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- [Planes de fibra óptica](https://es.t-mobile.com/home-internet/fiber/plans)
- [Cómo funciona la fibra óptica](https://es.t-mobile.com) Cómo funciona la fibra óptica
- [Obtén Internet por fibra óptica](https://es.t-mobile.com/home-internet/fiber/fiber-internet-service)
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INTERNET DE T-MOBILE FIBER EN KILLEEN
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Respuestas a preguntas frecuentes sobre el servicio de Internet residencial 100% de fibra óptica de T-Mobile, incluida la nueva opción de 5 gigas.
- ### ¿Qué es T-Mobile Fiber?
T-Mobile Fiber es un servicio de Internet residencial de alta velocidad por cable de fibra óptica que ofrece T-Mobile. Internet de fibra óptica alcanza sus velocidades gigabit extremadamente rápidas gracias a la tecnología de fibra óptica, que transmite señales de luz a través de diminutos hilos de vidrio. Esto permite que los datos viajen largas distancias de forma confiable a las velocidades más altas posibles.
- ### ¿Qué es 5 Gig Fiber Internet?
5 Gig Fiber Internet es el plan de fibra óptica más rápido de T-Mobile, que ofrece velocidades de hasta 5000 Mbps a través de una conexión 100% de fibra óptica, con precio garantizado por 10 años. Está pensado para hogares con un uso intensivo y simultáneo de Internet (imagina múltiples transmisiones de 4K/8K, transferencias de archivos grandes, dispositivos inteligentes en toda la casa y juegos competitivos), todo a la vez sin ralentizaciones y con margen para crecer a medida que aumenten las necesidades de tu hogar.
- ### ¿Por qué debería contratar T-Mobile Fiber?
T-Mobile Fiber ofrece velocidades de carga y descarga iguales, lo que lo convierte en una excelente opción para compartir fotos y videos, hacer streaming de TV en vivo, subir archivos, trabajar y estudiar desde casa, y mucho más. Con cada plan de Internet residencial de T-Mobile Fiber obtienes un enrutador wifi 6 para disfrutar de una conexión confiable con un ancho de banda descomunal para todos tus dispositivos. Un precio mensual sencillo con datos ilimitados incluidos, sin contratos y sin gastos adicionales de instalación ni de equipo.
- ### ¿Qué tan rápido es el servicio de T-Mobile Fiber?
Los planes ofrecen velocidades desde 300 Mbps hasta 5 gigas (5000 Mbps) en determinadas localidades del país (las velocidades varían según la localidad). El servicio ofrece las mismas velocidades de carga y descarga para que disfrutes de velocidades rápidas y constantes en ambas direcciones. Las velocidades de carga son fundamentales para los hogares en los que varias personas y dispositivos utilizan Internet simultáneamente para tareas como videoconferencias, videojuegos, compartir archivos grandes y streaming en directo.
- Videoconferencias
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- ### ¿5 Gig Fiber internet vale la pena?
Sí. 5 Gig Fiber Internet está diseñado para ofrecerte la mejor opción hasta la fecha, con nuestras velocidades más rápidas, la misma velocidad de carga y descarga en ambas direcciones, y un precio garantizado por 10 años. Está pensado para hogares con un uso intensivo y simultáneo, con múltiples transmisiones en 4K y 8K, juegos competitivos y descargas y cargas frecuentes de gran tamaño, y te ofrece margen para crecer a medida que aumenten las conexiones de tu hogar y tus necesidades de streaming.
- ### ¿Hay Internet por fibra óptica en mi área?
T-Mobile Fiber, con velocidades de hasta 5 gigas, está disponible en determinadas ubicaciones de Estados Unidos, y continúa creciendo. La disponibilidad depende de tu dirección específica. Comprueba la disponibilidad en tu dirección para ver qué velocidades y ofertas actuales tienes a tu disposición. [Comprueba la disponibilidad de Fiber](https://es.t-mobile.com/home-internet/fiber/availability)
- ### ¿En qué se diferencian las velocidades de Fiber?
