El caso comercial para "trabajar desde cualquier lugar".

Will Townsend

Analista sénior, Infraestructura de Redes y Servicios de Proveedores, de Moor Insights & Strategy

En este blog, mi colega, Anshel Sag, examina algunas de las principales tendencias que impulsan la revolución del "trabajo desde cualquier lugar" (WFX) generada por la pandemia. Si te interesa, puedes encontrarlo aquí. En mi aporte siguiente de Moor Insights & Strategy, quiero concentrarme en cómo el WFX puede beneficiar a empresas de todos los tamaños. También pondrá de relieve algunas soluciones anunciadas recientemente por parte de T-Mobile para Empresas que ayudarán a facilitar el trabajo móvil. ¡Comencemos ya!

Productividad sin límites.

No es ningún secreto que el trabajo remoto tiene beneficios incalculables por su flexibilidad. La pandemia prueba que las corporaciones de nuestro país pueden hacer la transición al trabajo desde casa y mantener el mismo nivel de productividad que en un entorno de oficina. Las plataformas de conectividad, tales como red privada virtual (VPN), red de área amplia definida por software (SD-WAN), y el surgimiento de perímetro de servicio de acceso seguro (SASE) de Gartner, también cuentan con seguridad integrada. El resultado es no solo una experiencia de aplicación uniforme, sino medidas de protección mejoradas para redes de TI empresariales. Desde mi perspectiva, las redes celulares, y en especial 5G, harán posible un paradigma de WFX que va más allá de las herramientas y confines de la oficina en el hogar, gracias a su rápido rendimiento, latencia ultrabaja, seguridad mejorada y arquitectura móvil.

"La implementación de 5G de T-Mobile es atractiva, desde mi punto de vista, por su estrategia equilibrada de construir espectro de banda baja, media y alta para garantizar una cobertura extensa, un excelente rendimiento y una alta confiabilidad".

"La implementación de 5G de T-Mobile me parece atractiva por su estrategia equilibrada de construir espectro de banda baja, media y alta para garantizar una cobertura extensa, un excelente rendimiento y una alta confiabilidad". T-Mobile también es el primer proveedor del país en implementar una arquitectura 5G independiente que combina componentes básicos de la red 5G con infraestructura de la red de acceso radioeléctrico 5G para hacer realidad la verdadera promesa del servicio de próxima generación. En mi calidad de analista, T-Mobile me proporciona equipo de prueba que uso de manera personal. Como resultado, WFX me permite ser productivo en mi hogar de Austin, Texas, en las estribaciones de Fort Collins, Colorado, que visito con frecuencia, y en mi segundo hogar cerca del océano, en Islamorada, Florida.

Grado de permanencia mejorado y mayores fuentes de talento 

Otro beneficio de WFX es la capacidad de retener mejores trabajadores y de acceder a fuentes de talento más amplias. Un buen amigo mío, Paul Estes, escribió hace poco un libro titulado"Gig Mindset". Allí, habla del surgimiento de la economía "gig" y de cómo compañías como General Electric están transformando sus operaciones a través de contratistas conectados. Es una tendencia en auge en la que muchos trabajadores altamente capacitados y experimentados utilizan una estrategia de "agente libre" al buscar nuevas oportunidades. Yo mismo tomé una decisión similar hace casi una década luego de experimentar los altos y bajos del mercado laboral en la comunidad de las empresas emergentes tecnológicas. WFX me proporciona la libertad de elegir trabajos significativos sin estar atado a un solo lugar. 

Por lo tanto, me encanta lo que hago como analista de tecnología y esa pasión hace que sea mejor en mi trabajo. WFX también puede ofrecer a los profesionales de recursos humanos acceso a una mayor cantidad de trabajadores del conocimiento a nivel global. Una reserva de talentos más amplia permite encontrar habilidades específicas para satisfacer las necesidades del empleador. El WFX podría ayudar a lograrlo de manera más rentable que las contrataciones corporativas tradicionales, a la hora de considerar factores como beneficios médicos, participación y otras consideraciones.

Nuevas soluciones de T-Mobile Para Empresas.

T-Mobile anunció hace poco un conjunto de soluciones para WFX que pueden ayudar a empresas de cualquier tamaño a adoptar el paradigma WFX y a disfrutar de los beneficios de una productividad optimizada, mayor permanencia de los empleados y la capacidad de acceder a una reserva de talentos más extensa. Primero, Internet para empresas de T-Mobile puede proporcionar una conexión a Internet de alta velocidad separada en el hogar del empleado para aplicaciones comerciales esenciales y videoconferencias. También integra filtros de contenido para garantizar un control adecuado del acceso. Me gusta esta solución porque elimina la pugna por el ancho de banda con los servicios de streaming de de educación a distancia, dada la experiencia de la convergencia de estos servicios en el hogar debido a la pandemia.

En segundo lugar, T-Mobile Collaborate es un conjunto de herramientas que facilitan la conectividad y la productividad para trabajar casi desde cualquier lugar. Con el respaldo de Dialpad, es una plataforma en la nube con IA que ofrece llamadas, mensajes y videoconferencias para empresas desde cualquier dispositivo, como alternativa a Zoom y WebEx. Me gusta esta opción porque permite a las empresas presentar una imagen uniforme y profesional para sus interacciones entre empleados y clientes o posibles clientes.

