Cómo el 5G está ayudando a las empresas a crear nuevos productos y servicios.

Este estándar móvil de quinta generación ofrece la velocidad, capacidad, cobertura y confiabilidad que permite que esas tecnologías desbloqueen nuevos productos y servicios.

Craig Schieber, director, Estrategia y Planificación, Tecnologías Avanzadas y Emergentes de T-Mobile, trabaja con diversas compañías de distintas industrias. "Todos me dicen lo mismo: que luchan con la conectividad", afirma Schieber. Pero el 5G permite resolver esa lucha. "Les encanta poder tener la capacidad del 5G".

En las diversas interacciones con el cliente, así como en las asociaciones como 5G Open Innovation Lab, en T-Mobile trabajamos con compañías para identificar y capitalizar las formas en las que los servicios móviles más rápidos y confiables pueden sacar a la luz nuevas oportunidades de ingresos, recortar costos y conseguir clientes más fieles.

Las siguientes son algunas de las formas en las que las empresas pueden aprovechar el 5G para desarrollar nuevos productos, servicios y modelos comerciales.

La producción es un sector en el que el 5G ha demostrado impactos materiales. Con frecuencia, esto es el resultado de dos conceptos clave que vienen juntos. Uno es la nube transversal, que acerca la potencia de procesamiento a donde se crean los datos. El otro son las redes privadas 5G, donde el núcleo de la red 5G, la red de acceso por radio 5G y otras infraestructuras son implementadas dentro de un edificio, una planta de producción o un campus para cumplir con las necesidades específicas de ese entorno.

La integración de la informática de borde y las redes privadas 5G generan una conectividad dedicada de alta velocidad y baja latencia que es compatible con transmisión y procesamiento de datos casi en tiempo real, para informar perspectivas más rápidas y tomas de decisiones autónomas. Dos casos de uso que se benefician con estas capacidades son los robots de la línea de producción que manejan tareas secuenciales y altamente precisas, así como los robots móviles autónomos (AMR) que transportan materia prima, ordenan productos terminados y manejan otras tareas clave a lo largo del proceso de producción.

Hacer que la conectividad 5G sea parte de la solución permite una producción más ágil y flexible. Esto podría significar la capacidad de probar un lote de productos nuevos rápidamente y calibrarlo según sea necesario, y al mismo tiempo cumplir con la demanda programada de las ofertas existentes.

Por ejemplo, un fabricante de bebidas líder está investigando formas de monitorear cada lata y botella que produce al incorporarles etiquetas RFID económicas y hacerles un seguimiento con una red de lectores de chips con capacidad 5G. La compañía quiere comprender los recorridos que hacen sus miles de millones de contenedores, desde cuánto tiempo quedan los contenedores en los estantes de la tienda hasta cómo y dónde se desechan los contenedores.

La capacidad de contabilizar cada contenedor puede ofrecer un panorama valioso sobre el ciclo de vida de la producción del fabricante de bebidas, y así conseguir perspectivas ilimitadas que pueden ayudar a la compañía a mejorar sus operaciones. Ofrecer a los clientes un incentivo para reciclar, posiblemente a través de una combinación de comercialización especialmente orientada y estrategias de venta que muestran el impacto positivo de los clientes sobre la sustentabilidad ambiental y recompensarlos por eso, podría generar otros resultados virtuosos para las personas y el planeta.

Se dice que en el mundo digital actual todas las organizaciones tienen que actuar como una compañía tecnológica. Esto es cierto para los hospitales y proveedores médicos. La realidad aumentada, RV, IA y la proliferación de dispositivos basados en sensores —Internet de las cosas médicas— muestran un potencial de crecimiento para revolucionar el campo de la medicina.

"El 5G está ayudando con todos los datos de sensores nuevos que los hospitales están intentando capturar", dice Craig Schieber. "Donde sea que vaya el paciente, tienes la conectividad necesaria para proporcionar actualizaciones en tiempo real al personal médico".

