Familia de militares en la sala de estar
figura en blanco

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Las familias de militares y veteranos obtienen cuatro líneas con llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados por solo $25 por línea al mes cuando se cambian a T-Mobile.

Planes con descuento para militares y veteranos.

Todo en la red 5G más grande y más rápida del país.

Verifica tu condición de militar con los sencillos pasos que se detallan a continuación

Si ya te uniste, visita nuestra página para verificación militar en https://es.t-mobile.com/account/profile/line-selector/military para confirmar tu condición dentro de los próximos 45 días. Se podría solicitar el envío de documentación para comprobar afiliación militar.

Internet 5G residencial de T-Mobile
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Regístrate ahora por Internet o por chat para obtener un reembolso de $300 a través de una tarjeta virtual de prepago Mastercard®. Además, nuestro gateway Wi-Fi 5G está incluido sin costo adicional y el envío es GRATIS.

Obtén datos ilimitados en tus dispositivos.

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Militar y niña sonriendo, mientras miran una tablet
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Wearables

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de hasta 512 Kbps.

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Logotipos de apreciación militar de T-Mobile y Metro by T-Mobile

Nos enorgullece ser un empleador Military Friendly®.

La compañía Military Friendly identifica a empleadores cuyo compromiso de servicio a la comunidad de militares y veteranos tiene un alcance integral y un impacto significativo.

Nos ponemos en acción con nuestros socios.

HIRING OUR HEROES

Te conectamos con empleos en todo el país.

Nos asociamos con Hiring Our Heroes, que busca oportunidades de empleo reales para miembros en servicio, veteranos y sus cónyuges.

DEPARTAMENTO DE ASUNTOS DE VETERANOS DE LOS EE. UU.

Atención médica desde prácticamente cualquier lugar.

T-Mobile está ayudando a los veteranos a recibir la atención que necesitan al asociarse con el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. para posibilitar atención médica en tiempo real a través de video.

BLUE STAR FAMILIES

Ayudamos a cónyuges de militares a encontrar empleos satisfactorios.

Blue Star Families ayuda a cónyuges de militares a encontrar empleos en compañías como T-Mobile que son compatibles con el estilo de vida militar.

ONE TRIBE FOUNDATION

Acciones para promover la salud mental de los veteranos.

T-Mobile se enorgullece de colaborar con One Tribe Foundation para crear conciencia y luchar contra el suicidio a través de terapias tradicionales y alternativas.

 

Guarda estos pasos para canjear tu tarjeta virtual de prepago Mastercard® de $300

  1. Cuando recibas tu dispositivo de gateway para Internet residencial, visita  https://promotions.t-mobile.com/ dentro de los 30 días posteriores a la activación e ingresa toda la información, incluso tu ID de T-Mobile y contraseña para ingresar.
  2. Selecciona el número de teléfono del menú desplegable para esta promoción.
    • Cuentas solo de Internet residencial - Tu número de teléfono de facturación aparece en la factura, en la sección "Dispositivos conectados".
  3. Ingresa toda la información requerida: 
    • Fecha de la transacción
    • El canal de tu transacción: es.T-Mobile.com
    • El tipo de transacción: enrutador de Internet
  4. Selecciona la promoción que deseas canjear según la lista de las que puedes elegir. Recuerda que solo puedes solicitar UNA promoción por línea.
  5. A continuación, finaliza el proceso de canje seleccionando Continuar en la página de términos y condiciones.

 

Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Disponible para activaciones digitales, no disponible en tiendas. Registra el código dentro de los 30 días posteriores a la activación de una nueva línea de Internet residencial elegible. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. $300 a través de una tarjeta virtual de prepago Mastercard; requiere 60 días de servicio antes de la validación; para usar en línea o en la tienda a través de apps móviles de pago aceptadas; no se puede acceder a dinero en efectivo y vence en 6 meses. La tarjeta virtual de prepago Mastercard es emitida por Sunrise Banks N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de MasterCard International Incorporated. Mastercard es una marca comercial registrada y el diseño de los círculos es una marca comercial de Mastercard International Incorporated. Esta tarjeta se puede usar en cualquier lugar donde se acepte Debit Mastercard. El registro, la activación, la aceptación o el uso de esta tarjeta constituyen la aceptación de los términos y condiciones detallados en el contrato de la tarjeta prepagada. Esta promoción no está asociada, patrocinada ni es auspiciada por Mastercard ni Sunrise Banks N.A. Puede demorar 1 semanas a partir de que se cumplan los requisitos de la oferta. Las líneas deberán estar activas y al corriente cuando se emita la tarjeta. Máx. 1/cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas o descuentos.

 

Después de activar o cambiarte a un plan Magenta Military, necesitarás verificar tu condición de militar. Asegúrate de que la persona militar o familiar Gold Star esté designado como titular principal de la cuenta. En el caso de los militares en servicio que estén desplegados, el cónyuge o un familiar también puede verificar la elegibilidad.

