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Parece que has usado 48GB o más de datos totales en este ciclo de facturación. Después de los 50 GB, seguirás teniendo datos LTE ilimitados pero es posible que notes velocidades reducidas en áreas congestionadas de la red. - ### ¿Qué sucede si accedo a una torre congestionada después de haber usado 50GB de datos? En la gran mayoría de lugares y horarios notarás poca diferencia. En algunos horarios o lugares donde hay congestión de redes, es posible que detectes velocidades reducidas. Esta experiencia se debe a nuestra práctica de prioridad de datos, que coloca a los clientes que usan más de 50GB datos en un solo ciclo de facturación después de los otros clientes. Esta práctica ayuda a optimizar el rendimiento de la red en general y mantener un servicio de calidad para la mayor cantidad de clientes posibles. Tu uso de datos se reinicia al comienzo de tu siguiente ciclo de facturación, así que esta práctica se aplicará solo hasta ese momento. - ### ¿Por qué T-Mobile hace esto? Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible para la mayor cantidad de clientes posible. La priorización de datos en una manera en la que logramos eso, especialmente en horarios y lugares con redes congestionadas. Se describe con más detalle en los avisos legales sobre Internet abierta de T-Mobile [aquí](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service "Avisos legales sobre Internet abierta"). Nuestra política también acata los estándares de la industria comunes para el control de la red, que está diseñado para optimizar el rendimiento y el servicio de la red. Todo proveedor de servicio móvil cumple con las políticas que rigen la administración del tráfico de la red porque cada torre de celular tiene una capacidad de red disponible con cantidad fija. - ### Pero pago por datos ilimitados En T-Mobile ilimitado es realmente ilimitado. No se aplican excedentes ni límites de datos en nuestra red. La priorización de datos solo será percibida cuando accedes a una torre congestionada y has usado más de 50GB de datos en un ciclo de facturación particular. Continuarás recibiendo datos ilimitados de alta velocidad en tu smartphone cuando no accedas a una torre congestionada. De esa manera, es diferente a la regulación de datos, que hace la conexión más lenta durante el resto del ciclo de facturación sin importar las condiciones de la red, todo el tiempo. - ### ¿Cuánto más lenta será mi velocidad de datos? Las velocidades reales pueden variar según el lugar y el número de personas que intentan usar la red al mismo tiempo. Para obtener más información visita nuestros avisos legales sobre Internet abierta [aquí](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service "Avisos legales sobre Internet abierta"). - ### ¿El uso del enlace también se computa para los 50GB? Sí. El uso de datos de tu smartphone así como el uso de datos a través de Smartphone Mobile HotSpot (enlace) ambos cuentan para el límite de 50GB. - ### ¿Dónde puedo encontrar más información acerca de mi uso de datos total? Visita [my.t-mobile.com](http://es.my.t-mobile.com/ "my.t-mobile.com") y haz clic en la pestaña de uso. También puedes marcar #web# desde tu teléfono de T-Mobile. - ### ¿Qué puedo hacer para evitar llegar a los 50 GB? Configura el equipo para que las actualizaciones automáticas de apps, los podcasts y la descarga de archivos se realicen solo en wifi. Asegúrate de conectarte a wifi y actualizar las apps y el sistema periódicamente. También puedes controlar el uso de datos en [my.t-mobile.com](http://es.my.t-mobile.com/ "my.t-mobile.com") y #web# como se mencionó más arriba. - ### ¿Qué sucede si no quiero verme afectado por esta política? ¿Puedo pagar más para evitarla? No. Así es como administramos la experiencia de red para todos los clientes. Es probable que la mayoría de los usuarios no note una diferencia en la experiencia. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Sigue a T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Todavía más planes Todavía más planes - [Planes de telefonía internacional](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/international-roaming-plans) - [Pases internacionales](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/international-roaming-plans/unlimited-calling-data-pass) - [Planes de Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans) - [Combo de servicio telefónico e Internet](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/phone-home-internet-bundle) - [Planes de datos para hotspots](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/affordable-data-plans/hotspots) - [Planes de datos para relojes inteligente](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/affordable-data-plans/smartwatches) - 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