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## La dirección proporcionada se encuentra fuera de nuestra área de cobertura para entregas en el mismo día
Elige otro método de entrega
## Tu pedido supera el límite de entrega en el mismo día de $3,000 Continúa con el envío de 2 días o vuelve a armar tu carrito para calificar para la entrega el mismo día.
## Para entregas en el mismo día, las direcciones residenciales y de entrega deben coincidir. Actualiza tu dirección de entrega o selecciona otro método de entrega.
## Los artículos de tu carrito ya no están disponibles para entrega el mismo día.
Elige otro método de entrega
## Tu elegibilidad para Internet residencial de T-Mobile ha expirado.
[__Vuelve a verificar la elegibilidad__](https://es.t-mobile.com/home-internet/eligibility/prospect)
Anteriormente tenías una línea de Internet residencial en tu carrito guardado.
## Este pedido no es elegible para pagos mensuales.
Para continuar, edita los dispositivos y selecciona "Pagar el total".
__Para garantizar que la ubicación sea correcta, necesitamos que [verifiques la dirección de entrega](#).__
__Hubo un problema con nuestros sistemas. [Ingresa una nueva dirección de entrega](#).__
## Tus artículos se guardarán en este carrito por aproximadamente 30 minutos.
Los artículos de tu carrito ya no están disponibles en tu tienda. Puedes revisar tu carrito para que tus artículos sean enviados.
El valor total de tu pedido supera el límite de entrega en el mismo día. Continúa con el envío de 2 días o vuelve a armar tu carrito para cumplir con los requisitos para la entrega el mismo día.
Por lo menos uno de los elementos del carrito requiere un plan. Agrega un plan para cada uno. [Agregar plan.](# "Agregar plan")
Antes de poder finalizar la compra, debes: [agregar un dispositivo a cada línea](# "agrega un dispositivo")
Una o más de tus líneas requieren un teléfono para ir a la página de pago. [Agrega un teléfono](https://es.t-mobile.com/commerce/cell-phones)
# Carrito
Desglose de la compra
# Carrito
Desglose de la compra
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A pagar por mes
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A pagar hoy
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Cargando
## La línea
## líneas
## líneas
## Accesorio
## Accesorios
## Accesorios
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- ### •
/mes • hoy
- Editar el nombre de la línea
- Eliminar línea
promociones aplicadas
#### __plan__ plan , + + +
- 

#### plan
Descuento de AutoPago aplicado
Ubicación de servicio aprobada:
- Cambiar plan
Pago del plan
/mes
Pago del plan
/mes
hoy
Depósito
hoy

#### Línea adicional en el plan
Descuento de AutoPago aplicado
Ubicación de servicio aprobada:
Pago del plan
/mes
hoy
Se renueva cada mes hasta su cancelación. Se puede cancelar en cualquier momento en es.T-mobile.com o en la app T-Life.
- Eliminar
Pago por servicio
/mes + impuestos
hoy
Agotado
- Editar dispositivo
- Eliminar dispositivo Eliminar
- Eliminar línea
Pago de dispositivos
Precio original Precio promocional
\+ impuestos hoy
- Pago inicial adicional
Agregar Editar
- Puedes volver a agregar un pago inicial adicional.
Dispositivo de intercambio Dispositivo de intercambio con saldo pendiente
# Detalles del dispositivo de intercambio
IMEI:
Ahorros promocionales recurrentes:
Valor del intercambio único estimado:
Crédito único en la factura una vez que T-Mobile reciba el dispositivo.
## __¿Qué es un saldo de intercambio pendiente?__
Tu dispositivo de intercambio tiene un saldo pendiente que debe abonarse al realizar el pedido al momento del pago.
No se aplicarán impuestos al saldo y aparecerán por separado en tu resumen de facturación.
Valor del intercambio único estimado:
Dispositivo de intercambio pendiente
hoy
Verificar el estado del dispositivo
Cargo por conexión del dispositivo
\+ impuestos hoy
Puedes volver a agregar un pago inicial adicional.
- Agotado
- Editar
- Pagar el monto total
- Pagar mensualmente
- Eliminar
Pago de accesorio
Precio original Precio promocional
\+ impuestos hoy
Agotado
- Editar dispositivo
- Eliminar dispositivo Eliminar
- Eliminar línea
Pago de dispositivos
Precio original Precio promocional
\+ impuestos hoy
- Pago inicial adicional
Agregar Editar
- Puedes volver a agregar un pago inicial adicional.
Dispositivo de intercambio Dispositivo de intercambio con saldo pendiente
# Detalles del dispositivo de intercambio
IMEI:
Ahorros promocionales recurrentes:
Valor del intercambio único estimado:
Crédito único en la factura una vez que T-Mobile reciba el dispositivo.
## __¿Qué es un saldo de intercambio pendiente?__
Tu dispositivo de intercambio tiene un saldo pendiente que debe abonarse al realizar el pedido al momento del pago.
No se aplicarán impuestos al saldo y aparecerán por separado en tu resumen de facturación.
Valor del intercambio único estimado:
Dispositivo de intercambio pendiente
hoy
Verificar el estado del dispositivo
Cargo por conexión del dispositivo
\+ impuestos hoy
- 

#### plan
Descuento de AutoPago aplicado
Ubicación de servicio aprobada:
- Cambiar plan
Pago del plan
/mes
Pago del plan
/mes
hoy
Depósito
hoy

#### Línea adicional en el plan
Descuento de AutoPago aplicado
Ubicación de servicio aprobada:
Pago del plan
/mes
hoy
Se renueva cada mes hasta su cancelación. Se puede cancelar en cualquier momento en es.T-mobile.com o en la app T-Life.
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Pago por servicio
/mes + impuestos
hoy
- Agotado
- Editar
- Pagar el monto total
- Pagar mensualmente
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Pago de accesorio
Precio original Precio promocional
\+ impuestos hoy
Recibirás una tarjeta SIM para esta línea si realizas el pago sin añadir ningún dispositivo.
Esta línea estará lista para activarse una vez que todos los artículos de tu pedido se hayan enviado o recogido.
Compra o trae un dispositivo Compra o trae un dispositivo
- Agotado
- Editar
- Pagar el monto total
- Pagar mensualmente
- Eliminar
Pago de accesorio
Precio original Precio promocional
\+ impuestos hoy
Tu carrito se ha actualizado para pagar el importe total. Agrega un dispositivo para desbloquear los pagos mensuales de todo tu pedido.
Compra dispositivos
- - /mes
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A pagar por mes
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A pagar hoy
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Pagar
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Seguir comprando
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Guarda tu carrito para más tarde
# Cambios en tu plan
# Actualízate al newPlanName

newPlanPriceDelta/mes de tu plan actual
newPlanPriceDelta/mes de tu plan actual
Para todas las líneas telefónicas + impuestos y cargos
Eliminar
# Cambios en tu plan
# Actualízate al newPlanName
newPlanPriceDelta/mes de tu plan actual
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Para todas las líneas telefónicas + impuestos y cargos
Resumen del pedido
## Tus opciones de financiamiento
Tus opciones de financiamiento
Más bajo al mes
A pagar hoy $0.00
A pagar/mes $0.00 al mes
Paga hoy el impuesto sobre ventas y cargos del dispositivo. Financia tus dispositivos con una tasa de interés anual del 0% en 24 meses.
El más bajo hoy
A pagar hoy $0.00
A pagar/mes $0.00 al mes
Paga hoy el impuesto sobre ventas y cargos del dispositivo. Financia tus dispositivos con una tasa de interés anual del 0% en 36 meses.
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Aplicar un código de promoción
Código de promoción
Solicitar
- Subtotal
- Retiro en tienda Envío Entrega el mismo día
- Impuesto estimado Se calcula al pagar Se calcula al pagar
- Consulta el desglose
- Si se cancela la totalidad de la cuenta, los créditos podrían suspenderse y es posible que deba pagarse el saldo del acuerdo de financiamiento requerido; contáctanos. Los créditos en la factura terminan si pagas el dispositivo anticipadamente.
- Si cancelas tu plan de Internet residencial, debes devolver el gateway, o tendrás que pagar un cargo de hasta $370.00.
