Planes Magenta® Military

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Nuestros expertos te guiarán para que puedas librarte de tu contrato. Además, puedes conservar tu número y teléfono actuales.

Cómo verificar tu condición de militar.

Primero, activa tu nuevo plan Magenta Military. Luego, visita nuestra página de verificación para militares en my.t-mobile.com/profile para confirmar tu condición antes de tu primera factura. Se podría solicitar el envío de documentación para comprobar afiliación militar.

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Tablet

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Wearables

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de hasta 512 Kbps.

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Después de activar o cambiarte a un plan Magenta Military, necesitarás verificar tu condición de militar. Asegúrate de que la persona militar o familiar Gold Star esté designado como titular principal de la cuenta. En el caso de los militares en servicio que estén desplegados, el cónyuge o un familiar también puede verificar la elegibilidad.

Para verificar la condición militar, puedes visitar una tienda T-Mobile y uno de nuestros expertos en venta te explicará todo el proceso, o sigue los pasos a continuación:

  1. Visita la página de verificación militar en my.t-mobile.com/profile.
  2. Ingresa con tu número telefónico T-Mobile y PIN de la cuenta.
  3. Ingresa los detalles en los campos obligatorios para el militar. Si el campo de nombre no muestra el nombre del militar y no puedes cambiarlo, necesitarás contactarte con nosotros para actualizar el nombre de la persona responsable de la facturación en tu cuenta y poder aprovechar esta oferta.
  4. Selecciona Verificar y Continuar. Nota: Los clientes de T-Mobile para empresas (excepto en el caso de propietario único) tendrán que cargar documentación adicional para verificar su elegibilidad.
 

El proceso de validación generalmente se realiza con unos pocos pasos y lleva menos de 10 minutos. Tendrás 45 días desde el plan de activación para verificar tu estado militar elegible o te cambiarán a un plan Magenta o Magenta Plus sin el descuento para militares, lo cual resultará en un aumento de precio de hasta $20 por línea al mes.

En ciertos casos, se te puede pedir que proporciones detalles adicionales para verificar tu elegibilidad (por ejemplo, clientes comerciales con cuentas tipo "B"). Si se requiere más información, se te notificará de inmediato, y tendrás que cargar la documentación para confirmar tu condición militar y completar tu verificación. La información provista se usa únicamente para la validación del estado y luego se destruye. Se te enviará una confirmación del estado de tu validación por email dentro de las siguientes 48 horas.

T-Mobile aceptará los siguientes documentos para la verificación:

En servicio

  • Declaración de permiso e ingresos
  • Pedidos
  • Poder legal
 

Reserva/Guardia

  • Declaración de permiso e ingresos
  • Pedidos
  • NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • Declaración de puntos para el retiro
 

Veterano

  • DD214
  • NGB 22 (Informe de la Guardia Nacional de Separación del Servicio Militar)
  • Certificado de baja honorable
  • Algunos estados informan el estado Veterano en su licencia de conducir
  • Tarjeta de identificación de Asuntos de los Veteranos
  • Formulario VA 26-1880
 

Jubilado

  • DD214
  • Carta oficial
  • NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
  • Certificado de retiro
 

Familias Gold Star

  • DD1300 (En general, los familiares Gold Star mantienen su estado de dependiente registrados después de que el titular fallece y tendrán documentación para acreditar sus estados)
 

Nota: Antes de cargar el documento asegúrate de que el nombre y el apellido, las fechas y el estado de servicio/baja sean legibles, pero omite, cubre u oculta información confidencial como el número de Seguro Social, número de identificación militar, etc. Los formatos de archivos que se aceptan son .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.