Dos hombres mirando un teléfono juntos y riendo

Militares y veteranos reciben más con T-Mobile.

El personal militar en servicio activo y veteranos obtienen 50% de descuento en nuestro plan familiar ilimitado Magenta, nuestro mejor descuento, con acceso a 5G incluido. Además, gracias a la garantía de precio, no aumentaremos tus tarifas (50% de descuento en el precio adicional para las líneas 2 a 6 con AutoPago)

En caso de congestión, los clientes de este plan que usen más de 100 GB al mes, podrían notar velocidades más bajas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Streaming de video generalmente en calidad SD en smartphones y tablets. Se debe verificar el servicio militar dentro de los 45 días o se deberá pagar hasta $20 más por línea al mes. Precio fijo garantiza el precio normal del plan tarifario mensual de los servicios actuales de llamadas, mensajes de textos y datos en la red, para cuentas nuevas con servicio elegibles; se aplican ciertas exclusiones. Ver los términos completos.

Militares y veteranos reciben más con T-Mobile.

El personal militar en servicio activo y veteranos obtienen 50% de descuento en nuestro plan familiar ilimitado Magenta, nuestro mejor descuento, con acceso a 5G incluido. Además, gracias a la garantía de precio, no aumentaremos tus tarifas (50% de descuento en el precio adicional para las líneas 2 a 6 con AutoPago)

Presentar verificación de las fuerzas armadas de EE. UU. en my.t-mobile.com/profile. Oferta por tiempo limitado; suj. a cambio. Se requiere aprobación de crédito, depósito y, en tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. No se puede combinar con otras promociones/descuentos y funciones; los clientes actuales que cambian pueden perder ciertos beneficios. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían: se incluyen 200 MB para roaming en EE. UU. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Ciertas funciones requieren un dispositivo compatible. Streaming de video a hasta 2.5 Mbps (SD). La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, deja las aplicaciones de streaming de video en su configuración de resolución automática predeterminada. Netflix: Oferta sujeta a cambio. Recibe Netflix Basic (para 1 pantalla, valorado en hasta $9.99 al mes) mientras mantengas 2 líneas Military elegibles o más al corriente. Es posible que esté disponible un descuento alternativo para otros planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. 1 oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Más información en t-mobile.com/netflix. Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en T-Mobile.com para obtener detalles. Enlace: 5GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas de 3G. El uso en smartphones tiene prioridad sobre el uso de enlace, lo cual puede resultar en mayor velocidad para los datos usados en smartphones. Precios de AutoPago para las líneas 1-8. Sin AutoPago, $5 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la 1.ª factura. Roaming internacional: las llamadas desde países Simple Global, incluidas las llamadas por Wi-Fi, cuestan $.25/minuto (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE. UU., México y Canadá). Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps sin MAXUP; aproximadamente 256 Kbps con MAXUP. No es para uso internacional prolongado; se debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Gogo: en aerolíneas con base en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y 1 llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables de las redes de nuestros socios.

Planes Magenta® Military

Más de un millón de militares en servicio activo, veteranos y sus familias reciben 50% de descuento en nuestras tarifas del plan Magenta de precio regular para líneas familiares. Y todos los planes incluyen acceso 5G.

Compra ahora LLAMA AL 1-800-T-MOBILE
Nuestro plan característico
Magenta® Military
25
Para 4 líneas con AutoPago
($100 al mes)
Beneficios del plan
Protección avanzada contra llamadas fraudulentas
Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para smartphone en nuestra red
Acceso 5G sin costo adicional
Regalos gratis todas las semanas
Equipo de Servicio al Cliente dedicado
Streaming en SD 
5 GB de datos  para hotspot móvil 4G LTE
Datos y mensajes de texto en el extranjero
5 GB de datos 4G  en México y Canadá
Membresía de AAA por 1 año  por cuenta nuestra
Y tiene más
Impuestos y cargos incluidos
Apple TV+ POR CUENTA NUESTRA durante 6 meses
Netflix por cuenta nuestra: Básico, 1 pantalla en HD con 2 líneas
Conexión durante el vuelo 
Nuestro plan premium
Magenta® MAX Military
35
Para 4 líneas con AutoPago
($140 al mes)
Beneficios del plan
Protección avanzada contra llamadas fraudulentas
Llamadas, mensajes de texto y datos para smartphone ilimitados con velocidades que no se pueden reducir según el uso
Acceso 5G sin costo adicional
Regalos gratis todas las semanas
Equipo de Servicio al Cliente dedicado
Streaming en UHD hasta 4K
40 GB de datos  para hotspot móvil 4G LTE
Datos de alta velocidad y mensajes de texto  en el extranjero
5 GB de datos 4G  en México y Canadá
Membresía de AAA por 1 año  por cuenta nuestra
AÚN MÁS DE LO QUE ADORAS
Impuestos y cargos incluidos
Apple TV+ ahora incluido
Netflix por cuenta nuestra: Básico, 1 pantalla en HD con 1 líneas, y Estándar, 2 pantallas en hasta HD con 2 líneas
Conexión ilimitada durante el vuelo 
Controla tus llamadas y correos de voz.

