[Ir directamente al contenido](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless#maincontent)  Hola, parece que necesitas ayuda para encontrar algo. Estoy aquí para chatear si tienes preguntas. Saltar al contenido principal Ir al pie de página [Wireless (Móvil)](https://es.t-mobile.com/) [Empresas](https://es.t-mobile.com/business) [Prepagado](https://es.prepaid.t-mobile.com/home) [Internet](https://es.t-mobile.com/home-internet) [TARJETAS](https://es.t-mobile.com/cards/visa-credit-rewards) [](https://es.t-mobile.com/) Ingresa [Planes](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans) [Planes de telefonía ilimitados](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans)[Unlimited Age 55+](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/unlimited-55-senior-discount-plans)[Militares y veteranos](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/military-discount-plans)[First Responder](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/first-responder-discounts)[Planes de Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans)[Planes para relojes y tablets](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/affordable-data-plans)[Planes de teléfonos prepagados](https://es.prepaid.t-mobile.com/prepaid-plans)[Planes telefónicos para empresas](https://es.t-mobile.com/business/wireless-business-plans) [Teléfonos y dispositivos](https://es.t-mobile.com/cell-phones) [Teléfonos](https://es.t-mobile.com/cell-phones)[Teléfonos 5G](https://es.t-mobile.com/5g/phones)[Tablets](https://es.t-mobile.com/tablets)[Relojes inteligentes](https://es.t-mobile.com/smart-watches)[Hotspots y más](https://es.t-mobile.com/hotspots-iot-connected-devices)[Accesorios](https://es.t-mobile.com/accessories)[Trae tu propio dispositivo](https://es.t-mobile.com/commerce/bring-your-own-phone)[Ideas de regalos tecnológicos para las fiestas 2025](https://es.t-mobile.com/devices/tech-gifts)[Ideas de regalos tecnológicos](https://es.t-mobile.com/devices/tech-gifts) [Ofertas](https://es.t-mobile.com/offers) [Ver ofertas](https://es.t-mobile.com/offers)[Apple](https://es.t-mobile.com/offers/apple-iphone-deals)[Samsung](https://es.t-mobile.com/offers/samsung-phone-deals)[Motorola](https://es.t-mobile.com/offers/motorola-phone-deals)[Google](https://es.t-mobile.com/offers/google-phone-deals)[Revvl](https://es.t-mobile.com/offers/t-mobile-revvl-phone-deals) [Cobertura](https://es.t-mobile.com/coverage/network) [Nuestra red](https://es.t-mobile.com/coverage/network)[Mapa de cobertura 4G y 5G](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map)[Qué es 5G](https://es.t-mobile.com/5g)[Servicio de telefonía por satélite](https://es.t-mobile.com/coverage/satellite-phone-service)[Zonas rurales y pequeños pueblos](https://es.t-mobile.com/coverage/small-towns-rural-areas)[Prueba nuestra red](https://es.t-mobile.com/offers/free-trial)[Noticias sobre 5G](https://es.t-mobile.com/news/category/network)[Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/eligibility) [Síguenos](https://es.t-mobile.com/resources/how-to-join-us) [Lo que nos hace diferentes](https://es.t-mobile.com/brand/why-t-mobile)[Beneficios](https://es.t-mobile.com/brand/benefits)[Bloquea llamadas fraudulentas](https://es.t-mobile.com/customers/scam-shield)[Viajes](https://es.t-mobile.com/benefits/travel)[Cómo cambiarte](https://es.t-mobile.com/resources/how-to-join-us)[Idea de regalos tecnológicos 2024](https://es.t-mobile.com/devices/tech-gifts) [Encuentra una tienda](https://es.t-mobile.com/stores/locator) [Contacto y asistencia](https://es.t-mobile.com/contact-us) [](https://es.t-mobile.com)[1-800-T-MOBILE](tel:1-800-866-2453) [Revisar un pedido](https://es.t-mobile.com/orders/check-order)[Ayuda y asistencia](https://es.t-mobile.com/support)[](https://es.t-mobile.com) [Carrito](https://es.t-mobile.com/cart) Buscar - POPULAR [Buscar](javascript:void%280%29) Mi cuenta more from T-Mobile - [Wireless (Móvil)](https://es.t-mobile.com/) - [Empresas](https://es.t-mobile.com/business) - [Prepagado](https://es.prepaid.t-mobile.com/home) - [Internet](https://es.t-mobile.com/home-internet) - [TARJETAS](https://es.t-mobile.com/cards/visa-credit-rewards) Legal - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/our-practices/privacy-policy) - [No vender mi información personal](javascript:void%280%29) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) [Ingresa](https://es.t-mobile.com) [Pagar factura](https://es.t-mobile.com/signin?state=eyJpbnRlbnQiOiJQYXltZW50IiwiYm9va21hcmtVcmwiOiJodHRwczovL215LnQtbW9iaWxlLmNvbS9vbmV0aW1lcGF5bWVudCJ9) [Agregar una línea](https://es.t-mobile.com/commerce/device-intent) [Actualizar](https://es.t-mobile.com/purchase/shop) [Revisar un pedido](https://es.t-mobile.com/orders/check-order) [Pregunta a la comunidad](https://es.t-mobile.com/community) [Dialed In](https://es.t-mobile.com/dialed-in) - [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/devices) - [Accesorios](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/accessories) - [Consejos y trucos](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/tips-tricks) - [Servicio móvil 101](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) - [Todos los blogs](https://es.t-mobile.com/dialed-in/latest) - [Sala de prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Dispositivos](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/devices) - [Accesorios](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/accessories) - [Consejos y trucos](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/tips-tricks) - [Servicio móvil 101](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) - [Todos los blogs](https://es.t-mobile.com/dialed-in/latest) - [Sala de prensa](https://es.t-mobile.com/news) 1. [Dialed In](https://es.t-mobile.com/dialed-in) 2. Category:[Servicio móvil 101](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) [Servicio móvil 101Category](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) # ¿Qué significan las barras de señal en mi teléfono? Explicación de las barras de señal celular Published: March 26, 2026 |Lectura de 7 min. Miras tu teléfono y ves las barras completas, pero el video igualmente tarda en cargar. O tienes solo una barra, pero una llamada se escucha con gran claridad. Las barras de señal son un cálculo visual aproximado de la conexión de tu teléfono a una torre celular cercana (una torre o celda pequeña), pero no son una medición precisa de la velocidad o calidad de las llamadas.  - Share "¿Qué significan las barras de señal en mi teléfono? Explicación de las barras de señal celular" on X - Share "¿Qué significan las barras de señal en mi teléfono? Explicación de las barras de señal celular" on Facebook - Share "¿Qué significan las barras de señal en mi teléfono? Explicación de las barras de señal celular" on LinkedIn La mayoría de los teléfonos muestran barras 1-5, pero no hay un estándar universal detrás de ellas. Incluso con el mismo proveedor, dos teléfonos en el mismo lugar pueden mostrar diferentes niveles de señal porque cada dispositivo interpreta la fuerza de la señal de manera diferente. Esta guía explica qué representan las barras de señal, cómo comprobar la fuerza real de la señal y qué puedes hacer para mejorar la recepción cuando la cobertura es insuficiente. ## Aspectos destacados sobre las barras de señal celular - Las barras de señal son un cálculo no estándar de la fuerza de la conexión a una torre celular, no una medición directa de la velocidad o el rendimiento. - En general, más barras significan una señal más fuerte, pero la congestión de la red y la interferencia siguen afectando los resultados reales - Puedes mejorar una señal débil al ajustar el entorno, usar llamadas wifi o agregar un amplificador de señal ## ¿Qué representan realmente las barras de señal de teléfono? Las barras de señal reflejan la fuerza de la señal de radio que recibe tu teléfono de la torre celular transmisora. En general, una señal más fuerte ofrece una conexión más estable, pero no garantiza velocidades más rápidas ni una mejor calidad de las llamadas.  