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Nuestro paquete __Tech*Edge* Suite__ está repleto de ventajas que te proporcionarán tranquilidad, con asistencia técnica en vivo por parte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana, wifi con mayor cobertura en tu hogar y una actualización del gateway después de 3 años. Además, ¡disfruta de ventajas de streaming por cuenta nuestra!
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Valor de $5/mes
## Extensor wifi mesh.
Amplía la cobertura de tu red wifi a más rincones de tu casa.
[Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/mesh-wifi-extender-v2)


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## Actualización de gateway.
Obtén el último gateway después del 3.º año. Incluso te avisaremos cuando sea hora de actualizarlo.
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Valor de $7/mes
## Ciberseguridad avanzada.
Monitorea de forma proactiva y permite bloquear amenazas en tu red residencial y dispositivos conectados.
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Valor de $8.25/mes
## Asistencia por video en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los expertos en tecnología en vivo están disponibles para ayudarte con la instalación, configuración, resolución de problemas y uso diario de tus dispositivos conectados.
[Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/t-mobile-internet-lite)
Sujeto a términos de terceros. Ver términos completos
__Actualización de gateway:__ al activar una nueva línea de Internet All-In elegible después de 11/14/25, recibirá un único upgrade a la última generación de gateway después del tercer año, según disponibilidad.
La __asistencia técnica__ a través de Assurant® Personal TechPro es provista por The Signal, una empresa de Assurant. Se aplican términos y condiciones.
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HULU por cuenta nuestra
para Internet.
Disfruta de temporadas completas de series exclusivas, además de episodios actuales, Hulu Originals, películas exitosas y mucho más.
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Valor de $8.99/mes
Plan Paramount+ Essential.
Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más.
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## HULU por cuenta nuestra para Internet. [HULU por cuenta nuestra para Internet.](https://es.t-mobile.com) HULU por cuenta nuestra para Internet.
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## HULU por cuenta nuestra para Internet.
Oferta sujeta a cambio. Recibe Hulu (con anuncios) mientras mantengas una línea de Internet All-In elegible al corriente. Una oferta de Hulu por línea de Internet elegible de T-Mobile. Máximo de 2 canjes por cuenta de T-Mobile elegible; requiere dirección de email elegible por cada canje. Oferta disponible solo para suscriptores nuevos y reincorporados de Hulu. El uso del servicio Hulu está sujeto al Acuerdo de Suscriptor de Hulu. Cualquier cambio de plan de Hulu después del canje de esta oferta dará lugar a la pérdida de la oferta. Como en todos los planes, las características podrían cambiar o discontinuarse en cualquier momento; consultar los Términos y Condiciones de T-Mobile para obtener detalles.

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## Plan Paramount+ Essential. [Plan Paramount+ Essential.](https://es.t-mobile.com) Plan Paramount+ Essential.
Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más.
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## Plan Paramount+ Essential.
Los clientes de Internet residencial All-In de T-Mobile al corriente con sus cuentas, obtienen Paramount+ por cuenta nuestra al suscribirse al plan mensual Paramount+ Essential como suscriptores nuevos o existentes de Paramount+. Un reclamo por línea elegible y un máximo de dos por cuenta. Abierto a residentes de los 50 estados contiguos. Se puede cancelar en cualquier momento, vigente al finalizar el periodo de facturación. Mayores de 18. La suscripción a Paramount+ estará sujeta a los Términos de suscripción de Paramount+ ([https://pplus.legal/subscription](https://es.t-mobile.com/)) y al Aviso de privacidad global de Paramount ([https://pplus.legal/privacy](https://es.t-mobile.com/)). Como en todos los planes, las características podrían cambiar o discontinuarse en cualquier momento; consultar los Términos y Condiciones de T-Mobile para obtener detalles.
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El precio garantizado por 5 años significa que no cambiaremos el precio de los datos de Internet 5G móvil fijo durante al menos 5 años mientras esté en un plan elegible. No incluye impuestos/cargos, actualizaciones voluntarias de equipos o velocidades, futuras generaciones de servicio móvil, ciertas promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros y prácticas de gestión de la red. Esta garantía comienza cuando activa o se cambia a un plan elegible y no se reinicia si agrega una línea o cambia de plan después.
