T-Mobile is closely tracking the first large storm of the 2020 season, Tropical Storm Cristobal, as it makes its way through the Gulf of Mexico and is expected to make landfall in Gulf Coast states late Sunday.
We know how important it is to our customers to stay connected at times like this, and our teams stand ready to respond in the aftermath of the storm. We have a range of recovery equipment, including generators, ready in the area to utilize as needed.
We recommend that our customers in Gulf states, specifically Louisiana and Alabama, take steps now to prepare themselves for the storm’s potential impact:
- Make a disaster kit! Include things like batteries, snacks, water, first aid kit, flashlight and device chargers.
- Actualiza los números de contacto de tus familiares, amigos y servicios de emergencia. Asegúrate de que estén guardados, estén en una copia de respaldo o anótalos en un lugar accesible.
- Suscríbete para recibir alertas por mensaje de texto de las autoridades locales o usa sus redes sociales para enterarte de todas las novedades antes, durante y después de una catástrofe.
- ¡Ten siempre tus dispositivos móviles totalmente cargados! Ten cables de carga a mano y considera invertir en un dispositivo de carga portátil o para el auto.
- Descarga las apps de asistencia en emergencias de la Cruz Roja y la FEMA.
- Verifica que tu teléfono sea compatible con Alertas Móviles de Emergencia y que tenga las notificaciones activadas. Visita www.t-mobile.com/wea para ver cómo configurar alertas en dispositivos de T-Mobile y Sprint.
- Configura las llamadas Wi-Fi en tu teléfono. For Apple phones, go to Settings > Phone > Wi-Fi Calling; for Android phones, go to Settings > More Connection Settings > Wi-Fi Calling.
More information on how T-Mobile prepares for storms like Cristobal is available in the T-Mobile Newsroom: https://www.t-mobile.com/news/preparing-for-the-2020-hurricane-season