Para verificar la condición militar, puedes visitar una tienda T-Mobile y uno de nuestros expertos en venta te explicará todo el proceso, o sigue los pasos a continuación:

  1. Visita la página de verificación militar en my.t-mobile.com/profile.
  2. Ingresa con tu número telefónico T-Mobile y PIN de la cuenta.
  3. Ingresa los detalles en los campos obligatorios para el militar. Si el campo de nombre no muestra el nombre del militar y no puedes cambiarlo, necesitarás contactarte con nosotros para actualizar el nombre de la persona responsable de la facturación en tu cuenta y poder aprovechar esta oferta.
  4. Selecciona Verificar y Continuar. Nota: Los clientes de T-Mobile Para Empresas (excepto en el caso de propietario único) tendrán que cargar documentación adicional para verificar su elegibilidad.
 

El proceso de validación generalmente se realiza con unos pocos pasos y lleva menos de 10 minutos. Tendrás 45 días desde el plan de activación para verificar tu estado militar elegible o te cambiarán a un plan Magenta o Magenta Plus sin el descuento para militares, lo cual resultará en un aumento de precio de hasta $20 por línea al mes.

En ciertos casos, se te puede pedir que proporciones detalles adicionales para verificar tu elegibilidad (por ejemplo, clientes comerciales con cuentas tipo "B"). Si se requiere más información, se te notificará de inmediato, y tendrás que cargar la documentación para confirmar tu condición militar y completar tu verificación. La información provista se usa únicamente para la validación del estado y luego se destruye. Se te enviará una confirmación del estado de tu validación por email dentro de las siguientes 48 horas.

T-Mobile aceptará los siguientes documentos para la verificación:

En servicio

  • Declaración de permiso e ingresos
  • Pedidos
  • Poder legal
 

Reserva/Guardia

  • Declaración de permiso e ingresos
  • Pedidos
  • NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • Declaración de puntos para el retiro
 

Veterano

  • DD214
  • NGB 22 (Informe de la Guardia Nacional de Separación del Servicio Militar)
  • Certificado de baja honorable
  • Algunos estados informan el estado Veterano en su licencia de conducir
  • Tarjeta de identificación de Asuntos de los Veteranos
  • Formulario VA 26-1880
 

Jubilado

  • DD214
  • Carta oficial
  • NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • Certificado de retiro
 

Familias Gold Star

  • DD1300 (En general, los familiares Gold Star mantienen su estado de dependiente registrados después de que el titular fallece y tendrán documentación para acreditar sus estados)
 

Nota: Antes de cargar el documento asegúrate de que el nombre y el apellido, las fechas y el estado de servicio/baja sean legibles, pero omite, cubre u oculta información confidencial como el número de Seguro Social, número de identificación militar, etc. Los formatos de archivos que se aceptan son .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.

¿Tienes preguntas?

Visita una tienda T-Mobile o llama al 1-800-T-MOBILE. Los clientes existentes pueden llamar al 611 desde su teléfono móvil. Tendrás que validar tu condición de militar elegible tras completar la activación.

Los clientes con condición de militar elegible y sus familias, incluidos militares en servicio, veteranos, miembros de la Guardia Nacional, la Reserva y familiares Gold Star, son elegibles para los planes Military.

  1. El titular principal de la cuenta debe ser un miembro de las fuerzas armadas y la cuenta debe mantener una línea militar válida.
  2. Los clientes de T-Mobile for Business son elegibles para hasta 12 líneas; sin embargo, las cuentas del gobierno no son elegibles.
  3. Los clientes sin verificación de crédito y del servicio prepagado no son elegibles.

No. Para activar o cambiarte a un plan militar, llama al 611 desde tu dispositivo móvil o visita una tienda T-Mobile.Tendrás que validar tu condición de militar elegible tras completar la activación.

Después de activar o cambiarte a Essentials Military, Go5G™ Military, Go5G Plus™ Military o Go5G Next Military, tendrás que verificar tu condición de militar. Asegúrate de que la persona militar o familiar Gold Star esté designado como titular principal de la cuenta. Visita tu tienda T-Mobile local y te guiaremos en el proceso. Si haces el cambio por teléfono y necesitas completar la verificación, puedes verificar tu condición en my.t-mobile.com/profile.

  • El proceso de validación generalmente se realiza con unos pocos pasos y lleva menos de 10 minutos. Tendrás 45 días desde la activación del plan para verificar tu condición de miembro de las fuerzas armadas elegible o el plan pasará a Essentials, Go5G™, Go5G Plus™ o Go5G Next sin el descuento para militares, lo que resultará en un aumento en el precio.
  • En algunos casos, se solicitará cargar la documentación para verificar la condición de militar elegible.

Para verificar que el militar está en la cuenta, debe ser el titular principal de esta. En el caso de los militares en servicio que sean movilizados, trabajaremos con el cónyuge o el familiar para verificar la elegibilidad. Visita una tienda T-Mobile o llama al 1-800-T-MOBILE.

