Superposición de código de área aprobada para el código de área 510.

Prepárate para cambiar la manera en que marcas tus llamadas locales.

Para asegurar una oferta continua de números de teléfono, se agregará el nuevo código de área 341 al área del actual código 510. Este proceso se conoce como superposición de códigos de área. La superposición requerirá que todas las llamadas se completen usando un nuevo procedimiento de marcado.

¿Qué es la superposición de códigos de área?

Una superposición es la incorporación de otro código de área (341) a la misma región geográfica de un código de área existente (510). Una superposición no requiere que los clientes cambien su código de área actual, pero sí requiere que usen un nuevo procedimiento de marcado para completar las llamadas telefónicas. Al implementarse una superposición, los clientes deben marcar "1" seguido del código de área y el número telefónico de siete dígitos para completar cada llamada, incluidas las llamadas dentro del mismo código de área.

¿Quién se verá afectado?

Se verán afectados los clientes que tengan un número de teléfono con el código de área 510. También se verán afectadas las áreas geográficas cubiertas por el código de área 510. El código de área 510 ofrece servicio a la parte oeste de los condados de Alameda y Contra Costa. El código de área 510 presta servicio a las ciudades de Alameda, Albany, Berkeley, Emeryville, Fremont, Hayward, Newark, Oakland, Piedmont, San Leandro y Union City en el condado de Alameda; y a las ciudades de El Cerrito, Hercules, Pinole, Richmond y San Pablo en el condado de Contra Costa. El nuevo código de área 341 cubrirá la misma área geográfica comprendida ahora por el actual código de área 510.

¿Cuál será el nuevo procedimiento de marcado?

Para hacer llamadas desde un teléfono de línea fija, el nuevo procedimiento de marcado requiere que toda persona cuyo código de área sea 510 o 341 marque 1 + código de área + número telefónico. Esto significa que todas las llamadas del código de área 510 que actualmente se marcan con 7 dígitos tendrán que efectuarse marcando 11 dígitos, con el nuevo procedimiento de marcado de 1 + código de área + número telefónico.

Para hacer llamadas desde un celular, se puede marcar el código de área + el número telefónico o 1 + código de área + número telefónico al hacer una llamada desde un número telefónico con el código de área 510 o 341.

¿Cuándo será efectivo el cambio?

A partir del 22 de junio de 2019, deberás usar el nuevo procedimiento de marcado, descrito más arriba, para todas las llamadas. Después de esta fecha inclusive, si no utilizas el nuevo procedimiento de marcado, no se podrán completar las llamadas y una grabación te indicará que cuelgues y vuelvas a marcar siguiendo el nuevo procedimiento.

A partir del 22 de julio de 2019, entra en vigencia el nuevo código de área 341, y las nuevas líneas telefónicas o servicios en esta área podrían recibir número con el código de área 510 o 341.

¿Qué tendré que hacer?

Además de cambiar el procedimiento de marcado, todos los servicios, los equipos de marcado automático u otros tipos de equipos que estén programados para marcar 7 dígitos deberán ser reprogramados para usar el nuevo procedimiento. Algunos ejemplos son los sistemas de salvamento y dispositivos de control médico, PBX, máquina de fax, números de conexión a Internet, alarmas y sistemas de seguridad o puertas de seguridad, marcadores rápidos, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de correo de voz y otros servicios o dispositivos similares. También es una buena idea controlar tu papelería comercial y personal, cheques, materiales publicitarios, sitios web, información de contacto e identificación personal o de tus mascotas, para asegurarte de que el código de área esté incluido en el número de teléfono.

¿Qué quedará igual?

  • Tu número de teléfono, incluido el código de área actual, no cambiará.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y otras tarifas y servicios no cambiarán a raíz de la superposición de códigos.
  • Lo que actualmente es una llamada local se mantendrá como tal independientemente de la cantidad de dígitos marcados.
  • Puedes seguir marcando solo tres dígitos para llamar al 911, y al 211, 311, 411, 511, 611, 711 y 811.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas?

Si tienes preguntas sobre la información que aparece en este aviso, llama a (nombre y número del proveedor de servicio) o visita los siguientes sitios web para obtener más información: (sitio web del proveedor de servicio) o www.cpuc.ca.gov/AreaCodes/.