- Para devoluciones, consulta la [Política de devolución de T-Mobile.](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/return-policy)
- Total a pagar + impuesto
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Tu pago en la factura mensual será de monthlyPriceTotal, más impuestos y cargos
Ver desglose de la compra
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Con las promociones aplicadas, obtendrás ahorros mensuales de monthlySavingsAmount
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#### Promoción
promotionsCount promociones
Aplicado
#### Línea de Internet residencial
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Cargando
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Cargando
### Método de entrega
shippingDisplayName
Se envía entre availableFromDate - availableToDate
Los pedidos enviados podrían requerir una firma para su entrega.
Agrega una dirección de entrega para editar tus opciones de entrega.
Si procedes a cambiar tu opción de envío a Envío, no podrás volver al método de entrega actual.
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### Método de entrega
No disponible
Activación en la tienda
En storeName
shippingDisplayName
En bopisStoreName
Comprar en bowisStoreName
Entrega el mismo día
Entrega el mismo día: no está disponible en currentZipCode
Tendrás que estar presente y compartir tu código de entrega con el conductor.
Se envía entre availableFromDate - availableToDate
Los pedidos enviados podrían requerir una firma para su entrega.
__Programa un horario de entrega al momento de pagar.__
Si procedes a cambiar tu opción de envío a Envío, no podrás volver al método de entrega actual.
### Dirección de entrega
Es necesario verificar la dirección
firstName lastName
address1
address2
city, state zipCodezipCodeExtension
### Dirección de entrega
Agregar una dirección
### Cambios en tu plan
#### Actualízate al newPlanName
Para totalNumberOfLines línea telefónica con impuestos y cargos incluidos+ impuestos y cargos
Para totalNumberOfLines líneas telefónicas con impuestos y cargos incluidos+ impuestos y cargos
newPlanPriceDelta/mes de tu plan actual
newPlanPriceDelta/mes de tu plan actual
Eliminar
Ver detalles
Si cambias tu opción de entrega a __Envío__, no podrás volver a elegir __Recogida__.
### Envío
Fecha de envío estimada entre __availableFromDate__ - __availableToDate__
¡U obtenlo más rápido con recoger en la tienda
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Recompensas que no son difíciles de conseguir.
Gana un 5% de recompensa en cualquier teléfono, dispositivo o accesorio que adquieras en T-Mobile.
[Descubre cómo enviar una solicitud , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/cards/visa-credit-rewards?screenId=review_cart&redirectUrl=L2NhcnQ%3D)
Ver términos completos
Los titulares de tarjetas Visa de T-Mobile obtienen un 5% de reembolso en T-Mobile Rewards por las compras netas elegibles (compras menos cualquier crédito o devolución) realizadas por Internet en [es.T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/) y en la app T-Life, así como en tiendas T-Mobile y distribuidores autorizados ([https://es.t-mobile.com/stores/locator](https://es.t-mobile.com/stores/locator)). Las compras elegibles incluyen teléfonos, dispositivos y accesorios. Los adelantos en efectivo y las transferencias de saldo no se consideran compras y no generarán Recompensas de T-Mobile. Las Compras elegibles no incluyen pagos para Plan de financiamiento de equipo (EIP), servicio móvil, servicio móvil prepagado, T-Mobile Para Empresas y otros servicios. Es posible que no se acumulen ganancias adicionales en las compras realizadas con billeteras digitales de terceros.
## Se alcanzó al límite de líneas
Ya tienes la cantidad máxima de líneas telefónicas en tu carrito.
## Se alcanzó al límite de líneas
Ya tienes la cantidad máxima de líneas telefónicas en tu carrito.
## Se alcanzó al límite de líneas
Ya tienes la cantidad máxima de líneas no telefónicas en tu carrito.
## Se alcanzó al límite de líneas
Ya tienes la cantidad máxima de líneas en tu carrito.
## Se alcanzó al límite de líneas
Ya tienes la cantidad máxima de líneas telefónicas en tu carrito.
## Se alcanzó al límite de líneas
Ya tienes la cantidad máxima de líneas no telefónicas en tu carrito.
¿Qué te gustaría comprar?
¿Con qué podemos ayudarte?
Elige una categoría a continuación y luego podrás actualizar tu plan, agregar una línea o un accesorio, o traer tu propio dispositivo.

Teléfonos

Tablets

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SyncUP, hotspots y más

Internet residencial
Máximo de líneas alcanzado
La entrega en el mismo día aún no está disponible
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# Se alcanzó al límite de líneas
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## newPlanName
- newPlanPriceDelta/mes con impuestos y cargos incluidos+ impuestos y cargos
- Precio garantizado por 5 años
- Actualiza cada 2 años con las mismas excelentes ofertas que los clientes nuevos
- T-Satellite incluido
- Datos premium ilimitados en la Mejor Red del País
- Netflix™ Standard con anuncios POR CUENTA NUESTRA.
- Apple TV por solo $3/mes
- Hulu POR CUENTA NUESTRA
- Líneas para reloj y para tablet a solo $5/mes
- Hotspot móvil ilimitado incluido
- Mensajes de texto ilimitados y 30 GB de datos de alta velocidad en México y Canadá
- Textos ilimitados y 30 GB de datos de alta velocidad en más de 215 países y destinos
- Streaming de video UHD hasta 4K
AVISO IMPORTANTE SOBRE LLAMADAS A SERVICIOS DE EMERGENCIA (911): antes de llamar al 911, los clientes que tengan un número de teléfono perteneciente a un lugar fuera de Norteamérica deberán establecer su número de teléfono T-Mobile como su número predeterminado. Si utilizas un número de teléfono que no sea de Norteamérica para llamar al 911, la operadora del 911 no recibirá ese número de teléfono y no podrá devolverte la llamada si tu llamada al 911 se desconecta.
En caso de congestión, los clientes que consuman >50GB al mes pueden notar velocidades reducidas debido a priorización. El streaming de video en smartphones en general es a 480p. Conexión de enlace a una velocidad máxima de 3G.
## ¡Eliges Better Value!
¡Excelente elección! Tu carrito está listo con 3 líneas. Transfiere 2 números de teléfono a T-Mobile dentro de los 30 días posteriores. De lo contrario, pasarás al plan Experience More.
Comprendo
## Pago inicial adicional
Puedes reducir el pago mensual de tu dispositivo al pagar más hoy.
Cantidad *
La cantidad máxima que puedes agregar es de ${{maxAdditionalDownPaymentAmount}}
Agregar
Actualizar
Eliminar pago inicial
# Carrito creado
Este carrito se guardará para que el cliente pueda completar el pedido en su dispositivo.
Para realizar el pago, es necesario completar los siguientes pasos:
Para que el carrito siga mostrando los datos correctos, cierra la sesión y cierra la ventana.
Firma los documentos, si corresponde
Finaliza el pago de este pedido, si corresponde
Para que el carrito siga mostrando los datos correctos, cierra la sesión y cierra la ventana.
Comprendo
## Obtienes Better Value
Buenas noticias, el precio que se muestra en "Línea 1" refleja la línea agregada y tus dos líneas de voz existentes.
Comprendo
# La entrega en el mismo día no está disponible para tu dirección
Para entregas en el mismo día, las direcciones residenciales y de entrega deben coincidir.
Revisar el carrito
## ¿Estás seguro de que quieres eliminar este plan?
Tu carrito tiene ahorros adicionales en cada dispositivo actualizado con newPlanName. Si lo eliminas, perderás descuentos e importantes beneficios.
Eliminar
Cancelar
## newPlanName
- newPlanPriceDelta/mes con impuestos y cargos incluidos+ impuestos y cargos
- Llamadas y Textos Ilimitados
- Datos 5G/4G LTE para teléfono + 10 GB de 5G/4G LTE y luego velocidad 3G para hotspot
AVISO IMPORTANTE SOBRE LLAMADAS A SERVICIOS DE EMERGENCIA (911): antes de llamar al 911, los clientes que tengan un número de teléfono perteneciente a un lugar fuera de Norteamérica deberán establecer su número de teléfono T-Mobile como su número predeterminado. Si utilizas un número de teléfono que no sea de Norteamérica para llamar al 911, la operadora del 911 no recibirá ese número de teléfono y no podrá devolverte la llamada si tu llamada al 911 se desconecta.
Lee los detalles completos del plan
Consulta Información sobre banda ancha
En caso de congestión, los clientes que consuman >50GB al mes pueden notar velocidades reducidas debido a priorización. El streaming de video en smartphones en general es a 480p. Conexión de enlace a una velocidad máxima de 3G.
