Acerca de T-Mobile

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Recursos de privacidad y seguridad

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Aplicaciones del equipo

Aplicaciones y sitios Web

Durante muchos años, los dispositivos móviles tenían funciones relativamente limitadas - en general sólo ofrecían mensajería de voz y SMS (o "texto"). En este período, el proveedor de servicios móviles servía como un negocio de servicios integrados para toda la experiencia del usuario móvil. Los proveedores de servicios ofrecían al usuario los equipos y servicios y también algunos programas (o "aplicaciones") que el dispositivo pudiera ejecutar.

Los tiempos cambiaron rápidamente. Aunque los equipos móviles de hoy aún proporcionan los sencillos servicios "telefónicos" anteriores, algunos se asemejan más a computadoras personales que a teléfonos. A menudo, los equipos actuales son capaces de ejecutar una creciente variedad de aplicaciones disponibles de varios "mercados" en línea y también proporcionan una experiencia en la Web cada vez más similar a la de una computadora.

A pesar de que los proveedores de servicios móviles como T-Mobile aún proporcionan dispositivos y servicios de base, en el entorno de hoy cada vez más entidades ("terceros") están ofreciendo directamente a los consumidores aplicaciones que se pueden descargar. De la misma manera que los fabricantes de computadoras o proveedores de servicios de Internet ("ISP") no tienen control sobre el software informático que el usuario elige ejecutar o los sitios Web que visita desde su computadora, los proveedores de servicios móviles tienen cada vez menos control sobre estas opciones de los usuarios en sus dispositivos móviles. Específicamente, los proveedores de servicios móviles no pueden, por lo general, dictar ni controlar las políticas de recopilación, uso y divulgación de información de terceros con quienes el usuario elija interactuar a través de su dispositivo móvil.

Por ejemplo, si un usuario instala la aplicación de un tercero o visita el sitio Web de un tercero en su dispositivo móvil, las prácticas de privacidad de dicho tercero regirán la forma en que puede recabarse y utilizarse la información personal del usuario, sin que esto forme parte de la política de T-Mobile. Incluso, la aplicación o el sitio Web puede tener acceso a cierta información almacenada en el dispositivo (por ejemplo, la lista de contactos o las fotos del usuario). Por este motivo, los usuarios deben ser conscientes y cautelosos acerca de las personas con quienes están tratando y deben prestar mucha atención a los términos de uso y las políticas de privacidad de estos terceros.

Algunos ejemplos de posibles actividades en los dispositivos móviles actuales son: 

• Un proveedor de servicios móviles tiene una página Web móvil en la cual ofrece juegos, tonos de timbre y otros contenidos para comprar y el proveedor de servicios móviles recopila información acerca de los intereses y el historial de compras del usuario móvil dentro de ese sitio para suministrar futuras ofertas y recomendaciones. En este caso, el proveedor de servicios móviles es el único responsable de sus propias prácticas de información en el sitio móvil. Esto refleja la tradicional relación entre el proveedor de servicios y el usuario. 

• Un proveedor de servicios móviles brinda acceso a la banda ancha que permite al usuario visitar sitios Web alojados u operados por terceros desde su dispositivo móvil. Estos terceros recopilan información acerca de las actividades del consumidor dentro de los sitios Web de terceros. En este caso, el proveedor de servicios móviles no puede controlar ni se responsabiliza por las prácticas relacionadas con la información personal del tercero. En cambio, los operadores de sitios Web de terceros son los responsables, del mismo modo en que el operador de cualquier sitio Web es responsable de sus prácticas de información pertinentes cuando lo visita un usuario desde una computadora personal. 
• Un usuario móvil descarga una aplicación de un tercero para compartir fotos, en un dispositivo móvil (desde uno de los numerosos "mercados" para tales aplicaciones). Entre otras cosas, la aplicación particular de un tercero puede subir automáticamente todas las fotos tomadas por el dispositivo móvil y las almacena en los servidores de red del tercero. El proveedor de servicios móviles no puede controlar ni se responsabiliza por el acceso de las aplicaciones de terceros a las fotos en el dispositivo ni por cómo el tercero recopila, utiliza o comparte información acerca del usuario, de algún otro modo. El proveedor de la aplicación de un tercero es responsable por sus propias prácticas de información relacionadas con la aplicación.

Los dispositivos móviles de hoy ofrecen muchas de las mismas capacidades informáticas y de Internet que proporcionan las computadoras personales, lo que lleva a innovaciones sin precedentes y la comodidad del consumidor.

Sin embargo, estos cambios también requieren una mayor conciencia del usuario en relación con las implicaciones de privacidad al tratar con terceros.

Como eso sucede con la computadora personal, los usuarios de dispositivos móviles deben prestar atención a las políticas de información personal de las aplicaciones que eligen descargar y los sitios Web que eligen visitar. En resumen, los usuarios de dispositivos móviles siempre deben preguntar: "¿Quién está recopilando, utilizando y compartiendo información personal en relación con una aplicación específica del dispositivo (es decir, quién es el proveedor de la aplicación) o sitio Web móvil (es decir, quién es el operador del sitio Web)?" y "¿Cuáles son mis opciones para controlar la forma en que mi información es tratada?".

Protección de niños e información para familias

Growing Wireless
Recursos para padres y tutores de CTIA-Wireless Association y Wireless Foundation; incluyendo la "Guía sobre celulares para padres" desarrollada por expertos de seguridad de Internet en ConnectSafely.org

National Center for Missing & Exploited Children
NCMEC ofrece los recursos más completos relacionados con niños desaparecidos, explotación sexual de niños, seguridad y prevención infantil, capacitación para las autoridades policiales y ayuda para víctimas y familias.

Wireless AMBER Alerts
Wireless AMBER Alerts gratis de CTIA - The Wireless Association y el Departamento de Justicia de los EE. UU.

Información sobre privacidad y seguridad

Detente |Piensa |Conéctate
Recursos para desarrollar conductas seguras por Internet y ayudar a los ciudadanos digitales a estar más seguros y protegidos por Internet

OnGuard Online: Prevención de fraudes por Internet
Recursos del gobierno federal para ayudarte a estar seguro y ser responsable en Internet

FTC: Protección contra robo de identidad
Información de la Comisión Federal de Comercio para la prevención y la pelea en contra del robo de identidad

CTIA: sugerencias sobre seguridad y privacidad para el consumidor
Sugerencias de The Wireless Association para mantener la seguridad y privacidad de equipos móviles, y los datos en esos equipos.