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[Tu plan está a punto de mejorar aún más.](https://es.t-mobile.com) Tu plan está a punto de mejorar aún más. Estamos actualizando nuestra cartera de planes y algunos de ellos van a descontinuarse. Algunos clientes pasarán a planes más modernos con funciones mejoradas. No tienes que hacer nada y seguirás disfrutando de todas tus prestaciones actuales. Además, vamos a añadir más beneficios y a mejorar la experiencia de servicio. [Ver detalles del plan](https://es.t-mobile.com/my-account/plan-details/rate-plan-migration) [¿Tienes preguntas?](https://es.t-mobile.com#faq)  ## Tu plan está a punto de mejorar aún más. # Nuevo plan. Aún más beneficios. [Todos los beneficios.](https://es.t-mobile.com/benefits)  HAZ STREAMING DE TUS FAVORITOS un valor de hasta $8.99/mes ## Netflix por cuenta nuestra. [Netflix por cuenta nuestra.](https://es.t-mobile.com) [Netflix por cuenta nuestra.](https://es.t-mobile.com/tv-streaming/netflix-on-us) Netflix por cuenta nuestra. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/tv-streaming/netflix-on-us) Mientras mantengas una línea Experience elegible al corriente Ver términos completos ## Netflix por cuenta nuestra. Sujeto a cambios. Disfruta de Netflix Standard con anuncios (un valor de hasta $8.99/mes) mientras mantengas 1 línea de Experience elegible al corriente. Se requiere cuenta de Netflix, disponibilidad de plan y dispositivo compatible. Es posible que esté disponible un descuento alternativo para otros planes de streaming de Netflix. No se puede canjear por dinero en efectivo; no se puede intercambiar por suscripciones de regalo de Netflix. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican Términos de uso de Netflix; [www.netflix.com/termsofuse](https://es.t-mobile.com/). 1 oferta por cuenta de T-Mobile para quienes ya sean miembros de Netflix, es posible que demore entre 1 a 2 ciclos de facturación, tiempo durante el cual se le cobrará por separado por cualquier cuenta existente de Netflix. Si usted vincula una cuenta de Netflix existente a esta oferta, la cancelación de la(s) línea(s) elegible(s) no cancelará automáticamente su membresía de Netflix, y Netflix automáticamente volverá a cobrarle a su método de pago existente registrado. Como en todos los planes, las características pueden variar o suspenderse en cualquier momento. Consulte los términos y condiciones de T-Mobile en es.T-Mobile.com para conocer más detalles.  SCAM SHIELD Un valor de $4.00 al mes ## Detén las estafas antes de que lleguen a ti. [Detén las estafas antes de que lleguen a ti.](https://es.t-mobile.com) [Detén las estafas antes de que lleguen a ti.](https://es.t-mobile.com/benefits/scam-shield) Detén las estafas antes de que lleguen a ti. [Echa un vistazo a Scam Shield](https://es.t-mobile.com/benefits/scam-shield) Solo SMS y MMS. Requiere servicio elegible y dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento. ## Detén las estafas antes de que lleguen a ti.  HOTSPOT MÓVIL ## Datos de alta velocidad para hotspot móvil incluidos en planes Experience. [Datos de alta velocidad para hotspot móvil incluidos en planes Experience.](https://es.t-mobile.com) Datos de alta velocidad para hotspot móvil incluidos en planes Experience. ## Datos de alta velocidad para hotspot móvil incluidos en planes Experience.  AAA POR CUENTA NUESTRA ## Obtén una membresía AAA Classic gratis por un año. [Obtén una membresía AAA Classic gratis por un año.](https://es.t-mobile.com) [Obtén una membresía AAA Classic gratis por un año.](https://es.t-mobile.com/benefits/aaa-membership-deal) Obtén una membresía AAA Classic gratis por un año. