Blog Una carta del director ejecutivo, John Legere, acerca de la filtración de datos de Experian

John Legere
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Siempre he dicho que ser parte del Un-carrier significa decir las cosas como son. No importa que sea buena o mala la noticia, voy a ser directo, transparente y honesto. 

Hemos sido notificados por Experian, un proveedor que procesa solicitudes de crédito, que ellos han experimentado una intrusión de datos. The investigation is ongoing, but what we know right now is that the hacker acquired the records of approximately 15 million people, including new applicants requiring a credit check for service or device financing from September 1, 2013 through September 16, 2015. Estos archivos incluyen información tal como nombre, dirección y fecha de nacimiento así como también campos encriptados con el número de seguro social y el número de identificación (como el número de la licencia de conducir o de pasaporte), e información adicional usada en la evaluación de crédito de T-Mobile. Experian determinó que esta codificación pudo haberse comprometido. We are working with Experian to take protective steps for all of these consumers as quickly as possible.

Obviously I am incredibly angry about this data breach and we will institute a thorough review of our relationship with Experian, but right now my top concern and first focus is assisting any and all consumers affected. Tomo con MUCHÍSIMA seriedad la privacidad de nuestros clientes existentes y futuros. Esto no es un problema menor para nosotros. Si quiero asegurarle a nuestros clientes que ni la red de T-Mobile o nuestros sistemas fueron parte de esta intrusión y no incluye número de tarjetas registradas para pagos o información de cuenta bancaria.

Experian nos ha asegurado que han tomado medidas agresivas para mejorar la protección de su sistema y de nuestros datos.

Cualquier persona preocupada de haber sido afectada por la filtración o intrusión de datos de Experian puede suscribirse a dos años de servicio de monitoreo de crédito y de resolución de robo de identidad en www.protectmyID.com/securityincidentAdditionally, Experian issued a press release that you can read este sitio y pueden leer sus Preguntas y Respuestas en Experian.com/T-MobileFacts.

El equipo de T-Mobile está aquí listo para ayudarlo de cualquier manera que podamos. También hemos publicado Preguntas y Respuestas este sitio para mantenerlo lo más informado posible sobre este asunto. 

En T-Mobile, la privacidad y la seguridad son de extrema importancia, por lo que, por supuesto, seguiré muy de cerca esta situación y haré todo lo posible para continuar ganándome su confianza todos los días.

Atentamente,