No existe estándar de la industria sobre cómo las barras se aplican a la fuerza de la señal. Cada fabricante de dispositivos define sus propios límites, y es por eso que las barras pueden variar entre teléfonos, incluso dentro de la misma red. Mientras tu teléfono se mueve o cambia de tecnologías (por ejemplo, [4G LTE a 5G](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/5g-vs-4g)), la cantidad de barras puede cambiar incluso si tu experiencia sigue siendo la misma.  ### __¿Más barras significan datos más rápidos?__ No necesariamente. Las barras muestran la fuerza de la señal, no lo ocupada que está la red o cuánta capacidad tiene disponible.  Puedes tener todas las barras y velocidades bajas en áreas llenas de gente, como estadios, o durante la hora pico. Por otro lado, una torre celular levemente cargada puede ofrecer un rendimiento fuerte con menos barras.  ## __Cómo se mide la fuerza de la señal del teléfono__ Los ingenieros miden la fuerza de la señal en __dBm (decibeles-milivatios)__, una unidad logarítmica de potencia. Estos valores aparecen como números negativos en tu teléfono: más cerca de 0 significa una señal más fuerte.  - Alrededor de __-55 dBm__: excelente - Alrededor de __-85 dBm__: en general, se considera fuerte para el uso en interiores, aunque el rendimiento puede variar - Alrededor de __-110 dBm__: débil En redes LTE y 5G, habitualmente se usan otras dos mediciones adicionales:  - __RSRP (potencia de señal recibida de referencia):__ mide la fuerza de la señal - __RSRQ (calidad de señal recibida de referencia):__ refleja la calidad de la señal con relación a la interferencia Estos valores ofrecen un panorama más preciso del rendimiento que las barras de señal.  ## Cómo verificar la fuerza de la señal real en iPhone y Android [En Android](https://es.t-mobile.com/dialed-in/tips-tricks/android-phone-tips), abre Configuración y busca __Estado de la tarjeta SIM, Acerca del teléfono o Detalles de la red e Internet__. En general, verás la fuerza de la señal con un valor en dBm (y, algunas veces, mediciones de LTE/5G, como RSRP/RSRQ). Los nombres del menú exactos difieren según el dispositivo y la versión del SO. Para obtener mejores resultados, quédate quieto por 15-30 segundos para permitir que se estabilicen las lecturas, prueba en múltiples habitaciones y toma capturas de pantalla para poder comparar las ubicaciones más adelante.  [En iPhone](https://es.t-mobile.com/dialed-in/tips-tricks/ios-phone-tips), ingresa en el __Modo prueba de campo__ al abrir el marcador de teléfono y seguir los pasos de diagnóstico del dispositivo para ver las mediciones de la torre de servicio de LTE/5G (busca RSRP en dBm y RSRQ). Simplemente mirar estas lecturas es seguro y no dañará tu teléfono. Usa los mismos consejos de prueba: compara habitaciones, anota los horarios del día y verifica cerca de las ventanas. Para tener el detalle paso a paso, mira nuestra guía sobre cómo probar tu cobertura y considera una grabación corta de la pantalla que muestra el iPhone y una típica ruta de Android lado a lado.  Para obtener resultados consistentes:  - Quédate quieto por 15-30 segundos al medir - Prueba en varias habitaciones y ubicaciones - Compara lecturas a distintos horarios del día ## Por qué tus barras de señal pueden ser tan engañosas Las barras de señal ofrecen una vista simplificada de una conexión compleja. Algunas veces, las barras pueden tener demoras con respecto a las condiciones reales, especialmente al moverse entre un lugar y otro o pasar de interiores a exteriores. Tu teléfono puede mostrar brevemente una señal más fuerte o más débil de la que realmente está disponible mientras se actualiza.  Los niveles de barras también varían entre los dispositivos. Los distintos modelos de teléfonos, antenas y sistemas operativos usan sus propios métodos para traducir la fuerza de la señal en barras.  Debido a esto, dos personas sentadas lado a lado podrían tener distintas cantidades de barras, aunque ambos dispositivos estés reflejando sus propias mediciones con precisión.  ## 7 factores que afectan la cantidad de barras que ves Diversas condiciones pueden afectar la señal que tu teléfono recibe de una torre celular:  1. __Distancia y línea de visión:__ estar más lejos de la torre celular o tener bloqueos por el terreno reduce la señal 2. __Materiales de construcción:__ el concreto, el metal y el vidrio de baja emisión pueden debilitar significativamente las señales 3. __Diseño interior:__ los sótanos, las habitaciones interiores y los elevadores generalmente tienen una recepción más débil 4. __Congestión de la red:__ la demanda alta puede reducir las velocidades incluso con una señal fuerte 5. __Interferencia:__ las señales que se superponen y el ruido electrónico pueden afectar la calidad 6. __Diseño del teléfono:__ la ubicación de la antena, las fundas y cómo sostienes tu teléfono pueden marcar pequeñas diferencias 7. __Banda de frecuencia:__ las señales de banda baja viajan más lejos; las bandas más altas ofrecen mayor capacidad pero tienen un alcance más corto ### Qué hacer cuando solo tienes 1-2 barras Comienza con ajustes simples que mejoren la conexión a la torre celular más cercana.  Haz pruebas metódicas al comparar habitaciones, anotar los valores de dBm o RSRP y observar cambios a lo largo del día. Incluso los movimientos pequeños, como acercarse a una ventana, pueden mejorar la fuerza de la señal.  Las opciones adicionales incluyen:  - Trasladarse al exterior o acercarse a ventanas - Habilitar llamadas wifi - Probar distintas ubicaciones en tu casa o lugar de trabajo Para obtener una mejora consistente, los [amplificadores de señal](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/what-is-cell-phone-signal-booster) pueden ayudar a mejorar la señal existente donde la cobertura es débil pero está presente. Para casas y espacios comerciales, busca marcas conocidas y sistemas de tamaño adecuado; para vehículos, las opciones de múltiples proveedores son ideales. Maneja las expectativas: un amplificador mejora la confiabilidad y la consistencia; no puede crear cobertura donde no existe.  ### 4G vs. 5G: qué significan los íconos y las etiquetas Los íconos de la red muestran el tipo de conexión que está usando tu teléfono, no el rendimiento garantizado.  - __4G LTE:__ cobertura amplia y rendimiento consistente - __5G de banda baja:__ cobertura amplia con rendimiento similar a LTE - __5G de banda media:__ velocidades más altas con cobertura moderada - __5G de banda alta (mmWave):__ velocidades muy rápidas en áreas limitadas El rendimiento depende de la banda de frecuencia y cuánta demanda tiene esa torre celular.  ## Preguntas frecuentes sobre las barras de señal del teléfono __¿Qué representan las barras de señal?__ Calculan la fuerza de tu conexión a una torre celular cercana. __¿Más barras significan mayor velocidad?__ No. La velocidad depende de la capacidad de la red, no solo de la fuerza de la señal. __¿Por qué cambian las barras cuando no me muevo?__ Tu teléfono puede cambiar entre torres celulares cercanas o bandas de frecuencia, o actualizar tus lecturas. __¿Qué es una buena fuerza de la señal?__ Alrededor de -85 dBm o más generalmente ofrece un uso confiable en interiores. __¿Por qué tengo las barras completas pero Internet lenta?__ La congestión de la red, el rendimiento del dispositivo o los límites del servidor pueden reducir las velocidades incluso con una señal fuerte. __¿Los estuches para teléfono afectan la señal?__ La mayoría de las fundas tienen un mínimo impacto, pero las fundas gruesas o de metal podrían reducir levemente el rendimiento en áreas con señal débil. __¿El clima puede afectar la señal?__ Las condiciones climáticas extremas pueden afectar las señales de mayor frecuencia, aunque habitualmente los efectos son menores. __También te puede interesar:__  [Cobertura de la red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/coverage/network) [¿Qué es un amplificador de señal de teléfono? Cómo funciona, quién lo necesita y qué hay que tener en cuenta](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/what-is-cell-phone-signal-booster) [4G vs. 5G: explicación de la comparación de velocidad](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/5g-vs-4g) [¿Cuáles son los beneficios del 5G?](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/benefits-of-5g) __Fuentes:__  - [https://www.wired.com/story/5g-5-bars-decoding-smartphone-signal-icons/](https://www.wired.com/story/5g-5-bars-decoding-smartphone-signal-icons/) - [https://www.digi.com/support/knowledge-base/understanding-lte-signal-strength-values](https://www.digi.com/support/knowledge-base/understanding-lte-signal-strength-values) - [https://eugen-barilyuk.medium.com/signal-strength-in-dbm-the-key-to-reliable-mobile-172a39e70125](https://eugen-barilyuk.medium.com/signal-strength-in-dbm-the-key-to-reliable-mobile-172a39e70125) - [https://www.digi.com/support/knowledge-base/understanding-lte-signal-strength-values](https://www.digi.com/support/knowledge-base/understanding-lte-signal-strength-values) Tags - [5G](https://es.t-mobile.com/dialed-in/archive/5g) - [Mensajería](https://es.t-mobile.com/dialed-in/archive/messaging) - [Teléfono](https://es.t-mobile.com/dialed-in/archive/phone) ## Artículos relacionados NUEVO [Leer más](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/how-does-airplane-wifi-work) [](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/how-does-airplane-wifi-work) [Servicio móvil 101](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) ## [¿Los aviones tienen wifi? Todo lo que debes saber](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/how-does-airplane-wifi-work) March 26, 2026 NUEVO [Leer más](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/what-is-a-cell-tower) [](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/what-is-a-cell-tower) [Servicio móvil 101](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) ## [​​​​​​​¿Qué es una torre celular y cómo funciona?](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/what-is-a-cell-tower) February 12, 2026 [Leer más](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/average-phone-bill-per-month) [](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/average-phone-bill-per-month) [Servicio móvil 101](https://es.t-mobile.com/dialed-in/category/wireless) ## [¿Cuál de la factura de teléfono promedio al mes en 2026?](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/average-phone-bill-per-month) March 9, 2026 ### ¡Conéctate con T-Mobile! Compra ahora tu teléfono ideal. [Comprar](https://es.t-mobile.com/cell-phones) ## Sigue a T-Mobile - [](https://www.instagram.com/tmobile/) - [](https://www.facebook.com/TMobileLatino/) - [](https://twitter.com/tmobilelatino) - [](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) [Español](https://es.t-mobile.com/)[English](https://es.t-mobile.com) Todavía más planes Todavía más planes - [Planes de telefonía internacional](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/international-roaming-plans) - [Pases internacionales](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/international-roaming-plans/unlimited-calling-data-pass) - [Planes de Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans) - [Combo de servicio telefónico e Internet](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/phone-home-internet-bundle) - [Planes de datos para hotspots](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/affordable-data-plans/hotspots) - [Planes de datos para relojes inteligente](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans/affordable-data-plans/smartwatches) - [Planes móviles para empresas](https://es.t-mobile.com/business/wireless-business-plans) Comprar teléfonos por marca Comprar teléfonos por marca - [Los iPhone de Apple](https://es.t-mobile.com/cell-phones/brand/apple) - [Teléfonos Samsung Galaxy](https://es.t-mobile.com/cell-phones/brand/samsung) - [Teléfonos Google Pixel](https://es.t-mobile.com/cell-phones/brand/google) - [Teléfonos OnePlus](https://es.t-mobile.com/cell-phones/brand/oneplus) - [Teléfonos Revvl de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/cell-phones/brand/t-mobile) - [Teléfonos Motorola Moto](https://es.t-mobile.com/cell-phones/brand/motorola) Nuevos teléfonos destacados Nuevos teléfonos destacados - [Nuevo Apple iPhone Air](https://es.t-mobile.com/cell-phone/apple-iphone-air) - [Nuevo Apple iPhone 17](https://es.t-mobile.com/cell-phone/apple-iphone-17) - [Nuevo Apple iPhone 17 Pro](https://es.t-mobile.com/cell-phone/apple-iphone-17-pro) - [Nuevo Apple iPhone 17 Pro