Departamento de Policía de Wichita: actualizar la tecnología policial para proteger y servir.

Las herramientas poderosas de fuerzas del orden público en la red 5G más grande del país ahorran tiempo, mejoran las operaciones y elevan la moral.

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ASPECTOS DESTACADOS

  • El Departamento de Policía de Wichita ha eliminado e improvisado una combinación de dispositivos de comunicación con smartphones para ayudar a sus agentes en el campo.
  • Desde que el departamento entregó los smartphones a su personal, los agentes de seguridad pública lograron mejores operaciones, una mayor participación de la comunidad y relaciones más positivas entre la policía y los ciudadanos.
  • Con la tecnología de la red 5G sin interrupciones de T-Mobile, el equipo ahora forma la base de un cuerpo más conectado, móvil y ágil.

La policía actual requiere la capacidad de reunir, catalogar, tener acceso y analizar una cantidad y variedad de datos cada vez más grande. También requiere una conectividad confiable para mantener una comunicación crucial con agentes compañeros y supervisores, así como para informar sobre alguna situación. Los smartphones permiten a los oficiales trabajar de manera más eficiente, pasar más tiempo en el campo y aumentar la participación de la comunidad.

Ese fue el caso del departamento de policía de Wichita en 2020, que había estado proporcionando smartphones a un número limitado de personal, como el personal de comando o asignaciones especiales. La fuerza de 500 oficiales estaba muy dispersa al servicio de la ciudad más grande de Kansas y su población de 397,532 personas distribuidas en 139 millas cuadradas. Si bien los delitos contra la propiedad y los robos disminuyeron significativamente durante la pandemia, los robos de vehículos y homicidios aumentaron. La moral estaba baja y los agentes se esforzaron por comunicarse de forma efectiva con los ciudadanos en medio de las preocupaciones por la pandemia y las restricciones de distanciamiento social.

Reemplazo de tecnología desactualizada en fuerzas del orden público.

El departamento quería aprovechar la tecnología con mayor intención, pero estuvo trabajando con recursos limitados. Los agentes usaban iPod en el campo, un dispositivo portátil sin teléfono que ahora está descontinuado, conectado a Bluetooth para subir, titular y categorizas videos de cámaras que llevan en el cuerpo y videocámaras portátiles. Los iPod ofrecían otras funciones, como fotografía fija, grabación de voz y lectores de patentes, pero con el costo de la movilidad. Cada tantas horas, los agentes tenían que regresar a la estación y conectarse a wifi para comunicarse y cargar datos a la red o para hacer llamadas telefónicas.

Los smartphones ofrecen una solución a largo plazo a una variedad de obstáculos.

Para mejorar las operaciones y las relaciones entre la policía y los ciudadanos, el departamento entregó smartphones a todo el personal certificado, así como a determinados puestos de asistencia. El departamento ahora tiene 650 iPhones y aproximadamente 400 terminales de datos móviles (MDT) con SIM de T-Mobile. El equipo forma la base de un cuerpo más conectado, móvil y ágil.

"Es invaluable lo que los agentes pueden hacer con este servicio", dice el agente Timothy Baird. "Acelera nuestro tiempo de respuesta y ofrece soluciones digitales para un mejor trabajo policial".

Ahora, con los smartphones y el servicio móvil de alta velocidad de T-Mobile Para el Gobierno en manos de cada agente de las fuerzas del orden público (LEO) en Wichita, la conectividad móvil optimizada permite transferencias de datos y comunicaciones remotas más rápidas. Los agentes pueden registrar información mientras están en el campo, para un mayor tiempo de patrullaje y una mejor participación en la comunicación. Una gran cantidad de evidencia en escenas del crimen, como fotos, audio y grabaciones de video, pueden ser recolectadas rápidamente y ser enviadas a analistas criminalísticos, incluso mientras el agente que response se traslada a otro caso. Con regularidad, los agentes usan sus smartphones para comunicarse con víctimas y testigos desde el campo, en lugar de regresar a la estación.

"Es invaluable lo que los agentes pueden hacer con este servicio. Acelera nuestro tiempo de respuesta y ofrece soluciones digitales para un mejor trabajo policial".

Agente Timothy Baird, Departamento de Policía de Wichita
Un oficial de policía utiliza la identificación por huella digital para presentar con éxito un informe de evidencia a través de su smartphone.

El intercambio de información y las comunicaciones en tiempo real mejoraron las operaciones de patrullaje. Por ejemplo, ahora un oficial puede enviar una foto de una persona desaparecida al director de información pública, quien luego puede publicarla en las redes sociales, incluso desde casa, lo que permite que la información llegue al público más rápido.

Las herramientas poderosas para agentes de las fuerzas del orden público mejoran las operaciones y elevan la moral.

La red 5G de T-Mobile también permite que el departamento aproveche equipos móviles y aplicaciones poderosas, como:

  • Al usar Axon Air, los drones con cámaras de alta resolución del Departamento de Policía de Wichita se comunican con enrutadores Cradlepoint que tienen SIM de T-Mobile. El programa está mejorando drásticamente la capacidad operativa y la efectividad. Según el departamento, "estos drones serán invaluables para localizar personas perdidas o ayudar durante catástrofes naturales, y nos permiten ofrecer una asistencia fundamental a nuestra comunidad en momentos de necesidad".
  • MobileDetect, una plataforma que permite las pruebas de supuestas sustancias ilegales en el campo, permite una detección de drogas más precisa en el campo.
  • Los lectores de patentes (LPR) Flock pueden enviar alertas en tiempo real a los teléfonos de los agentes al detectar un vehículo de interés. Los agentes pueden usar sus smartphones para tener acceso a información adicional del sistema del LPR.
  • PD Share, una aplicación desarrollada con la Wichita State University, permite que los agentes conecten a víctimas de delitos y abusos con recursos de asistencia por mensaje de texto o código QR.
Una agente de la policía de Wichita consulta su smartphone mientras está sentado en el auto de su brigada.

La red 5G de T-Mobile permite que el departamento aproveche equipos móviles y aplicaciones poderosas.

El departamento también ha alcanzando un aumento en la satisfacción en el trabajo en general después de darles a sus agentes la capacidad de hacer su tarea de manera más efectiva. Al igual que Wichita, las agencias de seguridad pública a lo largo del país, con T-Mobile Para el Gobierno como socio, pueden aprovechar la velocidad, confiabilidad y cobertura de la red 5G más grande del país para crear plataformas móviles potentes y escalables que permitan una actuación policial ágil, eficiente y eficaz, ahora y en el futuro.

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