Opciones en cuanto a qué información se comparte

No vender mi información personal

Como el Un-Carrier, estamos 100% comprometidos con nuestros clientes, y es por eso que queremos tomarnos el tiempo de explicar exactamente qué significa el enlace "No vender mi información personal" en las páginas web, apps y otras propiedades digitales de T-Mobile. El propósito de este artículo es explicar (1) por qué las páginas web y apps de T-Mobile contienen en enlace "No vender", (2) qué significa "vender" "información personal", ya que esos términos se definen según la ley de California, (3) que T-Mobile no vende información personal que te identifique directamente, incluso bajo la definición de California de "venta", (4) qué sucede si le dices a T-Mobile que no "venda" tu información personal, (5) cómo T-Mobile implementa tu elección para evitar que "venda" tu información personal y (6) cómo T-Mobile mantiene tu elección de "No vender".

1. ¿Por qué T-Mobile proporciona el enlace "No vender"?

T-Mobile proporciona el enlace "No vender" para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), sección 1798.100 del Código Civil de California et seq., en vigencia desde el 1 de enero de 2020. La CCPA es una nueva ley de protección de datos que le ofrece a los residentes de California ciertas opciones acerca de sus datos, incluso la posibilidad de decirle a las empresas que no "vendan" su información personal. Ese enlace está allí para informarte acerca de esa opción. Aunque la CCPA solo ofrece esas opciones a los residentes de California, solemos proporcionarle a residentes que no son de California las mismas opciones acerca de su información personal. Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

2. ¿Qué significa "Vender" "Información personal" según la CCPA?

La CCPA amplía el significado de "venta" e "información personal" más allá de cómo podría interpretar esos términos.

Según la CCPA, "información personal" incluye información que no siempre está directamente relacionada con la identidad de un individuo pero puede estar relacionada con un dispositivo. Esto incluye identificadores como direcciones IP, cookies de Internet, contadores de visitantes, ID de anuncios móviles e información asociada a estos identificadores como código postal, inferencias sobre tus preferencias, características y atributos personales, y tu actividad en la red electrónica o en Internet como información sobre tus interacciones con propiedades digitales que operemos nosotros y otros. En muchos casos, este tipo de información no está asociada a ti, pero hay identificadores únicos que podrían estarlo. De manera similar, el término "vender" está definido para incluir no solo vender a cambio de dinero, sino también compartir o transferir información personal (incluida información que no identifica directamente a un individuo como se describió anteriormente) a cambio de cualquier cosa de valor, que no se limita al intercambio de dinero. Ciertas cosas no se consideran "ventas", incluso cuando (1) se comparte información personal con un proveedor de servicios que tiene prohibido por contrato utilizar la información personal para ningún fin más allá del servicio que se pide específicamente ("excepción de proveedor de servicios", o (2) cuando el consumidor ha dado instrucciones a una empresa para que divulgue la información personal ("excepción dirigida por el consumidor").

3. ¿"Vende" T-Mobile mi información personal?

T-Mobile no vende información que lo identifica personalmente, como su nombre, dirección, número de Seguro Social, información bancaria o registros telefónicos. De hecho, ni siquiera compartimos ese tipo de información excepto con proveedores de servicio que pueden utilizar la información únicamente para prestar un servicio en nuestro nombre, cuando un consumidor nos pide que compartamos la información o en las circunstancias adicionales limitadas descritas en nuestro Aviso de Privacidad (como para fines de prevención de fraude o donde estamos obligados legalmente a compartir la información).

Sin embargo, las amplias definiciones de la CCPA sobre "venta" e "información personal" pueden considerar el flujo común de información en el ecosistema de análisis y publicidad digital como una venta. Como la mayoría de compañías que operan propiedades digitales, T-Mobile usa analíticas por Internet para medir las formas en que los usuarios interactúan con nuestras propiedades digitales. Estas analíticas, a su vez, informan cómo realizamos publicidad por Internet. Para proporcionar estas analíticas y facilitar la publicidad por Internet, T-Mobile utiliza terceros que recopilan identificadores y colocan etiquetas, cookies, contadores y mecanismos de rastreo similares en nuestras propiedades digitales y en propiedades digitales de terceros. Por ejemplo, podríamos pedirle a un tercero que facilite la ubicación de un anuncio de T-Mobile en un sitio web particular luego de que un consumidor ya haya visitado T-Mobile.com. Los terceros que utilizamos para estos fines por lo general colocan una cookie en el navegador de un usuario para que pueda identificar que el mismo navegador ha visitado otros sitios web. De manera similar, donde nuestras propiedades digitales proporcionan espacio para anuncios, estos terceros pueden usar identificadores —como cookies para sitios web o ID de anuncios móviles del dispositivo para apps— para facilitar las ofertas en tiempo real por parte de los anunciantes.

