Luego de activar o cambiarte a un plan Magenta First Responder, tendrás que verificar tu estado como miembro de los servicios de emergencia. Asegúrate de que el miembro activo de los servicios de emergencia, retirado pensionado o familiar de un miembro de los servicios de emergencia muerto en el cumplimiento del deber, esté designado como titular principal de la cuenta.

Para verificar tu condición de miembro de los servicios de emergencia, puedes visitar una tienda T-Mobile y uno de nuestros expertos en ventas te explicará todo el proceso, o sigue los pasos que aparecen a continuación*:

  1. Visita nuestra página de verificación para miembros de los servicios de emergencia en https://my.t-mobile.com/profile.
  2. Ingresa con tu T-Mobile ID y contraseña.
  3. Ingresa los detalles en los campos obligatorios para el miembro de los servicios de emergencia. Si el campo de nombre no muestra el nombre del miembro de los servicios de emergencia y no puedes cambiarlo, tendrás que comunicarte con nosotros para actualizar el nombre de la persona responsable por la facturación en tu cuenta, para poder obtener esta oferta.
  4. Selecciona tu condiciones de miembro de los servicios de emergencia: personal policial, de bomberos o servicios médicos de emergencia
  5.  Verifica y continúa.
     

Tendrás 45 días a partir de la activación del plan para verificar tu condición de elegibilidad como miembro de los servicios de emergencia o tu plan se convertirá en Magenta o Magenta Plus sin descuento para miembro de los servicios de emergencia, lo cual resultará en un aumento de precios de hasta $20 por línea al mes.

En algunos casos (incluidos la mayoría de los clientes de empresas), es posible que tengas que proporcionar detalles adicionales para verificar tu elegibilidad. Si se requiere más información, te lo notificaremos y es posible que tengas que cargar documentación que confirme tu condición de miembro de los servicios de emergencia para completar la verificación. La información provista se usa únicamente para la validación del estado y luego se destruye.

*Si eres hijo/a, padre/madre o cónyuge de un miembro de los servicios de emergencia muerto en cumplimiento del deber, marca 611 desde tu teléfono T-Mobile para hablar directamente con un experto de TEX, que podrá ayudarte con el proceso de verificación.

T-Mobile aceptará los siguientes documentos para la verificación:

Miembro activo de los servicios de emergencia
Tarjeta de identificación de empleado o voluntario
Recibo de pago con menos de 60 días de antigüedad
Certificación de EMS/EMT
Declaración jurada emitida por la agencia del miembro de los servicios de emergencia

Jubilado pensionado
Estado de cuenta de pensión

Nota: Si debes cargar un documento asegúrate de que el nombre y el apellido, las fechas y la condición de miembro de los servicios de emergencia sean legibles, pero omite, cubre u oculta toda información confidencial, como el número de Seguro Social, etc. Los formatos de archivos que se aceptan son .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.