[Saltar al contenido principal](https://es.t-mobile.com#content-main) [](https://es.t-mobile.com/business/government) [](https://es.t-mobile.com/business/government) Contáctanos [](https://es.t-mobile.com) 1. [Inicio](https://es.t-mobile.com/business) 2. [Gobierno](https://es.t-mobile.com/business/government) 3. [Gobierno estatal y local](https://es.t-mobile.com/business/government/state-local-government) 4. [Contratos](https://es.t-mobile.com/business/government/state-local-government/contracts) 5. Washington CONTRATOS # Estado de Washington Los productos, servicios y soluciones móviles de T-Mobile están disponibles por contrato con el Washington Department of Enterprise Services (DES). ## Estado de Washington __GENERAL__ [Información sobre el contrato](https://es.t-mobile.com#Contract) Nuestro acuerdo con el Departamento de Servicios Empresariales de Washington. [Administración de la cuenta](https://es.t-mobile.com#Account) Contáctanos para hacer un pedido a través del DES. ## INFORMACIÓN SOBRE EL CONTRATO ## Nuestro acuerdo con el Departamento de Servicios Empresariales de Washington. ## Departamento de Servicios Empresariales. Servicios móviles de voz, datos y accesorios __Contrato principal de Washington n.º 04718__ __Acuerdo principal de NASPO #MA176-1__ __Plazo: 04/01/2021 - 08/11/2029__ Información sobre requisitos de elegibilidad ## Departamento de Servicios Empresariales. __Obtén más información acerca del contrato de base con el Departamento de Servicios Empresariales y las pautas de uso.__ [Visita el sitio web , opens in a new window](https://apps.des.wa.gov/DESContracts/Home/ContractSummary/04718?icid=TFB_TMO_P_PSSLGVCNRT_48V2JUDY79YA8O7J929282) ## ADMINISTRAR TU CUENTA ## Contáctanos para hacer un pedido a través del DES. ## Te mostramos las formas en que puedes contactarte con el DES. - Atención Especializada: Beth Waggoner [beth.waggoner@t-mobilesupport.com](mailto:bethwaggoner@t-mobilesupport.com) - Ventas: Josh Bossie, director de Tecnología para el estado de Washington  [Joshua.Bossie@T-Mobile.com](mailto:Joshua.Bossie@T-Mobile.com) | [517-712-8671](tel:517-712-8671) - Consulta el portal de pedidos para obtener información acerca de tu cuenta, saldo a pagar, uso, historial de pedidos y más: [Tablero - Ingresar (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal/dashboard?icid=TFB_TMO_P_PSSLGVCNRT_HKSYVWPWWR7JAQL5629283) ## ¿Tienes preguntas? - ## ¿Cómo creo un nombre de usuario? Simplemente visita [Tablero - Ingresar (tmorders.com)](https://calnet.tmorders.com/portal/dashboard) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con nuestro Experto Especializado (puede demorar hasta 24 horas). - ## ¿Cómo agrego una línea? Comunícate con tu ejecutivo de cuentas gubernamentales (GAE), Matt Tighe, a través de [Matt.Tighe1@T-Mobile.com](mailto:Matt.Tighe1@T-Mobile.com) | [(206) 853-7723](tel:206-853-7723) o con tu Experto Especializado y te ayudarán con mucho gusto. - ## ¿Cómo hago un intercambio de ESN (entre dos dispositivos activos)? Solo tienes que ir a Ingresar: [Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con tu Equipo de Expertos del gobierno al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ## ¿Cómo verifico mi elegibilidad para actualizar? Comunícate con tu ejecutivo de cuentas gubernamentales (GAE), Matt Tighe, a través de [Matt.Tighe1@T-Mobile.com](mailto:Matt.Tighe1@T-Mobile.com) | (206) 853-7723 o con tu Experto Especializado y te ayudarán con mucho gusto. - ## ¿Cómo actualizo un dispositivo? Comunícate con tu ejecutivo de cuentas gubernamentales (GAE), Matt Tighe, a través de [Matt.Tighe1@T-Mobile.com](mailto:Matt.Tighe1@T-Mobile.com) | [(206) 853-7723](tel:206-853-7723) o con tu Experto Especializado y te ayudarán con mucho gusto. - ## ¿Cómo cambio un número de móvil? Comunícate con tu ejecutivo de cuentas gubernamentales (GAE), Matt Tighe, a través de [Matt.Tighe1@T-Mobile.com](mailto:Matt.Tighe1@T-Mobile.com) | [(206) 853-7723](tel:206-853-7723) o con tu Experto Especializado y te ayudarán con mucho gusto. - ## ¿Cómo suspendo una línea o activo una línea suspendida? Simplemente visita [Tablero - Ingresar (tmorders.com)](https://calnet.tmorders.com/portal/dashboard) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con tu Experto Especializado (puede demorar hasta 24 horas). - ## ¿Cómo desconecto una línea? Solo tienes que ir a Ingresar:  [Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal) para hacerlo tú mismo. O comunícate con tu Experto Especializado (puede demorar hasta 24 horas). - ## ¿Cómo restablezco mi contraseña del portal (olvidaste tu contraseña o el enlace no funciona)? Llama a Asistencia con el Portal al [1-800-307-0340](tel:1-800-307-0340) o envía un email a [tmobile@tmorders.com](mailto:tmobile@tmorders.com) y con gusto te ayudaremos. - ## ¿Cómo actualizo contactos autorizados en mi cuenta? Comunícate con tu Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ## ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña del correo de voz? Solo tienes que ir a Ingresar: [Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://statelocalgov.tmorders.com/portal) para efectuar el cambio tú mismo. O comunícate con tu Equipo de Expertos del gobierno al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ## Sospecho que hubo posible actividad fraudulenta en mi cuenta, ¿qué debo hacer? Comunícate con tu Equipo de Expertos Especializados al [1-844-361-1310](tel:1-844-361-1310). - ## ¿Cómo puedo obtener un reporte de uso no facturado? Simplemente visita [Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com)](https://calnet.tmorders.com/portal/dashboard) para descargar o imprimir tu informe. Habla con un experto en servicios para el gobierno de Washington hoy mismo. Contáctanos ### Requisitos de elegibilidad Todas las agencias y entidades estatales que participan en el programa MCUA. La lista actual de miembros e instrucciones para la inscripción se puede encontrar aquí: __Master Contracts Usage Agreement | Department of Enterprise Services (wa.gov)__. ## T-Mobile Para el Gobierno ### Elegir idioma - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) [](https://es.t-mobile.com/) - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=tsforbusiness%2F) - [X](https://twitter.com/TMobileLatinoBusiness/) - [YouTube](https://www.youtube.com/@t-mobileforbusiness) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/about-us) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/investors/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://es.t-mobile.com/careers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/our-practices/privacy-policy) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - Este sitio está protegido por reCAPTCHA. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=tsforbusiness%2F) - [X](https://twitter.com/TMobileLatinoBusiness/) - [YouTube](https://www.youtube.com/@t-mobileforbusiness) © 2026 T‑Mobile USA, Inc. ## Estado de Washington ## Departamento de Servicios Empresariales.