Starbucks Builds Continued Success with T-Mobile HotSpot–the Nation’s Largest Commercial Wi-Fi Network

05 de julio de 2004

El servicio de Internet móvil de alta velocidad ahora está disponible en más de 3,100 cafeterías Starbucks de todo el país mientras se agregan establecimientos T-Mobile HotSpot a tiendas en cinco estados

Finding a fast, convenient and reliable Wi-Fi Internet connection is now much easier for Starbucks customers in Indiana, Kansas, Missouri, New Mexico and Wisconsin. Starbucks Coffee Company (Nasdaq: SBUX), T-Mobile USA, Inc. y HP han expandido su rol de liderazgo al ofrecer a los consumidores la capacidad de mantenerse conectados cuando se encuentran fuera. Se ha agregado el servicio de Internet móvil de banda ancha de T-Mobile HotSpot a más de 110 tiendas Starbucks en estos cinco estados.

Con más de 3,100 cafeterías Starbucks que ahora ofrecen acceso a Internet en todo el país, la compañía continúa aprovechando el éxito de T-Mobile HotSpot en sus tiendas. Starbucks ha extendido el alcance del servicio T-Mobile HotSpot a nuevos mercados y está proporcionando a los clientes contenido digital de entretenimiento exclusivo que solo se encuentra al conectarse en Starbucks.

"Sin dudas, los clientes de Starbucks han adoptado la tecnología Wi-Fi como parte de su rutina diaria", señaló Ken Lombard, presidente de música y entretenimiento de Starbucks. "La comodidad y confiabilidad de T-Mobile HotSpot está atrayendo a los clientes a las tiendas y haciendo que se queden allí por más tiempo, principalmente durante horas no pico. Por estas razones, creemos que T-Mobile HotSpot está causando un impacto positivo en nuestro negocio y mejorando la experiencia en Starbucks para nuestros clientes".

El servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks está demostrando ser muy exitoso. Con millones de accesos de los clientes desde el lanzamiento en agosto de 2002, ellos están descubriendo que Starbucks es un lugar magnífico para mantenerse conectados a su email o a la web cuando no se encuentran en su casa u oficina. Investigaciones internas indican que los suscriptores de T-Mobile HotSpot visitan Starbucks más a menudo--un promedio de ocho veces al mes--y pasan más tiempo en las tiendas--la conexión promedio dura alrededor de una hora. Casi el 90 por ciento de los accesos a T-Mobile HotSpot ocurren durante horas no pico en las tiendas, a partir de las 9 a.m.

Starbucks continúa agregando valor a la experiencia HotSpot al ofrecer a los usuarios acceso a contenido de entretenimiento exclusivo que solo se encuentra en el servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks. Como socio tecnológico preferido de Starbucks, HP respalda el contenido multimedios y está colaborando con la compañía para crear nuevas y significativas maneras para que los clientes disfruten del contenido digital-- al impulsar el cambio y la innovación en la distribución y el consumo de entretenimiento.

Durante todo el mes de julio, los usuarios de T-Mobile HotSpot en Starbucks pueden tener acceso a contenidos multimedios interactivos desde Roadtrip Nation y seguir el viaje de nueve estudiantes universitarios mientras recorren los Estados Unidos para capturar historias de líderes de la sociedad que han definido sus propios caminos en la vida. Los usuarios de HotSpot en Starbucks pueden ver las entrevistas con los líderes de viajes pasados, dar seguimiento a los progresos de los viajes estudiantiles del verano de 2004 y conocer más acerca de Roadtrip Nation. Puedes obtener más información acerca de Roadtrip Nation en www.roadtripnation.com o conectándote en Starbucks.

"El irresistible contenido de entretenimiento es - y seguirá siendo - una parte importante del servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks", agregó Lombard. "Desde el comienzo, hemos considerado la red T-Mobile HotSpot como una plataforma que permite que los clientes tengan nuevas experiencias en nuestras tiendas. Ya sea la capacidad de interactuar con contenido exclusivo del Sundance Film Festival o escuchar a grandes músicos como Sarah McLachlan, Willie Nelson o legendarios artistas de blues, conectarse en Starbucks se ha convertido en una enriquecedora experiencia en Internet".