## Detalles completos del plan
__Essentials__: se requiere aprobación de crédito, depósito y, en tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Se aplica un cargo mensual por Programas Reguladores (RPF) y Recuperación de los Costos de Compañía de Telecomunicaciones (TRF) de $3.49 por cada línea de voz ($0.50 por RPF y $2.99 por TRF) y de $1.40 por cada línea solo de datos ($0.12 por RPF y $1.28 por TRF); los impuestos/cargos representan alrededor del 4-38% de la factura. Se requiere dispositivo con capacidad para ciertas funciones. No se puede combinar con ciertas ofertas. Cambiarse de plan puede ocasionar la pérdida de los beneficios de su plan/función actual; consulte a un representante. Máximo de 6 líneas. Plan no disponible para hotspots y algunos otros dispositivos de datos. Las funciones de __llamadas y textos ilimitados__ son solo para la comunicación directa entre 2 personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Algunos mensajes, incluidos los de más de 1 MB, utilizan datos y es posible que no estén disponibles en el extranjero. Roaming: las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; se incluyen 200 MB para roaming. Datos de alta velocidad solo en EE. UU.; en México y Canadá, ilimitados a 128 kbps como máximo; para usar datos en otros lugares se requiere compra adicional. Las llamadas desde países Simple Global, incluidas las llamadas por wifi, cuestan $.25/minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red de Estados Unidos. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red de EE. UU antes de usar en el extranjero. __Streaming de video__ a hasta 2.5 Mbps (SD). La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, deja las aplicaciones de streaming de video en su configuración de resolución automática predeterminada. __Enlace__ a velocidades 3G como máximo. Para los clientes que usen más de 50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. El uso en smartphones y tablets tiene prioridad sobre el uso mediante hotspot móvil (enlace), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones y tablets. El __descuento por AutoPago__ requiere una cuenta bancaria o tarjeta de débito, hasta 6 líneas; de lo contrario, $5/mes por línea. Es posible que no esté reflejado en la 1.ª factura.
__Cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Se puede requerir aprobación de crédito y depósito. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; se incluyen 200 MB para roaming. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Requiere activación para ofrecer streaming de videos a velocidades que proporcionan hasta* una capacidad para Video en HD__ (720p como máximo); es posible que ciertos proveedores de contenido no transmitan sus servicios en HD. Puede afectar la velocidad de las descargas de video; no se aplica a la carga de videos__.__ __Netflix:__ Oferta sujeta a cambio. Reciba Netflix Basic (1 pantalla, valorado en hasta $9.99/mes) mientras mantenga 2 líneas elegibles o más al corriente. Es posible que esté disponible un descuento alternativo para otros planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los Términos de uso de Netflix. [www.netflix.com/termsofuse](http://es.t-mobile.com/). 1 oferta por cuenta de T-Mobile; para quienes ya sean miembros de Netflix, es posible que demore entre 1 a 2 ciclos de facturación, tiempo durante el cual se le cobrará por separado por cualquier cuenta existente de Netflix. Si usted vincula una cuenta de Netflix existente a esta oferta, la cancelación de la(s) línea(s) elegible(s) no cancelará automáticamente su membresía de Netflix, y Netflix automáticamente volverá a cobrarle a su método de pago existente registrado. Más información disponible en [es.T-Mobile.com/netflix](http://es.t-mobile.com/netflix) Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en [T-Mobile.com](http://es.t-mobile.com/) para obtener detalles. __Enlace:__ 15 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas 3G. Para los clientes que usen más de 50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. El uso en smartphones tiene prioridad sobre el uso mediante hotspot móvil (enlace), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones. __El descuento por__ __AutoPago__ \** requiere una cuenta bancaria o tarjeta de débito, hasta 8 líneas; de lo contrario, $5/mes por línea. Es posible que no esté reflejado en la 1.ª factura. __Roaming internacional en destinos Simple Global:__ las llamadas, incluidas las llamadas por wifi, cuestan $.25/minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). En Canadá/México, hasta 10 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. Hasta 5 GB de datos de alta velocidad en ciertos países de Europa Central; de lo contrario, velocidades estándar de aproximadamente 256 Kbps. Streaming de video en general en hasta 2.5 Mbps (SD), donde esté disponible. __No es para uso internacional prolongado; se debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red.__ Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. __Cobertura__ no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios.
__Experience More: cargo por conexión del dispositivo de $35 a pagar con la compra. Se puede requerir aprobación de crédito y depósito. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; se incluyen 200 MB para roaming. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Se requiere dispositivo con capacidad para ciertas funciones. Requiere activación para ofrecer streaming de video a velocidades que proporcionen capacidad para \*video Ultra HD__ (4K como máximo); es posible que ciertos proveedores de contenido no transmitan sus servicios en UHD. Puede afectar la velocidad de descarga de videos; no se aplica a la carga de videos. __Apple TV:__ oferta sujeta a cambio. Recibe un descuento en Apple TV (un valor de hasta $9.99/mes) si mantienes 1 línea elegible de Experience More al corriente. Válido solamente para Apple TV en los Estados Unidos. Complete la inscripción con Apple en la app Apple TV; requiere una cuenta de iTunes/Apple Media Services. Se aplican términos y la Política de privacidad de Apple; consultar los términos correspondientes en [__https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html__](https://es.t-mobile.com/ "Seguir enlace"). Para mayores de 13. Una sola oferta por cuenta; puede demorar 1 a 2 ciclos de facturación. Apple TV es una marca comercial registrada de Apple Inc. Apple no patrocina esta promoción. __Netflix:__ Oferta sujeta a cambio. Reciba Netflix Basic (1 pantalla, valorado en hasta $9.99/mes) mientras mantenga 1 línea Experience More elegible al corriente o Netflix Standard (2 pantallas en un mismo hogar, valorado en hasta 15.49/mes) mientras mantenga 2 líneas elegibles o más al corriente. Es posible que esté disponible un descuento alternativo para otros planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los Términos de Uso de Netflix: [__www.netflix.com/termsofuse__](http://es.t-mobile.com/ "Seguir enlace"). 1 oferta por cada cuenta de T-Mobile; para quienes ya sean miembros de Netflix, es posible que demore entre 1 y 2 ciclos de facturación, tiempo durante el cual se cobrará por separado por cualquier cuenta existente de Netflix. Si usted vincula una cuenta de Netflix existente a esta oferta, la cancelación de la(s) línea(s) elegible(s) no cancelará automáticamente su membresía de Netflix, y Netflix automáticamente volverá a cobrarle a su método de pago existente registrado. Más información disponible en [es.T-Mobile.com/netflix](http://es.t-mobile.com/netflix) Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en [T-Mobile.com](http://es.t-mobile.com/) para obtener detalles. __Enlace:__ 50 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas 3G. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Para los clientes que usen más de 50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. El uso en smartphones y tablets tiene mayor prioridad que el uso mediante Mobile HotSpot (enlace), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones y tablets. El __descuento por AutoPago__ requiere una cuenta bancaria o tarjeta de débito, hasta 8 líneas; de lo contrario, $5/mes por línea. Es posible que no esté reflejado en la 1.ª factura. __Roaming internacional en destinos Simple Global:__ las llamadas, incluidas las llamadas por wifi, cuestan $.25 por minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). En Canadá/México, hasta 15 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 256 kbps. En destinos Simple Global, hasta 5 GB de datos de alta velocidad, luego ilimitados a hasta 256 kbps. Streaming de video en general en hasta 2.5 Mbps (SD), donde esté disponible. __No es para uso internacional prolongado; se debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red.__ Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. __Cobertura__ no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. __Scam Shield:__ requiere dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento.