Por último, los planes 5G T-Mobile Enterprise Unlimited completan el nuevo abanico de soluciones WFX. Estos planes se diferencian de los planes compartidos que ofrecen AT&T y Verizon en que no emplean cargos por excedentes. Los datos son ilimitados y aprovechan lo que considero es la presencia 5G más extensa del país, gracias a la implementación de espectro de banda baja, media y alta de T-Mobile. Todos incluyen ScamShield, un servicio basado en IA, lanzado el año pasado, que apunta a eliminar las robollamadas. Escribí sobre él en un artículo de Forbes. Los nuevos planes también incluyen hotspot móvil, mensajes de texto, Wi-Fi y ahora streaming gratis en los vuelos, y roaming global en más de 200 países.

Conclusiones.

En mi opinión, WFX llegó para quedarse después de la pandemia. Algunas compañías, como Twitter, han indicado que sus empleados pueden trabajar de forma remota indefinidamente. Operadoras como T-Mobile que ofrecen soluciones y servicios innovadores para posibilitar el WFX tienen significativas oportunidades positivas y podrán beneficiarsea través de un aumento en los ingresos medios por usuario (ARPU) y nuevas incorporaciones de suscriptores. 5G no se trata sólo de acceso, es una fuerza disruptora que lleva nuevos valores a las industrias y posibilita que los empleados sean productivos en cualquier lugar. Considero que T-Mobile ha establecido una sólida base para esta aventura con sus recientes anuncios.

Estoy deseoso de ver lo que el "Un-carrier" tiene planeado para el futuro.

Will Townsend es un analista sénior, responsable de infraestructura de redes y servicios al proveedor en Moor Insights & Strategy. Townsend asesora a algunos de los proveedores de infraestructura de redes y de servicios más grandes del mundo. Aparece con frecuencia en NPR, CNBC y el Wall Street Journal y también colabora en Forbes.com, con información sobre redes empresariales y 5G. El sr. Townsend también está considerado uno de los mejores analistas de redes del mundo, según mediciones de ARInsights.

Aviso legal: en caso de congestión, los clientes de este plan que usen más de 50 GB al mes, podrían notar velocidades más bajas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Datos 5G ilimitados en nuestra red.  El streaming de video en smartphones/tablets en general es a 480p. Se requiere un dispositivo compatible con 5G; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Términos generales de Business Unlimited: se requiere cuenta comercial elegible, aprobación de crédito, depósito y kit básico con tarjeta SIM de $25 o, en tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, un cargo de $35 por conexión del dispositivo. Se aplica un cargo mensual por Programas Reguladores (RPF) y Recuperación de Compañías de Telecomunicaciones (TRF) de $3.49 por cada línea de voz ($0.50 por RPF y $2.99 por TRF) y de $1.40 por cada línea solo de datos ($0.12 por RPF y $1.28 por TRF); los impuestos/cargos representan alrededor del 6-28% de la factura. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; incluye 200 MB de roaming. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. No disponible para hotspots y para otros dispositivos de datos. Streaming de video a hasta 1.5 Mbps. La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, se recomienda dejar las aplicaciones de streaming de video en sus configuraciones de resolución predeterminadas. Enlace: 10 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas de 3G. Para la pequeña fracción de clientes que usan más de 50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone. El uso en smartphones tiene prioridad sobre el uso mediante hotspot móvil (tethering), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones. Con descuento por AutoPago con un método de pago elegible para las líneas 1-8. Sin Autopago, $5 más por línea al mes; requiere cuenta bancaria o débito. Es posible que no aparezca en la 1.ª factura. Roaming internacional: el uso puede ser gravable en ciertos países. Las llamadas desde más de 215 países y destinos, incluidas las llamadas por wifi, cuestan $.20 por minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá); los clientes con planes para consumidores (por ej. ciertos propietarios individuales) pagan un adicional de $.05/min. Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps sin PlusUp; aproximadamente 256 Kbps con PlusUp. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. El dispositivo debe registrarse en nuestra red antes de ser usado en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Cobertura no disponible en algunas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Scam Shield: se requiere dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento. Conexión en los vuelos: en aerolíneas con base en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de Llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y 1 llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. Internet para la oficina en el hogar: en caso de congestión, es posible que los clientes de este plan noten velocidades más lentas que las de otros clientes debido a la priorización de datos. No disponible en todas las áreas. Se necesita una cuenta comercial o gubernamental elegible y aprobación de crédito. Para utilizar solamente con el gateway T-Mobile para uso en el hogar en la ubicación provista al momento de la activación. Devuelve el gateway intacto o paga hasta $370. La resolución para streaming de videos depende de las velocidades disponibles. Para obtener el mejor rendimiento, deja las apps de streaming de video en su configuración de resolución predeterminada. No compatible con algunos servicios de streaming de TV en vivo. Los filtros de productividad y seguridad integrados bloquean contenido seleccionado. Detalles en T-Mobile.com/filtering. La cobertura no está disponible en todas partes. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. En caso de congestión, los clientes de este plan que usen más de 50 GB al mes, podrían notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Consultar los detalles en T-Mobile.com/OpenInternet. Términos y Condiciones disponibles en www.T-Mobile para obtener más información. 5G: se requiere dispositivo compatible; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los detalles de cobertura, los Términos y condiciones, y la información sobre Internet abierta para obtener detalles de la administración de la red (como optimización de videos) en es.T-Mobile.com.

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