Los planes de T-Mobile Fiber van desde 300 Mbps hasta 5 gigas, y cada nivel ofrece velocidades de carga y descarga equivalentes. Los planes más bajos (300 Mbps-1 giga) son perfectos para navegar a diario, ver contenido en streaming y conectar unos cuantos dispositivos. Los planes superiores (2 gigas-5 gigas) están pensados para grupos familiares más grandes con múltiples usuarios simultáneos, que ven mucho contenido en streaming o juegan mucho, y que transfieren archivos grandes con frecuencia. Echa un vistazo a la comparación completa de planes para ver detalles sobre precios y velocidades. [Compara planes de Fiber](https://es.t-mobile.com/home-internet/fiber/plans)
- ### ¿Me cobrarán por la instalación?
No. La instalación está incluida en el costo de tu plan.
- ### ¿Qué equipo facilitará el técnico para la instalación?
El técnico instalará y conectará el dispositivo ONT (terminal de red óptica) y lo conectará al enrutador wifi. Nota: A veces, el ONT y el enrutador wifi se encuentran integrados en una sola unidad. En los planes que incluyen mesh, el técnico puede añadir hasta un (1) extensor mesh si es necesario, para los planes de 1 giga o más, si hay zonas de tu casa con señal débil, para ampliar tu cobertura wifi. Este equipo es el mismo en todos los niveles de velocidad: no hace falta ningún equipo adicional ni especializado para alcanzar velocidades de 2 gigas o 5 gigas. Recomendamos instalar tu enrutador wifi en un lugar central de la casa para garantizar la máxima cobertura y rendimiento.
- ### Tengo una tarifa de Fiber de menor velocidad y quiero cambiarme al plan de 5 gigas. ¿Tendré que cambiar mi equipo?
Si te cambias al plan de 5 gigas, es posible que tengas que cambiar de dispositivo para disfrutar de la mejor experiencia. Si esto se aplica a tu dirección, T-Mobile te indicará lo que debes hacer y te ayudará a coordinar el cambio; el cambio no tiene ningún costo adicional.
- ### Reservé el servicio de fibra óptica hace un tiempo y aún no tuve novedades. ¿En qué estado se encuentra?
¡Muchísimas gracias por reservar T-Mobile Fiber! T-Mobile está trabajando activamente para ofrecerte una conexión a Internet rápida y confiable en tu zona. Tu reserva te garantiza tu lugar, y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tu dirección esté lista para la instalación.
- ### ¿Cómo puedo saber si soy elegible para las ofertas de Internet Fiber de T-Mobile?
Las ofertas de Internet Fiber de T-Mobile varían según la dirección y las ofertas disponibles en el área. [Comprueba la disponibilidad](https://fiber.t-mobile.com/check-address) en tu dirección para ver si puedes disfrutar del servicio de Fiber y de las ofertas actuales.
¿Aún necesitas ayuda? Visita [fiber.t-mobile.com/support](https://fiber.t-mobile.com/support). Fuente: [es.t-mobile.com/home-internet/fiber](https://es.t-mobile.com/home-internet/fiber)
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## FIBER 5 GIG
Más impuestos y cargos aplicables. No disponible en todas las áreas. El precio se basa en el área estimada; puede variar al verificar la dirección de servicio. Devuelve los dispositivos intactos o podría aplicarse un cargo. __Extensor wifi mesh:__ incluye hasta 1 extensores mesh según sea necesario, según la evaluación de un instalador profesional. El descuento por __AutoPago__ se aplica al utilizar __AutoPago__ con una cuenta bancaria o tarjeta de débito; de lo contrario, $10 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la primera factura. __Precio Garantizado__ significa que no cambiaremos el precio de los datos de Internet por fibra óptica durante el período indicado, siempre y cuando se mantenga un plan elegible. No incluye impuestos/cargos, actualizaciones voluntarias de equipos o velocidades, futuras generaciones de servicio móvil, ciertas promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros y prácticas de gestión de la red. Este precio garantizado se aplica desde que el cliente activa o se cambia a un plan elegible y no se reinicia al agregar una línea o cambiar de plan posteriormente. __2 meses gratis:__ en determinadas ubicaciones. Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Con nuevo servicio de T-Mobile Fiber. El plan se renueva automáticamente al precio base regular ($90/mes). Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que sea necesario reactivarlas primero. Máximo de 1 por cuenta. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. __Hasta $300 vía tarjetas virtuales de prepago: en ciertas ubicaciones.__ Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Requiere nueva activación de línea de Fiber Internet elegible. Realizar el pedido antes del 1/6/27 y la instalación del servicio antes del 1/21/27. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. Vía tarjeta virtual de prepago Mastercard; para usar por Internet o en tiendas mediante apps móviles de pago aceptadas; __no tiene acceso a efectivo y vence en 6 meses.__ El valor de la tarjeta se volverá a cobrar en la factura final si se cancela el servicio en un plazo de 180 días desde la instalación; se cobrará el 50% del valor si se cancela el servicio en un plazo de 364 días desde la instalación. La tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. No permite acceder a dinero en efectivo ni realizar pagos recurrentes. Puede utilizarse donde se acepten tarjetas de débito Mastercard por Internet, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Válido hasta 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de vencimiento válida. Se aplican términos y condiciones. La línea con promoción debe estar activa y al corriente cuando la tarjeta sea emitida. Máximo de 1/cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas, descuentos o promociones. __T-Mobile Tuesdays:__ requiere plan elegible. Visita T-Mobile Tuesdays en la app T-Life para obtener detalles. Ver Términos y Condiciones (incluida la cláusula de arbitraje) en [https://es.fiber.t-mobile.com/legal/terms](https://fiber.t-mobile.com/legal/terms).
## FIBER 2 GIG
Más impuestos y cargos aplicables. No disponible en todas las áreas. El precio se basa en el área estimada; puede variar al verificar la dirección de servicio. Devuelve los dispositivos intactos o podría aplicarse un cargo. __Extensor wifi mesh:__ incluye hasta 1 extensores mesh según sea necesario, según la evaluación de un instalador profesional.El descuento por __AutoPago__ se aplica al utilizar AutoPago con una cuenta bancaria o tarjeta de débito; de lo contrario, $10 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la primera factura.__1 mes gratis:__ oferta por tiempo limitado, sujeta a cambio. Con nuevo servicio de T-Mobile Fiber elegible. El plan se renueva automáticamente a la tarifa regular ($80/mes). Si se cancelaron líneas de Fiber Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. Máximo de 1 por cuenta. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. __Hasta $300 vía tarjetas virtuales de prepago:__ oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Requiere activación de nueva línea de Fiber Internet (plan de __$100:__ 1 giga: __$300:__ 2 gigas (o superior)). Realizar el pedido antes del 1/6/27 y la instalación del servicio antes del 1/21/27. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. Vía tarjeta virtual de prepago Mastercard; para usar por Internet o en tiendas mediante apps móviles de pago aceptadas; __no tiene acceso a efectivo y vence en 6 meses.__ El valor de la tarjeta se volverá a cobrar en la factura final si se cancela el servicio en un plazo de 180 días desde la instalación; se cobrará el 50% del valor si se cancela el servicio en un plazo de 364 días desde la instalación. La tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. No permite acceder a dinero en efectivo ni realizar pagos recurrentes. Puede utilizarse donde se acepten tarjetas de débito Mastercard por Internet, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Válido hasta 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de vencimiento válida. Se aplican términos y condiciones. La línea con promoción debe estar activa y al corriente cuando la tarjeta sea emitida. Máximo de 1/cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas, descuentos o promociones. __T-Mobile Tuesdays:__ requiere plan elegible. Visita T-Mobile Tuesdays en la app T-Life para obtener detalles. Ver Términos y Condiciones (incluida la cláusula de arbitraje) en [https://es.fiber.t-mobile.com/legal/terms](https://fiber.t-mobile.com/legal/terms).
