Acerca de T-Mobile

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Recursos de privacidad y seguridad

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Seguridad de contraseña

La seguridad y tu equipo móvil

Junto con los importantes recursos que tiene T-Mobile y que seguirá dedicando a la seguridad de sus clientes, existen algunas medidas específicas que tú puedes adoptar para ayudar a proteger tus cuentas de telefonía móvil, el correo de voz y tus datos personales.

  • Utiliza contraseñas para asegurar tu información personal en estas tres áreas:
    • En MyT-Mobile.com, la herramienta de autoservicio de la Web
    • En tu cuenta, cuando llames a Servicio al Cliente
    • En tu casilla de correo de voz
  • Asegúrate de que tu contraseña para ingresar a My T-Mobile tenga una combinación de letras y números.
  • Cambia tus contraseñas al menos cada 60 días.
  • No uses las misma contraseña para todos los sistemas o proveedores que requieran una.
  • Crea una contraseña fácil de recordar pero difícil de adivinar.
  • No guardes tus contraseñas en ninguna computadora.
  • Nunca reveles tus contraseñas, ni siquiera a amigos o familiares.
  • Nunca proporciones tu contraseña de acceso en línea por teléfono o en un correo electrónico.
  • Nunca descuides tu aparato móvil en un lugar público, ni lo dejes a la vista en tu auto.
  • Si pierdes un equipo, o hay una actividad sospechosa en tu cuenta, llama a T-Mobile de inmediato.

 

Si tienes consultas sobre la protección de contraseñas, comunícate con nosotros marcando 611 desde tu teléfono T-Mobile o 1-800-937-8997 desde cualquier otro teléfono, o comunícate con nuestra oficina de asuntos de privacidad enviando un correo electrónico a Privacy@T-Mobile.com.

Protección de niños e información para familias

Growing Wireless
Recursos para padres y tutores de CTIA-Wireless Association y Wireless Foundation; incluyendo la "Guía sobre celulares para padres" desarrollada por expertos de seguridad de Internet en ConnectSafely.org

National Center for Missing & Exploited Children
NCMEC ofrece los recursos más completos relacionados con niños desaparecidos, explotación sexual de niños, seguridad y prevención infantil, capacitación para las autoridades policiales y ayuda para víctimas y familias.

Wireless AMBER Alerts
Wireless AMBER Alerts gratis de CTIA - The Wireless Association y el Departamento de Justicia de los EE. UU.

Información sobre privacidad y seguridad

Detente |Piensa |Conéctate
Recursos para desarrollar conductas seguras por Internet y ayudar a los ciudadanos digitales a estar más seguros y protegidos por Internet

OnGuard Online: Prevención de fraudes por Internet
Recursos del gobierno federal para ayudarte a estar seguro y ser responsable en Internet

FTC: Protección contra robo de identidad
Información de la Comisión Federal de Comercio para la prevención y la pelea en contra del robo de identidad

CTIA: sugerencias sobre seguridad y privacidad para el consumidor
Sugerencias de The Wireless Association para mantener la seguridad y privacidad de equipos móviles, y los datos en esos equipos.