[Saltar al contenido principal](https://es.t-mobile.com#content-main) [![T-Mobile para el gobierno](https://es.t-mobile.com/content/dam/t-mobile/ntm/branding/icons/iconography/TMO-Logos-2021-149X30-TFG.svg)](https://es.t-mobile.com/business/government) [![T-Mobile para el gobierno](https://es.t-mobile.com/content/dam/t-mobile/ntm/branding/icons/iconography/TMO-Logos-2021-149X30-TFG.svg)](https://es.t-mobile.com/business/government) Contáctanos [](https://es.t-mobile.com) 1. [Inicio](https://es.t-mobile.com/business) 2. [Gobierno](https://es.t-mobile.com/business/government) 3. [Gobierno estatal y local](https://es.t-mobile.com/business/government/state-local-government) 4. [Contratos](https://es.t-mobile.com/business/government/state-local-government/contracts) 5. New York CONTRATOS # Estado Nueva York Los productos, servicios y soluciones móviles de T-Mobile están disponibles a través del contrato con la State of New York Office of General Services (OGS). Contáctanos ## Estado Nueva York __GENERAL__ [Información sobre el contrato](https://es.t-mobile.com#Contract) Nuestro acuerdo con la NY Office of General Services. [Administración de la cuenta](https://es.t-mobile.com#account) Contáctanos para hacer tu pedido a través de la OGS. ## Usar el poder de la tecnología para promover la innovación en el gobierno. Estamos ayudando al Estado de Nueva York a descubrir soluciones rentables para servicios móviles, de voz y datos para los servicios de emergencia y agencias gubernamentales. Mira el video , opens in a new window ## Usar el poder de la tecnología para promover la innovación en el gobierno. Seminario web Migración a Móvil ## INFORMACIÓN SOBRE EL CONTRATO ## Nuestro acuerdo con la NY Office of General Services. ## Servicios de conectividad para telecomunicaciones (TCS) LOTE 3. Esta es la información necesaria para acceder a nuestro contrato en todo el estado: __Contrato nº. #PS68707__ Grupo 77017 Recompensa 23100 __Plazo: 09/16/2019 - 09/15/2024.__ Extensión de 5 años en incrementos, considerada en interés del estado.  Información sobre requisitos de elegibilidad __T-Mobile es uno de varios contratistas designados para proporcionar productos, servicios y soluciones móviles a través de contratos con la New York State Office of General Services (OGS).__ ## Servicios de conectividad para telecomunicaciones (TCS) LOTE 3. ## Requisitos de elegibilidad Las agencias estatales tienen requisitos obligatorios. Los Usuarios autorizados deben figurar en la Lista de verifiación de usuarios de contratos OGS y demostrar que cuentan con un N.° de identificación de cliente OGS. Si los usuarios autorizados no aparecen en la lista de verificación de usuarios de contratos OGS y su elegibilidad no puede ser verificada, los usuarios autorizados deberán solicitar su verificación a través de [Servicio al Cliente OGS](https://ogs.ny.gov/procurement/ogs-procurement-services-centralized-contract-eligibility-application?icid=TFB_TMO_P_21PSSLNY_M7I51TK3G3MYGXEBQ24197). *Solicitud de elegibilidad para participar* __Más información acerca del contrato básico de OGS y pautas de uso.__ [Visita el sitio web , opens in a new window](https://online.ogs.ny.gov/purchase/snt/awardnotes/7701723100can.htm?icid=TFB_TMO_P_21PSSLNY_UU2CBK0HL8151KVOK24196) ## ADMINISTRAR TU CUENTA ## Contáctanos para hacer tu pedido a través de la OGS. ## Así puedes contactarnos y hacer tu pedido a través de OGS. - Comunícate con el Equipo de Expertos del gobierno para NY. O, comunícate con Kareem Bradford, [kareem.bradford2@t-mobile.com](mailto:kareem.bradford2@t-mobile.com) Contáctanos al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310) - Administradora del programa de contratos:  [ContractAdministrationSupportSegmentOpts@T-Mobile.com](mailto:ContractAdministrationSupportSegmentOpts@T-Mobile.com) - [Visita el portal de pedidos](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) - [Visita el sitio web de la agencia/el contrato](https://online.ogs.ny.gov/purchase/snt/awardnotes/7701723100can.htm) - Cómo