__Términos generales de Experience Beyond:__ se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo al momento de la compra. Se puede requerir aprobación de crédito y depósito. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; se incluyen 200 MB para roaming. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Se requiere dispositivo con capacidad para ciertas funciones. Requiere activación para ofrecer streaming de video a velocidades que proporcionen capacidad para video Ultra HD (4K como máximo); es posible que ciertos proveedores de contenido no transmitan sus servicios en UHD. Puede afectar la velocidad de descarga de videos; no se aplica a la carga de videos. __Listo para un upgrade cada año:__ disponible solo para nuevos dispositivos financiados elegibles comprados en el plan Experience Beyond; los dispositivos existentes no son elegibles. Cambia un dispositivo elegible luego de al menos 6 meses y una vez pagado el 6% del monto del dispositivo. El dispositivo a intercambiar debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Debes tener al día los pagos del financiamiento programado y del servicio móvil. El cambio de teléfono finaliza el financiamiento actual y cualquier crédito promocional de dispositivos o reembolso de depósito, y nosotros pagaremos el saldo restante de su acuerdo de financiamiento vigente en ese momento; el intercambio incluye la actualización anticipada y no tiene ahorro por separado. No se puede combinar con algunas ofertas (por ej., JUMP). El beneficio de actualización está sujeto a cancelación o modificación. __Enlace:__ 50 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas 3G. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Para los clientes que usen más de 50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. El uso en smartphones y tablets tiene mayor prioridad que el uso mediante Mobile HotSpot (enlace), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones y tablets. Precios con AutoPago para las líneas de voz 1 a 8. El descuento por AutoPago requiere una cuenta bancaria o tarjeta de débito, de lo contrario, $5 más por línea al mes. Es posible que no se refleje en la primera factura. __Roaming internacional:__ las llamadas, incluidas las llamadas por wifi, cuestan $.25/minuto (en más de 215 países y destinos sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). En Canadá/México, hasta 15 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 256 kbps. En más de 215 países y destinos, hasta 5 GB de datos de alta velocidad; luego ilimitados a hasta 256 Kbps. Streaming de video en general en hasta 2.5 Mbps (SD), donde esté disponible. No es para uso internacional prolongado; se debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. __Apple TV:__ oferta sujeta a cambio. Recibe un descuento en Apple TV (un valor de hasta $9.99/mes) si mantienes 1 línea elegible de Experience Beyond al corriente. Válido solamente para Apple TV en los Estados Unidos. Complete la inscripción con Apple en la app Apple TV; requiere una cuenta de iTunes/Apple Media Services. Se aplican términos y la Política de privacidad de Apple; consultar los términos correspondientes en [__https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html__](https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.apple.com%2Flegal%2Finternet-services%2Fitunes%2Fus%2Fterms.html&data=05%7C01%7CJustin.Samuels%40t-mobile.com%7C030adfe5f3314357c12008db94fdd60a%7Cbe0f980bdd994b19bd7bbc71a09b026c%7C0%7C0%7C638267590166880964%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=Yy1ZRkWbyVgXyULPJbWSYzOk4k%2Fwc1IOpOwqlZHB3wg%3D&reserved=0 "Seguir enlace"). Para mayores de 13. Una sola oferta por cuenta; puede demorar 1 a 2 ciclos de facturación. Apple TV es una marca comercial registrada de Apple Inc. Apple no patrocina esta promoción. __Netflix:__ Oferta sujeta a cambio. Reciba Netflix Basic (1 pantalla, valorado en hasta $9.99/mes) mientras mantenga 1 línea Experience Beyond elegible al corriente o Netflix Standard (2 pantallas en un mismo hogar, valorado en hasta $15.49/mes) mientras mantenga 2 líneas elegibles o más al corriente. Es posible que esté disponible un descuento alternativo para otros planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los Términos de Uso de Netflix: [__www.netflix.com/termsofuse__](https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.netflix.com%2Ftermsofuse&data=05%7C01%7CJustin.Samuels%40t-mobile.com%7C030adfe5f3314357c12008db94fdd60a%7Cbe0f980bdd994b19bd7bbc71a09b026c%7C0%7C0%7C638267590166880964%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=P4IuI2DBcEyCNXpu0Fn0MUgmK58N374xsVr1dpJYGyk%3D&reserved=0 "Seguir enlace"). 1 oferta por cada cuenta de T-Mobile; para quienes ya sean miembros de Netflix, es posible que demore entre 1 y 2 ciclos de facturación, tiempo durante el cual se cobrará por separado por cualquier cuenta existente de Netflix. Si usted vincula una cuenta de Netflix existente a esta oferta, la cancelación de la(s) línea(s) elegible(s) no cancelará automáticamente su membresía de Netflix, y Netflix automáticamente volverá a cobrarle a su método de pago existente registrado. Más información disponible en [es.T-Mobile.com/netflix](http://es.t-mobile.com/netflix) Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en [T-Mobile.com](http://es.t-mobile.com/) para obtener detalles. __Cobertura__ no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Scam Shield: requiere dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento.
__$5/mes con Experience Beyond:__ oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Solo pospagado. Cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Se puede requerir aprobación de crédito y depósito. El precio de $5/mes solo está disponible con Experience Beyond; Contáctanos antes de realizar cambios en el plan o el precio mensual podría aumentar. No se puede combinar con la mayoría de las ofertas o descuentos. __Datos__: para laptops y tablets, 30 GB de datos de alta velocidad, luego, velocidades de 600 Kbps como máximo durante el resto del período de servicio. Para wearables Apple, Timex FamilyConnect y reloj SyncUP Kids: datos de alta velocidad ilimitados. Para dispositivos wearable Android: datos ilimitados a velocidades de 512 Kbps como máximo. Podemos notificarle por SMS al acercarse a los límites de uso; consulte el manual del usuario del dispositivo para asegurarse de recibir las notificaciones; es posible que requiera software de terceros. Consulte la cuenta para ver el uso. __Roaming:__ las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; incluye 200 MB de roaming. Los megabytes parciales se redondean al siguiente. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. __Roaming internacional:__ hasta 5 GB de datos de alta velocidad en ciertos países de Europa Central; de lo contrario, velocidades estándar de aproximadamente 256 Kbps. __No es para uso internacional prolongado; se debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red.__ El dispositivo se debe registrar en nuestra red antes de usarse en el extranjero. El servicio se puede cancelar o restringir por uso excesivo de roaming. __Cobertura__ no disponible en algunas áreas; no somos responsables de las redes de nuestros socios. En México/Canadá, hasta 5 GB de datos de alta velocidad, luego, datos ilimitados a velocidades de 128 Kbps como máximo__. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red de Estados Unidos__. Las comunicaciones con números de tarifa especial no están incluidas. __Streaming de__ __video__ en dispositivos compatibles a hasta 2.5Mbps (SD); puede afectar la velocidad de las descargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, deje las aplicaciones de streaming de video en su configuración de resolución automática predeterminada. __Uso compartido de datos:__ disponible solo para tablets; el uso compartido de datos de alta velocidad cuenta para la asignación total de datos de alta velocidad. Una vez agotada la asignación, uso compartido de datos a velocidades de 600 Kbps como máximo.__Control de la red:__ el servicio puede ponerse __lento, suspenderse, cancelarse o restringirse__ por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Detalles en [T-Mobile.com/OpenInternet](http://es.t-mobile.com/OpenInternet). Para uso exclusivo con el tipo de dispositivo registrado en el momento de la activación. Ver __términos y condiciones (incluida la cláusula de arbitraje)__ en [www.T-Mobile.com](https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/ "URL original: http://www.t-mobile.com/. Haz clic o toca el enlace si confías en él.") para obtener información adicional.
## Datos sobre banda ancha
## Datos sobre banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores
T-Mobile
### Experience More
#### Precio mensual
- 1 línea $90
- 2 líneas $150
- 3 líneas $185
- 4 líneas $220
- 5 líneas $255
##### Líneas adicionales
- 6-8 líneas $35 / línea
- 9-12 líneas $40 / línea
El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.
#### Cargos adicionales y términos
##### Cargos mensuales del proveedor
- Programas reguladores / cargo de recuperación $3.99 por línea
- [Recargos federales y locales](https://es.t-mobile.com/brand/federal-local-surcharges)
(establecidos periódicamente por el gobierno y varían según el lugar)
Por lo general
$0.30-4.70/lìnea
##### Cargos únicos
- Cargo por conexión del dispositivo $35/línea
##### Cargo por cancelación anticipada $0
##### Cargos gubernamentales Varía según la ubicación
#### Descuentos y paquetes
Puede haber [descuentos](https://es.t-mobile.com/offers/cell-phone-plan-deals) adicionales en la facturación.