 

Se debe verificar la condición de militar del titular de la cuenta dentro de los 45 días y mantener una línea militar válida en la cuenta; de lo contrario, el plan pasará a Magenta (con un costo adicional de $20 por línea al mes).

Ver detalles del plan

Ver detalles de los precios

Magenta Military: durante períodos de congestión, los clientes con este plan que usen más de 100 GB al mes pueden notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Por lo general, el streaming de video es en calidad DVD en teléfonos/tablets (480p). Enlace de alta velocidad de hasta 5 GB y luego ilimitado en nuestra red a velocidades máximas de 3G. Magenta MAX Military: es necesario activar el streaming UHD 4K en dispositivo compatible, de lo contrario, el streaming de video será en 480p. Enlace de alta velocidad de hasta 40 GB y luego ilimitado en nuestra red a velocidades máximas de 3G. Se requiere dispositivo compatible con 5G; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; consulta los detalles del plan. Se debe verificar el servicio militar dentro de los 45 días o se deberá pagar hasta $20 más por línea al mes. 50% de descuento en el precio de las líneas adicionales para las líneas 2 a 6 con AutoPago.

Hombre y mujer militares corriendo vestidos con uniformes de entrenamiento

Smartphones GRATIS
para líneas nuevas.

Obtén un smartphone gratis a través de 24 créditos en la factura mensual al activar una nueva línea.

Compra ahora

Si cancelas antes de los 24 créditos, es posible que los créditos cesen y deba pagarse el saldo restante del acuerdo de financiamiento requerido; contáctanos. Solo para clientes elegibles. Ver detalles del plan

Smartphones GRATIS
para líneas nuevas.

Obtén un smartphone gratis a través de 24 créditos en la factura mensual al activar una nueva línea.

Contáctenos antes de cancelar el servicio para continuar recibiendo los créditos restantes en la factura, o los créditos cesarán, y deberá pagarse el saldo del acuerdo de financiamiento requerido (por ejemplo, OnePlus Nord N10 5G - $299.99 / One Plus Nord N200 5G - $216.00 / T-Mobile REVVL V+ 5G - $199.99 / Moto g play - $150.00 / Moto one 5G ace - $264.00 / Moto g pure - $156.00 / Moto g stylus 5G - $252.00 / Nokia X100 - $252.00 / Samsung Galaxy A32 5G - $282.00 / Samsung Galaxy A13 5G - $258.00). El impuesto sobre el precio, antes de los créditos, se paga al momento de la compra. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Se requiere crédito elegible y nueva línea de servicio. Si se cancelaron líneas en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. En tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Hasta $300 a través de créditos en la factura mensual; la cuenta debe estar activa y al corriente para recibir los créditos; puede demorar 2 ciclos de facturación. Máx. de 12/cuenta. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o descuentos.

Logotipo de 50 dólares con garantía de Precio Fijo

Nunca subiremos tu tarifa de Internet residencial.

Que tu precio bajo siga siendo bajo. Solo $50 al mes con AutoPago, sin contratos anuales ni cargos mensuales adicionales.

Verifica la disponibilidad

Se aplican exclusiones del Precio Fijo, como impuestos y cargos. No disponible en todas las áreas. Los cargos normativos están incluidos en el precio mensual para cuentas elegibles. Ver los términos completos

Nunca subiremos tu tarifa de Internet residencial.

