Cambio de ISP: cómo cambiar de proveedor de Internet

Por qué deberías cambiar de proveedor de servicios de Internet

Aunque cambiar de proveedor de Internet puede parecer un gran paso, en muchos casos vale la pena arriesgarse. Veamos más de cerca los posibles beneficios:

Mejores ofertas. Si llevas un tiempo con tu ISP actual, es probable que ya no tengas un plan promocional. Eso puede significar que estás pagando más de lo necesario por un servicio de Internet que tal vez ni siquiera cubra tus necesidades. Cambiar de proveedor te permite aprovechar ofertas de lanzamiento, créditos por cambiarte o simplemente precios más bajos en general.
La cobertura y la velocidad que necesitas. La tecnología avanza rápidamente, y los proveedores de servicios de Internet también. Si has tenido problemas con videollamadas lentas, problemas de streaming o una conexión irregular en algunas partes de tu casa, un cambio puede proporcionarte velocidades más rápidas o una cobertura más confiable.
Paquetes. ¿Quieres optimizar tus facturas mensuales? Cambiar de proveedor te ofrece más posibilidades de combinar tu conexión a Internet con otra de tus facturas, como la del teléfono, por ejemplo. Muchos proveedores ofrecen ahora paquetes de Internet personalizables que pueden reducir tus gastos mensuales si los combinas con otros servicios que ofrecen.
Mudanza = oportunidad. Una mudanza es el momento ideal para cambiar de ISP. Ya vas a desconectar y volver a conectar los servicios, así que ¿por qué no cambias tu plan de Internet al mismo tiempo? Es una ruptura definitiva con los contratos antiguos y los equipos potencialmente obsoletos, lo que te permite empezar de cero en todos los aspectos.

Cómo cambiar de proveedor de Internet

Si estás pensando en dar el paso, pero te preguntas: "¿Tengo que cancelar mi conexión a Internet antes de cambiar?" o "¿Cómo puedo cambiar de proveedor de servicios de Internet sin interrupciones?" Antes de entrar en detalles, aquí están los dos primeros pasos que hay que dar antes de tomar cualquier decisión.

Paso 1: Compara proveedores de Internet y paquetes

Empieza por informarte sobre las opciones disponibles. Consulta las reseñas en línea y usa herramientas de comparación de Internet para evaluar la velocidad, la confiabilidad, el precio, el servicio y más. Considera lo siguiente:

Opciones con contrato frente a opciones sin contrato
Velocidades y límites de datos
Servicios combinados
Cargos por equipo o instalación
Opciones con cable frente a opciones inalámbricas
Cobertura de red 5G

Paso 2G: comprueba la disponibilidad en tu dirección

Antes de quedarte con un proveedor, asegúrate de que el servicio esté disponible en tu nueva ubicación o en la actual. La disponibilidad puede variar, especialmente en zonas rurales o de reciente desarrollo.

¿Listo para un cambio? Aquí te explicamos cómo cambiarte a Internet residencial de T-Mobile

Si deseas mejorar tu experiencia en Internet, Internet 5G residencial de T-Mobile es una excelente alternativa que ofrece conectividad móvil rápida con una configuración sencilla, múltiples planes entre los cuales elegir y opciones de paquetes, todo sin contratos anuales ni cargos por equipo. Aquí te explicamos exactamente cómo hacer el cambio.

1. Comprueba la disponibilidad de Internet residencial de T-Mobile.

Antes que nada, dirígete al sitio web de T-Mobile para ver si el servicio está disponible en tu dirección. La disponibilidad se está ampliando rápidamente gracias a la creciente red 5G de T-Mobile. De hecho, T-Mobile está a la cabeza en implementación de 5G, con más de 60 millones de hogares elegibles para Internet 5G residencial. Además, un tercio de nuestros clientes de Internet residencial viven en áreas rurales del país.