En ciertos casos, se te puede pedir que proporciones detalles adicionales para verificar tu elegibilidad (por ejemplo, clientes comerciales con cuentas tipo "B"). Si se requiere más información, se te notificará de inmediato, y tendrás que cargar la documentación para confirmar tu condición militar y completar tu verificación.

Se aceptará cualquier documento que pruebe que la persona está o ha estado en servicio con baja honorable y muestre el nombre y apellido, fechas válidas y/o condición (como por ejemplo veterano o en servicio). T-Mobile aceptará diferentes formas de verificación, pero las más comunes son el documento DD214 y el pedido y la declaración de permiso e ingresos.

Pasarás a un plan Essentials, Go5G™, Go5G Plus™ o Go5G Next y tu factura se ajustará para que refleje la diferencia de costo.

Si tu condición cambia, no afectará tu elegibilidad. Go5G™ Military, Go5G Plus™ Military, y Go5G Next están disponibles para todos los militares, veteranos, miembros de la Guardia Nacional y la Reserva y familiares Gold Star.

Netflix Standard con anuncios (con un valor de hasta $7.99/mes) se incluye sin costo adicional en los siguientes planes: cualquier plan Go5G™ o Magenta® con dos o más líneas, cualquier plan Go5G Next, Go5G Plus™ o Magenta® MAX. Obtén más detalles en https://www.t-mobile.com/offers/netflix-on-us.

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Regístrate por Internet o por chat para obtener una tarjeta virtual de prepago Mastercard® de $300. Además, nuestro gateway Wi-Fi 5G está incluido sin costo adicional y el envío es GRATIS.

$300 de reembolso: oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Disponible para activaciones digitales, no disponible en tiendas. Registra el código dentro de los 30 días posteriores a la activación de una nueva línea de Internet residencial elegible. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. $300 a través de una tarjeta virtual de prepago Mastercard; requiere 60 días de servicio antes de la validación; para usar por Internet o en la tienda a través de apps móviles de pago aceptadas; no se puede acceder a dinero en efectivo y vence en 6 meses. La tarjeta virtual de prepago Mastercard es emitida por Sunrise Banks N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de MasterCard International Incorporated. Mastercard es una marca comercial registrada y el diseño de los círculos es una marca comercial de Mastercard International Incorporated. Esta tarjeta se puede usar en cualquier lugar donde se acepte Debit Mastercard. El registro, la activación, la aceptación o el uso de esta tarjeta constituyen la aceptación de los términos y condiciones detallados en el contrato de la tarjeta prepagada. Esta promoción no está asociada, patrocinada ni es auspiciada por Mastercard ni Sunrise Banks N.A. Puede demorar 1 semanas a partir de que se cumplan los requisitos de la oferta. Las líneas deberán estar activas y al corriente cuando se emita la tarjeta. Máx. 1/cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas o descuentos. Términos generales del servicio de Internet residencial: durante los períodos de congestión, los clientes de Internet residencial podrían notar velocidades más bajas en comparación con otros clientes, y una mayor reducción si usan más de 1.2 TB al mes, debido a la priorización de datos. No disponible en todas las áreas. Se aplica un cargo de $35 por conexión del dispositivo, a pagar al momento de la compra. Más impuestos y cargos para cuentas que estén pagando actualmente por una línea móvil de T-Mobile con impuestos y cargos adicionales: se aplica un cargo mensual de Programas Reguladores (RPF) y Recuperación de los Costos de Compañía de Telecomunicaciones (TRF) por un total de $1.40 por línea solo de datos ($0.12 por RPF y $1.28 por TRF); los impuestos/cargos representan aproximadamente el 3-12% de la factura. Garantizamos que las cuentas con servicio elegible pueden mantener el precio de su plan con precio base mensual para nuevas líneas de datos de Internet móvil fijo; no incluye impuestos o cargos, ciertas promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros, prácticas de gestión de la red ni dispositivos. T-Mobile pagará el último cargo de servicio mensual recurrente si le subimos la tarifa y nos comunica que se da de baja en el plazo de 60 días. Requiere aprobación de crédito. Para utilizar solamente con el gateway T-Mobile para uso en el hogar en la ubicación provista al momento de la activación. Devuelve el gateway intacto o paga hasta $370. La resolución de streaming de videos depende de las velocidades disponibles. Para obtener el mejor rendimiento, deja las apps de streaming de video en su configuración de resolución predeterminada. No compatible con algunos servicios de streaming de TV en vivo. Precios de AutoPago para las líneas 1-8 de la cuenta. El descuento por AutoPago requiere cuenta bancaria o tarjeta de débito, de lo contrario, $5 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la primera factura. Gestión de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios. Consulta los detalles en T-Mobile.com/OpenInternetTérminos y condiciones (incluida la cláusula de arbitraje) en es.T-Mobile.com para obtener información adicional.

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