T-Mobile MultiLine proporciona una línea comercial aparte en un dispositivo personal, lo que permite que tanto tú como tus empleados se comuniquen con tus clientes a través de los canales que ellos prefieran, siempre manteniendo la separación entre la empresa y la vida personal. Como es una solución que no requiere hardware, MultiLine evita tener que comprar costosos teléfonos y llevar dos dispositivos a todas partes. Es cómodo para tus clientes, para tus empleados y para ti.

T-Mobile MultiLine puede adaptarse a las necesidades de muchos pequeños negocios, sectores industriales y casos de uso. El producto ayuda a empresas de todos los tamaños a mantener un segundo número seguro y de calidad de proveedor en cualquier smartphone para comunicarse con los clientes, manteniendo al mismo tiempo las comunicaciones personales completamente separadas. También es especialmente beneficioso para el sector bancario, sanitario, educativo y otros sectores regulados, ya que permite cumplir los requisitos normativos. (FINRA, HIPAA, etc.).

Los administradores pueden gestionar el uso y otros datos a través del portal en línea de T-Mobile MultiLine. T-Mobile MultiLine Standard proporciona un número propiedad de la compañía, operado a través de una única interfaz de llamadas y mensajería. Las configuraciones de manejo de llamadas, seguridad y conectividad se gestionan en una app sencilla que queda aparte de las funciones y datos personales del teléfono del empleado. Se pueden agregar al plan otras funciones, como la integración con apps de mensajería social como WhatsApp.

Además del servicio básico, T-Mobile MultiLine ofrece varias integraciones por un cargo adicional opcional: soluciones de archivo comunes, apps de mensajería populares, como WhatsApp, MDM/EMM/UEM destacados, las principales herramientas de CRM.

¡Para nada! La tecnología basada en software de T-Mobile MultiLine funciona completamente a través de la propia app y nunca llega a la información personal de la SIM, como llamadas, mensajes, búsquedas y apps personales. Solo captura el uso realizado a través de la app MultiLine. Considéralo como dos líneas separadas en un solo teléfono.

T-Mobile MultiLine ayuda a eliminar muchas cargas de cumplimiento a las que se enfrentan los empleados. Esta app integral puede ayudar a las organizaciones a reducir el error humano, reforzar la seguridad y la privacidad, y proporcionar políticas que ayuden a proteger a empleados y clientes, todo ello a través de un software que se integra a la perfección con muchas soluciones preexistentes de archivo, mensajería, MDM y CRM.

T-Mobile MultiLine puede ayudar en diversos ámbitos de la atención sanitaria. Puede mejorar el cumplimiento en las comunicaciones proporcionando al personal médico y administrativo actualizaciones urgentes a través de SMS, llamadas telefónicas o WhatsApp con codificación de extremo a extremo y registros auditables. También puede proporcionar recordatorios de citas dentro del marco de la normativa para ayudar a evitar las ausencias de los pacientes. Los mensajes y las llamadas se archivan automáticamente para los informes normativos. Por último, ayuda a los proveedores de asistencia médica a domicilio a enviar mensajes de texto a los pacientes con la necesaria garantía de privacidad.

T-Mobile MultiLine ayuda a las empresas de servicios financieros a resolver el reto del cumplimiento en las comunicaciones "fuera del canal". La aplicación hace posible que los empleados llamen y envíen mensajes a clientes y colegas sin infringir las principales normas del sector. La app está basada en la nube, es independiente del operador y se integra con las principales herramientas de archivado y UEM. Esta app fácilmente escalable ayuda a las empresas a cumplir las normativas SEC y FINRA sobre mantenimiento de registros para las comunicaciones electrónicas. MultiLine permanece conectada tanto si los usuarios regulados están en la oficina, en casa o de viaje. También es fácil de gestionar para los responsables de TI, ya que proporciona herramientas para adaptarse rápidamente a las necesidades normativas y de los clientes.

T-Mobile MultiLine presenta una solución a medida para abordar el intrincado panorama del cumplimiento normativo en las comunicaciones de los bufetes de abogados. Teniendo en cuenta la importancia primordial de las interacciones seguras con los clientes en los sectores regulados, especialmente para los bufetes de abogados, este servicio da prioridad al cumplimiento de los cambiantes protocolos de seguridad sin comprometer la vital relación entre cliente y abogado. Al agilizar las medidas para asegurar el cumplimiento, T-Mobile MultiLine garantiza que los profesionales del derecho puedan capturar sin esfuerzo registros electrónicos esenciales mientras interactúan con los clientes sin problemas en diversos entornos, ya sea en la oficina, a distancia o en movimiento. La sencilla interfaz de esta solución simplifica la inscripción y facilita la integración con la infraestructura tecnológica existente, lo que permite a los bufetes de abogados gestionar usuarios, números y configuraciones de políticas sin esfuerzo a través de un portal basado en la web. Además, su compatibilidad con las principales soluciones de CRM, MDM y archivado optimiza su escalabilidad y utilidad en el cumplimiento de las comunicaciones de los bufetes de abogados. Al ofrecer la captura automatizada de consentimientos del cliente y la redacción de datos confidenciales en tiempo real, T-Mobile MultiLine no solo alivia la carga de los usuarios finales, sino que también fomenta una experiencia segura y accesible para los clientes, esencial para los despachos de abogados que deben sortear las complejidades de los requisitos normativos en sus prácticas de comunicación.