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/benefits/aaa-membership-deal) Requiere línea de voz activa en un plan elegible, inscripción y validación. Se auto-renueva a la tarifa estándar del club después de un año por cuenta nuestra. Puede cancelarse en cualquier momento. Ver términos completos ## Obtén una membresía AAA Classic gratis por un año. Por tiempo limitado; sujeto a cambio. Disponible para miembros de AAA nuevos y activos, y clientes del servicio pospagado de T-Mobile al corriente. Se requiere una línea de voz activa y la validación de una membresía de AAA. Recibe una membresía o renovación Básica o Clásica de AAA por cuenta nuestra, o crédito equivalente que se aplicará a la membresía/renovación de un tipo de membresía de mayor valor, como membresías Plus o Premier, durante 1 año al registrarte en Promotions.T-Mobile.com/AAA e inscribirte en una membresía de AAA nueva con renovación automática y una tarjeta de crédito válida o proporcionar tu número de miembro de AAA existente. Oferta no disponible para cualquier tipo de membresía de menor valor que Básico o Clásico. Los miembros de AAA existentes deben seguir siendo clientes de T-Mobile al corriente con su cuenta hasta la siguiente fecha de renovación de su membresía de AAA registrada para que T-Mobile pague su próxima renovación registrada. Límite de 1 por grupo familiar con membresía de AAA y cuenta de T-Mobile. Las membresías se renuevan automáticamente por un máximo de $96/año después de 1 año por cuenta nuestra, a menos que se cancele. Cada club AAA local revisa y evalúa anualmente el precio base de renovación, y dichos precios están sujetos a cambio. La oferta puede modificarse o cancelarse en cualquier momento. Nulo donde esté prohibido. No se puede transferir, revender ni canjear por dinero en efectivo. Esta oferta y la membresía de AAA están destinadas al uso personal. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas, promociones o descuentos. Es posible que se apliquen otras restricciones e impuestos.  MÉXICO Y CANADÁ INCLUIDOS ## Tu teléfono funciona al llegar. [Tu teléfono funciona al llegar.](https://es.t-mobile.com) [Tu teléfono funciona al llegar.](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/use-your-phone-in-mexico-canada) Tu teléfono funciona al llegar. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/use-your-phone-in-mexico-canada) Se requiere plan o función elegible. No disponible para uso internacional extendido. La cobertura no está disponible en algunas áreas. ## Tu teléfono funciona al llegar.  T-MOBILE TUESDAYS ## Beneficios gratis. Mega premios. Marcas favoritas. Todas las semanas. [Beneficios gratis. Mega premios. Marcas favoritas. Todas las semanas.](https://es.t-mobile.com) [Beneficios gratis. Mega premios. Marcas favoritas. Todas las semanas.](https://es.t-mobile.com/offers/t-mobile-tuesdays) Beneficios gratis. Mega premios. Marcas favoritas. Todas las semanas. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/offers/t-mobile-tuesdays) Por tiempo limitado. Requiere plan elegible. Consulta T-Mobile Tuesdays en la app T-Life para obtener más información. ## Beneficios gratis. Mega premios. Marcas favoritas. Todas las semanas. ### ¿Tienes preguntas? - ### ¿Por qué va a cambiar mi plan? Vamos a retirar algunos de nuestros planes más antiguos, algunos de los cuales se crearon hace casi 15 años, en las épocas de 3G y 4G, antes de que nuestra red 5G estuviera totalmente implantada. Estos planes tienen limitaciones como velocidades de datos reducidas, datos premium limitados, vídeo 480p, menos datos para el hotspot o pocas o ninguna función de roaming internacional. Estarás pasando a un plan moderno con aún más acceso a la mejor tecnología móvil del país, funciones optimizadas y un precio garantizado por 5 años sobre la cuota mensual de tus llamadas, mensajes de texto y 5G de datos para tu tranquilidad. Hemos informado a todos los clientes que se verán afectados por el cambio de precios; si tienes alguna duda acerca de tu caso concreto, la App T-Life y nuestro equipo de Servicio al cliente están aquí para ayudarte. - ### ¿Cambiará mi precio? Algunos clientes no notarán ningún cambio en su factura mensual. Otros verán un aumento. Todos los clientes que se cambien a un nuevo plan conservarán sus ventajas actuales y, además, disfrutarán de