Resúmenes concisos.
Mejora la comprensión y la eficacia con un resumen preciso de los interlocutores, los temas de discusión y los detalles de cada conversación.
DIALPAD AI RECAPS
Mejora la comprensión y la eficacia con un resumen preciso de los interlocutores, los temas de discusión y los detalles de cada conversación.
Ai Recaps registra todas las llamadas para que puedas hacer un seguimiento de los datos relacionados, identificar patrones en las consultas de los clientes y mejorar el servicio.
Con el resultado de cada interacción categorizado, sabrás cuándo se resuelven los problemas y cuándo necesitas hacer un seguimiento.
Mantente organizado. Después de cada conversación, Ai Recaps proporciona los pasos a seguir, asigna tareas y establece fechas de finalización.
Disfruta de conversaciones más productivas y significativas, y olvídate de tomar notas, con la seguridad de que obtendrás resúmenes precisos y útiles.
Descubre y comparte fácilmente los puntos clave de la conversación, los resultados, los próximos pasos y las tendencias, y haz un seguimiento a lo largo del tiempo, con Ai Recaps. Los supervisores también pueden ver los resúmenes de sus agentes para obtener más claridad y respaldo.
Después de cada llamada o reunión, Dialpad Ai redacta emails o mensajes de texto de seguimiento relevantes directamente en tu espacio de trabajo para ayudarte a dar los siguientes pasos más rápidamente.
Ai Recaps utiliza la plataforma de IA Dialpad Customer Intelligence y DialpadGPT para categorizar y resumir con precisión todas tus conversaciones.
Ajusta tus etiquetas para que el propósito de la llamada y las categorías de resultados reflejen tu negocio. También puedes aprovechar las integraciones con otras funciones de Dialpad.
Disfruta de una calidad superior en videollamadas y fiabilidad de la app, seguridad integrada y asistencia galardonada sin costo adicional con la red 5G más rápida del país.
Más rápida: con base en velocidades 5G promedio totales combinadas según análisis de Ookla® de datos Speedtest Intelligence® para el trimestre 4 de 2023. Detalles sobre dispositivo 5G, cobertura y acceso en T-Mobile.com.
Las llamadas, los mensajes y las reuniones nunca fueron tan simples, o inteligentes. Dialpad hace que la IA trabaje por ti con un sistema de teléfono empresarial con IA y videollamadas de negocios con asistencia de IA con transcripciones integradas.
Permite que tus equipos de llamadas salientes estén un paso adelante y convierte las conversaciones en conversiones con herramientas como el análisis de sentimiento durante una llamada con IA, capacitación con IA en vivo y asistencia en tiempo real.
Es fácil crear una experiencia del cliente omnicanal fantástica. Prepara agentes en minutos, desde prácticamente cualquier lugar, y ofrece ayuda continua con asistencia de IA en tiempo real.