Acerca de T-Mobile

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Recursos de privacidad y seguridad

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Servicios de ubicación

Servicios basados en la ubicación

¿Usarías una aplicación móvil (descargada a tu teléfono/equipo móvil) que te ayudara a encontrar la gasolinera más próxima? ¿que enviara a tu equipo cupones electrónicos para las tiendas cercanas? ¿que te avisara cuando tu hijo adolescente sale de un área geográfica establecida? ¿o que les permitiera a ti y a tus amigos ubicarse mutuamente en un mapa interactivo? Los Servicios basados en la ubicación ("LBS" por sus siglas en inglés) ya están aquí, y ofrecen opciones que van desde las más triviales hasta las más avanzadas. Impulsados por la reciente disponibilidad de equipos móviles capacitados para ejecutar aplicaciones descargadas (por Ej., smartphones y otros equipos compatibles con redes de 3ra generación ("3G"), los posibles usos de la localización de equipos para mejorar la experiencia móvil general del usuario son casi ilimitados. 

No obstante, como cualquier otra tecnología, LBS conlleva ciertos riesgos, incluyendo su potencial para el uso indebido. Ningún usuario del servicio debería ser "rastreado" sin su conocimiento y autorización (o, en el caso de menores o empleados, recibir un equipo con estas funciones de parte de los padres o empleadores respectivamente, sin el conocimiento del usuario). Por lo tanto, es de suma importancia, que los usuarios de equipos móviles sepan cómo se reúne, utiliza y comparte la información de la ubicación de su aparato, y ¡quién lo hace!

Ubicación por la red

El uso de la ubicación de equipos no es algo nuevo, siempre ha sido utilizada por los proveedores de servicios móviles para proporcionar sus servicios. De hecho, para que las comunicaciones móviles funcionen, el proveedor de servicios (por Ej., T-Mobile) debe conocer la ubicación aproximada de todos los equipos móviles que están usando la red del proveedor. Así es como el proveedor de servicios puede enrutar las comunicaciones móviles (llamadas, mensajes de texto, etc) hacia y desde los equipos, aún cuando están en movimiento. También es la forma en que los proveedores pueden prestar servicio 9-1-1 mejorado ("E9-1-1") para los equipos móviles, es decir, permite que los proveedores brinden una ubicación aproximada del equipo a los trabajadores de emergencias que responden a una llamada al 9-1-1 realizada desde un equipo móvil. En otras palabras, cuando un equipo móvil está encendido y está dentro del alcance de la o las torres celulares de un proveedor de servicios, el equipo envía señales periódicas que son captadas por esas torres. Las comunicaciones dirigidas a o desde el equipo son entonces enrutadas a la torre celular más cercana y, a medida que el equipo se acerca a otra torre, la red del proveedor de servicios redirige las comunicaciones a la nueva torre. 

Hace relativamente poco que las aplicaciones de los equipos han llegado al punto de poder usar tal información de ubicación basada en la red para facilitar su uso. Así, por ejemplo, al identificar el código postal de la torre celular a la que está conectado el equipo móvil en este momento, se puede personalizar fácilmente el pronóstico del tiempo que se muestra en una página Web, en comparación con la necesidad de que el usuario ingrese su ubicación o el uso de una dirección predeterminada. Del mismo modo, una búsqueda realizada en un motor de búsqueda móvil puede ser optimizada automáticamente para proporcionar los resultados más relevantes según el área geográfica. (Por ejemplo, si buscas una pizzería, los resultados pueden centrarse en el código postal en el que el equipo está operando en ese momento.) Hay que tener en cuenta, sin embargo, que debido a restricciones técnicas, la información de ubicación basada en la red no es siempre precisa, y puede ir desde la ubicación de la torre celular más próxima a una decena de metros del equipo, dependiendo de varios factores.

Ubicación por satélite

Muchos equipos móviles más nuevos contienen un sistema de posicionamiento global ("GPS") integrado (similar a los sistemas de navegación de los automóviles). Estos equipos con GPS miden la distancia desde varios satélites del gobierno para determinar la ubicación del equipo. Una vez que el equipo identifica su propia ubicación, esta información puede ser utilizada por una aplicación (por ejemplo, un programa de mapas para proporcionar direcciones de manejo) o puede ser enviada a otros (por ejemplo a una aplicación de redes sociales que comparte la ubicación actual entre los amigos) usando los protocolos de comunicación regulares del equipo. La información de ubicación por GPS puede ser increíblemente precisa, con una exactitud de unos pocos pies.

Proveedores de LBS

Sin importar la tecnología empleada para identificar la ubicación del usuario del equipo, dicha información puede ser muy delicada. En las manos equivocadas, esa información puede ser usada en maneras inesperadas para el usuario, e incluso en formas que podrían poner en peligro su seguridad. Por consiguiente, la clave para administrar la manera en que una aplicación de LBS usa y comparte la información es saber quién o quienes proporcionan el servicio de LBS específico, ya sea (1) T-Mobile o (2) un tercero, y también conocer las políticas y los términos de uso del servicio o la aplicación.

