Todos los clientes con un código de área 757 de Virginia deben marcar Código de área + Número de teléfono para todas las llamadas locales a partir del 9 de abril de 2022

A fin de garantizar la disponibilidad continua de números telefónicos, la State Corporation Commission de Virginia aprobó que se agregara el nuevo código de área 948 a la región geográfica cubierta por el código de área 757. Este proceso se conoce como superposición de códigos de área.

¿Qué es la superposición de códigos de área?

Una superposición es la incorporación de otro código de área (948) a la misma región geográfica de un código de área existente (757). Una combinación no requiere que los clientes cambien sus códigos de área o números telefónicos actuales, pero sí requiere que usen un nuevo procedimiento de marcado para completar las llamadas.

¿Quién se verá afectado?

Se verán afectados quienes tengan un número de teléfono con código de área 757. El código de área 757 se utiliza en la costa este y el extremo sudeste del estado, incluida la península inferior (Williamsburg, Newport News y Hampton) y el área de South Hampton Roads (Norfolk, Portsmouth, Virginia Beach y Chesapeake). El nuevo código de área 948 se superpondrá sobre toda la región geográfica actualmente cubierta por el código de área 757.

¿Cuál será el nuevo procedimiento de marcado?

El nuevo procedimiento de marcado requiere que todas las llamadas realizadas desde el código de área 757 que actualmente se marcan con siete dígitos se marquen utilizando diez dígitos, es decir, el código de área + el número de teléfono. El mismo procedimiento de marcado se aplicará a los números de teléfono que se asignen con el nuevo código de área 948.

¿Cuándo será efectivo el cambio?

A partir del 9 de abril de 2022, si tienes un código de área 757, deberás marcar el código + el número de teléfono en todas las llamadas, incluidas las realizadas dentro del mismo código de área. A partir de esta fecha, si no marcas el código de área + el número de teléfono, las llamadas no se completarán y escucharás una grabación que te indicará que cortes y vuelvas a marcar incluyendo el código de área. A partir del 9 de mayo de 2022, es posible que las líneas telefónicas o servicios nuevos reciban números con el nuevo código de área 948. Si tienes un código de área 948, debes marcar el código de área + el número de teléfono, de lo contrario la llamada no se completará. 

¿Qué tendré que hacer?

Además de marcar el código de área + el número de teléfono para todas las llamadas locales, será necesario volver a programar todos los servicios, equipos de marcado automático u otros tipos de equipo que estén programados para marcar un número de 7 dígitos, para que incluyan el código de área. Algunos ejemplos son los sistemas de salvamento y dispositivos de monitoreo médico, sistemas de alarma por robo o incendio y sistemas o puertas de seguridad, PBX, máquinas de fax, números de conexión a Internet, marcadores rápidos, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de correo de voz y funciones similares, etc. También es una buena idea controlar tus sitios web, papelería comercial y personal, cheques, materiales publicitarios, identificación personal o de tus mascotas y otros elementos similares para asegurarte de que se incluya el código de área.

¿Qué quedará igual?

  • Tu número de teléfono, incluido el código de área actual, no cambiará.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y otras tarifas y servicios no cambiarán a raíz de la superposición de códigos.
  • Lo que actualmente es una llamada local se mantendrá como tal independientemente de la cantidad de dígitos marcados.
  • Puedes seguir marcando solo tres dígitos para llamar al 911, así como al 211, 311, 411, 511, 611, 711 o 811 si están disponibles actualmente en tu comunidad.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas?

Si tienes preguntas sobre la información de este aviso, llama a T-Mobile al 1-877-453-1304 o visita los siguientes sitios web para encontrar más información: www.t-mobile.com o la Virginia State Corporation Commission en https://www.scc.virginia.gov.