## FIBER 1 GIG
Más impuestos y cargos aplicables. No disponible en todas las áreas. El precio se basa en el área estimada; puede variar al verificar la dirección de servicio. Devuelve los dispositivos intactos o podría aplicarse un cargo. __Extensor wifi mesh:__ incluye hasta 1 extensores mesh según sea necesario, según la evaluación de un instalador profesional. El descuento por __AutoPago__ se aplica al utilizar AutoPago con una cuenta bancaria o tarjeta de débito; de lo contrario, $10 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la primera factura. __Ahorros: en ciertas ubicaciones.__ Con hasta $10 en créditos en la factura mensual (__$10 de descuento:__ plan de 300 Mbps; __$5 de descuento:__ plan de 1 giga). Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Requiere calificación crediticia y nueva línea de Fiber Internet. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. Los créditos pueden demorar hasta 2 ciclos de facturación; __los créditos se suspenderán si se cancelan líneas o se cambia de plan__. Límite de 1 por cuenta. No se puede transferir. No se puede combinar con ciertas ofertas, descuentos o promociones. __1 mes gratis:__ oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Con nuevo servicio de T-Mobile Fiber elegible. El plan se renueva automáticamente a la tarifa regular ($70/mes). Si se cancelaron líneas de Fiber Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. Máximo de 1 por cuenta. Es posible que no se pueda combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. __$100 vía tarjeta virtual de prepago:__ oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Requiere activación de nueva línea de Fiber Internet (plan de __$100:__ 1 giga: __$200:__ 2 gigas (o superior)). Realizar el pedido antes del 1/6/27 y la instalación del servicio antes del 1/21/27. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. $100 a través de una tarjeta virtual de prepago Mastercard; se puede usar por Internet o en tiendas a través de apps móviles de pago aceptadas; __no tiene acceso a dinero en efectivo y vence en 6 meses__. El valor de la tarjeta se volverá a cobrar en la factura final si se cancela el servicio en un plazo de 180 días desde la instalación; se cobrará el 50% del valor si se cancela el servicio en un plazo de 364 días desde la instalación. La tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. No permite acceder a dinero en efectivo ni realizar pagos recurrentes. Puede utilizarse donde se acepten tarjetas de débito Mastercard por Internet, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Válido hasta 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de vencimiento válida. Se aplican términos y condiciones. La línea con promoción debe estar activa y al corriente cuando la tarjeta sea emitida. Máximo de 1/cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas, descuentos o promociones. Consulte Términos y Condiciones (incluida la cláusula de arbitraje) en [https://fiber.t-mobile.com/legal/terms](https://fiber.t-mobile.com/legal/terms).
## FIBRA ÓPTICA DE 300 MBPS
Más impuestos y cargos aplicables. No disponible en todas las áreas. El precio se basa en el área estimada; puede variar al verificar la dirección de servicio. Devuelve los dispositivos intactos o podría aplicarse un cargo. El descuento por __AutoPago__ se aplica al utilizar __AutoPago__ con una cuenta bancaria o tarjeta de débito; de lo contrario, $10 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la primera factura. __Ahorros: en ciertas ubicaciones.__ Con hasta $10 en créditos en la factura mensual (__$10 de descuento:__ plan de 300 Mbps; __$5 de descuento:__ plan de 1 giga). Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Requiere calificación crediticia y nueva línea de Fiber Internet. Si se cancelaron líneas de Internet en los últimos 90 días, es posible que deban reactivarse primero. Los créditos pueden demorar hasta 2 ciclos de facturación; __los créditos se suspenderán si se cancelan líneas o se cambia de plan__. Límite de 1 por cuenta. No se puede transferir. No se puede combinar con ciertas ofertas, descuentos o promociones. __T-Mobile Tuesdays:__ requiere plan elegible. Visita T-Mobile Tuesdays en la app T-Life para obtener detalles.
## Velocidades Gigabit.
Los niveles de velocidad varían según la ubicación.
## Punto de acceso wifi mesh, según sea necesario.
Incluye hasta 1 extensores mesh, según sea necesario tras la evaluación de un instalador profesional.
## Sin restricciones en el uso de datos.
## Todos los beneficios adicionales sin costo extra.
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