Obtener el compromiso de tus empleados después de hacerte cargo de un negocio familiar.

Tu empresa familiar ha pasado con éxito a tus manos y estás oficialmente a cargo de un equipo de empleados. ¿Y ahora?

La transición a un nuevo rol directivo puede ser tan estimulante como abrumadora, no importa si eres un ejecutivo experimentado o recién llegado al campo. Cuando ese puesto directivo resulta ser la dirección de una empresa familiar ya establecida, hacer que los empleados crean en tu liderazgo puede resultar un desafío. Igual que las fusiones y adquisiciones, la transición ante una sucesión en una empresa familiar puede representar una alteración en el sentido de estabilidad de los empleados y la confianza en el lugar de trabajo. La incertidumbre de los empleados y preguntas como "¿realmente puede cumplir con el trabajo o es solo nepotismo?" hacen que sea esencial dedicarse a fomentar tu nueva relación con el personal. Cómo manejes la transición de liderazgo del negocio familiar tendrá un enorme impacto en ti mismo, tu carrera y el futuro de la empresa familiar.

En el mejor de los casos, has pasado años trabajando en la empresa familiar antes de hacerte cargo; en el peor, eres un recién llegado. De cualquier manera, tienes una ardua tarea por delante. Estas son cuatro áreas en las que debes concentrarte para optimizar y preparar a tus empleados para cultivar un entorno que refleje hacia dónde los quieres llevar: tú, comunicación, cultura y conexión.

Probablemente estés pensando "¿Yo? ¿Tengo que concentrarme en mí mismo?".

¡Sí! Antes de convocar a tus empleados a una reunión, debes llevar a cabo un trabajo interno. Lo peor que puedes hacer es no ser claro con respecto a quién eres, qué tienes para aportar y hacia dónde te diriges.

Pregúntate:

• ¿Cuál es mi visión para la compañía?
• ¿Hacia dónde vamos?
• ¿Cómo voy a ayudarlos a llegar allí?
• ¿Qué va a cambiar ahora que yo estoy a cargo?
• ¿Qué cosas se mantendrán igual?
• ¿Cuál es mi estilo de liderazgo?
• ¿Por qué estoy asumiendo la función directiva?
• ¿Qué compromiso asumo con respecto a mi crecimiento y desarrollo profesional?
• ¿Cuál es mi estilo de comunicación?
• ¿Por qué estoy calificado para el empleo?

Es posible que hayas respondido algunas de estas preguntas durante el proceso de planificación de sucesión, pero es importante revisarlas a través del lente de recursos humanos. Esto te brindará la claridad y confianza que necesitas para dirigir a tus empleados.

Algunas personas dicen que la escucha activa es una habilidad fundamental para comunicar y construir una empresa. Yo diría que es la habilidad más importante para fomentar la confianza y el respeto con los empleados, especialmente después de una transición de liderazgo. Si quieres que los empleados te apoyen y apoyen tu visión, deben saber que sus conocimientos y opiniones son válidos. Escuchar no solo te ayudará a forjar relaciones más sólidas con el personal, sino que también te ayudará a preparar y guiar a los empleados para que alcancen el éxito en sus funciones, lo cual a la larga reducirá la rotación de personal.

También recomendaría realizar una encuesta entre los empleados para clasificar sus opiniones con respecto a la compañía, la transición y lo que creen que se debe tratar y mejorar. Cuanto más valorados y escuchados se sientan los empleados, más fácil te resultará cultivar el entorno necesario para ejecutar la visión que tienes para la empresa. ¡La comunicación constante e inmediata es clave!

Un rompecabezas no se convierte en obra maestra hasta que todas las piezas estén conectadas. Lo mismo ocurre en el lugar de trabajo.

La conexión en el lugar de trabajo fomenta la colaboración con el equipo productivo, las relaciones laborales sanas, el intercambio de conocimientos y el éxito comercial. Es fundamental que los empleados se sientan conectados con su trabajo y las personas con las que trabajan para garantizar niveles óptimos de productividad.

Estas son algunas formas en las que puedes fomentar la conexión:

• Ejercicios de integración de equipos
• Capacitación de desarrollo profesional
• Un programa de reconocimiento de empleados
• Comunicación constante e inmediata

Cuanto más conectados se sientan los empleados contigo, sus colegas y su trabajo, mayores serán las probabilidades de que confíen en tu visión y tu capacidad para prepararlos para el futuro.

No te confundas: lograr que tus empleados adopten tu visión no es tarea sencilla. Sin embargo, si te concentras en ti mismo y en la comunicación, la cultura y la conexión, liberarás el verdadero potencial de tus empleados.