[Saltar al contenido principal](https://es.t-mobile.com#content-main) Visualización de pantalla en TV en curso. Finalizar sesión Toda la información de esta página está oculta para tu Experto. Toda la información personal de esta página está oculta para tu Experto. 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Dirección Debes elegir la dirección del menú desplegable Elige una dirección de la lista N.° de unidad Completa el campo de la unidad Ver planes disponibles Conoce los planes Editar Conoce los planes Fijo Consulta si la Internet 5G Residencial de mayor crecimiento en el país está disponible en tu dirección Dirección Debes elegir la dirección del menú desplegable Elige una dirección de la lista N.° de unidad Completa el campo de la unidad Ver planes disponibles Ver planes disponibles Quiero el servicio de Internet 5G Residencial en: Editar Editar Conoce los planes __¿Ya eres cliente de T-Mobile?__ Ingresa para ver los mejores precios y ofertas para ti. [Ingresa para continuar , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/signin?state=https%3A%2F%2Fwww.t-mobile.com%2Fhome-internet%2Fplans)  # Confirma tu dirección para completar tu cambio a Internet 5G residencial de T-Mobile. Te enviaremos un nuevo gateway de Internet 5G residencial de T-Mobile porque tu gateway actual de UScellular dejará de funcionar pronto. Para evitar cualquier interrupción en el servicio, por favor confirma tu dirección. Tendrás que ingresar con un ID de T-Mobile para proporcionar tu dirección. Si necesitas configurarlo, usa tu número de teléfono o la dirección de email registrados con UScellular. [Confirma tu dirección , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/orders/review-address-verification) ¿Ya proporcionaste tu dirección de envío? No hace falta que vuelvas a proporcionarla: ya se envió tu gateway. Si deseas verificar el estado de tu nuevo dispositivo, ingresa con tu ID de T-Mobile aquí: [https://www.t-mobile.com/orders/check-order](https://es.t-mobile.com/orders/check-order) Si tienes alguna pregunta, [consulta las preguntas frecuentes](https://es.t-mobile.com#tsw-faqs-section).  ## Configurar tu nuevo gateway. La app __T-Life app__ es la forma más fácil de configurar tu nuevo gateway. También puedes comprobar la intensidad de la señal, ver los dispositivos conectados, actualizar el nombre o la contraseña de tu red y mucho más. Obtén la app para comenzar. Necesitarás un __ID de T-Mobile__ para iniciar sesión en la app. Si aún no tienes uno, tendrás que crearlo. Asegúrate de tener a mano tu número de teléfono o la dirección de email que tenías registrada en UScellular. Si es necesario, también puedes conectar tu nuevo gateway de T-Mobile para configurar tu ID de T-Mobile. __Consejo:__ usa el mismo nombre de red y la misma contraseña que en tu antiguo dispositivo de UScellular para que tus dispositivos se conecten automáticamente; solo tienes que apagar el dispositivo antiguo antes de configurar tu gateway de T-Mobile. [Comienza la configuración , opens in a new window](https://secure.t-mobile.com/manageGatewayUSCC)  Estamos para ayudarte. Echa un vistazo a nuestra página de ayuda para obtener asistencia con tu nuevo gateway, la configuración de wifi, la resolución de problemas en general y mucho más. Además, __videos útiles con consejos y trucos__ para que el proceso sea aún más fácil. [Obtener asistencia](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/t-mobile-gateway)  ¿Aún no tienes Internet 5G residencial de T-Mobile? Disfruta de datos ilimitados a alta velocidad con tecnología 5G, una configuración sencilla, sin contratos a largo plazo y un precio garantizado por 5 años. Sujeto a exclusiones, como impuestos y cargos. __Ahora, el Internet 5G Residencial *Más Rápido* según Ookla® Speedtest®.__ [Conoce los planes](https://es.t-mobile.com/home-internet) Ver términos completos El precio garantizado por 5 años significa que no cambiaremos el precio de los datos de Internet 5G móvil fijo durante al menos 5 años mientras esté en un plan elegible. No incluye impuestos/cargos, actualizaciones voluntarias de equipos o velocidades, futuras generaciones de servicio móvil, ciertas promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros y prácticas de gestión de la red. Esta garantía comienza cuando activa o se cambia a un plan elegible y no se reinicia si agrega una línea o cambia de plan después.  ​¡Somos n.° 1 en satisfacción del cliente según J.D. Power por 2.