Que tu precio bajo siga siendo bajo. Solo $50 al mes con AutoPago, sin contratos anuales ni cargos mensuales adicionales.

Con Precio Fijo garantizamos que las cuentas nuevas con servicio elegible pueden conservar el precio de su plan de tarifas mensual regular para datos ilimitados de Internet vigentes; no incluye impuestos o cargos, promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros ni prácticas de gestión de red. Términos generales: durante períodos de congestión, los clientes de Internet residencial pueden notar velocidades reducidas en comparación con otros clientes debido a la priorización de datos. No disponible en todas las áreas. Se aplica un cargo de $35 por asistencia o conexión del dispositivo al momento de la compra. Más impuestos y cargos para cuentas que actualmente estén pagando una línea de servicio móvil de T-Mobile con impuestos y cargos adicionales: se aplica un cargo mensual de Programas Reguladores (RPF) y Recuperación de Compañías de Telecomunicaciones (TRF) por un total de $1.40 por línea solo de datos ($0.12 por RPF y $1.28 por TRF); los impuestos/cargos representan aproximadamente el 3-12% de la factura. Requiere aprobación de crédito. Para utilizar solamente con la puerta de enlace T-Mobile para uso en el hogar en la ubicación provista al momento de la activación. Si cancelas el servicio, deberás devolver la puerta de enlace o pagar hasta $370. La resolución de streaming de videos depende de las velocidades disponibles. Para obtener el mejor rendimiento, deja las apps de streaming de video en su configuración de resolución predeterminada. No compatible con algunos servicios de streaming de TV en vivo. Precios de AutoPago para las líneas 1-8 de la cuenta. Sin AutoPago, $5 más. Es posible que no esté reflejado en la 1.ª factura. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o con nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios. Detalles en es.T‑Mobile.com/OpenInternet. Consultar los Términos y Condiciones (que incluyen la cláusula de arbitraje) en www.T-Mobile.com para obtener información adicional.

Logotipo de Internet 5G residencial
Oferta por tiempo limitado

Obtén $50 de reembolso al cambiarte a Internet residencial de T-Mobile.

Suscríbete ahora para obtener una tarjeta virtual de prepago Mastercard® de $50, válida para un mes de servicio. Además, nuestra puerta de enlace Wi-Fi 5G está incluida sin costo adicional y el envío es GRATIS.

Consulta la elegibilidad Descubre cómo canjear

Al activar una nueva línea de Internet residencial. Demora 12 semanas. Ver detalles del plan

Obtén $50 de reembolso al cambiarte a Internet residencial de T-Mobile.

Suscríbete ahora para obtener una tarjeta virtual de prepago Mastercard® de $50, válida para un mes de servicio. Además, nuestra puerta de enlace Wi-Fi 5G está incluida sin costo adicional y el envío es GRATIS.

Oferta por tiempo limitado; suj. a cambio. Registre el código dentro de los 30 días posteriores a la activación de nueva línea de Internet residencial o Internet para pequeños negocios. Si se cancelaron líneas de Internet residencial en los últimos 90 días, es posible que primero deban reactivarse. $50 a través de una tarjeta virtual de prepago Mastercard, que se puede usar por Internet o en tiendas a través de apps de pago móvil aceptadas; no tiene acceso a dinero en efectivo y vence en 6 meses. La tarjeta virtual de prepago Mastercard es emitida por Sunrise Banks N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de MasterCard International Incorporated. Mastercard es una marca comercial registrada y el diseño de los círculos es una marca comercial de Mastercard International Incorporated. Esta tarjeta se puede usar en cualquier lugar donde se acepte Debit Mastercard. El registro, la activación, la aceptación o el uso de esta tarjeta constituyen la aceptación de los términos y condiciones detallados en el contrato de la tarjeta prepagada. Esta promoción no está asociada, patrocinada ni es auspiciada por Mastercard ni Sunrise Banks N.A. Puede demorar 12 semanas a partir de que se cumplan los requisitos de la oferta. Las líneas deberán estar activas y al corriente cuando se emita la tarjeta. Máx. 1/cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas o descuentos. 

OnePlus 10T
Logotipo de OnePlus 10T

Hasta un día de carga en 10 minutos.