#### Velocidades que incluye el plan
- Velocidad de descarga típica 89 - 418 Mbps (5G)
- Velocidad de carga típica 6 - 31 Mbps (5G)
- Latencia típica 17 - 32 ms
##### Datos incluidos con el precio mensual Ilimitados
- Cargos por uso adicional de datos $0
[Política de gestión de red](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service)
[Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice)
#### Asistencia al cliente
[Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us)
Desde tu teléfono de T-Mobile: 611
Llama al: [1-800-937-8997](tel:18009378997)
Para conocer más sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. [https://www.fcc.gov/consumers](https://www.fcc.gov/consumers)
Identificador único del plan: M0006945950PPI0000000000216
# Agotado
Algunos artículos están agotados en storeName
Puedes elegir que te envíen el pedido o consultar otros artículos disponibles en la tienda que seleccionaste para recogerlo
Cerrar
Método de entrega actualizado
El valor total de tu pedido supera el límite de entrega en el mismo día. Continúa con el envío de 2 días o vuelve a armar tu carrito para cumplir con los requisitos para la entrega el mismo día.
Revisar el carrito
# Agotado
Uno o más artículos ya no están disponibles para entrega el mismo día en tu dirección. Puedes revisar tu carrito y realizar cambios o seleccionar envío.
Revisar el carrito
## Editar dirección de entrega
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Estado * AL AK AZ AR CA CO CT DE FL GA HI ID IL IN IA KS KY LA ME MD MA MI MN MS MO MT NE NV NH NJ NM NY NC ND OH OK O PA RI SC SD TN TX UT VT VA WA WV WI WY AS DC GU MP PR VI
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Por si necesitamos contactarte para la entrega
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## Verificar dirección
El Servicio Postal de EE. UU. recomienda una versión ligeramente diferente de tu dirección.
Dirección recomendada
Dirección recomendada
Confirmar Usar otra dirección
# Editar método de entrega
Entrega el mismo día Obtenlo hoy No disponible para Dos días GRATIS
Envío
Envío
Actualizar
# ¿Cambiar método de entrega?
Si modificas el método de entrega a envío, no podrás volver a cambiarlo a entrega en el mismo día.
Confirmar
Cancelar
# Desglose de la compra
Podrían aplicarse impuestos y cargos por servicio, los cuales se añadirán a la factura mensual.
__Tu oferta de intercambio ha caducado.__
Para obtener una nueva oferta de intercambio tienes que volver a confirmar el estado de tu dispositivo y comenzar de nuevo el proceso de actualización.
- ## Línea nueva
Descripción
A pagar por mes
A pagar hoy
Cargo por conexión del dispositivo:
Promoción de Cargo por conexión del dispositivo (solo por Internet):
### Pago inicial adicional
Impuestos y cargos
Se incluye en los pagos del dispositivo
Estos impuestos y cargos están incluidos en el pago mensual de este plan de financiamiento
Se calcula al pagar
Cargo por conexión del dispositivo:
### Ahorro promocional recurrente
### Descuentos promocionales:
\-
$0.00
### Descuentos promocionales:
\-
$0.00
### Intercambiar dispositivo
•
IMEI
### Crédito único por intercambio estimado:
Crédito único en la factura una vez que T-Mobile reciba el dispositivo.
### Saldo pendiente
$0.00
¿Qué es esto?
Cargo por conexión del dispositivo
\-
¿Qué es esto?
El cargo por conexión de dispositivo es un cargo único por línea que se aplica al conectar un nuevo dispositivo a la red al momento de activar o actualizar un dispositivo con T-Mobile. Como cliente de T-Mobile, disfrutarás de envío gratis en 2 días, configuración y asistencia personalizadas para tu equipo o línea de servicio, y una tarjeta SIM si la necesitas.
Promoción de Cargo por conexión del dispositivo (solo por Internet)
\-
\-
###  Línea adicional de
incluye impuestos y cargos

Plan
$0.00
$0.00
Descuento de AutoPago
$0.00
Depósito reembolsable
\-
\+ impuesto
- Precio sin descuento:
Cant.:
## Cambios en tu plan
Actualización a con AutoPago
A pagar por mes
A pagar hoy $0.00
Subtotal
A pagar por mes
A pagar hoy
Retiro en tienda Shipping Entrega el mismo día
A pagar por mes
A pagar hoy Gratis
A pagar hoy
Impuesto estimado
Se calcula al pagar
Se calcula al pagar
Qué incluye
Podrían aplicarse impuestos y cargos por servicio, los cuales se añadirán a la factura mensual. El impuesto sobre ventas (si corresponde) se calcula sobre el precio neto total del dispositivo, según la dirección de envío, y se cobra en el momento de la compra o recogida.
Recompensas
-undefined
### Total
A pagar por mes
A pagar hoy
Con las promociones aplicadas, recibirás un ahorro mensual de null
## Promociones Promoción
Aplicado
#### Línea de Internet residencial
__Con las promociones aplicadas, obtendrás ahorros mensuales de monthlySavingsAmount__
Si se cancela la totalidad de la cuenta, los créditos podrían suspenderse y es posible que deba pagarse el saldo del acuerdo de financiamiento requerido; contáctanos. Los créditos en la factura terminan si pagas el dispositivo anticipadamente.
## Si te cambias de plan, tu costo mensual se ve afectado y puede repercutir en otras promociones y/o servicios adicionales.
Este es el desglose
## Repercusiones del cambio en la cuenta
Resumen de costos
A pagar por mes
Resumen de costos
A pagar por mes
Resumen de costos Cambiar a
A pagar por mes
Total del nuevo plan
### Cambios en las promociones del plan
- #### conflict.displayStatus
### Cambios en las promociones de dispositivos
- #### conflict.displayStatus
### Cambios en servicios adicionales
- #### conflict.displayStatus
# ¿Cambiar método de entrega?
Cambiar el método de entrega a envío significa que la opción de recoger el pedido en la tienda no estará disponible después de finalizar la compra.
Confirmar
Cancelar
## ¿Quieres quitar esta línea?
Si eliminas esta línea, puedes perder tus promociones actuales. Esto también puede afectar tu plan, servicios adicionales y accesorios.
Eliminar
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# ¿Estás seguro de que quieres eliminar este servicio?
Eliminar
Cancelar
# ¿Estás seguro de que deseas quitar este accesorio?
Eliminar
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# Carrito vacío
[Compra dispositivos](https://es.t-mobile.com/commerce/cell-phones)
O
- Recupera un carrito Revisa elementos que hayas guardado anteriormente.
Realizar pedido
Solicitar reembolso
Revisar
Recibir reembolso
Primero haz tu pedido y luego sigue el proceso para canjear los reembolsos elegibles después de la compra.
Ver más detalles
[](https://es.t-mobile.com)
## |
Realizar pedido
Solicitar reembolso
Revisar
Recibir reembolso
### 1. Haz el pedido
Si tus líneas cumplen los requisitos para obtener descuentos, los verás enumerados cuando selecciones Buscar descuentos en tu carrito.
### 2. Envía tu solicitud de reembolso
Después de recibir tu pedido y activar tu nuevo servicio en la red de T-Mobile, envía tu solicitud al Centro de canje en es.promotions.t-mobile.com o en la app T-Life. Es posible que debas incluir documentación tal como una factura de tu proveedor anterior.
### 3. Revisaremos tu solicitud
El tiempo de procesamiento varía según la promoción. El plazo específico para tramitar el reembolso se indicará al realizar la solicitud. Puedes seguir el progreso de tu reembolso en el Centro de canje.
### 4. Recibe tu reembolso
Si se aprueba, recibirás una tarjeta virtual de prepago.
Línea nueva
[](https://es.t-mobile.com)
Ver más detalles
## Promoción aplicada
### Línea de Internet residencial
Ver más detalles
## |
# ¿Quieres cambiar a envío?
Una vez confirmado, no podrás volver a cambiar a recogida en la tienda.
No, no importa
Sí, quiero que me lo envíen
# Elige una línea para actualizar
Solo se pueden ver los dispositivos elegibles para hacer un upgrade. Para ver todas las líneas de tu cuenta visita el [perfil de tu cuenta](https://es.my.t-mobile.com/account/account-overview)
|
Actualización de JUMP! no disponible Actualización anual no disponible
Ya está en el carrito
__|__
|
Ya está en el carrito
Continuar con el upgrade
# Se actualizaron los pagos de acuerdo con tu información personal
Tu pago inicial que vence hoy o tus impuestos han cambiado. Sin embargo, el costo total y los ahorros en el carrito no cambiarán.