"Starbucks y T-Mobile HotSpot constituyen una combinación natural", aseguró Joe Sims, vicepresidente y gerente general de T-Mobile HotSpot. "Ya que cada vez más establecimientos Starbucks ahora ofrecen el servicio T-Mobile HotSpot, nuestros clientes saben que pueden encontrar fácilmente una conexión de banda ancha móvil en todos los lugares a los que ya acuden como parte de su vida diaria. Con más de 4,700 establecimientos T-Mobile HotSpot en todo el país, es fácil encontrar un HotSpot ya sea en la ciudad o cualquier parte del país".

Para usar el servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks, los clientes con una computadora portátil, Tablet PC o Pocket PC habilitada para Wi-Fi tan solo tienen que iniciar su navegador de Internet desde una de las tiendas Starbucks participantes e iniciar sesión. Los clientes nuevos tienen que activar una cuenta T-Mobile HotSpot, la cual está disponible al inscribirse en www.t-mobile.com/hotspot o iniciar su navegador en un establecimiento Starbucks participante. Los clientes nuevos pueden probar el servicio gratis como parte de una oferta por tiempo limitado disponible en cualquier establecimiento Starbucks participante usando un T-Mobile HotSpot DayPass de cortesía, el cual está disponible en folletos en las tiendas. Se aplican términos y condiciones adicionales. T-Mobile ofrece numerosos planes de precios, incluyendo planes DayPass, Paga lo que consumas, de mes por mes y de suscripción anual. Los clientes de T-Mobile pueden agregar suscripciones de mes por mes a su factura de servicio móvil de voz y datos GPRS con un descuento del 50 por ciento sobre el precio normal.

El servicio T-Mobile HotSpot cuenta con el respaldo de conexiones T-1 de alta velocidad que son lo suficientemente veloces y confiables como para tener capacidad para la mayoría de las aplicaciones, desde verificar el email hasta ver contenido multimedios y de video. Se pueden ver los carteles de T-Mobile HotSpot en las ventanas cerca de la entrada de todos los establecimientos Starbucks participantes. Puedes encontrar una lista completa de las tiendas visitando el localizador de tiendas de Starbucks en www.starbucks.com/hotspot y seleccionando "Wireless HotSpot Stores" en la sección "Store Type".

Lindsay Morio

Relaciones con los medios de T-Mobile USA

425-383-4002

mediarelations@t-mobile.com

Acerca de T-Mobile USA, Inc.

Based in Bellevue, Wash., T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG. By the end of the first quarter of 2010, approximately 150 million mobile customers were served by the mobile communication segments of the Deutsche Telekom group - 33.7 million by T-Mobile USA - all via a common technology platform based on GSM and UMTS, the world's most widely used digital wireless standards. T-Mobile USA's innovative wireless products and services help empower people to connect to those who matter most. Numerosos estudios de investigación independientes continúan clasificando a T-Mobile como una de las mejores compañías en muchas regiones de todo EE. UU. en cuanto al Servicio al Cliente de telefonía móvil y la calidad de las llamadas. For more information, please visit http://www.T-Mobile.com. T-Mobile is a federally registered trademark of Deutsche Telekom AG.

Finding a fast, convenient and reliable Wi-Fi Internet connection is now much easier for Starbucks customers in Indiana, Kansas, Missouri, New Mexico and Wisconsin. Starbucks Coffee Company (Nasdaq: SBUX), T-Mobile USA, Inc. y HP han expandido su rol de liderazgo al ofrecer a los consumidores la capacidad de mantenerse conectados cuando se encuentran fuera. Se ha agregado el servicio de Internet móvil de banda ancha de T-Mobile HotSpot a más de 110 tiendas Starbucks en estos cinco estados.

Con más de 3,100 cafeterías Starbucks que ahora ofrecen acceso a Internet en todo el país, la compañía continúa aprovechando el éxito de T-Mobile HotSpot en sus tiendas. Starbucks ha extendido el alcance del servicio T-Mobile HotSpot a nuevos mercados y está proporcionando a los clientes contenido digital de entretenimiento exclusivo que solo se encuentra al conectarse en Starbucks.

