Los clientes con el código de área 518 de New York deben marcar Código de área + Número de teléfono para todas las llamadas locales a partir del 19 de agosto de 2017

Los clientes con el código de área 518 de New York deben marcar Código de área + Número de teléfono para todas las llamadas locales a partir del 19 de agosto de 2017

¿Cuál es el nuevo procedimiento de marcado?

Para hacer llamadas dentro de la región del código de área 518, según el nuevo procedimiento de marcado, será necesario marcar el código de área + el número de teléfono. Eso significa que todas las llamadas en el código de área 518 que actualmente se marcan con siete dígitos deberán marcarse utilizando diez dígitos, es decir, el código de área + el número de teléfono. Se aplicará el mismo procedimiento de marcado a los números de teléfono asignados al nuevo código de área 838.

 

¿Quién se verá afectado?

El código de área 518 cubre 17 condados, en su totalidad o en parte, en el área Este de upstate New York, y presta servicio a comunidades en la región de Albany y alrededores, como Plattsburgh y Lake Placid. El nuevo código de área 838 comprenderá a la misma área geográfica actualmente comprendida por el existente código de área 518.

 

¿Por qué es necesario este cambio?

Para asegurar una oferta continua de números de teléfono, se está agregando el código de área 838 al área con el código de área 518. Como ahora dos códigos de área comprenden la misma región geográfica, el código de área debe utilizarse cuando marca cualquier número de teléfono, incluso para llamadas dentro del mismo código de área.

A partir del 19 de septiembre de 2017, las líneas telefónicas o servicios nuevos comenzarán a recibir números con el nuevo código de área 838. Quienes llaman también deben usar el nuevo procedimiento de marcado para las llamadas locales en el nuevo código de área 838.

 

¿Cuándo será obligatorio el cambio?

A partir del 19 de agosto de 2017, deberás usar el nuevo procedimiento de marcado para todas las llamadas locales. Si no usas el nuevo procedimiento de marcado, tu llamada no se completará y escucharás una grabación con la indicación de colgar y volver a marcar.

No obstante, todos los clientes deberían comenzar a usar el nuevo procedimiento de marcado antes del 19 de agosto de 2017.

 

¿Qué tendré que hacer?

Además de cambiar los procedimientos de marcado, será necesario que vuelvas a programar todos los servicios, equipos de marcado automático u otros tipos de equipos que estén programados con un número de 7 dígitos, para que usen los nuevos procedimientos de marcado. Algunos ejemplos son: números de teléfono almacenados en listas de contactos de celulares, PBX, máquinas de fax, número de Internet dial-up, marcadores rápidos, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de buzón de voz, etc. Los dispositivos de alerta médica, sistemas de seguridad y puertas con alarma, tobilleras de monitoreo u otros equipos similares deben ser programados para usar el marcado de 10 dígitos. Muchos sistemas operan con el marcado de 10 dígitos en forma predeterminada, aunque es posible que los equipos más antiguos sigan utilizando el marcado de 7 dígitos. Contacta a tu proveedor de seguridad o alerta médica si no sabes si tu equipo debe ser reprogramado para adaptarse al cambio de marcado de 10 dígitos. Verifica la información de contacto de tu sitio web, papelería comercial y materiales publicitarios, cheques impresos, información de contacto y placas de identificación personal o de mascotas, para asegurarte de que esté incluido el código de área.

 

¿Qué quedará igual?

  • Tu número de teléfono, incluido el código de área actual, no cambiará.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y otras tarifas y servicios no cambiarán a raíz de la superposición de códigos.
  • Lo que actualmente es una llamada local se mantendrá como tal independientemente de la cantidad de dígitos marcados.
  • Seguirás marcando 1 + el código de área + el número de teléfono para todas las llamadas a otros códigos de área (fuera de 518 y 838).
  • Puedes seguir marcando sólo tres dígitos para llamar al 911.
  • Si los números 211, 311, 411, 511, 611, 711 o 811 están actualmente disponibles en tu comunidad, podrás seguir marcando estos códigos con sólo tres dígitos.

 

¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas?

Si tienes preguntas con respecto a la información proporcionada con este aviso, llama al T-Mobile a 1-877-453-1304 o visita www.t-mobile.com para más información. También puedes visitar el sitio web de la Comisión de Servicios Públicos de New York en http://www.dps.ny.gov/ para más información.