[Saltar al contenido principal](https://es.t-mobile.com#content-main) Visualización de pantalla en TV en curso. Finalizar sesión Toda la información de esta página está oculta para tu Experto. Toda la información personal de esta página está oculta para tu Experto. ATRÁS [](https://www.t-mobile.com/contact-us) [Contáctanos](tel:+18339453349) [](https://es.t-mobile.com) mensaje mensaje mensaje ### Agrega una dirección de email a tu cuenta Ingresa el número de serie que se encuentra en la terminar de la red óptica para que podamos encontrar tu cuenta. Número de serie de ONT * ¿Necesitas ayuda para encontrar tu número de serie? Continuar Enviar [](https://es.t-mobile.com) Encontramos tu cuenta de T-Mobile Fiber. Agrega una dirección de email que quisieras asociar con tu cuenta Dirección de email * Continuar Enviar [](https://es.t-mobile.com) __Dirección de email__ emailAddress Editar ## Verificar email # Verificar dirección de email Se envió un código de verificación a emailAddress y deberías recibirlo en unos minutos. Ingresa ese código para continuar. Código de verificación * Tu código de verificación está oculto Tu código de verificación está oculto Tu código de verificación está visible Tu código ha caducado, selecciona "Reenviar código" para recibir uno nuevo. Volver a enviar código __¡Código enviado!__ ¿No recibiste el código? Puede tardar unos minutos en llegar. ¿Problemas para verificar tu email? Llama al [1-844-783-4237](https://es.t-mobile.com/) o chatea con nosotros para continuar. Continuar Enviar [](https://es.t-mobile.com) ### Cómo encontrar tu número de serie de ONT   Por tu seguridad, para verificar tu cuenta, necesitaremos tu número de serie de terminal de red óptica (ONT). Generalmente, este número de serie se encuentra en el adhesivo pegado en el dispositivo físico. Este es el método más directo y es el mismo para casi todos los modelos de ONT. ONT de Gigaspire: El identificador de la red (SSID) es necesario para los dispositivos Calix Gigaspire, que funciona como una terminal de red óptica (ONT) y como un enrutador, se encuentra en la etiqueta del producto, generalmente en la parte inferior de la unidad. 1. Da vuelta la unidad. Por lo general, la etiqueta se encuentra en la parte inferior del Gigaspire. 2. Busca "N/S" o "Número de serie". El número de serie estará marcado claramente junto a una de estas abreviaturas. 3. Busca el código de barras. El número de serie también está incluido en un código de barras en la etiqueta del producto. 4. Mira la caja original. Si todavía tienes el empaque original, también pueden encontrar la misma etiqueta en la caja.   ONT instalada en la pared: 1. Busca la ONT, que generalmente es una caja blanca instalada en la pared dentro de tu casa, con frecuencia en un armario o en el sótano. 2. Busca un adhesivo, que generalmente se encuentra en la parte inferior o lateral de la unidad. 3. El número de serie puede estar marcado como "N/S", "Número de serie" o "Número de serie de FSAN". En los modelos de GigaSpire, también podría estar identificado como "CXNK". En los modelos Nokia, podría comenzar con "ALCL" o solo "AL". 4. El número de serie es una serie de letras y números impresa cerca de un código de barras. Notas importantes: La ubicación exacta del número de serie puede variar levemente según el modelo específico. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. 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