Comunicado de prensa Padres e hijos lidian con el protocolo móvil ya que las llamadas celulares y los SMS se hacen infaltables en las reuniones festivas

Una encuesta de T-Mobile demuestra que el 67 por ciento de la gente ahora acepta el uso de celulares en reuniones festivas; el 35 por ciento de los jóvenes admiten enviar mensajes de texto durante dichas cenas

Bellevue, Wash. — Nov. 20, 2006

A new T-Mobile survey on mobile communications during the holiday season shows that active use of cell phones, instant messaging and texting devices is creating new family dynamics at holiday dinners and family gatherings.

En la encuesta:

  • El setenta por ciento de los jóvenes (de entre 18 y 22 años) y el 56 por ciento de los padres encuestados afirman haber realizado o contestado llamadas móviles durante una reunión festiva.
  • El treinta y cinco por ciento de los jóvenes afirman haber leído o enviado un correo electrónico o mensaje de texto debajo de la mesa durante una reunión familiar.
  • Además, el 67 por ciento de los padres y jóvenes ahora concuerdan en que no hay problema en usar el celular durante reuniones festivas. Además, el 73 por ciento de las personas encuestadas concuerdan en que el celular puede mejorar las festividades al mantener a la gente en contacto con aquellas personas que no están allí en persona.

Estamos observando que los nuevos hábitos - en otras palabras, las comunicaciones móviles - están teniendo un impacto en las antiguas tradiciones", declara la Dra. Tracy Wellens, vicepresidenta de perspectiva de los consumidores de T-Mobile USA. "Las comunicaciones móviles hacen posible que se incluya a más personas que nunca en las reuniones familiares. Los seres queridos que no puedan estar allí personalmente podrán vivir estos momentos especiales en forma remota a través de un flujo estable de llamadas móviles, fotos y mensajes de texto".

"Reunirse para las festividades sigue siendo importante tanto para los padres como para sus hijos, pero el acceso a dispositivos móviles crea un interesante juego de malabarismo para las familias", afirma Wellen. "Por ejemplo, si bien los padres desean apoyar a sus hijos para que se mantengan conectados con los amigos que no pueden reunirse con ellos durante las festividades y asegurarse de que estén "completamente presentes" en estas reuniones especiales, a menudo esto requiere establecer ciertas reglas básicas por adelantado".

Muchas personas jóvenes comprenden la importancia de relacionarse plenamente con sus amigos y familiares durante las reuniones festivas. En la encuesta, aunque los jóvenes sean usuarios de celulares y equipos de texto claramente más activos que sus sus padres durante la temporada festiva, algunos admiten sentir preocupación por usar su equipo durante estas reuniones especiales. Por ejemplo, de aquellos adultos que pensaban que no está bien usar un celular durante una reunión festiva, el 35 por ciento de ellos afirman que necesitan concentrarse en pasar el tiempo con su familia.

"Existe una sensación de culpa entre algunos jóvenes por usar su celular o equipo de texto durante las festividades", señala Wellens. "Esto los lleva a ocultar la actividad o desaparecer por completo durante reuniones especiales por las festividades. Aún así, estos jóvenes tienen las mismas motivaciones que sus padres - desean mantenerse conectados con las personas que les interesan - en particular, durante momentos importantes del año. Por ese motivo, es importante que los padres y sus hijos trabajen en forma conjunta para descifrar cómo se pueden incorporar las comunicaciones móviles a las celebraciones de las festividades para que todos se sientan parte de la diversión".

Festividades "inalámbricas"

En la encuesta también se observa que las comunicaciones móviles ahora son vistas con una de las principales maneras en que la gente se mantiene conectada con las personas que más les interesan durante la temporada festiva.

En la encuesta:

  • Cuando se les preguntó acerca de cómo se mantienen en contacto con sus familiares durante las festividades, el 65 por ciento de todas las personas encuestadas dice que usan el celular mientras que sólo el 47 por ciento afirma usar el correo tradicional (como por ejemplo, enviando tarjetas navideñas).
  • Cuando se trata de comunicarse con sus amigos, es mucho más probable que los jóvenes usen un celular (84 por ciento) en comparación con otras formas de comunicación tales como el correo tradicional o las tarjetas navideñas (23 por ciento).
  • El treinta y dos por ciento de los padres y jóvenes encuestados usan mensajes instantáneos para mantenerse conectados con sus amigos durante las festividades. El treintra y tres por ciento usan mensajes de texto y el 22 por ciento usan sitios de redes sociales.

Consejos de protocolo para el uso de celulares en las festividades

Para manejar con éxito el equilibrio entre relacionarse con amigos y familiares en las reuniones festivas y mantenerse conectados con otras personas que no pueden estar presentes, Laurie Puhn, experta en relaciones y comunicación y autora de "Instant Persuasion: How to Change Your Words to Change Your Life”, sugiere los siguientes consejos:

1. No te aisles durante una reunión festiva para realizar llamadas privadas o enviar mensajes de texto por debajo de la mesa. incluye a otras personas en la reunión al activar la bocina en tu celular para llamar a tus familiares y amigos favoritos que se encuentran lejos de modo que todos puedan compartir el momento.

2. No cedas ante la presión de contestar tu celular cada vez que suene. deja que tu correo de voz sea tu “secretaria personal” y tome el mensaje por ti.

3. No supongas que tus padres o abuelos no tienen interés en mantenerse conectados con los demás a través del celular o la mensajería texto. tómate tu tiempo para mostrarle a otras personas cómo usar las innovaciones más recientes de los teléfonos y dispositivos móviles.

4. No seas un "paracaidista de las conversaciones" y te marches repentinamente de una charla tan sólo porque has recibido un mensaje de texto o una llamada móvil. causa una impresión positiva al advertir a tu interlocutor que estás esperando una llamada o un mensaje importante y necesitarás retirarte cuando eso suceda.

5. No supongas que los niños están desperdiciando su tiempo al chatear o enviar mensajes de texto a través de su equipo móvil. demuestra un interés activo por los amigos con quienes se están conectando tus hijos. Aún mejor, alienta a tus hijos a invitar a estos amigos para que estén presentes en la próxima reunión festiva.

Para obtener más información, visita www.myFaves.com. La encuesta de T-Mobile, realizada por Ipsos en septiembre de 2006, recopiló respuestas de más de 1,000 usuarios de comunicaciones móviles y tiene un margen de error de más o menos el 4.6 por ciento.

Lindsay Morio

Relaciones con los medios de T-Mobile USA

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Acerca de T-Mobile USA, Inc.

Based in Bellevue, Wash., T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG. By the end of the first quarter of 2010, approximately 150 million mobile customers were served by the mobile communication segments of the Deutsche Telekom group - 33.7 million by T-Mobile USA - all via a common technology platform based on GSM and UMTS, the world's most widely used digital wireless standards. T-Mobile USA's innovative wireless products and services help empower people to connect to those who matter most. Numerosos estudios de investigación independientes continúan clasificando a T-Mobile como una de las mejores compañías en muchas regiones de todo EE. UU. en cuanto al Servicio al Cliente de telefonía móvil y la calidad de las llamadas. Para obtener más información, visita http://www.T-Mobile.com. T-Mobile es una marca comercial registrada federalmente de Deutsche Telekom AG.