Ahorra hasta un 50% en el ya bajo precio a través de 24 créditos en la factura mensual al agregar una línea en un plan elegible o intercambiar un dispositivo elegible.

Compra ahora

Si cancelas antes de los 24 créditos, es posible que los créditos cesen y deba pagarse el saldo restante del acuerdo de financiamiento requerido; contáctanos. Batería: Aproximadamente 17 horas de uso con carga de 125 W. La duración de la batería y el tiempo de carga varían según la configuración y el uso. Ver detalles del plan

Hasta un día de carga en 10 minutos.

Ahorra hasta un 50% en el ya bajo precio a través de 24 créditos en la factura mensual al agregar una línea en un plan elegible o intercambiar un dispositivo elegible.

Contáctenos antes de cancelar el servicio para continuar con los créditos en la factura restantes, o los créditos cesarán y deberá pagarse el saldo restante del acuerdo de financiamiento requerido (por ejemplo, $649.99 - OnePlus 10 T). El impuesto sobre el precio, antes de los créditos, se paga al momento de la compra. Oferta por tiempo limitado; suj. a cambio. Se requiere crédito elegible, servicio y, si corresponde, intercambio (por ejemplo, $325: OnePlus 9 Pro 5G/$150: OnePlus: 7T Pro). Si se cancelaron líneas en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. En tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Hasta $325 a través de créditos en la factura mensual; la cuenta debe estar activa y al corriente para recibir los créditos; puede demorar 2 ciclos de facturación. Hasta 12 dispositivos con descuento por cuenta. Es posible que no se pueda combinar con algunas ofertas o descuentos. Batería: La información sobre carga de la batería proviene del laboratorio de pruebas de OnePlus. Fecha de la prueba: 7 de julio de 2022. Estándares ambientales de la prueba: Temperatura ambiente: 25 °C ±1 °C. Temperatura operativa del teléfono móvil en el momento en el que se inicia la carga: 25 °C ±1 °C. Proceso de prueba: La carga comienza con 1% de batería y se utiliza el adaptador de corriente oficial SUPERVOOC. La pantalla se mantiene apagada durante la totalidad del proceso de carga. En 10 minutos de carga, el OnePlus 10T 5G con SUPERVOOC 125 W cargará de 1% a aproximadamente 65% de la batería que podrá usarse durante unas 17 horas según el modelo DoU (día de uso) de OnePlus. SUPERVOOC de 125 W se refiere a la potencia de salida del adaptador de 125 W, el rendimiento real de carga que experimentan los usuarios varía según las condiciones de carga específicas. La duración real de la batería que experimenten los usuarios puede verse afectada por factores ambientales tales como el entorno de red, funciones y apps que se usen, frecuencia de mensajes y llamadas, cantidad de recargas, hábitos de uso, antigüedad del dispositivo y otras configuraciones.

bg REVVL 6 Pro 5G
REVVL 6 Pro 5G Dark Shadow
REVVL 6 Pro 5G
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Si cancelas antes de los 24 créditos, es posible que los créditos cesen y deba pagarse el saldo restante del acuerdo de financiamiento requerido; contáctanos. Solo para clientes elegibles; más impuestos. Ver detalles del plan

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A través de 24 créditos en la factura mensual al agregar una línea elegible.

Contáctenos antes de cancelar el servicio para continuar recibiendo los créditos restantes en la factura o los créditos cesarán y deberá pagarse el saldo del acuerdo de financiamiento requerido (por ejemplo, $219.99 - REVVL 6 Pro 5G). El impuesto sobre el precio, antes de los créditos, se paga al momento de la compra. Oferta por tiempo limitado; suj. a cambio. Se requiere crédito y servicio elegibles. Si se cancelaron líneas en los últimos 90 días, es posible que primero deban reactivarse. En tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. $219.99 a través de créditos en la factura; la cuenta debe estar activa y al corriente para recibir los créditos; puede demorar 2 ciclos de facturación. Máx. de 12/cuenta. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o descuentos.

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Verifica tu condición de militar con los sencillos pasos que se detallan a continuación

Si ya te uniste, visita nuestra página para verificación militar en https://www.t-mobile.com/account/profile/line-selector/military para confirmar tu condición dentro de los próximos 45 días. Se podría solicitar el envío de documentación para comprobar afiliación militar.

