Acerca de T-Mobile

Acerca de T-Mobile

Comunidad y patrocinios

Comunidad y patrocinios

Con la introducción de JUMP!, T-Mobile renovó las instalaciones de la industria móvil y creó el primer programa de actualización simple. Ya sea que recibamos un equipo porque los clientes se unieron a JUMP! o JUMP! On Demand, o participan en el programa de intercambio, o porque dejaron su equipo en una tienda para que lo reciclen, consideramos que la reutilización es una opción mejor y más ecológica que el reciclaje. Y lo mostramos con nuestras acciones. Reutilizamos o revendemos el 86% de los equipos que recibimos en devolución, y el resto es reciclado de manera responsable por proveedores que seleccionamos porque tienen las certificaciones ambientales más importantes de la industria1.

Independiendemente de si el equipo que recibimos es reutilizado o está reciclado, los estándares elevados que establecemos para nuestros asociados garantizan el manejo responsable durante toda la vida útil de esos equipos, para que no sean nuestros clientes quienes tengan que hacerlo.

Tomar medidas

Tomar medidas

¿Tienes un equipo o accesorio para intercambiar o que ya no necesitas? ¿Quieres comprar un teléfono usado certificado de T-Mobile que garantiza el cumplimiento de nuestros estándares exigentes? Tenemos el compromiso de proporcionar tecnología de vanguardia a nuestros clientes, sin acabar con sus bolsillos ni con el planeta.

 

Intercambia. El programa de intercambio de T-Mobile les permite a los clientes cambiar sus equipos móviles por dinero para la compra de un teléfono nuevo.
Recicla en tiendas. Con nuestro programa de reciclaje de teléfonos puedes llevar tu teléfono celular (de cualquier marca, modelo o proveedor), baterías de celulares, cargadores, accesorios, tablets y netbooks a cualquier ubicación T-Mobile en los Estados Unidos y Puerto Rico para reciclarlos gratis. Busca tu tienda T-Mobile más cercana.
Compra un usado certificado. Tener un smartphone completo por un precio razonable nunca ha sido tan fácil. Desde 2013, T-Mobile ha vendido más de 1.4 millones de celulares reacondicionados conforme a nuestros elevados estándares directamente a clientes mediante nuestro programa de equipos usados certificados. Sabemos que el equipo más ecológico es el que ya existe.

Protege tu información

Protege tu información

Antes de traer o de enviar un equipo, asegúrate de:

  • Borrar tu directorio, fotos, mensajes y otra información almacenada.
  • Desactivar el bloqueo de activación, antirrobo u otros bloqueos, según la configuración de tu teléfono.
  • Apagarlo.
  • Retirar la tarjeta SIM (en algunos equipos GSM o 4G). Si no estás seguro si tu equipo tiene una, comunícate con tu proveedor para obtener más información.
  • Restablecer el equipo a la configuración de fábrica.
  • Para obtener instrucciones para hacerlo, consulta el manual del propietario; o visita el sitio web del fabricante y sigue las instrucciones para borrar toda la información personal de tu equipo móvil.

Ten en cuenta de que si no borras la información personal del equipo, la compañía de reciclaje de electrónica tiene un software que "borrará por completo" y de manera automática todo el contenido personal del usuario, lo que incluye más de 200 atributos, como: fotos, contactos, historial de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, citas, cookies e historial, videos y tareas. Sin embargo, T-Mobile y la compañía de reciclaje no garantizan la seguridad de la información confidencial almacenada en los productos electrónicos que recicles.

Nuestros estándares

Nuestros estándares

T-Mobile maneja diferentes tipos de celulares, smartphones, accesorios y baterías. Hay leyes federales y estatales que regulan el reciclaje de baterías y equipos. El programa de reciclaje de T-Mobile cumple con esas leyes y les brinda a los clientes una manera correcta y segura de reciclar estos productos. Es requisito de T-Mobile que sus proveedores y asociados que reparan y reciclan estos equipos tengan la certificación del estándar R2 de la industria, que establece una serie de procesos, medidas de seguridad y requisitos de documentación. El R2 tiene una auditoría exigente e independiente, que hace hincapié en la calidad, seguridad y transparencia, incluso de equipos exportados para su reacondicionamiento y reciclaje. Entre los reciclables se incluyen teléfonos, cargadores, accesorios, baterías de níquel-cadmio (NiCd), baterías de iones de litio, baterías de plomo (SSLA), y baterías de níquel e hidruro metálico (NiMH).

Por qué importa

Por qué importa

La Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) estima que un 90 por ciento de los celulares terminan en vertederos o son desechados de manera inadecuada, lo cual genera daños potenciales para el ambiente.2 Los celulares tienen metales preciosos, por lo tanto, reciclarlos no sólo preserva esos materiales sino que además previene la contaminación y las emisiones de gases del efecto invernadero. Por cada millón de celulares que reciclamos, se pueden recuperar 35,284 libras de cobre, 772 libras de plata, 75 libras de oro y 33 libras de paladio.3 La EPA propone más formas de ser inteligente con el ambiente al usar tu teléfono inteligente aquí.

Nuestra perspectiva

Nuestra perspectiva

Los valores son importantes para nosotros, por eso estamos comprometidos a obtener los mejores resultados, de la mejor forma. Es por ello que en 2008 implementamos el programa de reciclaje para nuestros clientes, y es por ello que continuamos mejorando nuestra cadena de suministro. Con estos esfuerzos por gestionar de una mejor forma el ciclo de vida de nuestros teléfonos ganamos todos, el planeta y T-Mobile, ya que más de 9.5 millones de equipos están siendo reutilizados o son revendidos (y seguimos sumando más).

Asociados y reconocimiento

Asociados y reconocimiento

T-Mobile integra la Iniciativa global de sustentabilidad ambiental (GeSI, en inglés) y forma parte del Grupo ambientalista de la Asociación de telecomunicaciones e Internet (CTIA, en inglés), que incluyen actividades para fomentar el reciclaje de equipos y accesorios. Nuestros esfuerzos de reutilización y reciclaje de equipos han sido premiados por la industria:

  • Premio a la Sustentabilidad del Instituto para la gestión de la cadena de suministro, por crear nuevos canales de demanda de productos reacondicionados, aumentar la capacidad de reparación y mejorar el manejo de los proveedores.
  • Premio Verde de la revista Supply & Demand Chain Executive, por hacer de las elecciones ecológicas y de la sustentabilidad la base de nuestra estrategia y objetivos en la cadena de suministro.
  • Premio distinción por cadena de suministro en la categoría Cadena de suministro ecológico, de Supply Chain Logistics 2012 North America (WTG International) por producir ganancias de inversión mediante la reducción del consumo de energía y combustible, uso del agua, producción de residuos y huella de carbono.

 

 

1. Call2Recycle: Responsible Recycle (R2) Electronics Repair and Recycling Environmental Certification (http://www.call2recycle.org/r2/)
2. U.S EPA. Electronics Waste Management in the United States: Approach 1. Julio, 2007. EPA530R07009 (http://www.epa.gov/epawaste/conserve/materials/ecycling/manage.htm)
3. U.S Geological Survey: "Recycled Cell Phones - A Treasure Trove of Valuable Metals" (PDF) (Julio, 2006)