Acerca de T-Mobile

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Recursos de privacidad y seguridad

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T-Mobile Insights

Esta página proporciona información sobre el programa T-Mobile INSIGHTS, que incluye datos sobre el funcionamiento del programa y sobre las opciones con las que usted cuenta en lo relativo al uso de su información en dicho programa.

 

¿Qué es el programa T-Mobile INSIGHTS?

T-Mobile INSIGHTS es un programa que T-Mobile ofrece a otras empresas (nuestros socios del programa Insights) para desarrollar informes sobre estudios de mercado. 

El programa funciona de la siguiente manera: nos asociamos mediante una relación contractual con empresas que se suman al programa Insights para proporcionarles datos desidentificados de nuestros clientes; estos datos comprenden información sobre el uso que dichos clientes hacen de sus equipos móviles (incluyendo el uso que hacen de la navegación por la web, aplicaciones y funciones), información general sobre ubicación, cierta información sobre el uso de productos y servicios de T-Mobile (como por ejemplo, tipo de equipo y asiduidad de uso), información demográfica y demás información que obtenemos de terceros. Proporcionamos la información en un formato que no permite identificar personalmente a nuestros clientes. No divulgamos la Información personal de nuestros clientes. 

El socio del programa Insights unifica todos los datos recibidos, lo cual significa que combina los datos de un amplio grupo de usuarios para dar a conocer el número total de usuarios. Dichos datos pueden provenir de T-Mobile y de otras fuentes. Los mencionados socios usan los datos que reciben para elaborar informes sobre estudios de mercado, mediante los cuales indican las tendencias que siguen grupos poblacionales determinados, y venden dichos informes a grupos que pueden utilizar esa información en sus propias empresas. Por ejemplo, los planificadores del tránsito de la ciudad necesitan entender los patrones del tránsito. Con el programa INSIGHTS, podemos proveer datos sobre ubicación de torres celulares a un socio del programa Insights, con lo cual le indicaríamos el número de personas que viajan por las diferentes autopistas para que dicho socio pueda elaborar un informe orientado a los planificadores del tránsito de la ciudad.

 

Los clientes pueden elegir.


Los clientes tienen la posibilidad de decidir si desean que su información desidentificada se incluya en estos informes. Puedes excluirte de este programa en cualquier momento. Si usted decide no participar de este programa, dejaremos de proporcionar a nuestros socios del programa INSIGHTS los datos especificados anteriormente. Ingrese aquí para ver sus opciones..

 

¿Qué información se usa para el programa?


El programa INSIGHTS utiliza información desidentificada y combinada de clientes, como por ejemplo, la ubicación general de los clientes y el uso que hacen de Internet desde equipos móviles. T-Mobile no divulga la información personal de los clientes, tal como nombre o dirección, en el marco del programa T-Mobile INSIGHTS. Lo que hacemos es desidentificar la información antes de proporcionarla a nuestros socios del programa Insights y enlazarla a un identificador (por ejemplo, XlPnjZLJj9X8bA) que no indica quién es el usuario. La información enlazada a este identificador puede incluir datos generales sobre la ubicación del cliente, con base en la torre celular próxima a su teléfono (aunque estos datos no indican la ubicación precisa), información resumida sobre cómo usa su teléfono y también algunos datos demográficos.

 

¿Cómo se utiliza la información?


Enviamos la información desidentificada de manera segura a nuestros socios del programa INSIGHTS, quienes combinan los datos de un determinado cliente con la información de miles de otros clientes para elaborar informes sobre estudios de mercado. Nuestros socios del programa Insights tienen prohibido por contrato intentar usar los mencionados datos para identificar a una determinada persona o divulgar cualquier tipo de información, fuera de la información combinada.

 

¿Qué contienen los informes?


Un informe de un socio del programa Insights contiene únicamente información combinada de un grupo de clientes. Por ejemplo, un informe puede mostrar un mapa en el que se indique el número total de personas que visitan un centro comercial a diferentes horas del día. El mapa estará basado en patrones de movilidad y en un historial de búsqueda producto de datos combinados. De este modo, los comerciantes minoristas pueden conocer los intereses y las preferencias de compra de ciertos grupos y, por ende, posicionar su mercancía para satisfacer las necesidades de los clientes. Otro ejemplo es un informe que indique las áreas de congestión en determinadas rutas de autobuses durante los días de semana, con base en los datos combinados de un grupo de clientes que viaja en autobús al trabajo por una de esas rutas todos los días de la semana; dicha información podría utilizarse para desarrollar rutas de autobuses nuevas o alternativas.

Protección de niños e información para familias

Growing Wireless
Recursos para padres y tutores de CTIA-Wireless Association y Wireless Foundation; incluyendo la "Guía sobre celulares para padres" desarrollada por expertos de seguridad de Internet en ConnectSafely.org

National Center for Missing & Exploited Children
NCMEC ofrece los recursos más completos relacionados con niños desaparecidos, explotación sexual de niños, seguridad y prevención infantil, capacitación para las autoridades policiales y ayuda para víctimas y familias.

Wireless AMBER Alerts
Wireless AMBER Alerts gratis de CTIA - The Wireless Association y el Departamento de Justicia de los EE. UU.

Información sobre privacidad y seguridad

Detente |Piensa |Conéctate
Recursos para desarrollar conductas seguras por Internet y ayudar a los ciudadanos digitales a estar más seguros y protegidos por Internet

OnGuard Online: Prevención de fraudes por Internet
Recursos del gobierno federal para ayudarte a estar seguro y ser responsable en Internet

FTC: Protección contra robo de identidad
Información de la Comisión Federal de Comercio para la prevención y la pelea en contra del robo de identidad

CTIA: sugerencias sobre seguridad y privacidad para el consumidor
Sugerencias de The Wireless Association para mantener la seguridad y privacidad de equipos móviles, y los datos en esos equipos.