Revisar en el carrito
## Editar el nombre de la línea
Actualizar
# Personaliza tu deviceType
manufacturer
### familyName
### Color:
Colores del dispositivo
* * *
### Almacenamiento y pagos
Con promoción
Pago mensual Pagar el monto total
El precio no incluye el pago inicial adicional
Opciones de almacenamiento - Pago mensual
Agotado Pedido pendiente Disponible para reservar $XX.XX $XX.XX/mes por XX meses A pagar hoy: $XX.XX Precio completo: $XX.XX + impuestos
### Perderás tu promoción
Esta promoción de dispositivo solo está disponible con pagos mensuales.
El precio no incluye el pago inicial adicional
Opciones de almacenamiento - Pago total
\+ impuesto Agotado Pedido pendiente Disponible para reservar $XX.XX + impuesto
Opciones de almacenamiento - Pago total
\+ impuesto Agotado Pedido pendiente Disponible para reservar $XX.XX + impuesto
__Pagar mensualmente__
A pagar hoy + impuestos
El precio mensual es /mes
por undefined meses
__Pagar el monto total__
\+ impuesto
con la promoción
Desde
Si se cancela el servicio móvil, deberá pagarse el saldo restante del accesorio. Para clientes elegibles. 0% de interés anual (APR).
Actualizar
### Authorable error
Mensaje Authorable error que se muestra cuando la búsqueda y la elegibilidad fallan debido a un error técnico
## ¡Elige la opción que más te convenga!
### Tu oferta actual
#### A pagar por mes
undefined por undefined meses
#### A pagar hoy
undefined + impuestos y cargos
#### A pagar por mes
undefined por undefined meses
#### A pagar hoy
undefined pago de hasta el 50% del dispositivo + impuestos y cargos
Terminaremos de pagar el saldo __jumpRemainingBalance__ restante de tu dispositivo actual.
Quédate con JUMP!
¿Cómo funciona JUMP!?
### Nueva oferta promocional
#### A pagar por mes
undefined por undefined meses
#### A pagar hoy
undefined Saldo actual del dispositivo + impuestos y cargos
Se te cobrará el saldo restante de __promoRemainingBalance__ al pagar.
Aplicar promoción
¿Por qué tengo que pagar hoy?
JUMP!: jumpTodayPrice de pago inicial + jumpMonthlyPrice/mes para jumpTermLength-mes. Para clientes elegibles. Si se cancela el servicio móvil, el cliente primero debe contactarnos o realizar los pagos restantes. Ver términos completos
Promoción: con jumpTermLength créditos en la factura mensual. Si se cancela el servicio móvil, es posible que los créditos cesen y deba pagarse el saldo restante del acuerdo de financiamiento requerido. \[Solo para clientes elegibles; más impuestos.] Ver términos completos
## installmentBalanceText
installmentBalanceDescription
## Verifica tu dispositivo de intercambio
Verifica tu dispositivo de intercambio
•
•
•
## Saldo pendiente del intercambio: ${{installmentBalance}}
Este saldo pendiente debe ser abonado cuando haces tu pedido al pagar.
## Verifica tu dispositivo de intercambio
Verifica tu dispositivo de intercambio
•
•
•
### ¿El dispositivo cumple las siguientes condiciones?
- El dispositivo permanece encendido
- La pantalla de mi dispositivo no tiene grietas (arañazos y rasguños son aceptables)
- El dispositivo nunca ha sufrido daños por líquidos o humedad
- Buscar mi iPhone debe estar desactivado
- El dispositivo permanece encendido
- La pantalla de mi dispositivo no tiene grietas (arañazos y rasguños son aceptables
- El dispositivo nunca ha sufrido daños por líquidos o humedad
[Más información sobre las condiciones de elegibilidad , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/devices/device-troubleshooting/check-the-condition-of-a-device#heading1)
Si seleccionas "No", es posible que tu dispositivo de intercambio sea elegible para excelentes ofertas.
No
Sí
¿Tienes preguntas acerca del intercambio?
Oferta por tiempo limitado. Intercambie un dispositivo elegible por crédito aplicable a un Plan de financiamiento de equipo (EIP) existente o a la factura del cliente; puede demorar varios ciclos de facturación en recibir el crédito. Los intercambios son definitivos. El importe del intercambio puede ajustarse en función de la evaluación del estado del dispositivo al momento de su recepción. [Ve detalles completos](https://es.t-mobile.com/devices/phone-trade-in)
Intercambia tu teléfono elegible y usaremos el valor de intercambio para pagar el saldo de tu Plan de Financiamiento de Dispositivo. Si el valor de intercambio de tu dispositivo supera el saldo de tu plan de financiamiento de dispositivo, se acreditará la diferencia en tu factura en 2 a 3 ciclos de facturación después de que recibamos el dispositivo de intercambio.
Si tu IMEI no coincide, o tu dispositivo no aparece, comunícate con servicio al cliente (1-800-937-8997). Ten en cuenta que si envías un dispositivo incorrecto, se considerará un intercambio dentro del Programa de recuperación de teléfonos (no calificará como intercambio de JUMP!) y no se te devolverá el dispositivo.
Nota: Para utilizar el upgrade anual, el dispositivo elegible para el intercambio debe ser el teléfono indicado anteriormente. Intercambia tu teléfono elegible y usaremos el valor del intercambio para pagar tu saldo actual e inscribirte en promociones activas para las que es elegible tu intercambio.
Si tu teléfono o IMEI no coinciden, o si no puedes confirmar tu número de IMEI, comunícate con el Servicio al Cliente (1-800-937-8997). Ten en cuenta que si envías un dispositivo incorrecto, no se considerará elegible para el upgrade anual y no terminaremos de pagar el saldo actual de tu teléfono. Si intercambias un dispositivo que no es elegible, igualmente te consideraremos para las promociones activas en el mercado o puedes optar por que te devolvamos el dispositivo.
## Dispositivo elegible para intercambio
A continuación se detallan únicamente los dispositivos que se pueden intercambiar.
|
__|__
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Verificar dispositivo de intercambio
Eliminar intercambio
Intercambia otro dispositivo
## Estos son los detalles de tu intercambio
## Necesitamos algunos detalles más
Ingresa el número de IMEI en cambio
Marca del dispositivo
- OPCIONES POPULARES
- Apple
- Samsung
- Google
Modelo del dispositivo
- Cargando más...
Ayuda para encontrar mi modelo
Capacidad de almacenamiento
Capacidad de almacenamiento
Necesito ayuda para encontrar el tamaño de mi almacenamiento
Continuar
## Estos son los detalles de tu intercambio
Ingresar los detalles del dispositivo en cambio
Ingresa el número del IMEI de 15 dígitos *
__Marca \*#06#__ para ver tu IMEI o encuéntralo en las configuraciones del teléfono
Continuar
## Incluso si hay daños, puedes ahorrar en el intercambio.
¿En qué condiciones está el dispositivo? Selecciona todas las opciones que correspondan:
El dispositivo no enciende y permanece encendido
- No enciende y carga la pantalla principal
- No permanece encendido si no está conectado al cargador
Sufrió daño causado por líquidos o humedad en el interior
- El dispositivo ha estado en contacto prolongado con líquido
- Ei idicador de daños por líquidos está de color rojo o rosado o ausente
La pantalla frontal está agrietada o dañada
Los arañazos y rozaduras (daños superficiales que no han causado grietas) se consideran parte normal del uso y son aceptables.
[Más información sobre las condiciones de elegibilidad](https://es.t-mobile.com/support/devices/device-troubleshooting/check-the-condition-of-a-device#heading1)
## ¿Sabías qué?
Confirmar tu IMEI podría ser suficiente para que obtengas descuentos promocionales.
