5G en movimiento: cómo las redes de próxima generación transformarán la logística y la gestión de flotas.

Desde tableros con IA que asesoren a los conductores hasta información integral para calibrar las operaciones de la flota en tiempo real, 5G permitirá a las organizaciones hacer más con sus flotas de formas esperadas e inesperadas.

Cuando uno de los clientes de gobierno municipal de T-Mobile Para Empresas instaló el servicio de telemática de flota de la compañía para administrar mejor una flota de 1,000 vehículos, las autoridades municipales buscaban principalmente abordar los costos de combustible y reparaciones y garantizar la seguridad de los conductores. Ni se imaginaban que encontrarían una mejor solución para un molesto problema de infraestructura civil: los baches.

Al procesar la información, los administradores del sistema notaron que los acelerómetros de los dispositivos de rastreo de los vehículos estaban generando un patrón, y eventualmente se dieron cuenta que se producía cuando los vehículos pasaban sobre baches. La ciudad pudo entonces usar esta información para crear un mapa de calles problemáticas casi en tiempo real, lo que permite dirigir y enviar trabajadores para repararlos más rápido que nunca antes y sin tener que usar recursos adicionales para salir a buscar esos problemas viales.

Este tipo de solución que surge que los datos acumulados es lo que más entusiasma al vicepresidente ejecutivo de T-Mobile Para Empresas, Mike Katz, sobre el futuro de la telemática de vehículos, y el futuro de las comunicaciones móviles en general. "Hace 10 años, no podríamos habernos imaginado las cosas que fueron posibles con 4G", cuenta Katz, haciendo referencia a innovaciones como los servicios de transporte compartido a pedido. "Estamos en el mismo punto con 5G."

Se espera que las redes móviles de próxima generación transformen las comunicaciones móviles para todos nosotros, con un aumento radical de su capacidad. En una red 5G, cada nodo puede admitir muchos más dispositivos, con velocidades de descarga notablemente más rápidas y latencia mucho más baja que las que ofrecen las redes móviles 4G actuales. Eso se traduce en una red avanzada que conecta muchos más dispositivos de Internet de las cosas, los que podrán compartir muchos más datos en tiempo real. Eso tiene el potencial de transformarlo todo, y la gestión de flotas no es la excepción.

Mucho de lo que se dice de 5G tiene que ver con un mayor conducto para datos que posibilitará una expansión masiva del Internet de las cosas y con las velocidades más rápidas y la baja latencia que pondrán a nuestro alcance tecnologías transformativas como los vehículos autónomos. Pero la disponibilidad de mayor cantidad de información, y la capacidad de interpretarla y actuar de acuerdo a ella en tiempo real, también tiene el potencial de transformar la industria logística.

T-Mobile Para Empresas lanzó su servicio de telemática de flotas en 2017. Esta solución combina un dispositivo físico conectado al puerto de diagnóstico a bordo (OBD) de cada vehículo y una aplicación que ofrece a los administradores fácil acceso a la información del vehículo y permite un conjunto de interacciones entre el administrador y el conductor, desde datos del vehículo prácticamente en tiempo real hasta asesoramiento para el conductor en el mismo vehículo. Estas interacciones ya son potentes con la versión actual de 4G y serán aún más poderosas con el advenimiento de las redes de próxima generación.

Las empresas que adoptaron el servicio de telemática para cumplir con el mandato sobre dispositivos de registro electrónico (ELD) ya han podido aprovechar la información obtenida a través de esta recopilación de datos. El último lanzamiento de T-Mobile Para Empresas ofrece acceso a datos más completos que pueden usar para optimizar el rendimiento de sus flotas, como por ejemplo, ubicación compartida, que proporciona a los administradores de flota datos en vivo sobre la ubicación de un vehículo. Esto permite a los operadores de flotas comunicarse con los conductores en la carretera en tiempo real, ya sea para redirigirlos según información actualizada sobre el envío y las condiciones meteorológicas o para proporcionarles asesoramiento y capacitación en vivo. También reciben datos de diagnóstico del motor y acceso a capacidades ampliadas a través de expansores de entrada/salida (IOX). Esta nueva solución ofrece a los operadores de flotas las herramientas necesarias para desarrollar mejores estrategias de productividad, y luego implementarlas y optimizarlas con rapidez.

Hace 10 años, no podríamos habernos imaginado las cosas que fueron posibles con 4G. Estamos en el mismo punto con 5G".

Mike Katz, T-Mobile Para Empresas

"Muchas de estas cosas ya se pueden hacer en un mundo 4G", agregó Katz, "pero serán mucho mejores en un mundo 5G". Los servicio casi en tiempo real se convertirán en servicios en tiempo real, habrá cada vez más información disponible y el asesoramiento por voz podría ser reemplazado por tableros con IA. "El desafío", prosigue Katz, "es cómo recopilarán y procesarán todos esos datos las organizaciones. ¿Cómo se conectan todos estos diferentes flujos de datos cuando convergen?"

Katz comparte el ejemplo de un cliente municipal que ya usa el servicio de telemática de T-Mobile Para Empresas para recabar datos meteorológicos hiperlocales: "como los dispositivos están conectados al puerto OBD-III, pueden ver todas las funciones del vehículo, incluso cuando los limpiaparabrisas se activan, y recopilar esa información, y un dato interesante que surge de esto es que entonces pueden saber específicamente cuándo está lloviendo en su ciudad".

En un mundo 5G, con un sinnúmero de sensores y una variedad mucho mayor de datos añadidos al conjunto, Katz nos invita a imaginar un desarrollo hipotético: uno donde esa misma ciudad aprovecha sus datos meteorológicos aún mejor, con la instalación de "sensores en los desagües pluviales, entonces pueden tomar la información sobre lluvias basada en el uso de los limpiaparabrisas y luego considerar los niveles de agua acumulados en esos desagües, para comprender rápidamente si hay riesgo de inundación y actuar en consecuencia".

Todavía resta inventar mucho de lo que las empresas y gobiernos podrán hacer con toda esa información. El sector de informes y análisis de flotas ya es el segmento de más rápido crecimiento dentro del mercado de gestión de flotas (que a su vez tiene un crecimiento previsto a más de $30 mil millones en todo el mundo para 2023). Cada vez más, serán las redes 5G, y todas las nuevas posibilidades que traen consigo, las que impulsarán la ampliación y la transformación de la industria.

Creado por CNBC Brand Studio para T-Mobile Para Empresas.

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