Cancele dentro de los 15 días posteriores a la activación del servicio de Internet residencial y canjee la oferta dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Se requiere nueva línea de Internet residencial y devolución oportuna del gateway. Reembolso mediante abono único en la factura; puede demorar 2 ciclos de facturación a partir de que se cumplan los requisitos de la oferta. Máx. de 1/cuenta. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o descuentos.

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__Carrier Freedom:__ oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Requiere smartphone financiado nuevo, crédito elegible, transferencia (AT&T u otro proveedor elegibles) y servicio elegible. Consulta la lista completa en es.T-Mobile.com/port. El cargo por cancelación anticipada del proveedor y el saldo restante del dispositivo, así como el arrendamiento con opción a compra, hasta $800, se pagan mediante una tarjeta virtual de prepago Mastercard® __(sin acceso a efectivo y vence en 6 meses)__ dentro de un plazo aproximado de 15 días. Enviar comprobante de saldo y de cuenta con más de 90 días al corriente c/proveedor dentro de los 30 días posteriores a la transferencia entrante (Port-In), debe estar al corriente cuando se procese. __Podemos solicitar más información.__ Hasta 4 líneas. Una oferta por suscriptor. La tarjeta virtual de prepago Mastercard de T-Mobile es un reembolso o intercambio por nuevo dispositivo, servicio o transferencia entrante (Port-In); por consecuencias fiscales, consulta con un asesor. Usted no ha pagado la tarjeta. Tarjetas emitidas por Sunrise Banks N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de MasterCard International Incorporated. Mastercard es una marca comercial registrada de Mastercard International Incorporated. Las tarjetas virtuales tienen ciertas limitaciones. Las tarjetas no tienen acceso a dinero en efectivo y pueden ser usadas en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito MasterCard. El uso de esta tarjeta constituye la aceptación de los términos y condiciones detallados en el contrato del titular de la tarjeta. __Ahorros de $15__ con créditos en la factura mensual. Por tiempo limitado, sujeta a cambio. Requiere crédito, línea de voz pospagada y línea de Internet elegibles. Los créditos pueden demorar hasta 2 ciclos de facturación; __los créditos se suspenderán si se cancelan líneas o se cambia de plan__. Límite de 2 por cuenta. No se puede combinar con ciertas ofertas o descuentos.
## Descubre Internet 5G residencial de T-Mobile.

## INTERNET RESIDENCIAL [INTERNET RESIDENCIAL](https://es.t-mobile.com) [INTERNET RESIDENCIAL](https://es.t-mobile.com/home-internet) INTERNET RESIDENCIAL
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## PLANES

## VERIFICA LA DISPONIBILIDAD [VERIFICA LA DISPONIBILIDAD](https://es.t-mobile.com) [VERIFICA LA DISPONIBILIDAD](https://es.t-mobile.com/home-internet/eligibility) VERIFICA LA DISPONIBILIDAD
[Verifica disponibilidad , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/home-internet/eligibility)
## VERIFICA LA DISPONIBILIDAD
## Consulta qué planes de Internet Residencial de T-Mobile están disponibles en tu dirección.
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Fijo Consulta si la Internet 5G Residencial de mayor crecimiento en el país está disponible en tu dirección
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Quiero el servicio de Internet 5G Residencial en:
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__¿Ya eres cliente de T-Mobile?__
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[Ingresa para continuar , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/signin?state=https%3A%2F%2Fwww.t-mobile.com%2Fhome-internet%2Fplans)
## ¿Tienes preguntas?
- ## ¿Qué velocidad ofrece el servicio de Internet 5G Residencial en comparación con el servicio de cable?
Los clientes de Internet residencial Rely de T-Mobile reciben velocidades típicas de entre 133 y 415 Mbps. Las velocidades de carga típicas son de entre 12 y 55 Mbps. 25% de nuestros clientes observan velocidades por debajo y 25% observan velocidades superiores a estos valores.
[Los clientes de Internet residencial All-In y Amplified de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans) reciben velocidades típicas de entre 170 Mbps y 498 Mbps. Velocidades de carga típicas de entre 12 y 55 Mbps. 25% de nuestros clientes observan velocidades por debajo y 25% observan velocidades superiores a estos valores.