Max](https://es.t-mobile.com/cell-phone/apple-iphone-17-pro-max) - [Nuevo Samsung Galaxy Z Fold7](https://es.t-mobile.com/cell-phone/samsung-galaxy-z-fold7) - [Nuevo Google Pixel 10](https://es.t-mobile.com/cell-phone/google-pixel-10) Nuevas tablets destacadas, relojes inteligentes y más Nuevas tablets destacadas, relojes inteligentes y más - [Apple Watch Series 11 de 42 mm](https://es.t-mobile.com/smart-watch/apple-watch-series-11-42mm) - [Apple Watch Series 11 de 46 mm](https://es.t-mobile.com/smart-watch/apple-watch-series-11-46mm) - [Apple Watch SE 3 40 mm](https://es.t-mobile.com/smart-watch/apple-watch-se-3-40mm) - [Apple Watch SE 3 44 mm](https://es.t-mobile.com/smart-watch/apple-watch-se-3-44mm) - [Apple Watch Ultra 3](https://es.t-mobile.com/smart-watch/apple-watch-ultra-3) - [Samsung Galaxy Watch8 Classic de 46 mm](https://es.t-mobile.com/smart-watch/samsung-galaxy-watch8-classic-46mm) Guías útiles para el consumidor Guías útiles para el consumidor - [Dialed In](https://es.t-mobile.com/dialed-in) - [iPhone 17 Series: todo lo que tienes que saber](https://es.t-mobile.com/dialed-in/devices/iphone-17-series) - [Cómo ver el Grand Prix de Las Vegas](https://es.t-mobile.com/dialed-in/tips-tricks/how-watch-f1-las-vegas-grand-prix) - [Los 6 mejores teléfonos Samsung de 2025](https://es.t-mobile.com/dialed-in/devices/best-samsung-phones) - [¿Cómo funciona el servicio por satélite?](https://es.t-mobile.com/dialed-in/wireless/how-satellite-phone-service-works) Beneficios para clientes de T-Mobile Beneficios para clientes de T-Mobile - [Ofertas en streaming de TV](https://es.t-mobile.com/tv-streaming) - [T-Mobile Tuesdays](https://es.t-mobile.com/offers/t-mobile-tuesdays) - [Wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/benefits/travel/in-flight-wifi) - [Recomienda a un amigo](https://es.referral.t-mobile.com/) - [Plan de protección de dispositivos](https://es.t-mobile.com/benefits/phone-protection-plans) - [Protection 360® HomeTech](https://es.t-mobile.com/benefits/phone-protection-plans/p360-home-tech) Cámbiate a T-Mobile Cámbiate a T-Mobile - [Cómo cambiarte a T-Mobile](https://es.t-mobile.com/resources/how-to-join-us) - [Prueba nuestra red 5G](https://es.t-mobile.com/offers/free-trial) - [Trae tu propio dispositivo](https://es.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone) - [Cámbiate a T-Mobile desde Verizon o ATT](https://es.t-mobile.com/switch/keep-phone-switch-from-verizon-or-att) - [Oferta Family Freedom](https://es.t-mobile.com/switch/pay-off-carrier-etf-phone-deal) - [Intercambio de teléfonos](https://es.t-mobile.com/devices/phone-trade-in) Asistencia adicional Asistencia adicional - [Ver política de devolución](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/return-policy) - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Facturación](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Opciones de envío y recogida](https://es.t-mobile.com/customers/shipping-dates) - [Beneficio de emergencia para banda ancha](https://es.t-mobile.com/customers/emergency-broadband-benefit) - [Internet gratis para estudiantes](https://es.t-mobile.com/brand/project-10-million) - [Canjear un reembolso](https://es.promotions.t-mobile.com/) - [Recursos relacionadas con violencia doméstica](https://es.t-mobile.com/support/account/keeping-customers-safe-connected) Acerca de T-Mobile Acerca de T-Mobile - [Nuestra historia](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Empleos en T-Mobile](https://careers.t-mobile.com/) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Sala de prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Responsabilidad corporativa](https://es.t-mobile.com/responsibility) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [​Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](javascript:void%280%29) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html#health-data-privacy-notice) - [T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG.](https://es.t-mobile.com) - [](https://www.instagram.com/tmobile/) - [](https://www.facebook.com/TMobileLatino/) - [](https://twitter.com/tmobilelatino) - [](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc. Top