mejoras significativas. Consulta la App T-Life, o «Detalles del nuevo plan» en esta página para conocer el impacto exacto en tu cuenta. - ### ¿Qué significa para mí el Precio Garantizado por 5 años? El precio mensual de tu nuevo plan, que incluye llamadas, mensajes de texto y 5G de datos, no aumentará durante al menos cinco años. La garantía excluye impuestos y cargos, cargos por uso, servicios adicionales del plan, servicios de terceros (como la conectividad por satélite) y prácticas de gestión de red. - ### ¿Y qué hay acerca de la garantía de precio fijo o la promesa de servicio Sin contrato de T-Mobile? Tu plan tarifario estaba cubierto por la promesa de servicio Sin contratos o por la garantía del precio del último mes. Esos eran nuestros compromisos, y que solo tú tienes la facultad de modificar lo que pagas por tu plan tarifario mensual de llamadas, mensajes de texto y datos. Si subimos los precios y decides marcharte, nosotros pagaremos el cargo por servicio recurrente de tu último mes. Simplemente avísanos dentro de los 60 días anteriores. Conoce más aquí: [Preguntas frecuentes sobre la garantía de precio fijo](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/price-lock-faqs).  Tu nuevo plan incluye nuestro precio garantizado por 5 años, que te garantiza el precio mensual de tus llamadas, mensajes de texto y 5G de datos durante 5 años (se aplican excepciones, como impuestos y cargos). Si tienes alguna pregunta concreta acerca de tu plan anterior y sobre cómo te afecta esta transición, ponte en contacto con Servicio al Cliente: un miembro de equipo te explicará todos los detalles. - ### ¿En qué se diferencia mi nuevo plan y qué beneficios incluye? Tu nuevo plan incluye las ventajas de las que disfrutas actualmente, además de mejoras significativas que podrían incluir un acceso optimizado a nuestra mejor red 5G, más datos, aún más acceso hotspot, beneficios de streaming, mejores servicios de roaming internacional y ventajas para viajar, y mucho más, dependiendo de tu plan. Consulta la comparación detalladada que aparece en esta página para conocer tus detalles específicos. - ### Tengo un plan para segmentos (Militares/Servicios de emergencia/55+). ¿Va a cambiar mi plan? Si tienes uno de nuestros planes anteriores para militares, miembros de los servicios de emergencia o mayores de 55, te cambiaremos a un plan más moderno para militares, miembros de los servicios de emergencia o mayores de 55. Tu nuevo plan incluye los beneficios que ya tienes hoy, además de mejoras importantes que pueden incluir un mejor acceso a nuestra mejor red 5G, más datos, aún más acceso a hotspots, ventajas para streaming, mejores condiciones de roaming internacional y beneficios para viajes, y mucho más, dependiendo de tu plan, todo con tarifas con descuento. Consulta la comparación detalladada que aparece en esta página para conocer tus detalles específicos. - ### ¿Cuándo se producirá este cambio? Tu plan se actualizará automáticamente durante tu próximo ciclo de facturación; no es necesario que hagas nada. Verás los cambios reflejados en tu próxima factura. - ### ¿Cambiarán también mis otros servicios, como los relojes, las tablets o el Internet residencial? Las actualizaciones en los planes podrían afectar a líneas de dispositivos conectados, como relojes y tablets, así como a algunos planes de Internet residencial. Consulta la App T-Life o visita esta página para comprobar cuáles de tus líneas y servicios están incluidos. - ### ¿Se verán afectados mis descuentos y el pago automático? Tus descuentos y el pago automático continuarán vigentes, salvo KickBack, que va a ser descontinuado. Si tienes alguna duda acerca de un descuento concreto, la App T-Life o nuestro equipo de servicio al cliente pueden confirmarte los detalles. - ### ¿Cambiarán mis impuestos y cargos? No. El tratamiento de tus impuestos y cargos no sufrirá cambios durante la transición del plan. - ### ¿Que sucederá con Kickback? El programa Kickback llega a su fin y se lo