Verificar condición de militar Obtener más detalles

Presenta la verificación en la activación y vuelve a verificar cuando se te solicite; de lo contrario tu plan se convertirá en Magenta for Business con un costo adicional de hasta $20 por línea al mes. El militar debe ser el titular de la cuenta y esta debe mantener una línea militar válida.

Obtén datos ilimitados en tus dispositivos.

Agrega una línea adicional para mantenerte conectado desde tu tablet o dispositivo wearable.

Una familia militar mirando una tablet
Tablet

Datos de alta velocidad,
mensajes de texto y enlace 3G ilimitados.

+$20 por línea/mes
Con AutoPago y línea de voz. Ver detalles del plan
Dos soldados de uniforme caminando
Wearables

Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados
de hasta 512 Kbps.

+$10 por línea/mes
Con AutoPago y línea de voz. Ver detalles del plan

Durante los períodos de congestión, aquella pequeña fracción de clientes que use más de 50 GB al mes podría notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Streaming de video en tablet usualmente con calidad DVD (480p). Datos ilimitados en nuestra red.

Después de activar o cambiarte a un plan Magenta Military, necesitarás verificar tu condición de militar. Asegúrate de que la persona militar o familiar Gold Star esté designado como titular principal de la cuenta. En el caso de los militares en servicio que estén desplegados, el cónyuge o un familiar también puede verificar la elegibilidad.

Para verificar la condición militar, puedes visitar una tienda T-Mobile y uno de nuestros expertos en venta te explicará todo el proceso, o sigue los pasos a continuación:

  1. Visita la página de verificación militar en: my.t-mobile.com/profile
  2. Ingresa con tu número telefónico T-Mobile y PIN de la cuenta.
  3. Ingresa los detalles en los campos obligatorios para el militar. Si el campo de nombre no muestra el nombre del militar y no puedes cambiarlo, necesitarás contactarte con nosotros para actualizar el nombre de la persona responsable de la facturación en tu cuenta y poder aprovechar esta oferta.
  4. Selecciona Verificar y Continuar. Nota: Los clientes de T-Mobile Para Empresas (excepto en el caso de propietario único) tendrán que cargar documentación adicional para verificar su elegibilidad.

El proceso de validación generalmente se realiza con unos pocos pasos y lleva menos de 10 minutos. Tendrás 45 días desde el plan de activación para verificar tu estado militar elegible o te cambiarán a un plan Magenta o Magenta Plus sin el descuento para militares, lo cual resultará en un aumento de precio de hasta $20 por línea al mes.

En ciertos casos, se te puede pedir que proporciones detalles adicionales para verificar tu elegibilidad (por ejemplo, clientes comerciales con cuentas tipo "B"). Si se requiere más información, se te notificará de inmediato, y tendrás que cargar la documentación para confirmar tu condición militar y completar tu verificación. La información provista se usa únicamente para la validación del estado y luego se destruye. Se te enviará una confirmación del estado de tu validación por email dentro de las siguientes 48 horas.


T-Mobile aceptará los siguientes documentos para la verificación:


En servicio

  • •Declaración de permiso e ingresos
  • •Pedidos
  • •Poder legal


Reserva/Guardia

  • •Declaración de permiso e ingresos
  • •Pedidos
  • •NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • •Declaración de puntos para el retiro


Veterano

  • •DD214
  • •NGB 22 (Informe de la Guardia Nacional de Separación del Servicio Militar)
  • •Certificado de baja honorable
  • •Algunos estados informan el estado Veterano en su licencia de conducir
  • •Tarjeta de identificación de Asuntos de los Veteranos
  • •Formulario VA 26-1880


Jubilado

  • •DD214
  • •Carta oficial
  • •NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • •Certificado de retiro


Familias Gold Star

  • •DD1300 (En general, los familiares Gold Star mantienen su estado de dependiente registrados después de que el titular fallece y tendrán documentación para acreditar sus estados)


Nota: Antes de cargar el documento asegúrate de que el nombre y el apellido, las fechas y el estado de servicio/baja sean legibles, pero omite, cubre u oculta información confidencial como el número de Seguro Social, número de identificación militar, etc. Los formatos de archivos que se aceptan son .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.