La conectividad avanzada en redes 5G privadas en hospitales puede permitir a los médicos y el personal de enfermería compartir datos desde tablets y dispositivos de ingreso de datos en carritos, reduciendo así las demoras que podrían generarse si tuvieran que ingresar en la computadora de una oficina. Mientras tanto, los proveedores de dispositivos médicos están trabajando en productos conectados como "camas inteligentes" que monitorean los signos vitales de un paciente a través de sensores integrados que podrían funcionar en la misma red 5G. Estas capacidades pueden mejorar la atención del pacientes y al mismo tiempo aliviar la presión sobre el personal del hospital ocupado y sobrepasado.

Además, la cobertura geográfica y la baja latencia de las redes 5G públicas pueden extender la atención de calidad a más personas, especialmente dentro de poblaciones rurales e históricamente marginadas. La cobertura 5G combinada con una cámara con capacidad para IA y sistemas analíticos puede capturar una imagen 3D del cuerpo de un paciente a través de una consulta virtual. Esto puede permitir que los médicos en un área puedan diagnosticar pacientes de forma remota, ofreciendo así a las comunidades rurales acceso remoto a los especialistas sin tener que viajar durante horas hacia y desde las grandes ciudades.

Ahora, con el uso de nuestra red 5G nacional, empresas emergentes como VictoryXR, Taqtile y otras plataformas de RE ofrecen este tipo de capacitación envolvente de formas que podrían aplicarse a muchas industrias. En entornos comerciales, la rentabilidad de la inversión puede incluir menos errores, menor tiempo de inactivad, un índice de deserción de empleados más bajos y costos generales reducidos. Una compañía informó una reducción del 80 por ciento en el tiempo de capacitación por el uso de gafas de RE.

La capacitación envolvente también está siendo utilizada de nuevas formas en la educación superior. Fisk University en Nashville, Tennessee, en colaboración con T-Mobile, HTC VIVE y VictoryXR, ha creado un laboratorio de cadáveres interactivo primero en su clase donde los estudiantes de biología y de cursos introductorios de medicina pueden estudiar las estructuras esqueléticas y musculares del cuerpo humano. La creación de un laboratorio de cadáveres tradicional era muy costoso y solo podía servirles a los estudiantes que estuvieran cerca del campus. Pero gracias a las soluciones de RE con el poder del 5G, Fisk University ahora puede ofrecer a más estudiantes en más lugares la oportunidad de profundizar su educación y sus carreras, y al mismo tiempo obtener un nuevo flujo de ingresos que podría aplicarse en todos los campos de estudio.

"El panorama es brillante" para la adopción de tecnologías emergentes por parte de las empresas durante los próximos tres años, según un informe, "Reimagining Industry Futures Study 2022", realizado por la compañía de servicios profesionales EY.

Una encuesta de T-Mobile Para Empresas a los responsables de TI y redes cuyas empresas están adoptando 5G subraya esa evaluación optimista. Una encuesta descubrió que casi la mitad de los encuestados, el 48 por ciento, estaba usando 5G para iniciativas de IA, y el 60 por ciento pensaba hacerlo dentro de los próximos 12 meses. El 26 por ciento estaba usando 5G para casos de uso de RA, con un 39 por ciento que pensaba hacer lo mismo dentro de los 12 meses. Con la RV, el 18 por ciento estaba usando 5G, y el 31 por ciento tenía planes de hacerlo durante el próximo año.

Pero muchas empresas están recién comenzando con las posibilidades para la innovación con capacidad 5G. Por ejemplo, solo el 8 por ciento de las personas que respondieron nuestra encuesta indicó que el 5G ya ha permitido que su organización cree nuevos productos o servicios. Esto se debe en parte a que el 5G es muy nuevo. Pero también sugiere que tendremos muchas oportunidades futuras para el nuevo desarrollo y la diferenciación competitiva.

De la misma forma en que las empresas a principios de los años 2000 no podrían haber previsto la gran cantidad de formas en las que los smartphones crearían mercados globales y asociaciones en constante evolución, la conectividad 5G está preparando el terreno para que los innovadores presenten la siguiente generación de apps y experiencias increíbles.