° año consecutivo! __Para servicios de Internet móvil a nivel nacional__ Ver términos completos T-Mobile recibió la puntuación más alta a nivel nacional entre los proveedores de Internet móvil en los estudios J.D. Power 2024-2025 U.S. Residential Internet Service Provider Satisfaction Study, que miden la satisfacción de los clientes con el servicio de su actual proveedor de Internet. Visita Más detalles disponibles en [jdpower.com/awards](https://www.jdpower.com/business/awards). ### Para comenzar - ### ¿Cuáles son las principales diferencias entre Internet residencial de UScellular e Internet residencial de T-Mobile? Las principales diferencias son la estructura de precios, el equipo y los límites de datos. - Internet residencial de T-Mobile ofrece tarifas fijas sencillas, gateway sin costo adicional y datos ilimitados. - Si hay congestión, los clientes de Internet residencial de T-Mobile podrían notar velocidades más bajas en comparación con otros clientes, e incluso más bajas si usan más de 1.2 TB/mes, debido a la priorización de datos. - The T-Life app makes setup easy by guiding customers to place the gateway in the best location, such as near a window or on an upper floor or bookshelf, and allows customers to check signal strength, manage connected devices, update network settings, and more. - For additional information and step-by-step videos, customers can visit : [T-Mobile Internet Support](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/t-mobile-gateway) or get ongoing support through [T-Mobile Internet in T-Life app | T-Mobile 5G Internet](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/app) pages. - ### ¿Necesito algún equipo de Internet diferente? - ¡Sí! T-Mobile te enviará un nuevo dispositivo gateway de Internet residencial a tu dirección verificada. - ### Mi servicio de Internet residencial de UScellular incluía dos dispositivos. ¿Por qué solo recibí un dispositivo de T-Mobile? - El Gateway 5G T-Mobile combina un receptor 5G y un enrutador wifi en un diseño compacto y moderno. - ### ¿Qué hago con mi viejo módem o enrutador externo de UScellular? ¿Puedo seguir usando alguno de mis equipos anteriores? - Una vez que hayas configurado correctamente tu nuevo gateway de T-Mobile, ya no necesitarás ninguno de tus dispositivos UScellular anteriores (incluidos módems para interior o exterior, enrutadores wifi (por ejemplo, eero 6) y accesorios). - Si quieres reciclar tu módem anterior, aquí tienes información útil: [Reciclaje de productos electrónicos: cómo reciclar residuos electrónicos | T-Mobile](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-devices/electronics-recycling) - ### ¿Por qué tengo que confirmar mi dirección de envío? - Tu enrutador y servicio de UScellular dejarán de estar disponibles 30 días después de que tu cuenta se haya transferido a T-Mobile. Necesitarás un gateway de Internet 5G residencial de T-Mobile para mantenerte conectado. Necesitamos tu dirección para saber dónde enviarte el nuevo dispositivo sin costo alguno. - ### ¿Y si ya he dado mi dirección de envío? - Una vez que nos hayas dado tu dirección de envío, podremos enviarte un nuevo gateway de Internet 5G residencial T-Mobile sin costo alguno para ti. Te lo enviaremos en cuanto tu cuenta se haya transferido a T-Mobile. - ### ¿Cuándo se transferirá mi cuenta a T-Mobile? - Ya hemos empezado a migrar las cuentas del servicio de Internet residencial y seguiremos haciéndolo durante todo el verano de 2026. Nos comunicaremos contigo para darte más detalles e información de asistencia una vez que se haya completado la transferencia. ### Configuración e instalación de equipos - ### ¿Qué gateway de Internet residencial de T-Mobile recibiré? - El gateway que recibas funcionará automáticamente en nuestra red con tu plan tarifario actual. - To identify your T-Mobile gateway, check the sticker on the bottom or back of the device for the model name/number (e.g., Arcadyan KVD21, or G4AR/G5AR) or view in the [T-Life app](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/app) - ### ¿Cómo configuro una ID de T-Mobile si no tengo un plan de servicio móvil con T-Mobile? - Once you get your new T-Mobile gateway, plug it in and open the T-Life app. Follow the steps, which include inputting the phone number listed on your gateway’s screen. - Si necesitas más información o videos con instrucciones detalladas, puedes visitar  las páginas de [Asistencia para Internet de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/home-internet/t-mobile-gateway) o [Configura y administra tu ID de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - ### Mi receptor de Internet residencial de UScellular estaba instalado en el exterior o en una ventana. ¿Dónde debo colocar mi equipo de Internet residencial de T-Mobile? - El Gateway 5G T-Mobile es solo para uso en interiores e incluye tecnología 5G avanzada y un diseño con antena que mejora la cobertura. Usa la app T-Life para obtener asistencia guiada para configurar tu gateway 5G en la ubicación ideal. ### Rendimiento, cobertura y configuración - ### ¿Qué tipo de conexión a Internet usa Internet residencial de T-Mobile? - Internet residencial de T-Mobile utiliza tecnología móvil fija, lo que significa que conecta tu hogar a las torres de telefonía celular cercanas en lugar de usar cables o líneas de fibra óptica. - ### ¿Cómo puedo obtener el mejor rendimiento de Internet residencial de T-Mobile? - Para disfrutar de la mejor velocidad, coloca