Contacto y asistencia

Agrega una línea y ahorra en grande.

Abre fácilmente una línea telefónica en tu cuenta. Agrega a un miembro de tu familia o amigos: cuantas más líneas agregues, más podrás ahorrar.

Familia reunida trabajando en una tablet
Familia jugando junta en el parque

Agrega una línea en la app T-Life.

Descarga la app T-Life y agrega una línea fácilmente a tu plan, además descubre ofertas, paga tu factura y mucho más.

Código QR en página de aterrizaje

Ofertas

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Cuatro dispositivos Samsung Galaxy Watch Ultra con el texto "Galaxy AI" debajo
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Vista frontal y posterior de la tablet Samsung Galaxy S10 con lápiz óptico

Ahorra en grande si agregas más líneas.

Con muchos de nuestros planes, puedes ver cómo se acumulan tus ahorros al agregar más líneas.

Experience More

Cantidad de líneas

Precio por línea

Primera línea

$85 por línea
+ impuestos y cargos

Agregar una línea

$70 por línea
+ impuestos y cargos

Tercera línea

$46.67 por línea
+ impuestos y cargos

Cuarta línea

$40 por línea
+ impuestos y cargos

Quinta línea

$36 por línea
+ impuestos y cargos

Experience Beyond

Cantidad de líneas

Precio por línea

Primera línea

$100 por línea
+ impuestos y cargos

Agregar una línea

$85 por línea
+ impuestos y cargos

Tercera línea

$56.67 por línea
+ impuestos y cargos

Cuarta línea

$53.75 por línea
+ impuestos y cargos

Quinta línea

$52 por línea
+ impuestos y cargos

Cuatro amigos juntos tomándose un selfie en su dispositivo

Trae a quien quieras. Ahorros para todos.

Agrega a quien quieras a tu plan existente y mira cómo crecen tus ahorros. Un miembro de tu familia, un vecino, un amigo, o incluso tu maestra de quinto grado. Cuantas más personas traes, más ahorran todos.

T-Mobile te permite agregar una línea a tu cuenta con facilidad.

Agrega una línea con la compra de un dispositivo. Agrega una línea con la compra de un dispositivo.

No son solo teléfonos. También puedes comprar un reloj o una tablet.

Agrega una línea y trae tu propio dispositivo. Agrega una línea y trae tu propio dispositivo.

No tienes que comprar nada nuevo para agregar una línea. Pero tenemos muchas grandes ofertas si estás buscando algo.

La hija está jugando con su dispositivo mientras su padre, su madre y su hermano miran televisión.

¿Tienes preguntas?

  • La persona responsable de la facturación y los usuarios autorizados pueden agregar líneas a cuentas existentes.

  • Puedes agregar una línea a tu cuenta de T-Mobile al ingresar en la app T-Life, seleccionar "comprar" y luego "agregar una línea a tu cuenta en T-Life". Desde allí, puedes seleccionar el dispositivo que quieres comprar para la línea nueva o puedes elegir "Traer mi propio dispositivo" y luego completa la transacción.

  • La cantidad de líneas que puedes agregar depende del plan tarifario que tengas. Consulta T-Life o trabaja con tu experto de servicio móvil para determinar cuántas líneas puedes tener.

  • Agregar una línea significa que agregarás otra línea de servicio de voz o Internet Móvil con un nuevo número de teléfono a tu cuenta de T-Mobile actual.

  • El costo de tu línea nueva depende del plan tarifario que tengas. Consulta T-Life o trabaja con tu experto de servicio móvil para determinar cuántas líneas puedes tener.

  • Siempre tenemos excelentes ofertas para clientes que deseen agregar nuevas líneas a sus cuentas. Sigue este enlace para ver nuestras ofertas actuales: https://www.es.t-mobile.com/switch/free-cell-phone-with-plan.

  • Una tarjeta SIM, incluida la tarjeta nano SIM con adaptadores para microSIM y estándar, es la manera en que se asigna un número telefónico a tu teléfono. La tarjeta y eSIM funcionan con un teléfono GSM compatible con T-Mobile desbloqueado. No se requiere activación de la tarjeta SIM. Si recibes una tarjeta SIM por correo, simplemente colócala en tu teléfono y listo. Si tu nuevo teléfono usa una eSIM, sigue las indicaciones al encender tu dispositivo nuevo por primera vez para configurarla. Si estás haciendo un upgrade de dispositivo y quieres usar el mismo número de teléfono, pasa tu tarjeta SIM anterior a tu nuevo dispositivo. Para activar tu dispositivo, marca 1 (855) 980-3165 desde otro teléfono para comunicarte con el Servicio al Cliente de T-Mobile.

  • La tarjeta funciona con teléfonos GSM desbloqueados compatibles con T-Mobile.

  • You can visit Bring Your Own Unlocked Phone | Verificación de compatibilidad de IMEI y activación por Internet | T-Mobile or work with your Mobile Expert to determine if your device is T-Mobile compatible.

  • Es posible mantener el número que ya tienes de otro proveedor de servicio móvil o de línea fija. Primero, verifica si tu número actual es elegible para transferir a T-Mobile. Si lo es, simplemente sigue las instrucciones en pantalla para autorizar la transferencia, que se muestran durante el proceso de pago. Nosotros haremos el resto. En raras ocasiones no podemos transferir un número a nuestra red. Esto se debe generalmente a que no tenemos un acuerdo de transferencias con el proveedor de servicios original. Para tener un servicio sin inconvenientes, asegúrate de tener tu teléfono usado y tu cuenta anterior hasta que tu número esté activado completamente en tu nueva cuenta de T-Mobile.

  • Sí. El pago en línea de T-Mobile ha sido verificado como seguro por VeriSign. La información que envíes se codifica para ofrecer el nivel más alto de seguridad antes de transmitirla a T-Mobile.

  • Puedes transferir tu número de teléfono en minutos, pero puede demorar hasta 24 horas. Si existe un problema con la transferencia de tu número de teléfono, un miembro de nuestro equipo se contactará contigo dentro de las 24 horas.

  • Sí, si tu dispositivo utiliza tecnología compatible con la red de T-Mobile. Consulta el sitio web del fabricante del dispositivo para obtener más detalles. Si tienes preguntas, lleva tu dispositivo a la tienda T-Mobile más cercana, envíanos un mensaje a través de esta página o llámanos al 1-855-980-3165.