descontinúa como parte de esta actualización. Tu nuevo plan está diseñado para ofrecerte un mayor valor general, con funciones optimizadas y beneficios incluidos en tu cargo mensual. Consulta la comparativa de planes en esta página o ponte en contacto con Servicio al Cliente para obtener más información sobre lo que está incluido. - ### ¿Puedo mantener mi plan actual o elegir otro? Tu plan actual va a ser descontinuado, pero no estás obligado a quedarte con el nuevo plan que se te ha asignado. Puedes descubrir todos los planes de T-Mobile actuales en [T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/), en la App T-Life, o comunicándote con Servicio al Cliente para buscar lo que más te conviene. - ### ¿Cómo puedo saber más acerca de mi nuevo plan? Estamos para ayudarte. Comunícate con nosotros a través de la App T-Life, en [T-Mobile.com/support](https://es.t-mobile.com/support), o comunícate con Servicio al Cliente. Queremos asegurarnos de que quedes totalmente satisfecho acerca de tu experiencia con T-Mobile. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. 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Se aplican Términos de uso de Netflix; [www.netflix.com/termsofuse](https://es.t-mobile.com/). 1 oferta por cuenta de T-Mobile para quienes ya sean miembros de Netflix, es posible que demore entre 1 a 2 ciclos de facturación, tiempo durante el cual se le cobrará por separado por cualquier cuenta existente de Netflix. Si usted vincula una cuenta de Netflix existente a esta oferta, la cancelación de la(s) línea(s) elegible(s) no cancelará automáticamente su membresía de Netflix, y Netflix automáticamente volverá a cobrarle a su método de pago existente registrado. Como en todos los planes, las características pueden variar o suspenderse en cualquier momento. Consulte los términos y condiciones de T-Mobile en es.T-Mobile.com para conocer más detalles. ## Detén las estafas antes de que lleguen a ti. ## Datos de alta velocidad para hotspot móvil incluidos en planes Experience. ## Obtén una membresía AAA Classic gratis por un año. Por tiempo limitado; sujeto a cambio. Disponible para miembros de AAA nuevos y activos, y clientes del servicio pospagado de T-Mobile al corriente. Se requiere una línea de voz activa y la validación de una membresía de AAA. Recibe una membresía o renovación Básica o Clásica de AAA por cuenta nuestra, o crédito equivalente que se aplicará a la membresía/renovación de un tipo de membresía de mayor valor, como membresías Plus o Premier, durante 1 año al registrarte en Promotions.T-Mobile.com/AAA e inscribirte en una membresía de AAA nueva con renovación automática y una tarjeta de crédito válida o proporcionar tu número de miembro de AAA existente. Oferta no disponible para cualquier tipo de membresía de menor valor que Básico o Clásico. Los miembros de AAA existentes deben seguir siendo clientes de T-Mobile al corriente con su cuenta hasta la siguiente fecha de renovación de su membresía de AAA registrada para que T-Mobile pague su próxima renovación registrada. Límite de 1 por grupo familiar con membresía de AAA y cuenta de T-Mobile. Las membresías se renuevan automáticamente por un máximo de $96/año después de 1 año por cuenta nuestra, a menos que se cancele. Cada club AAA local revisa y evalúa anualmente el precio base de renovación, y dichos precios están sujetos a cambio. La oferta puede modificarse o cancelarse en cualquier momento. Nulo donde esté prohibido. No se puede transferir, revender ni canjear por dinero en efectivo. Esta oferta y la membresía de AAA están destinadas al uso personal. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas, promociones o descuentos. Es posible que se apliquen otras restricciones e impuestos. ## Tu teléfono funciona al llegar. ## Beneficios gratis. Mega premios. Marcas favoritas. Todas las semanas.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. Puedes excluirte en cualquier momento. 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