Recientemente, la mayor parte de tu uso ha sido en roaming mientras estás en el extranjero. Si bien nos alegra que estés aprovechando nuestros beneficios para viajes internacionales, el uso de más del 50% del servicio de voz o datos fuera de la red por un período prolongado constituye una violación de nuestros Términos y Condiciones. Reduce tu uso en roaming para evitar que tu servicio se vea afectado.
Los beneficios para viajes internacionales con tu plan se ofrecen para cuando viajas al extranjero, no para permanencias prolongadas. Si tienes un teléfono con capacidad para
Llamadas
Usar un proveedor de servicio móvil local puede ser la mejor opción para tu situación actual. Comprendemos y nos complace explicarte todas tus opciones.
Llámanos al 1-800-937-8997 en EE. UU. o al 1-505-998-3793 desde fuera de EE. UU., de lunes a viernes de 5:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico.
Según su plan, los clientes de
Las llamadas
Sí, ¡totalmente ilimitado en nuestra red de EE. UU.! Los beneficios incluidos para uso internacional de llamadas, datos y mensajes de texto son para quienes viajan al exterior, no para quienes viven en el exterior por lapsos prolongados. Si la mayor parte de tu uso es en roaming durante un período prolongado, eso infringe nuestros Términos y Condiciones.
Usa
Si más de la mitad de tus llamadas, mensajes de texto y/o datos mensuales se utilizan a través de la red de un proveedor internacional en un ciclo de facturación, puedes recibir una advertencia. Si la mayor parte del uso continúa en la red de un proveedor internacional, es posible que limitemos o cancelemos tu servicio tal y como se describe en nuestros Términos y Condiciones.
ONE Plus International ofrece muchas prestaciones increíbles, pero ninguno de los beneficios de datos y mensajes de texto internacionales son para personas que viajan al extranjero por períodos prolongados ni para aquellos clientes que ahora viven en el exterior.
No te preocupes, tienes opciones. Puedes intentar utilizar
