Por qué tu conexión wifi es lenta y cómo arreglarla | Internet 5G residencial de T-Mobile

Encuentra el "punto óptimo" para tu dispositivo gateway

Si estás usando un dispositivo gateway 5G inalámbrico avanzado, como el que viene con el servicio de Internet residencial de T-Mobile, la solución es muy sencilla. Solo coloca tu gateway cerca de una ventana o en un lugar alto como una estantería o la planta superior mirando hacia la torre celular de T-Mobile más cercana. Hasta puedes usar la app de Internet de T-Mobile para ayudarte a encontrar la ubicación ideal para tu dispositivo, verificar la fuerza de la señal, monitorear los dispositivos conectados, actualizar el nombre o la contraseña de tu red, entre otras cosas, de modo que puedas permanecer conectado en tu casa sin complicaciones.

Agregar un dispositivo de cobertura de malla también puede mejorar la conectividad de tu casa. En lugar de usar en un solo dispositivo gateway, la cobertura de malla utiliza varios puntos de acceso para llevar Internet a cada rincón de tu casa y hasta espacios al aire libre.

Reubica tu enrutador

Si tu proveedor de servicios de Internet (ISP) utiliza un enrutador estándar y en tu casa hay áreas en que el wifi lento parece ser la norma, quizás te ayude si mueves el enrutador hasta encontrar un lugar ideal. Puede ser tentador ocultar los equipos con cable desagradables a la vista, como módems y enrutadores, detrás del sofá o bien atrás de un estante, pero realmente necesitan estar a la vista para que funcionen mejor ya que ciertas barreras, como libreros o el metal, pueden debilitar aún más tu señal.

Fíjate si has alcanzado un límite de datos

De forma similar a cuando tu auto se queda sin gasolina, tu Internet residencial puede quedarse sin datos en algunos planes también. Si crees que este puede ser tu caso, lo mejor es hacer una prueba de velocidad. Una prueba de velocidad te dirá cuáles son las velocidades de Internet, y con una mirada rápida a tu plan, sabrás cuáles deberían ser normalmente. Si las velocidades son las prometidas pero has superado tu plan, quizás sea momento de actualizar.

Uso de una VPN

Una red privada virtual (VPN) crea una conexión segura entre tu dispositivo y el Internet al enviar tus datos a través de servidores ubicados en estados y países remotos antes de enviarlos a su destino final. Esto oculta tu dirección de IP y te permite navegar por Internet de forma anónima. Sin embargo, el problema de usar una VPN por cuestiones de privacidad es el hecho de que todos esos pasos adicionales pueden disminuir en gran medida tus velocidades de descarga. Si siempre usas una VPN en lugar de reservarla para situaciones riesgosas, como wifi público, es posible que tú mismo te estés disminuyendo las velocidades. Si estás en una red wifi privada, considera deshabilitar tu VPN para tener velocidades más rápidas.

Malware

Los programas espía, los virus y otros malware también pueden afectar seriamente tus velocidades, en especial en la computadora o laptop de tu casa. Los programas espía a veces se usan en computadoras para monitorear acciones, como presiones de teclas y el uso de Internet, lo que suma demoras a todo desde tiempos de carga de sitios web hasta cuán rápido puedes tipear un email. Para las computadoras, los virus funcionan de la misma forma que lo hacen en el cuerpo humano: líneas de código intentan propagarse una y otra vez; por lo general, enviando copias por email. Los virus pueden enviar cientos de emails en un minuto, lo que deja poco espacio en tu computadora para hacer algo más, y ralentiza tanto las funciones de la computadora como las velocidades de Internet. Para combatir los programas espía, ejecuta verificaciones regulares antiespías en tu computadora; y para prevenir y monitorear virus, instala un antivirus y asegúrate de que siempre esté actualizado.

Equipo desactualizado

Es posible que tu módem y enrutador solo estén desactualizados, especialmente si lo has comprado por tu cuenta y no lo has actualizado por mucho tiempo. Si bien los módems necesitan ser reemplazados con menos frecuencia que los enrutadores, los módems deberían reemplazarse al menos cada cuatro o cinco años. Mientras tanto, la tecnología wifi cambia a un ritmo más rápido, y si tienes dispositivos conectados que admiten wifi 6, por ejemplo, pero que no tienen un enrutador wifi 6, es posible que sea momento de pensar en invertir en tecnología más nueva.

El Internet residencial de T-Mobile utiliza un dispositivo inalámbrico gateway 5G junto con la siguiente generación de tecnología wifi 6 para que te mantengas conectado en casa. Descubre si está disponible en tu área ahora y encuentra un plan adecuado para ti.