Cuando la misión es crítica, la comunicación es clave.

Cuando hay vidas en juego, una comunicación rápida, segura y confiable no es solo importante, sino fundamental.

Con sólidas soluciones de comunicación diseñadas para satisfacer las necesidades de las operaciones gubernamentales exigentes, los servicios Direct Connect Mission Critical Push-to-Talk (MCPTT) de T-Mobile representan un avance significativo en materia de comunicaciones gubernamentales.

Diseñadas para aprovechar toda la gama y los beneficios de la red más uniforme del país, estas avanzadas herramientas de comunicación pueden aumentar la eficacia operativa, mejorar la seguridad e impulsar la consecución de mejores resultados.

Descubre cómo funciona Direct Connect MCPTT, cómo puede integrarse con los sistemas de radiocomunicaciones móviles terrestres (LMR) existentes y cómo puede ampliar la comunicación a usuarios de otros servicios. ¿El resultado? Cobertura y redundancia mejoradas, soluciones rentables y escalables, capacidad de respuesta ante catástrofes y flexibilidad operativa sin comprometer la seguridad.

Direct Connect, un servicio Push-to-Talk (pulsar para hablar) (PTT), funciona a través de nuestra red móvil 5G nacional y proporciona comunicación de voz instantánea. En ese sentido, es similar a los sistemas LMR tradicionales, pero con las ventajas añadidas de la tecnología móvil.

PTT respalda a los equipos que necesitan una comunicación rápida, confiable y segura, incluso cuando no tienen acceso a dispositivos LMR convencionales debido a limitaciones de recursos o a áreas con cobertura limitada.

Además, puede complementar los sistemas LMR existentes, ampliando las funciones de comunicación bidireccional para que puedas brindar respaldo al personal que no tiene acceso a la red de radio de tu organización.

Para el usuario, la comunicación instantánea es tan simple como pulsar un botón en su teléfono móvil.

Direct Connect ofrece un conjunto de funciones que van más allá del LMR convencional, entre las que podemos nombrar:

• Llamadas privadas, de grupo y de difusión.
• Presencia, ubicación y mapas en tiempo real: los usuarios pueden ver en tiempo real la ubicación en el mapa de cada miembro del equipo, lo que permite una mejor coordinación y mejora el conocimiento de la situación.
• Codificación de extremo a extremo.
• Llamadas de emergencia y alertas.

Eso significa que en un partido de baloncesto de eliminatorias en una gran ciudad, por ejemplo, los agentes de varios organismos, junto con personal de apoyo y voluntarios, podrían utilizar Direct Connect para facilitar las comunicaciones, rastrear ubicaciones en tiempo real y compartir fotos, videos, mapas y planos. Este enfoque amplía la comunicación bidireccional a personal que normalmente no dispondría de una radio, lo que mejora la capacidad de respuesta y aumenta el conocimiento de la situación.

O mientras los equipos de obras públicas realizan labores de limpieza tras una gran tormenta, el personal puede mantener una comunicación constante entre sí y con los operadores, para ofrecer información actualizada sobre los avances e informar de cualquier nuevo problema que surja. La capacidad de transmitir alertas puede garantizar que todos los miembros del equipo estén informados de cualquier cambio en las condiciones de seguridad, como inundaciones repentinas o líneas eléctricas caídas. Se pueden compartir fotos y videos de forma rápida y sencilla para tomar decisiones con mayor conocimiento de causa.

Como versión optimizada de Push-to-Talk (pulsar para hablar, PTT), Mission Critical Push-to-Talk (MCPTT) admite comunicaciones vitales para agencias de seguridad pública locales, estatales y federales.

MCPTT se ha diseñado para garantizar que la comunicación no se interrumpa en situaciones de tráfico intenso gracias a las funciones de acceso prioritario y preferencia cuando sea necesario. También proporciona una calidad de audio generalmente superior para mejorar la experiencia del usuario.

En el caso de un incendio a gran escala, MCPTT podría proporcionar comunicaciones sin interrupciones para los bomberos y los equipos EMS, permitiéndoles compartir mucha más información de la que es posible con los dispositivos LMR convencionales.

Además, MCPTT cumple las estrictas normas establecidas por el Third Generation Partnership Project, que es una colaboración entre organizaciones de telecomunicaciones para crear y mantener especificaciones técnicas concretas para redes móviles. El cumplimiento de esta norma hace que MCPTT sea una opción más segura que el PTT estándar para los organismos públicos que requieren comunicaciones seguras y confiables.

El uso de MCPTT a través de redes celulares puede ayudar a proporcionar un entorno de comunicación robusto, confiable y unificado que aporta ventajas significativas. Esto incluye la capacidad de ofrecer un canal de comunicación alternativo que pueda utilizarse cuando los sistemas LMR estén sobrecargados o no haya cobertura.

Las funciones avanzadas pueden complementar la radio convencional y ofrecer un mayor nivel de intercambio de información, como video en tiempo real, rastreo de ubicación, archivos y datos.

MCPTT también puede ampliar la comunicación PTT al personal sin acceso a radios LMR tradicionales, tales como personal de apoyo, voluntarios, trabajadores temporales o aquellos en misiones especiales, para que puedan utilizar sus smartphones u otros dispositivos para participar en las comunicaciones de misión crítica.

Por ejemplo, cuando un equipo SWAT responde a una situación con rehenes, MCPTT podría permitir a los miembros del equipo recibir video en directo, ver un mapa con la localización de todo el personal y descargar planos del lugar, para poder planificar una respuesta eficaz.

Además, la integración de MCPTT con LMR mejora la cobertura y la redundancia. La combinación de ambos ayuda a garantizar la uniformidad y continuidad de la comunicación, con un cierto grado de capacidad de respaldo en caso de que uno de los sistemas se vea comprometido.

Y cuando los presupuestos y la escalabilidad son importantes, MCPTT cumple. Dado que está diseñado para ser interoperable con el sistema LMR existente, puedes realizar la transición a las comunicaciones basadas en telefonía móvil de forma gradual. De este modo, puedes adoptar nuevas tecnologías a lo largo del tiempo sin interrumpir tus operaciones actuales.

Tus equipos pueden mantenerse conectados en la red 5G más grande del país; mientras tanto, la codificación de extremo a extremo ayuda a garantizar que las comunicaciones son seguras y están protegidas de accesos no autorizados.