Condados
  • Estados
  • Distritos o municipios
  • Tribal

 

2. Empleados en servicio activo.

Debe mantener empleados activos del gobierno en las siguientes categorías:

  • Servicios de emergencias médicas, de bomberos o de policía
  • Autoridades policiales o de seguridad pública
  • Servicios de emergencias médicas, de bomberos, sheriff o de policía
  • Jefes de policía o de bomberos y su personal
  • Autoridades de campo de policía o bomberos
  • Despacho de policía o bomberos
  • Centros de atención telefónica del 911

3. Cuenta comercial.

Se debe establecer una cuenta comercial en nombre de la agencia gubernamental local o estatal.

Detalles adicionales sobre elegibilidad de este plan.

  • Inclusión de voluntarios.

    La inclusión de voluntarios dentro de los planes tarifarios Government First Responder se realizará según el criterio conjunto del jefe o autoridad de la estación y T-Mobile.

  • Consideraciones especiales.

    Es posible que se realicen excepciones para estaciones con una fuerza compuesta predominantemente por auxiliares/voluntarios y para organizaciones de servicios de emergencia sin fines de lucro.

     

  • Organizaciones que no son elegibles.

    Las instituciones de seguridad pública privadas con fines de lucro no serán elegibles para este programa.

  • Opciones de planes individuales.

    Connecting Heroes fue diseñado para agencias de servicios de emergencia. Para individuos que no cuenten con una línea provista por una agencia, el mejor descuento para trabajadores de los servicios de emergencia y sus familias es nuestro plan Magenta First Responder.

Oficial de policía con una mano en la puerta abierta de su vehículo Oficial de policía con una mano en la puerta abierta de su vehículo Oficial de policía con una mano en la puerta abierta de su vehículo

Una solución de cámara corporal en el smartphone para lo servicios de emergencias.

Estamos trabajando con Visual Labs, la compañía dedicada a las cámaras corporales en el smartphone, para ofrecer a los servicios de emergencias una solución de cámara corporal que los ayude a hacer su trabajo con seguridad y eficacia.

Fondos para seguridad pública conforme a la Ley CARES.

Las agencias de seguridad pública están trabajando incansablemente por la pandemia, por eso nos asociamos con el Center for Digital Government para ayudar a gobiernos locales y estatales a encontrar flujos de fondos federales y aprovechar esta ayuda del gobierno nacional para antes de fin de año.

Logo de Center for Digital Government Logo de Center for Digital Government Logo de Center for Digital Government

¿Listo para incluir a tu agencia?

Estudios de caso

Descubre las posibilidades que ofrecemos a los servicios de emergencia cuando más lo necesitan.

Ambulancia recorriendo una carretera de dos vías con muchas curvas.

Miembros de los servicios de emergencias rurales, tanto en Ohio como en Tennessee, se benefician con la conectividad ampliada.

Con mayor cobertura, ancho de banda, y confiabilidad de datos, Rescue 101 Search and Rescue (Ohio) y el Departamento de Bomberos Voluntarios de Hampton Valley Forge (Tennessee) ahora trabajan con mayor rapidez al momento de servir a sus comunidades.

Agente del departamento de policía de Bay Minette usando un smartphone Samsung.

El programa Connecting Heroes ayuda a que el departamento de policía de Bay Minette aumente las capacidades de los smartphones.

Al igual que muchas agencias de seguridad pública pequeñas, el departamento de policía de Bay Minette (Alabama) debe administrar su presupuesto cuidadosamente. El departamento pudo proporcionar un servicio para smartphones a todos los oficiales de la patrulla sin gastar un centavo.

¿Listo para incluir a tu agencia?

Nuestra red y cobertura

Mantener a los trabajadores de servicios de emergencia conectados.

Con la combinación de las redes, los trabajadores de los servicios de emergencia pueden mantenerse conectados con cobertura rápida en todo el país.

mapa de cobertura 5g mapa de cobertura 5g mapa de cobertura 5g

T-Mobile es la red 5G más grande y rápida del país.

Con la red 5G más grande del país y 4G LTE que llega al 99% de la población, mantenemos a tu agencia conectada.

¿Preguntas sobre Connecting Heroes?

T-Mobile asume un compromiso de 10 años para ofrecer a todas las agencias de emergencias médicas, de bomberos y policiales estatales y locales, tanto públicas como sin fines de lucro, la capacidad de obtener llamadas, textos y datos para smartphone ilimitados gratis.

Este plan está disponible para agencias locales y estatales que administren servicios de policía, alguacil, bomberos y emergencias médicas para ciudades, condados y estados.

  • Individuos elegibles de las agencias antes mencionadas incluyen:
    • Policía: alguaciles y jefes de policía, autoridades, personal, despachantes y auxiliares/voluntarios
    • Bomberos: jefes, autoridades, personal, despachantes y auxiliares/voluntarios
    • Servicios médicos de emergencia
    • Centros de atención telefónica del 911

El plan Heroes gratis incluirá llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para smartphone ilimitados con 1 GB de 4G LTE para hotspot móvil y luego, velocidades 3G como máximo.

  • El plan también incluirá Mobile Without Borders y streaming de video en calidad DVD (480p).
  • El plan Heroes AMP de $15 al mes por línea incluye 20 GB para hotspot móvil, mensajes de texto ilimitados y hasta 256 kbps de datos en 210 más de países y destinos, más mensajes de texto gratis y Wi-Fi durante el vuelo ilimitado con Gogo.

Otros planes tarifarios Connecting Heroes incluyen smartphones 5G sin costo adicional y aún más hotspot móvil de alta velocidad. Hay un plan tarifario para cada presupuesto.

¡Sí! ¡El plan incluirá acceso gratis a la red 5G de T-Mobile.

Sí, los miembros de servicios de emergencia inscritos en el servicio de prioridad de telefonía móvil (WPS) tienen prioridad con preferencia en nuestra red en todo el país. Con WPS los miembros de servicios de emergencia tienen acceso prioritario a la red para servicios de voz y datos. WPS podría usar la señal 4G de manera predeterminada en áreas solo con 5G independiente.

T-Mobile es proveedor de WPS autorizado por el Departamento de Seguridad Nacional. Con la aprobación del DHS, T-Mobile añadirá WPS a tus líneas elegibles sin cargo mensual ni por minuto.


Detalles disponibles en
https://www.dhs.gov/cisa/wireless-priority-service-wps

La inscripción en WPS es un proceso aparte que se efectúa a través del Departamento de Seguridad Nacional (DHS). T-Mobile recomienda agregar WPS para que el usuario pueda beneficiarse del acceso prioritario a los servicios de red. Cada organización de servicios de emergencia debe suscribirse con el DHS para tener un Punto de Contacto (POC) del DHS.

Para encontrar o establecer tu punto de contacto con el DHS, completa este formulario, DHS te enviará la respuesta por email.

Los datos de los miembros de servicios de emergencia se mantienen entre las prioridades más altas de nuestra red, independientemente de la cantidad de datos que necesiten durante emergencias o catástrofes naturales.

Conecta a tu agencia de servicios de emergencia hoy mismo.

1-844-353-0891