A partir del 23 de enero de 2020

¿Tienes que llamar a un número 909? A partir de ahora necesitarás diez dígitos.

Marca (909) + el número de siete dígitos.

Además, un código de área 840 adicional comenzará a usarse para el área actual del 909, a partir del 23 de febrero de 2021.

Un mapa que muestra San Bernardino y las áreas circundantes, con el código de área 909 y el nuevo código de área 840.

¡Prepárate para cambiar la manera de marcar tus llamadas! Para asegurar una oferta continua de números de teléfono, se agregará el nuevo código de área 840 al área del actual código 909. Este proceso se conoce como superposición de códigos de área. La superposición requerirá que todas las llamadas se completen usando un nuevo procedimiento de marcado.

¿Qué es la superposición de códigos de área?

Una superposición es la incorporación de otro código de área (840) a la misma región geográfica de un código de área existente (909). Una superposición no requiere que los clientes cambien su código de área actual, pero sí requiere que usen un nuevo procedimiento de marcado para completar las llamadas telefónicas. Al implementarse una superposición, los clientes deben marcar "1" seguido del código de área y el número telefónico de siete dígitos para completar cada llamada, incluidas las llamadas dentro del mismo código de área.

¿Quién se verá afectado?

Todos los clientes que tengan un número telefónico con código de área 909 o 840 se verán afectados. El código de área 909 se utiliza en la porción sudoeste del condado de San Bernardino, la porción este del condado de Los Angeles y pequeñas áreas de los condados de Orange y Riverside. El código de área 909 cubre las ciudades de  Big Bear Lake, Calimesa, Chino, Chino Hills, Claremont, Colton, Diamond Bar, Eastvale, Fontana, Grand Terrace, Highland, Industry, La Verne, Loma Linda, Montclair, Ontario, Pomona, Rancho Cucamonga, Redlands, Rialto, San Bernardino, San Dimas, Upland, Walnut y Yucaipa. El nuevo código de área 840 cubrirá la misma área geográfica comprendida ahora por el actual código de área 909.

¿Cuál es el nuevo procedimiento de marcado?

Para hacer llamadas desde un teléfono de línea fija, el nuevo procedimiento de marcado requiere que toda persona cuyo código de área sea 909 o 840 marque 1 + código de área + número telefónico. Esto significa que todas las llamadas del código de área 909 que actualmente se marcan con 7 dígitos tendrán que efectuarse marcando 11 dígitos, con el nuevo procedimiento de marcado de 1 + código de área + número telefónico.

Para hacer llamadas desde un celular, se puede marcar el código de área + el número telefónico o 1 + código de área + número telefónico al hacer una llamada desde un número telefónico con el código de área 909 o 840.

¿Cuándo comenzará este cambio?

A partir del 23 de enero de 2021, deberás usar el nuevo procedimiento de marcado, descrito más arriba. A partir de esta fecha inclusive, si no utilizas el nuevo procedimiento de marcado, no se podrán completar las llamadas y una grabación te indicará que cuelgues y vuelvas a marcar incluyendo el código de área.

A partir del 23 de febrero de 2021, las nuevas líneas telefónicas o servicios en el área del 909 pueden recibir números del nuevo código de área 840. Quienes reciban números telefónicos del código de área 840 deberán usar el nuevo procedimiento de marcado que se describió arriba.

¿Qué tendré que hacer?

Además de cambiar el procedimiento de marcado, todos los servicios, los equipos de marcado automático u otros tipos de equipos que estén programados para marcar 7 dígitos deberán ser reprogramados para usar el nuevo procedimiento. Algunos ejemplos son los sistemas de salvamento y dispositivos de control médico, PBX, máquina de fax, números de conexión a Internet, alarmas y sistemas de seguridad o puertas de seguridad, marcadores rápidos, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de correo de voz, números de teléfono almacenados en listas de contactos en teléfonos móviles o teléfonos inalámbricos y otros servicios o dispositivos similares. También es una buena idea controlar tu papelería comercial y personal, cheques, materiales publicitarios, sitios web, información de contacto e identificación personal o de tus mascotas, para asegurarte de que el código de área esté incluido en el número de teléfono.

¿Qué seguirá igual?

  • Tu número de teléfono, incluido el código de área actual, no cambiará.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y otras tarifas y servicios no cambiarán a raíz de la superposición de códigos.
  • Lo que actualmente es una llamada local se mantendrá como tal independientemente de la cantidad de dígitos marcados.
  • Puedes seguir marcando solo tres dígitos para llamar al 911, y al 211, 311, 411, 511, 611, 711 y 811.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas?

Si tienes preguntas con respecto a la información proporcionada con este aviso, llama a Servicio al Cliente de T-Mobile al 1-800-T-MOBILE o ingresa a https://www.cpuc.ca.gov/news-and-updates/all-news/cpuc-offers-reminder-that-909-area-code-requires-dialing-1-area-code-telephone-number-for-all-calls para obtener más información.