Ten en cuenta que las velocidades pueden variar según la ubicación, la hora del día, la fuerza y disponibilidad de la señal, y otros factores. Haz clic [aquí](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) para obtener más información
Si bien no podemos comparar directamente las velocidades del servicio de Internet 5G residencial de T-Mobile en tu dirección con las del servicio de Xfinity, Spectrum, Comcast, Cox, etc., puedes verificar tus velocidades actuales aquí y comprobarlo tú mismo. Lo mejor de todo es que no tienes nada que perder, ya que primero puedes probar el servicio de Internet residencial de T-Mobile para asegurarte de encontrar un plan que te convenga.
- ## ¿Qué es TechEdge Suite?
__TechEdge Suite__ es un conjunto de ventajas tecnológicas premium incluidas en nuestro más reciente plan tarifario __All-In__ para los clientes que activaron un nuevo servicio de Internet a partir del 13 de noviembre de 2025. Te ofrece una experiencia totalmente conectada, que combina protección avanzada, asistencia personalizada y conectividad doméstica mejorada para mantenerte seguro y conectado en todos tus dispositivos.
- ## ¿Qué incluye TechEdge Suite?
TechEdge Suite reúne las ventajas tecnológicas más innovadoras de T-Mobile en un potente paquete:
- Ciberseguridad avanzada: monitorea de forma proactiva y permite bloquear amenazas en tu red residencial y dispositivos conectados.
- Asistencia por video en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: obtén ayuda en tiempo real de expertos en tecnología para la instalación, configuración, resolución de problemas y uso diario de tus dispositivos inteligentes conectados a wifi.
- Actualización del gateway (¡NUEVO!): después de tres años, tienes derecho a una sola actualización a la última tecnología de gateways para que tu red doméstica siga funcionando al máximo rendimiento.
- Extensor wifi Mesh: amplía la cobertura wifi para disfrutar de una conectividad sin interrupciones en toda la casa.
- ## ¿Quién puede obtener TechEdge Suite?
- TechEdge Suite se incluye en el plan tarifario __All-In__ para aquellos clientes que activen un nuevo servicio de Internet a partir del 13 de noviembre de 2025. Está diseñado para clientes que desean disfrutar de la mejor experiencia conectada con lo último en tecnología integrada.
- ## ¿Qué es mesh?
La malla usa un punto de acceso para extender la señal wifi en toda tu casa. A diferencia de los extensores que solo repiten las señales, los sistemas mesh crean de forma inteligente una red mesh que gestiona activamente las conexiones para ayudar a eliminar los lugares sin conexión y las zonas con señal débil en toda la casa. Además, una red mesh puede ofrecer una conexión wifi más fluida, lo que te permite mover tus dispositivos wifi por toda la casa.
Con la capacidad de la tecnología mesh para adaptarse y funcionar de forma eficiente todo el tiempo, puedes tener una experiencia sin interrupciones para todos los dispositivos en tu hogar inteligente.
Los sistemas mesh pueden ser una buena opción para casas grandes y de varios pisos o cualquier espacio que necesite una mejora adicional.
- ## ¿Puedo usar mi enrutador wifi existente con un sistema wifi mesh?
Depende del sistema wifi mesh específico que estés usando. Algunos sistemas requieren que uses su enrutador específico, mientras que otros te permiten usar tu enrutador existente o reemplazar la red wifi de un enrutador existente. Antes de comprar un sistema wifi mesh, deberías consultar las especificaciones del producto para ver si tu enrutador existente es compatible.
Con el plan de Internet residencial All-In de T-Mobile, el extensor de red wifi mesh de T-Mobile está optimizado para usarlo y es compatible únicamente con determinados gateways 5G de T-Mobile.
- ## ¿Cuántos extensores wifi mesh necesito?
El extensor wifi mesh de T-Mobile, junto con el gateway 5G, cubrirá las necesidades de la mayoría de las casas. Dependiendo de los materiales de construcción, la distribución o el tamaño, algunas casas podrían necesitar una unidad adicional. Usa la app T-Life para obtener asistencia guiada para configurar tu gateway 5G y extensor wifi mesh en la ubicación ideal. Si después de usar la configuración guiada todavía necesitas cobertura wifi, llama al 1-877-381-4855 para obtener una unidad adicional.