Ingresa el IMEI del dispositivo para confirmar los detalles del mismo
__Marca \*#06#__ para obtener tu IMEI o [encuéntralo en la configuración del teléfono](https://local.t-mobile.com/editor.html/content/digx/tmobile/us/en/commerce/device-page.html)
Continuar Mi dispositivo está en buenas condiciones
Android
iPhone
1. Ve a __Configuración__.
2. Selecciona __About Phone (acerca del teléfono)__
3. Selecciona __Estado__.
4. Desplázate para encontrar tu número del IMEI.
5. Mantén presionado para copiar el número del IMEI.
1. Ve a __Configuración__.
2. Selecciona __General__.
3. Selecciona __Acerca de__.
4. Desplázate para encontrar tu número del IMEI.
5. Mantén presionado para copiar el número del IMEI.
## Buscar modelo y tamaño de almacenamiento
iPhone
Android
__Modelo__
1. Ve a __Configuración__.
2. Selecciona __General__.
3. Selecciona __Acerca de__.
4. Busca el __Name (nombre)__ del modelo.
__Espacio de almacenamiento__
1. Ve a __Configuración__.
2. Selecciona __General__.
3. Selecciona __Acerca de__.
4. Desplázate hacia abajo hasta __Capacity (capacidad)__.
__Modelo__
1. Ve a __Configuración__.
2. Selecciona __About Phone (acerca del teléfono)__.
3. Busca el __nombre del modelo__.
__Espacio de almacenamiento__
1. Ve a __Configuración__.
2. Selecciona __Battery__ __and__ __device care (cuidados de la batería y el dispositivo)__.
3. Selecciona __Acerca de__.
4. Desplázate hacia abajo hasta __Storage (almacenamiento)__.
Enviarlo
Visitar una tienda
#### Intercambiar es igual de fácil con el kit de envío.
Tu kit de envío incluye todo lo que necesitas, así que no te preocupes. Esto es lo que puedes esperar:
1. __No te preocupes, no te quedarás sin teléfono__
¡Lo primero que haremos será enviarte un nuevo dispositivo! También te enviaremos un kit de intercambio con instrucciones y gastos de envío prepagados.
2. __Siéntate, relájate y transfiere tus datos__
Transferir tus datos del dispositivo usado al nuevo no es difícil. Solo toma algo de tiempo. [Más información](https://es.t-mobile.com/support/devices/set-up-a-new-t-mobile-phone)
3. __Desactiva Buscar Mi iPhone__
En el caso de los usuarios de iPhone, esto es necesario para restablecer el dispositivo intercambiado; de lo contrario, no podremos utilizarlo y no obtendrás valor por él. [Más información](https://es.t-mobile.com/support/devices/apple/apple-find-my-iphone-activation-lock)
4. __Tienes 30 días para enviar tu intercambio__
Una vez que recibamos el dispositivo y verifiquemos su estado, confirmaremos que el intercambio es definitivo.
#### Realiza tu intercambio en una tienda y nosotros nos encargaremos.
1. __¿Deseas ahorrar tiempo? Prepárate un poco de antemano__
Haz una copia de seguridad de tu dispositivo y desactiva Buscar mi iPhone antes de ir a la tienda para ahorrar tiempo.
[Cómo hacer una copia de seguridad de mi dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/tutorials/topic/update-amp-backup/how-to-back-up-or-restore-contacts/device)
2. __Visita una tienda T-Mobile cercana__
Una vez que se haya enviado el nuevo dispositivo, visita una tienda T-Mobile dentro de los 30 días.
3. __Recuerda llevar ambos dispositivos__
Podemos ayudarte a configurar tu nuevo dispositivo y encargarnos del intercambio.
__Visita una tienda con tu nuevo iPhone y el dispositivo de intercambio.__
[Encontrar una tienda cercana](https://es.t-mobile.com/stores/locator)
## Hay un problema
Lamentablemente, debido al estado del dispositivo, no podemos aceptarlo como intercambio.
Si deseas visitar el sitio web de reclamaciones de Assurant, selecciona Presentar una reclamación a continuación y proporciona información sobre tu suscripción y tu dispositivo. Es posible que tengas que pagar un deducible.
Presentar un reclamo
## ¿Cómo funciona JUMP!?
__JUMP!__ es parte de Protection 360®, que incluye beneficios de actualización y protección del dispositivo.
__Actualización:__ con JUMP!, puedes actualizar a un nuevo teléfono una vez que hayas pagado el 50% del costo de tu dispositivo actual.
__Protección del dispositivo:__ Protection 360® también ofrece protección integral contra pérdida, robo, daño accidental y fallas mecánicas. Tienes Protection 360® y un plan de financiamiento de dispositivo, por lo tanto eres automáticamente elegible para JUMP!
## Términos completos
__Upgrade anual:__ Se requiere plan de servicio elegible con dispositivo financiado e intercambio de un dispositivo elegible en buenas condiciones de funcionamiento. Paga el 50% del costo de tu dispositivo para ser elegible para realizar un upgrade y debes ser propietario del teléfono durante al menos 6 meses con un Plan de financiamiento de equipo. Es posible que la oferta no esté disponible en todas las ubicaciones. El precio del dispositivo puede variar según el crédito aprobado.
Disponible solo para nuevos dispositivos elegibles financiados en un plan Go5G Next; los dispositivos existentes no son elegibles. El dispositivo es elegible para upgrade después de tener el dispositivo por al menos 6 meses y cuando se haya pagado el 50% del costo del dispositivo. El dispositivo a intercambiar debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Debes tener al día los pagos del financiamiento programado y del servicio móvil. El cambio de teléfono finaliza el financiamiento actual y cualquier crédito promocional de dispositivos o reembolso de depósito, y nosotros pagaremos el saldo restante de su acuerdo de financiamiento vigente en ese momento; el intercambio incluye la actualización anticipada y no tiene ahorro por separado. No se puede combinar con algunas ofertas (por ej., JUMP). El beneficio de actualización está sujeto a cancelación o modificación.
Intercambio: es necesario intercambiar un dispositivo elegible a cambio del pago del saldo restante del dispositivo. El crédito se aplica al saldo del Plan de financiamiento de equipo (EIP) existente e inscrito en la promoción elegible activa en el orden determinado por T-Mobile y según la elegibilidad del cliente; puede demorar varios ciclos de facturación para recibir el crédito. Las transacciones de recuperación de teléfonos son definitivas; una vez que entregue su dispositivo, es posible que no le demos la opción de recuperarlo. T-Mobile (no sabemos quién lo hace ahora - depende del departamento jurídico) puede hacer ajustes a la cotización inicial o cancelar su inscripción en promociones de dispositivos en función de la evaluación de la calidad y el estado del dispositivo al momento de la recepción. Al momento de actualizar, puedes intercambiar un dispositivo por línea activa. Consulta los Términos y Condiciones del Programa de Recuperación de Teléfonos para obtener más información. Las contraseñas y funciones de bloqueo deben estar desactivadas para que el intercambio sea válido. Debe restablecer su dispositivo a las configuraciones de fábrica y eliminar cualquier contraseña o funciones de bloqueo antes de enviarlo; consulte el manual de instrucciones del teléfono o comuníquese con el Servicio al Cliente de su dispositivo para desactivar esas funciones. Si no lo haces, el dispositivo no será elegible para intercambio.
## Términos completos
__JUMP!__: requiere plan de servicio elegible con dispositivo financiado e intercambio de un dispositivo elegible en buenas condiciones de funcionamiento. Se debe pagar un 50% del costo del dispositivo para ser elegible para actualizaciones. Es posible que la oferta no esté disponible en todas las ubicaciones. El precio del dispositivo puede variar según el crédito aprobado. Los residentes de New York deben usar los beneficios de __JUMP!__ antes de completar 2 reclamaciones de seguro en 12 meses.Actualizaciones de __JUMP!__ ofrecidas por T-Mobile; beneficios de intercambio a través de CWork Solutions, LP. Cargos del programa pagados a CWork. No se cobran cargos de seguro por separado, excepto en New York.
__Intercambio de dispositivo__: intercambio de dispositivos elegibles para obtener crédito. El crédito se aplica al saldo de un Plan de Financiamiento de Equipo (EIP) existente o a la factura del cliente según lo determine T-Mobile y según la elegibilidad del cliente; puede demorar varios ciclos de facturación para recibir el crédito. Las transacciones de canje de dispositivo son definitivas; luego de cambiar su teléfono, no podrá recuperarlo. Es posible que CWork haga ajustes a la cotización inicial basándose en la evaluación de calidad y estado del teléfono al momento de la recepción. Al momento de actualizar, puedes intercambiar un dispositivo por línea activa. Consulta los Términos y Condiciones del Programa de Recuperación de Teléfonos para obtener más información. Contraseña/funciones de bloqueo. Debe restablecer su dispositivo a las configuraciones de fábrica y eliminar cualquier contraseña o funciones de bloqueo antes de enviarlo; consulte el manual de instrucciones del teléfono o comuníquese con el Servicio al Cliente de su dispositivo para desactivar esas funciones. Si no lo haces, el dispositivo no será elegible para intercambio.