tu Gateway de Internet residencial en una zona de tu casa donde la señal celular sea más fuerte. The [Placement Assistant](https://youtu.be/-76Nc67IO9A?si=47-8fm4hV57vfnRd) in the T-Life app can help you find the ideal location. Por lo general, esto será cerca de una ventana, en un piso superior o en una estantería. - ### ¿Puedo usar una red Mesh con Internet residencial de T-Mobile? - Sí, algunos planes de Internet residencial de T-Mobile incluyen un dispositivo mesh para ampliar la cobertura wifi, lo cual puede ser especialmente útil en casas grandes o de varios pisos. Cuando te cambias a T-Mobile, el dispositivo Mesh no viene incluido automáticamente. - Si quieres ver las opciones que incluyen un dispositivo Mesh, visita nuestra [página de planes de Internet 5G residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans). - ### ¿Y si tengo una casa más grande o necesito una mejor cobertura de wifi? - Puedes consultar los detalles de los planes en nuestra [página de planes de Internet 5G residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/plans), incluido el plan All-In, que incluye el extensor wifi Mesh de T-Mobile para una mejor cobertura, ventajas de streaming y asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana. - Si quieres cambiar tu plan al plan All-In, llama al Servicio al Cliente al 1-844-781-8080 para actualizar tu plan y pedir el extensor. - Cuando recibas tu equipo, usa la app T Life para ayudarte a colocar tu Gateway 5G y el extensor wifi mesh en el lugar ideal. ### Planes, facturación y asistencia - ### ¿Dónde puedo encontrar más ayuda o respuestas relacionadas con mi servicio de Internet residencial de T-Mobile? - Si tienes más preguntas, necesitas ayuda para solucionar problemas o quieres asistencia con tu servicio de Internet residencial de T-Mobile, visita la página de [Asistencia para Internet residencial de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/home-internet): - Esta página incluye información útil sobre temas como: - Primeros pasos y configuración de tu gateway de Internet residencial - Optimizar la ubicación del gateway y mejorar la fuerza de la señal - Administrar tu red y los dispositivos conectados - Solución de problemas de conectividad o rendimiento - Preguntas sobre la cuenta, la facturación y los planes - Este es un excelente recurso para los clientes que quieren sacarle el máximo provecho a su servicio de Internet residencial de T-Mobile. - ### ¿Puedo cambiar de plan tarifario después de que mi cuenta se haya transferido a T-Mobile? - Sí, los clientes pueden cambiar su plan de Internet residencial de T-Mobile en cualquier momento llamando al servicio al cliente de T-Mobile. - ### ¿Mi precio seguirá siendo el mismo cuando mi cuenta de Internet residencial se haya transferido a T-Mobile? - Como parte del cambio a T-Mobile, tu plan tarifario actual de UScellular se convertirá en un plan similar de Internet residencial de T-Mobile. - Este nuevo plan está diseñado para adaptarse lo mejor posible a tus servicios y tarifas actuales, lo que te garantiza una experiencia familiar al pasarte a T-Mobile. Nuestro objetivo es mantener los beneficios que tienes hoy y, al mismo tiempo, que puedas disfrutar de las ventajas de estar con T-Mobile. - ### ¿Y si ya tengo una cuenta en T-Mobile? ¿Puedo combinarlas una vez que se haya transferido mi servicio de Internet residencial? - Una vez que tu cuenta de UScellular se transfiera a T-Mobile, nos comunicaremos contigo para informarte de los siguientes pasos y detalles de asistencia. En ese momento, puedes optar por combinar las cuentas o realizar cambios. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Conéctate con Internet Residencial de T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Asistencia Asistencia - [Preguntas frecuentes sobre Internet residencial](https://es.t-mobile.com/home-internet/faq) - [Configura el gateway de wifi](https://es.t-mobile.com/home-internet/gateway) - [Beneficio de emergencia para banda ancha](https://es.t-mobile.com/customers/emergency-broadband-benefit) - ### Baja la app Baja la app - [App T-Life](https://es.t-mobile.com/home-internet/app) - ### Guías para el consumidor Guías para el consumidor - [La señal](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal) - [Información sobre Internet por fibra óptica](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/isp/what-is-fiber-internet) - [¿Qué es el wifi 7?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/internet-help/what-is-wifi-7) - [¿Qué velocidad de Internet necesito?](https://es.t-mobile.com/home-internet/the-signal/speed/what-internet-speed-do-i-need) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com?INTNAV=fNav%3ACareers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html?INTNAV=fNav%3AConsumerHealthDataPrivacyNotice#health-data-privacy-notice) - T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. 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