Comunicado de prensa Actualización importante de T-Mobile acerca de la Costa del Golfo

A continuación, presentamos información actualizada de T-Mobile a partir del 2 de septiembre

Bellevue, Wash. — Sep. 2, 2005

T-Mobile USA today issued an update on its efforts to restore its wireless network in the north Gulf Coast areas affected by Hurricane Katrina.

--Más del 80 por ciento de la cobertura del mercado de T-Mobile ahora está en condiciones de servicio en el área Mobile, Ala.

--Más del 40 por ciento de la cobertura del mercado de T-Mobile ahora está en condiciones de servicio en las áreas de la Costa del Golfo de Hattiesburg, Miss. y Mississippi.

--El cincuenta por ciento de la cobertura móvil de T-Mobile ahora está en condiciones de servicio en la mayor parte de New Orleans. La zona céntrica de New Orleans aún está experimentando servicio limitado, aunque los equipos de T-Mobile están progresando en sus esfuerzos por restaurar el servicio a medida que el personal de emergencia permite el acceso a algunas de las áreas más castigadas.

--T-Mobile ha movilizado recursos desde otros sectores del país para asistir con las iniciativas de recuperación. Específicamente, las oficinas de T-Mobile en Atlanta, Dallas y Houston han enviado cantidades significativas de ingenieros y técnicos para llevar a cabo iniciativas de recuperación en el lugar.

--T-Mobile está empleando varios cientos de generadores y docenas de torres celulares móviles (COW); y tiene acceso a suficiente cantidad de combustible para que los generadores continúen alimentando las torres celulares en funcionamiento y para poner nuevos sitios en línea.

El personal de T-Mobile en el norte de la Costa del Golfo sobrellevaron la tormenta en su central telefónica en New Orleans en un esfuerzo por mantener su red en funcionamiento a niveles de servicio lo más altos posible. En unas horas, se hicieron presentes más ingenieros en las zonas más castigadas con el fin de comenzar el proceso de restauración del servicio móvil a los residentes y las agencias de seguridad pública en todas las áreas afectadas.

Datos históricos:

--La central telefónica de T-Mobile en New Orleans, la cual presta servicio a New Orleans y Baton Rouge, permaneció en condiciones de servicio durante el huracán Katrina y sus secuelas.

--Para mantener el conmutador en condiciones de servicio luego de la tormenta, T-Mobile comenzó a aerotransportar suministros, técnicos y combustible diesel de inmediato a las instalaciones para que la energía de los generadores continúe alimentando al conmutador [Nota del editor: hay grabaciones en video disponibles para los medios a pedido]. Esto no hubiera sido posible sin la excepcional ayuda de las agencias del orden público locales, las cuales han sido fundamentales a la hora de colaborar con T-Mobile para mantener este enlace de comunicaciones esencial en condiciones de servicio.

El 8/29, T-Mobile procesó 600,000 llamadas móviles dentro y fuera de New Orleans

--El 8/30, T-Mobile procesó 1.1 millones de llamadas móviles dentro y fuera de New Orleans

--El 8/31, T-Mobile procesó 1.4 millones de llamadas móviles dentro y fuera de New Orleans

--Los conmutadores de T-Mobile que prestan servicio a Alabama y Mississippi también permanecieron en funcionamiento durante el huracán Katrina a pesar de que los edificios de los conmutadores sufrieron serios daños provocados por la lluvia y el viento.

Iniciativas de socorro:

A continuación, se destacan algunas de las iniciativas que ha emprendido T-Mobile para colaborar con los esfuerzos de recuperación:

--T-Mobile está ofreciendo llamadas telefónicas gratis y servicios de carga de teléfonos a las personas afectadas por la tormenta en las tiendas abiertas en las áreas más castigadas, incluyendo Baton Rouge, La. y Gulfport, Miss., que fue el primer negocio en reabrir en la zona céntrica de Gulfport.

--T-Mobile está ofreciendo servicio Wi-Fi gratis en todos los establecimientos T-Mobile HotSpot en Alabama, Mississippi y Louisiana.

--Se anunciarán iniciativas de socorro adicionales a medida que la situación vaya progresando.

Consejo útil para el consumidor:

Donde T-Mobile cuenta con servicio en funcionamiento en las áreas seriamente afectadas, los clientes deberían considerar recurrir a la mensajería de texto o los mensajes instantáneos para comunicarse con sus familiares o sus seres queridos, ya que los datos se transmiten en forma más eficaz que mediante las llamadas de voz, y cuenta con un mayor índice de éxito de transmisión durante congestiones de red en comparación con las llamadas de voz.

Lindsay Morio

Relaciones con los medios de T-Mobile USA

425-383-4002

mediarelations@t-mobile.com

Acerca de T-Mobile USA, Inc.

Based in Bellevue, Wash., T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG. By the end of the first quarter of 2010, approximately 150 million mobile customers were served by the mobile communication segments of the Deutsche Telekom group - 33.7 million by T-Mobile USA - all via a common technology platform based on GSM and UMTS, the world's most widely used digital wireless standards. T-Mobile USA's innovative wireless products and services help empower people to connect to those who matter most. Numerosos estudios de investigación independientes continúan clasificando a T-Mobile como una de las mejores compañías en muchas regiones de todo EE. UU. en cuanto al Servicio al Cliente de telefonía móvil y la calidad de las llamadas. Para obtener más información, visita http://es.t-mobile.com. T-Mobile es una marca comercial registrada federalmente de Deutsche Telekom AG.