2. Cancela tu proveedor de servicios de Internet actual

Si estás listo para hacer un cambio y te preguntas: "¿Tengo que cancelar mi conexión a Internet antes de cambiar?", la respuesta es sí, en la mayoría de los casos (consulta nuestra información sobre la prueba gratuita más abajo). Comunícate con tu proveedor actual para:

Solicitar la cancelación
Confirmar la fecha de finalización de tu contrato
Programar la devolución de cualquier equipo alquilado

Sugerencia: Si tienes un contrato, pregunta por los cargos por cancelación anticipada. (T-Mobile no cobra cargos por cancelación anticipada).

3. Busca un plan y suscríbete a Internet residencial de T-Mobile.

Una vez que hayas confirmado la disponibilidad, selecciona el plan que más te convenga. Estas son algunas opciones populares:

Internet residencial Rely: una opción confiable y asequible con velocidades rápidas.
Internet residencial Amplified: nuestras velocidades más rápidas y ciberseguridad avanzada
Internet residencial All-In: nuestras velocidades más rápidas en más lugares, punto de acceso wifi Mesh, ciberseguridad avanzada y mucho más.

Suscribirse es rápido, ya sea por Internet o en una tienda, y no es necesario concertar una cita para la instalación.

4. Recibe y configura tu equipo

T-Mobile te enviará tu gateway (un dispositivo combinado de módem y enrutador) después de que te suscribas. Lo mejor de todo es que la configuración es sencilla y solo lleva unos minutos. Esto es lo que debes hacer después de recibir tu gateway por correo:

Descarga la app T-Life desde Google Play Store o Apple App Store.
Abre la caja de tu gateway. Conecta el cable de alimentación incluido al puerto del gateway y, a continuación, enchufa el otro extremo a una toma de corriente situada en una zona central de tu hogar.
Una vez que se encienda la luz indicadora, abre la app T-Life y crea una cuenta (o inicia sesión si ya tienes una cuenta de T-Mobile).
Haz clic en el botón "Empecemos" en la parte inferior de la pantalla.
La app T-Life comprobará tu señal y te guiará para encontrar el lugar perfecto para tu gateway.
¡Ya estás conectado! No es necesaria la visita de un técnico.

SUGERENCIA: Una vez conectado, la app te sugerirá cambiar tu contraseña de wifi. Es recomendable cambiar la contraseña que aparece en la etiqueta del gateway por otra más segura y fácil de recordar.

5. Conecta tus dispositivos

En tu teléfono, laptop o cualquier dispositivo inteligente:

Abre la configuración wifi.
Elige tu red
Ingresa la contraseña
¡Eso es todo! Tus dispositivos están conectados a Internet.

Más beneficios de cambiarte a T-Mobile

Cambiar de proveedor de servicios de Internet implica mucho más que la señal: también tiene que ver con el costo, los contratos y el control. Algunas cosas para recordar:

Cargos por finalización del contrato cubiertos: como se mencionó anteriormente, algunos proveedores cobran cargos por cancelación anticipada que pueden ascender a cientos de dólares cuando se cancela el servicio. Sin embargo, T-Mobile no aplica cargos por cancelación anticipada.
Sin compras de equipos adicionales, sin contratos anuales: con T-Mobile, no es necesario comprar ni alquilar un módem o un enrutador. Tu gateway todo en uno viene incluido en tu plan, lo que hace que la configuración sea sencilla, rentable y sin cables molestos. Además, pagas mes a mes sin rígidos contratos anuales.
Gestiona todo desde la app: la misma app T-Life que te ayudó a configurar tu gateway también te ayuda a gestionar tu servicio, supervisar el uso, solucionar problemas y mucho más, todo desde la app.
{Test Drive de 15 días: si aún no estás listo para darte de baja de tu ISP actual, puedes mantener tu servicio actual mientras realizas una prueba de 15 días con T-Mobile para ver si se ajusta a tus necesidades.

T-Mobile es el proveedor de Internet residencial de más rápido crecimiento. Combina Internet residencial con un plan de teléfono en la red 5G más grande del país y obtén ambos servicios a un excelente precio. Nunca ha sido tan fácil actualizar tu plan de Internet y empezar de cero.

^{Internet residencial de T-Mobile provisto a través de una red celular; las velocidades varían según factores que afectan a las redes móviles.}