## Ciberseguridad avanzada
- ## ¿Qué es la ciberseguridad avanzada?
La ciberseguridad avanzada va más allá de las protecciones de seguridad estándar incluidas para todos los usuarios de Internet 5G. Con la ciberseguridad avanzada, los clientes obtienen un monitoreo proactivo que permite boquear amenazas en tu red residencial y dispositivos conectados para evitar que los ciberdelincuentes infecten tus dispositivos con malware, ransomware y virus. También permite proteger los dispositivos conectados por wifi de tu hogar de actividades maliciosas, posibles amenazas e invasiones, y todo esto se gestiona fácilmente a través de la [app T-Life](https://es.t-mobile.com/apps).
- ## ¿Cómo puedo acceder a la ciberseguridad avanzada?
La ciberseguridad avanzada puede ser gestionada en la app T-Life.
Asegúrate de ingresar con el ID de T-Mobile. Tal vez tengas que actualizar tu firmware del gateway la primera vez. Asegúrate de que tu app T-Life esté actualizada con la última versión en la Apple App Store o Google Play.
- ## ¿De qué tipos de amenazas me protege la ciberseguridad avanzada?
Existen 4 tipos de amenazas de la ciberseguridad avanzada:
1. La navegación segura te permite evitar el acceso a enlaces maliciosos o sitios web riesgosos que son conocidos por infectar tus dispositivos con virus, ransomware o malware. Te permite proteger tu red, dispositivos y usuarios de intentos de phishing de tu información personal.
2. La protección del tráfico malicioso te permite evitar que tus dispositivos interactúen con una dirección de IP conocida por sus actividades maliciosas.
3. La detección de anomalías puede reconocer cuando tus dispositivos del hogar conectados presentan patrones de tráfico de red irregulares y comportamientos sospechosos y bloquear automáticamente el tráfico de red y detener el acceso, disuadiendo a los ciberdelincuentes de acceder a tus cámaras de seguridad y dispositivos IoT.
4. La prevención de botnets proporciona una segunda capa de protección contra los ciberdelincuentes que utilizan tus dispositivos para participar de actividades maliciosas en Internet, lo que podría ralentizar tu red doméstica.
Si tienes más preguntas sobre la ciberseguridad avanzada, haz clic [aquí](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/advanced-cyber-security)
## Asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- ## ¿Qué es la asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
La asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana es un beneficio que ofrece soporte técnico y asistencia en vivo e ilimitado en EE. UU. para dispositivos residenciales conectados. Desde la configuración hasta la resolución de problemas y el mantenimiento, recibe asistencia de un experto técnico para instalar tu impresora, actualizar el software de tu computadora o configurar apps de TV en vivo como YouTube Live TV. Los clientes de Internet 5G residencial Plus de T-Mobile, Internet residencial con todo incluido de T-Mobile, Internet para pequeños negocios con todo incluido e Internet para empresas Plus obtienen acceso a través de la app PocketGeek® Home. Para obtener más información, visita nuestra página de asistencia para [planes de Internet de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/t-mobile-internet-lite).
- ## ¿Cómo puedo tener acceso a la asistencia interactiva en vivo por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Descarga la app Pocket Geek Home y crea una cuenta que uses con T-Mobile para ser verificado.
1. [Haz clic aquí](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/advanced-cyber-security) - enlace a la sección de la página de preguntas frecuentes generales/asistencia con ciberseguridad avanzada
## Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet
- ## ¿Qué es Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet?
Los clientes con el plan de Internet residencial All-In de T-Mobile serán elegibles para Hulu (con anuncios) POR CUENTA NUESTRA para Internet. Los clientes pueden tener acceso a sus beneficios mientras mantengan un plan elegible.
Los clientes pueden hacer streaming de temporadas completas de series exclusivas, además de episodios actuales, Hulu Originals, películas exitosas y mucho más.
- ## ¿Qué ocurre si no tengo una cuenta de Hulu?
Si actualmente no tienes una cuenta de Hulu, tendrás que crear una cuando canjees esta oferta. Hulu POR CUENTA NUESTRA para los clientes con Internet residencial con todo incluido está disponible para clientes de Hulu nuevos o reincorporados.
- ## Ya tengo una cuenta de Hulu. ¿Cómo canjeo esta oferta?
