Respuesta de emergencia

Estamos ahí en momentos de crisis.

Conectarse es fundamental.

Estamos listos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ayudar a las comunidades con equipos de respuesta de redes, infraestructura de telecomunicaciones y empleados voluntarios para echar una mano y garantizar la confiabilidad de la red. Y hemos donado millones de dólares en llamadas, textos y equipos para ayudar a iniciativas de socorro en todo el mundo.


Una red sólida.

Para garantizar que las personas puedan usar nuestra red cuando más importa, estamos preparados con:

 

  • Equipos nacionales de ingeniería para respuesta y gestión de crisis las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Centros de operaciones de red (NOC)para gestionar el tráfico de la red, con equipos de reserva y fuentes de energía a mano
  • Torres celulares sobre ruedas (COWS) ubicadas previamente para proporcionar capacidad móvil adicional a las áreas más afectadas
  • Simulacros de contingencia constantes durante todo el año para garantizar una respuesta rápida y efectiva

 


Equipos de respuesta a situaciones de crisis.

El apoyo al personal de campo es otra de las principales prioridades durante emergencias, y estuvimos presentes con donaciones esenciales.


Hemos donado millones de dólares en llamadas y textos internacionales para apoyar iniciativas de socorro para eventos como el terremoto de Haití de 2010, el terremoto y tsunami de Tōhoku en 2011, las avalanchas del tifón Haiyan en las Filipinas de 2013, el terremoto de Nepal en abril de 2015, el terremoto de Italia de 2016 y los huracanes de 2017 en EE. UU. y Puerto Rico. Plus:

  • Miles de teléfonos móviles de emergencia 
  • Equipo adicional para apoyar a los socorristas y al público en general
  • Fuentes de energía auxiliares y servicios como Llamadas Wi.Fi, que proporcionan otras formas de mantenerse en contacto si el servicio celular se corta
  • Estaciones de carga en nuestras tiendas que están a disponibilidad de todos.

 

 


Comunicación ininterrumpida.

Para clientes comerciales y gubernamentales, la solución de comunicaciones ininterrumpidas de T-mobile combina Llamadas Wi-Fi con la capacidad de acceder a servicios satelitales para conectividad adicional. Esto permite a los socorristas y a los comandantes de incidentes mantenerse conectados a través de sus teléfonos con Wi-Fi de siempre, incluso cuando no funcionan las redes móviles comerciales.



Dona con un mensaje

Para dar aún más impulso a las iniciativas de ayuda y recuperación, creamos campañas de donativos móviles que han recaudado millones de dólares en donativos a través de canales de texto. Y, a lo largo del año, la Fundación T-Mobile y nuestros empleados donan dinero y tiempo a organizaciones como la Cruz Roja Americana.

ENFOQUE

Asistencia por huracanes

Cuando la temporada de huracanes de 2017 batió récords en todos los frentes, los equipos de respuesta rápida de T-Mobile y la recaudación de fondos con las ligas mayores se pusieron en marcha.