Conforme al programa de anuncios personalizados de T-Mobile, usamos y analizamos información obtenida, por ejemplo, de los diagnósticos de la red y el dispositivo (solo usuarios de Android), las apps instaladas en tu dispositivo e información de la conexión de banda ancha. Esta información nos ayuda a comprender mejor los intereses del usuario (por ejemplo, entusiasta de los deportes, le encanta cocinar, etc.). A partir de esta información, creamos grupos conocidos como "segmentos de audiencia", que T-Mobile puede usar o vender a terceros para ofrecer anuncios más relevantes. Cuando vendemos segmentos de audiencia, no vendemos información que identifique a los clientes directamente, como nombre, dirección o email. En cambio, los segmentos de audiencia están asociados con identificadores de publicidad móvil, que son largas series de números y letras. Por ejemplo, puede decir algo como "2drdn43np2cMapen084" es aficionado a los deportes". Consulta todos los detalles en nuestro artículo sobre Publicidad y análisis y el Aviso de Privacidad de T-Mobile .Donde podemos asegurar de manera razonable a través de un contrato que el tercero descrito anteriormente puede y usará un identificador de dispositivo únicamente para prestar el servicio específico que hemos solicitado, y no utilizará ni compartirá los datos para otros fines, no consideraremos ese intercambio como una "venta" en virtud de la excepción para proveedores de servicios. En la mayoría de los casos, hemos determinado que nuestros proveedores de análisis de datos que miden la forma en que los usuarios interactúan con nuestras propiedades digitales cumplen con esta norma y, en consecuencia, no bloquearemos el intercambio de un identificador con esas entidades incluso cuando elijas optar por el enlace "No vender".

En algunas casos, aunque T-Mobile no controla en última instancia cómo son utilizados esos identificadores por parte de algunos terceros (en particular en algunos casos en el ecosistema de publicidad por Internet), por lo que no podemos determinar que todo el intercambio con terceros en esos casos entra dentro de la excepción del proveedor de servicios bajo la ley. Como resultado, estamos considerando en este momento algunos intercambios con algunos de esos terceros como una "venta" según la CCPA.

4. ¿Qué sucede si le digo a T-Mobile que no "Venda" mi información personal?

Cuando un usuario de nuestras propiedades digitales elige la opción "No vender", intentaremos bloquear el intercambio posterior de los identificadores cubiertos con los terceros con los que interactuamos en esas propiedades digitales o cualquier otra entidad que no se encuentre dentro de la excepción para proveedores de servicios o la excepción para instancias donde lo indique el consumidor.

5. ¿Cómo implementa T-Mobile mi elección para evitar que "Venda" mi información personal?

La implementación de la elección de evitar la venta de tu información personal es compleja y variará entre las marcas, sitios web, aplicaciones y otras propiedades digitales de T-Mobile. Como regla general, sin embargo, cuando hagas clic en el enlace "No vender" se te darán dos opciones: (1) establecer una preferencia "No vender" mediante una cookie para un dominio web particular (como T-Mobile.com o metropcs.com) o la configuración de una app de T-Mobile en particular (como T-Mobile Tuesdays) que no está vinculada a tu cuenta, o (2) si tienes una cuenta con nosotros, puedes iniciar sesión en las cuentas de marcas T-Mobile relevantes y establecer una preferencia persistente de "No vender" que podamos guardar como parte de nuestros registros de clientes para esas cuentas respectivas.

6. ¿Cómo mantiene T-Mobile mi elección de "No vender"?

Para los sitios web de T-Mobile, si no ingresas a tus cuentas (o no tienes cuentas con nosotros) y en cambio estableces una preferencia de "No vender" que es específica al sitio que estás visitando, ten en cuenta que la configuración solo funcionará si tu navegador está configurado para aceptar cookies. Del mismo modo, si eliminas las cookies de tu navegador, la configuración "No vender" basada en cookies se borrará y necesitará restablecer la configuración para ese dominio web. Para las apps de T-Mobile, la configuración local debe mantenerse hasta que la cambies específicamente, restablezcas la ID de tu dispositivo o borres los datos de apps de tu dispositivo, pero debes verificar la configuración de manera regular para asegurarte de que refleja tu elección actual.

Si eliges iniciar sesión y programar una configuración de "No vender" vinculada a tu cuenta, como de T-Mobile, Metro by T-Mobile o TVision, intentaremos identificar y respetar esa configuración para el servicio relacionado cada vez que inicies sesión en esa cuenta.  Recuerda que tu configuración para una cuenta asociada a una marca de T-Mobile no se aplicará a todas las marcas de T-Mobile y tendrás que iniciar sesión en cada una de las cuentas que tengas para configurar tus preferencias. Por ejemplo, si cambias tus preferencias en tu cuenta de T-Mobile principal, esa configuración no se aplicará automáticamente a Metro by T-Mobile o TVision.

Sin embargo, esta configuración persistente no tendrá efecto cuando no hayas iniciado sesión en una cuenta de T-Mobile.  En ese caso, solo se aplicará la configuración establecida para un sitio web o app en particular, si existe.  Ten en cuenta que cuando estableces una configuración de "No vender" en tu cuenta, intentaremos también establecer tu configuración para el sitio web o app que estás usando en ese momento, pero una vez más, es posible que esa configuración no funcione dependiendo de tus configuraciones y acciones, por ejemplo, si tu navegador no acepta cookies o si luego borras las cookies, restableces ID de dispositivos o borras datos en tu app.

Puedes verificar el estado actual de tu configuración de "No vender" para el sitio web o aplicación específicos de T-Mobile y cambiar esa configuración en cualquier momento al hacer clic en el enlace que se encuentra al pie de página del sitio web de T-Mobile en donde estás navegando, o en la sección del menú de la aplicación de T-Mobile que estás utilizando. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de T-Mobile y nuestro enfoque de la CCPA, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

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