Si ya tienes una suscripción de Hulu facturada a través de un tercero o directamente desde Hulu, tendrás que gestionar tu suscripción antes de poder canjear esta oferta.
En cuanto tu suscripción a Hulu esté inactiva (verás la fecha exacta en la página de tu cuenta de Hulu), estarás listo para canjear Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet.
- ## ¿Cómo me suscribo a mi beneficio de Hulu?
Ingresa en tu cuenta de T-Mobile en la app T-Life (iOS o Android). Elige la pestaña Cuenta -> Ver planes -> Administrar servicios adicionales, luego desplázate hacia abajo para seleccionar Hulu (con anuncios)POR CUENTA NUESTRA para agregarlo a tu cuenta y haz clic en "Continuar". A partir de aquí se te pedirá que completes el canje a través de Hulu.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo gestionar tu cuenta, visita el [centro de ayuda de Hulu.](https://es.t-mobile.com/)
Ten en cuenta que no se reembolsarán las cuotas de suscripción ya abonadas a Hulu. Si decides cancelar una suscripción existente de Hulu para canjear esta oferta específica, perderás cualquier prueba gratuita, descuento o precio promocional asociado a tu suscripción existente de Hulu.
Comunícate con Hulu si tienes más preguntas relacionadas con tu cuenta existente.
- ## ¿Puedo actualizar mi suscripción de Hulu?
Siempre puedes actualizar tu suscripción de Hulu, pero la misma ya no será de cortesía como parte de tu plan All-In elegible, y serás responsable de los cargos de suscripción resultantes de cualquier cambio de plan de Hulu.
Si quieres actualizar tu suscripción a Hulu, tendrás que cancelar tu suscripción a Hulu POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile. Para ello, deberás llamar al Servicio al Cliente y luego suscribirte directamente a Hulu.
## Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet
- ## ¿Qué es Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet?
Los clientes con Internet residencial con todo incluido de T-Mobile serán elegibles para Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA. Los clientes pueden tener acceso a sus beneficios mientras mantengan un plan elegible.
¡Haz streaming de más de 40,000 episodios y películas taquilleras, además de originales exclusivos, deportes en vivo y mucho más con Paramount+!
- ## Ya tengo una cuenta de Paramount+. ¿Cómo canjeo esta oferta?
Antes de poder canjear tu beneficio de suscripción a Paramount+ POR CUENTA NUESTRA, deberás gestionar tu suscripción actual.
- Si Paramount+ te factura directamente, cancela primero tu suscripción actual.
- Si ya tienes una suscripción de Paramount+ facturada a través de un tercero, tendrás que administrar tu cuenta y esperar hasta el final de tu período de facturación para canjear esta oferta.
- En cuanto tu suscripción de Paramount+ esté inactiva, vuelve a tu cuenta en T-Life para obtener Paramount+ Essential POR CUENTA NUESTRA.
Aviso importante: no se reembolsarán los cargos de suscripción ya abonados a Paramount+. Si decides cancelar tu suscripción existente para canjear esta oferta específica, perderás las pruebas gratis, descuentos o precios promocionales asociados con tu suscripción a Paramount+ existente.
Comunícate con Paramount+ si tienes más preguntas relacionadas con tu cuenta existente.
- ## ¿Puedo actualizar mi suscripción a Paramount+?
Siempre tienes la posibilidad de actualizar tu suscripción a Paramount+, pero esta suscripción ya no será de cortesía como parte de tu plan elegible con todo incluido, y serás responsable de los cargos de suscripción que se generen con el cambio del plan de Paramount+.
Si quieres actualizar tu suscripción a Paramount+, tendrás que cancelar tu suscripción a Paramount+ POR CUENTA NUESTRA para Internet a través de T-Mobile. Para ello, deberás llamar al Servicio al Cliente y luego suscribirte directamente a Paramount+ mediante una tarjeta de crédito.
- ## Soy cliente de T-Mobile en Puerto Rico con el plan de Internet residencial con todo incluido de T-Mobile. ¿Soy elegible para Paramount+ POR CUENTA NUESTRA?
No, Paramount+ no está disponible en Puerto Rico.
## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta?
Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:
Sí, mantener la sesión abierta
No, cerrar la sesión
## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda
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