Después de activar o cambiarte al plan Go5G Military Business, tendrás que verificar tu condición militar. Asegúrate de que la persona militar o familiar Gold Star esté designado como titular principal de la cuenta. En el caso de los militares en servicio que estén desplegados, el cónyuge o un familiar también puede verificar la elegibilidad.
Para verificar la condición militar, puedes visitar una tienda T-Mobile y uno de nuestros expertos en ventas te explicará todo el proceso, o sigue estos pasos:
- Visita la página de verificación militar en es.t-mobile.com/military/verification.
- Ingresa con tu número telefónico de T-Mobile y el PIN de la cuenta.
- Ingresa los detalles en los campos obligatorios para el militar. Si el campo de nombre no muestra el nombre del militar y no puedes cambiarlo, necesitarás contactarte con nosotros para actualizar el nombre de la persona responsable de la facturación en tu cuenta y poder aprovechar esta oferta.
- Selecciona Aceptar y Continuar. Nota: Los clientes de Go5G Business, excepto en el caso de propietario único, tendrán que cargar documentación adicional para verificar su elegibilidad.
El proceso de validación consiste en unos pocos pasos y generalmente demora menos de 10 minutos. Tendrás 45 días desde la activación del plan para verificar tu condición de militar elegible o te cambiaremos a un plan tarifario T-Mobile One sin el descuento para militares, lo cual resultará en un aumento en el precio.
En ciertos casos, se te puede pedir que proporciones detalles adicionales para verificar tu elegibilidad (por ejemplo, clientes de T-Mobile Para Empresas con cuentas tipo "B"). Si se requiere más información, se te notificará de inmediato, y tendrás que cargar la documentación para confirmar tu condición militar y completar tu verificación. La información provista se usa únicamente para la validación del estado y luego se destruye. Se te enviará una confirmación del estado de tu validación por email dentro de las siguientes 48 horas.
T-Mobile aceptará los siguientes documentos para la verificación:
En servicio
- Declaración de permiso e ingresos
- Pedidos
- Poder legal
Reserva/Guardia
- Declaración de permiso e ingresos
- Pedidos
- NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
- Declaración de puntos para el retiro
Veterano
- DD214
- NGB 22 (Informe de la Guardia Nacional de Separación del Servicio Militar)
- Certificado de baja honorable
- Licencia de conducir (algunos estados informan el estado veterano)
- Tarjeta de identificación de Asuntos de los Veteranos
- Formulario VA 26-1880
Jubilado
- DD214
- Carta oficial
- NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
- Certificado de retiro
Familias Gold Star
- DD1300 (En general, los familiares Gold Star mantienen su estado de dependiente registrados después de que el titular fallece y tienen documentación para acreditar sus estados).
Nota: Antes de cargar el documento asegúrate de que el nombre y el apellido, las fechas y el estado de servicio/baja sean legibles, pero omite, cubre u oculta información confidencial como el número de Seguro Social, número de identificación militar, etc. Los formatos de archivos que se aceptan son .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.