usar OGS [Conoce más](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3SS1hUElITVVjTWZCUmpJd3RCbDVrZTBlTEJVMHp6MUhnT2lyWTB2UEdzQUZWM0h1UHcwMkNVb1dWNjFhekY0cHM._mp.ve/_online_ogs_ny_gov/purchase/snt/awardnotes/7701723100HowToUse.pdf) ### ¿Tienes preguntas? - ### ¿Cómo cambio un nombre de usuario o centro de costo? Solo tienes que ir a [Ingresar: Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310) (espera 24 horas para que se complete). - ### ¿Cómo hago un cambio de ESN (a un dispositivo que esté inactivo)? Solo tienes que ir a [Ingresar: Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con tu Equipo de Expertos del gobierno al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo hago un intercambio de ESN (entre dos dispositivos activos)? Solo tienes que ir a [Ingresar: Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con tu Equipo de Expertos del gobierno al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo verifico mi elegibilidad para actualizar? Comunícate con [](https://es.t-mobile.com)[Erik.Dollman1@T-Mobile.com](mailto:Erik.Dollman1@T-Mobile.com) o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo actualizo un dispositivo? Comunícate con [Erik.Dollman1@T-Mobile.com](mailto:Erik.Dollman1@T-Mobile.com) o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo agrego una línea? Comunícate con [Erik.Dollman1@T-Mobile.com](mailto:Erik.Dollman1@T-Mobile.com) o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo cambio un número de móvil? Comunícate con [Erik.Dollman1@T-Mobile.com](mailto:Erik.Dollman1@T-Mobile.com) o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo suspendo una línea o activo una línea suspendida? Simplemente visita [Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) para hacerlo tú mismo. O comunícate con [Erik.Dollman1@T-Mobile.com](mailto:Erik.Dollman1@T-Mobile.com) o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310) (espera 24 horas para que se complete). - ### ¿Cómo desconecto una línea? Comunícate con tu Experto Especializado o con [Erik.Dollman1@T-Mobile.com](mailto:Erik.Dollman1@T-Mobile.com) (espera 24 horas para que se complete). - ### ¿Cómo restablezco mi contraseña del portal (olvidaste tu contraseña o el enlace no funciona)? Llama a Asistencia con el Portal al [1-800-307-0340](tel:1-800-307-0340) o envía un email a [tmobile@tmorders.com](mailto:tmobile@tmorders.com) y con gusto te ayudaremos. - ### ¿Cómo actualizo contactos autorizados en mi cuenta? Comunícate con tu Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña del correo de voz? Simplemente visita [Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) para hacerlo tú mismo. O comunícate con nuestro Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### Sospecho que hubo posible actividad fraudulenta en mi cuenta, ¿qué debo hacer? Comunícate con tu Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ### ¿Cómo puedo obtener un reporte de uso no facturado? Simplemente visita [Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/) para descargar o imprimir tu informe. Habla con un experto en servicios para el gobierno de Nueva York hoy mismo. Contáctanos ## T-Mobile Para el Gobierno - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) [![T-Mobile](https://es.t-mobile.com/content/dam/t-mobile/ntm/branding/logos/corporate/tmo-logo-white-v4.svg)](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/about-us) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/investors/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://es.t-mobile.com/careers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/our-practices/privacy-policy) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=tsforbusiness%2F) - [X](https://twitter.com/TMobileLatinoBusiness/) - [YouTube](https://www.youtube.com/@t-mobileforbusiness) © 2026 T‑Mobile USA, Inc. ## Estado Nueva York ## Usar el poder de la tecnología para promover la innovación en el gobierno. ## Servicios de conectividad para telecomunicaciones (TCS) LOTE 3.