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Esto será rápido y fácil. Solo debes colocar una tarjeta SIM en tu dispositivo. ¿Qué es una tarjeta SIM o una eSIM?

 

1. Haz una copia de seguridad del contenido de tu dispositivo anterior (si corresponde).

2. Dispositivos Android

Asegúrate de que el dispositivo esté apagado. Abre la bandeja para tarjeta SIM e introduce la tarjeta SIM. Este es un video breve que te explicará cómo hacerlo.

Teléfonos Apple

Es posible que la tarjeta SIM ya esté colocada. Continúa al paso 3.

3. Enciende el dispositivo. El servicio debería funcionar, pero si no es así, ingresa a nuestra página de asistencia para tarjeta SIM o contáctanos.

4. ¿Quieres transferir un número de teléfono actual a T-Mobile? Contáctanos.

 

¿Eres cliente del servicio prepagado de T-Mobile? Es posible que debas activar tu tarjeta SIM.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos