"Mi plan de juego es seguir subiendo la escalera de liderazgo".

Me presenté para un cargo sénior y recibí una devolución excelente de la entrevista. Las sugerencias fueron que tenía que diversificarme. Al diversificarme, comencé a encargarme de tareas más amplias y a aprender acerca de distintas áreas de la empresa. Eso me permitió descubrir que mi verdadera pasión está dentro del área de operaciones, y es por eso que busqué un cargo dentro del centro de operaciones de la red.

Mi plan de juego es seguir subiendo la escalera de liderazgo. Deseo llegar a VP algún día. Para hacerlo, debo asegurarme de contar con la capacitación y con experiencia en el enfoque del cliente y de los resultados.

Linda comenzó en un centro de llamadas en Texas y ahora es responsable sénior del equipo de asistencia de la oficina corporativa.