Solo pospagado. Se requiere aprobación de crédito, depósito y kit básico con tarjeta SIM de $25 o, en tiendas o llamadas a Servicio al Cliente, un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Se aplica un cargo mensual por Programas Reguladores (RPF) y un cargo de recuperación de compañías de telecomunicaciones (TRF) por un total de $1.40 por línea solo de datos ($0.12 por RPF y $1.28 por TRF); impuestos/cargos aproximadamente del 4-38% de la factura. Sin AutoPago, $5 más por línea. Es posible que el precio con AutoPago no se vea reflejado en la 1ª factura; consulta la 2ª factura para ver el ajuste. Las asignaciones de datos dentro de la red y en roaming dentro de EE. UU. varían; incluye 200 MB para roaming nacional. Los megabytes parciales se redondean al siguiente. Se requieren ciertos smartphones compatibles y servicio elegible por separado para cada dispositivo. Cobertura no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. En caso de congestión, la pequeña fracción de clientes que usen >50 GB al mes pueden notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Consulta los detalles en T-Mobile.com/OpenInternet. Consulta los Términos y Condiciones (que incluyen la disposición de arbitraje) en www.T-Mobile.com para obtener información adicional.

Después de activar o cambiarte a un plan Magenta Military, necesitarás verificar tu condición de militar. Asegúrate de que la persona militar o familiar Gold Star esté designado como titular principal de la cuenta. En el caso de los militares en servicio que estén desplegados, el cónyuge o un familiar también puede verificar la elegibilidad.

Para verificar la condición militar, puedes visitar una tienda T-Mobile y uno de nuestros expertos en venta te explicará todo el proceso, o sigue los pasos a continuación:

  1. Visita la página de verificación militar en my.t-mobile.com/profile.
  2. Ingresa con tu número telefónico T-Mobile y PIN de la cuenta.
  3. Ingresa los detalles en los campos obligatorios para el militar. Si el campo de nombre no muestra el nombre del militar y no puedes cambiarlo, necesitarás contactarte con nosotros para actualizar el nombre de la persona responsable de la facturación en tu cuenta y poder aprovechar esta oferta.
  4. Selecciona Verificar y Continuar. Nota: Los clientes de T-Mobile Para Empresas (excepto en el caso de propietario único) tendrán que cargar documentación adicional para verificar su elegibilidad.
 

El proceso de validación generalmente se realiza con unos pocos pasos y lleva menos de 10 minutos. Tendrás 45 días desde el plan de activación para verificar tu estado militar elegible o te cambiarán a un plan Magenta o Magenta Plus sin el descuento para militares, lo cual resultará en un aumento de precio de hasta $20 por línea al mes.

En ciertos casos, se te puede pedir que proporciones detalles adicionales para verificar tu elegibilidad (por ejemplo, clientes comerciales con cuentas tipo "B"). Si se requiere más información, se te notificará de inmediato, y tendrás que cargar la documentación para confirmar tu condición militar y completar tu verificación. La información provista se usa únicamente para la validación del estado y luego se destruye. Se te enviará una confirmación del estado de tu validación por email dentro de las siguientes 48 horas.

T-Mobile aceptará los siguientes documentos para la verificación:

En servicio

  • Declaración de permiso e ingresos
  • Pedidos
  • Poder legal
 

Reserva/Guardia

  • Declaración de permiso e ingresos
  • Pedidos
  • NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • Declaración de puntos para el retiro
 

Veterano

  • DD214
  • NGB 22 (Informe de la Guardia Nacional de Separación del Servicio Militar)
  • Certificado de baja honorable
  • Algunos estados informan el estado Veterano en su licencia de conducir
  • Tarjeta de identificación de Asuntos de los Veteranos
  • Formulario VA 26-1880
 

Jubilado

  • DD214
  • Carta oficial
  • NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • Certificado de retiro
 

Familias Gold Star

  • DD1300 (En general, los familiares Gold Star mantienen su estado de dependiente registrados después de que el titular fallece y tendrán documentación para acreditar sus estados)
 

Nota: Antes de cargar el documento asegúrate de que el nombre y el apellido, las fechas y el estado de servicio/baja sean legibles, pero omite, cubre u oculta información confidencial como el número de Seguro Social, número de identificación militar, etc. Los formatos de archivos que se aceptan son .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.