Aplicaciones LBS de T-Mobile

Donde T-Mobile provea directamente un servicio/aplicación LBS (ya sea basado en la red o por GPS), el usuario del equipo será informado de cómo se recolectará, usará y almacenará su información de ubicación y se le pedirá al usuario que dé su consentimiento para el uso de la misma. Debido a que los asuntos asociados con un servicio o aplicación específicos pueden variar (por ejemplo, usar información de ubicación para dar indicaciones para llegar a un lugar o compartir información de ubicación con amigos), los usuarios deben leer detenidamente los términos y condiciones de T-Mobile específicos de un servicio/aplicación LBS y examinar las implicaciones en cuanto a la privacidad. A este respecto, T-Mobile sigue las pautas para las mejores prácticas establecidas para los servicios basados en la ubicación por CTIA, la asociación internacional de la industria de telecomunicaciones móviles. Consultar pautas.

Ejemplo: T-Mobile desarrolla una aplicación de contactos mejorados, que permite al usuario compartir su ubicación actual con todos o algunos de los contactos de su directorio; y, si esos contactos también son clientes de T-Mobile, les permite compartir su información de ubicación. Cada usuario sería informado de cómo se comparten las ubicaciones, incluyendo por cuánto tiempo T-Mobile guardaría registros de la ubicación de usuario, y se le solicitaría un consentimiento para compartir su información de ubicación. Además, cada usuario podrá revocar su permiso para compartir en cualquier momento. De este modo, el usuario sigue teniendo control sobre si otros pueden o no acceder a su información de ubicación actual.

Aplicaciones LBS de terceros

Dados los avances de los equipos móviles, que ahora permiten a los usuarios descargar y ejecutar un número casi ilimitado de aplicaciones de terceros, muchos servicios/aplicaciones LBS serán provistos por dichos terceros, y la mayoría de ellos usarán tecnología GPS. (Para obtener más información relacionada con aplicaciones de terceros, haz clic aquí.) Debido a que T-Mobile en última instancia no controla ni supervisa el funcionamientos de tales terceros es muy importante que los usuarios revisen cuidadosamente las políticas de privacidad y otros términos antes de autorizar que se comparta su información de ubicación. Los usuarios deberían tener opciones siempre para controlar cuándo y cómo se puede compartir su información de ubicación.

Ejemplo: la compañía ABC crea una aplicación para descarga que usa las capacidades de GPS del equipo para proporcionar indicaciones para llegar a destino en el aparato. Los usuarios deberían revisar cuidadosamente los términos y políticas de privacidad de ABC antes de descargar la aplicación y deberían tener la posibilidad de retirar su consentimiento para LBS en cualquier momento.

La revolución LBS ha comenzado. Usadas de manera apropiada, las aplicaciones LBS prometen beneficios sin precedentes a los usuarios de equipos móviles. Pero los usuarios deben estar alertas para proteger su privacidad y controlar cuándo y cómo los distintos servicios/aplicaciones que instalan en sus equipos usan su información de ubicación.

 

 

 

1Varias aplicaciones de mapas de GoogleTM usan prácticamente la misma tecnología para localizar un equipo móvil. Debe tenerse en cuenta, sin embargo, que Google ha creado un mapa independiente de las ubicaciones de las torres celulares de los principales proveedores de servicios de los EE. UU. (incluido T-Mobile) y no recibe información en tiempo real directamente de dichos proveedores, incluso en equipos con AndroidTM como el T-Mobile G1TM con GoogleTM o el T-Mobile MyTouch 3GTM con GoogleTM.

 

Protección de niños e información para familias

Growing Wireless
Recursos para padres y tutores de CTIA-Wireless Association y Wireless Foundation; incluyendo la "Guía sobre celulares para padres" desarrollada por expertos de seguridad de Internet en ConnectSafely.org

National Center for Missing & Exploited Children
NCMEC ofrece los recursos más completos relacionados con niños desaparecidos, explotación sexual de niños, seguridad y prevención infantil, capacitación para las autoridades policiales y ayuda para víctimas y familias.

Wireless AMBER Alerts
Wireless AMBER Alerts gratis de CTIA - The Wireless Association y el Departamento de Justicia de los EE. UU.

Información sobre privacidad y seguridad

Detente |Piensa |Conéctate
Recursos para desarrollar conductas seguras por Internet y ayudar a los ciudadanos digitales a estar más seguros y protegidos por Internet

OnGuard Online: Prevención de fraudes por Internet
Recursos del gobierno federal para ayudarte a estar seguro y ser responsable en Internet

FTC: Protección contra robo de identidad
Información de la Comisión Federal de Comercio para la prevención y la pelea en contra del robo de identidad

CTIA: sugerencias sobre seguridad y privacidad para el consumidor
Sugerencias de The Wireless Association para mantener la seguridad y privacidad de equipos móviles, y los datos en esos equipos.