## Términos y condiciones de JUMP!
__JUMP!:__ requiere plan de servicio elegible con dispositivo financiado e intercambio de un dispositivo elegible en buenas condiciones de funcionamiento. Se debe pagar un 50% del costo del dispositivo para ser elegible para actualizaciones. Es posible que la oferta no esté disponible en todas las ubicaciones. El precio del dispositivo puede variar según el crédito aprobado. Actualizaciones de JUMP! de T-Mobile; beneficios de intercambio a través de T-Mobile.
## ¿Por qué tengo que pagar hoy?
Para cambiar a un nuevo dispositivo con esta promoción, el dispositivo actual y el intercambiado deben estar pagados en su totalidad. Esto incluye cualquier saldo restante del Plan de financiamiento de equipo (EIP).
## Términos y condiciones de la promoción
promoLongDescription
# Dispositivo de intercambio ya agregado
El dispositivo de intercambio que intentas agregar ya está en tu carrito. Elige otro dispositivo para intercambiar.
Elige otro dispositivo
## installmentBalanceText
installmentBalanceDescription
## ¡Recibes todos los beneficios de JUMP!
## ¡Recibes todos los beneficios de Upgrade anual!
Cantidad del pago cubierta por T-Mobile
Cantidad del pago cubierta por T-Mobile
## Obtendrás
a través de un crédito único en la factura
## Debido a la condición de tu dispositivo, no es elegible para la promoción. Tu dispositivo de intercambio no es elegible para la promocion seleccionada Impresionante, ¡obtendrás el valor promocional completo! ¡Excelentes noticias! Tu dispositivo de intercambio es elegible para un crédito único en la factura. ¡Buenas noticias! Tendrás una promoción con este intercambio Tu dispositivo de intercambio no es elegible para una promoción.
Ver los Términos completos
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La oferta termina pronto, aprovéchala hoy.
Ahorro promocional total estimado con el intercambio.
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Ahorro promocional total estimado
## installmentBalanceText
installmentBalanceDescription
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Valor estimado del crédito por intercambio
Lo sentimos, debido al estado de tu dispositivo, el valor de intercambio estimado es de $0.00. Lo sentimos, debido a la antigüedad de tu dispositivo, el valor estimado de intercambio es de $0.00. Puedes continuar la actualización sin tu dispositivo de intercambio. La promoción se eliminará pero aún tendrás opciones de planes de pago. \*Según lo que sabemos de tu dispositivo al día de hoy. El valor promocional definitivo se determinará después de que recibamos el dispositivo y confirmemos su estado. Dispositivo en buen estado con nueva línea y plan GO5G Next al pagar mensualmente. El valor real se determina al recibir el dispositivo. \*El valor de intercambio se aplicará como un crédito único en la factura dentro de 2 ciclos de facturación. El valor real se determina al recibir el dispositivo. \*El valor del intercambio se aplicará como crédito único dentro de 2 ciclos de facturación. El valor final se determinará una vez que recibamos tu dispositivo. \*Tu estimado se basa en el estado de tu dispositivo de intercambio. El valor final se determinará una vez que recibamos tu dispositivo.
## ¿Deseas reciclar tu dispositivo de manera segura?
Continúa con el proceso de intercambio para obtener una etiqueta para envío gratis.
## Tienes Protection 360®
Es posible que cumplas con los requisitos para una reparación o reemplazo para maximizar el valor de tu intercambio. Revisa tu protección en Mi cuenta > Detalles del dispositivo.
Valor de intercambio
Crédito único en la factura una vez que T-Mobile reciba el dispositivo
Valor promocional recurrente
Ahorro total
Tu dispositivo de intercambio
•
•
•
Valor del intercambio en buen estado
Valor promocional con plan e intercambio
Ahorro total
## Saldo pendiente del intercambio: ${{installmentBalance}}
Este saldo pendiente debe ser abonado cuando haces tu pedido al pagar.
## ¡Recibes todos los beneficios de JUMP!
## ¡Recibes todos los beneficios de Upgrade anual!
Cantidad del pago cubierta por T-Mobile
Cantidad del pago cubierta por T-Mobile
## Obtendrás
a través de un crédito único en la factura
## Debido a la condición de tu dispositivo, no es elegible para la promoción. Tu dispositivo de intercambio no es elegible para la promocion seleccionada Es posible que seas elegible para {{tradeInSummaryPromo?.promoName}} con tu intercambio elegible. Impresionante, ¡obtendrás el valor promocional completo! ¡Excelentes noticias! Tu dispositivo de intercambio es elegible para un crédito único en la factura. ¡Buenas noticias! Tendrás una promoción con este intercambio Tu dispositivo de intercambio no es elegible para una promoción.
Para cumplir con los requisitos, tu dispositivo de intercambio debe estar en tu cuenta por al menos 60 días. Para cumplir con los requisitos, el dispositivo debe estar conectado a la red durante {{noOfDaysOnNetwork}} días adicionales.
Ver los Términos completos
\*
La oferta termina pronto, aprovéchala hoy.
Ahorro promocional total estimado con el intercambio.
El valor de intercambio sin la promoción es de
\*
Ahorro promocional total estimado
El valor de intercambio sin la promoción es de
## Saldo pendiente del intercambio: ${{installmentBalance}}
Este saldo pendiente debe ser abonado cuando haces tu pedido al pagar.
\*
Valor estimado del crédito por intercambio
Lo sentimos, debido al estado de tu dispositivo, el valor de intercambio estimado es de $0.00. Lo sentimos, debido a la antigüedad de tu dispositivo, el valor estimado de intercambio es de $0.00. Puedes continuar la actualización sin tu dispositivo de intercambio. La promoción se eliminará pero aún tendrás opciones de planes de pago. \*Según lo que sabemos de tu dispositivo al día de hoy. El valor promocional definitivo se determinará después de que recibamos el dispositivo y confirmemos su estado. Dispositivo en buen estado con nueva línea y plan GO5G Next al pagar mensualmente. El valor real se determina al recibir el dispositivo. \*El valor de intercambio se aplicará como un crédito único en la factura dentro de 2 ciclos de facturación. El valor real se determina al recibir el dispositivo. \*El valor del intercambio se aplicará como crédito único dentro de 2 ciclos de facturación. El valor final se determinará una vez que recibamos tu dispositivo. \*Tu estimado se basa en el estado de tu dispositivo de intercambio. El valor final se determinará una vez que recibamos tu dispositivo.
## ¿Deseas reciclar tu dispositivo de manera segura?
Continúa con el proceso de intercambio para obtener una etiqueta para envío gratis.
## Tienes Protection 360®
Es posible que cumplas con los requisitos para una reparación o reemplazo para maximizar el valor de tu intercambio. Revisa tu protección en Mi cuenta > Detalles del dispositivo.
Valor de intercambio
Crédito único en la factura una vez que T-Mobile reciba el dispositivo
Valor promocional recurrente
Crédito pagado en null meses
Ahorro total
Tu dispositivo de intercambio
•
•
•
Valor del intercambio en buen estado
Valor promocional con plan e intercambio
Ahorro total
Crédito pagado en null meses
Ingresa el número del IMEI de 15 dígitos *
__Marca \*#06#__ para obtener tu IMEI, o encuéntralo en las configuraciones del teléfono
¿Tienes preguntas acerca del intercambio?
Al hacer clic en "Aceptar y continuar", aceptas el [Acuerdo de intercambio](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/trade-in-terms) y los [Términos y condiciones del intercambio](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/trade-in-terms#anchor-tmobile-tradein-program-terms-and-conditions).
Las transacciones de intercambio son definitivas; luego de cambiar su teléfono, no podrá recuperarlo. La oferta final por tu dispositivo estará basada en la evaluación del dispositivo intercambiado al momento de la prueba de recepción. Ver términos completos
Las transacciones de intercambio son definitivas; luego de cambiar su teléfono, no podrá recuperarlo. La oferta final por tu dispositivo estará basada en la evaluación del dispositivo entregado al momento de su recepción. Ver términos completos
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### familyName
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### Color:
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__En existencias__ en storeLocation
__Pagar mensualmente__
A pagar hoy $ + impuestos
El precio mensual es /mes
por undefined meses
__Pagar el monto total__
\+ impuesto
con la promoción
Desde
Si se cancela el servicio móvil, deberá pagarse el saldo restante del accesorio. Para clientes elegibles. 0% de interés anual (APR).
Agregar
[](https://es.t-mobile.com)
Ver más detalles
Ver más detalles
## |
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