"Sin dudas, los clientes de Starbucks han adoptado la tecnología Wi-Fi como parte de su rutina diaria", señaló Ken Lombard, presidente de música y entretenimiento de Starbucks. "La comodidad y confiabilidad de T-Mobile HotSpot está atrayendo a los clientes a las tiendas y haciendo que se queden allí por más tiempo, principalmente durante horas no pico. Por estas razones, creemos que T-Mobile HotSpot está causando un impacto positivo en nuestro negocio y mejorando la experiencia en Starbucks para nuestros clientes".

El servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks está demostrando ser muy exitoso. Con millones de accesos de los clientes desde el lanzamiento en agosto de 2002, ellos están descubriendo que Starbucks es un lugar magnífico para mantenerse conectados a su email o a la web cuando no se encuentran en su casa u oficina. Investigaciones internas indican que los suscriptores de T-Mobile HotSpot visitan Starbucks más a menudo--un promedio de ocho veces al mes--y pasan más tiempo en las tiendas--la conexión promedio dura alrededor de una hora. Casi el 90 por ciento de los accesos a T-Mobile HotSpot ocurren durante horas no pico en las tiendas, a partir de las 9 a.m.

Starbucks continúa agregando valor a la experiencia HotSpot al ofrecer a los usuarios acceso a contenido de entretenimiento exclusivo que solo se encuentra en el servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks. Como socio tecnológico preferido de Starbucks, HP respalda el contenido multimedios y está colaborando con la compañía para crear nuevas y significativas maneras para que los clientes disfruten del contenido digital-- al impulsar el cambio y la innovación en la distribución y el consumo de entretenimiento.

Durante todo el mes de julio, los usuarios de T-Mobile HotSpot en Starbucks pueden tener acceso a contenidos multimedios interactivos desde Roadtrip Nation y seguir el viaje de nueve estudiantes universitarios mientras recorren los Estados Unidos para capturar historias de líderes de la sociedad que han definido sus propios caminos en la vida. Los usuarios de HotSpot en Starbucks pueden ver las entrevistas con los líderes de viajes pasados, dar seguimiento a los progresos de los viajes estudiantiles del verano de 2004 y conocer más acerca de Roadtrip Nation. Puedes obtener más información acerca de Roadtrip Nation en www.roadtripnation.com o conectándote en Starbucks.

"El irresistible contenido de entretenimiento es - y seguirá siendo - una parte importante del servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks", agregó Lombard. "Desde el comienzo, hemos considerado la red T-Mobile HotSpot como una plataforma que permite que los clientes tengan nuevas experiencias en nuestras tiendas. Ya sea la capacidad de interactuar con contenido exclusivo del Sundance Film Festival o escuchar a grandes músicos como Sarah McLachlan, Willie Nelson o legendarios artistas de blues, conectarse en Starbucks se ha convertido en una enriquecedora experiencia en Internet".

"Starbucks y T-Mobile HotSpot constituyen una combinación natural", aseguró Joe Sims, vicepresidente y gerente general de T-Mobile HotSpot. "Ya que cada vez más establecimientos Starbucks ahora ofrecen el servicio T-Mobile HotSpot, nuestros clientes saben que pueden encontrar fácilmente una conexión de banda ancha móvil en todos los lugares a los que ya acuden como parte de su vida diaria. Con más de 4,700 establecimientos T-Mobile HotSpot en todo el país, es fácil encontrar un HotSpot ya sea en la ciudad o cualquier parte del país".

Para usar el servicio T-Mobile HotSpot en Starbucks, los clientes con una computadora portátil, Tablet PC o Pocket PC habilitada para Wi-Fi tan solo tienen que iniciar su navegador de Internet desde una de las tiendas Starbucks participantes e iniciar sesión. Los clientes nuevos tienen que activar una cuenta T-Mobile HotSpot, la cual está disponible al inscribirse en www.t-mobile.com/hotspot o iniciar su navegador en un establecimiento Starbucks participante. Los clientes nuevos pueden probar el servicio gratis como parte de una oferta por tiempo limitado disponible en cualquier establecimiento Starbucks participante usando un T-Mobile HotSpot DayPass de cortesía, el cual está disponible en folletos en las tiendas. Se aplican términos y condiciones adicionales. T-Mobile ofrece numerosos planes de precios, incluyendo planes DayPass, Paga lo que consumas, de mes por mes y de suscripción anual. Los clientes de T-Mobile pueden agregar suscripciones de mes por mes a su factura de servicio móvil de voz y datos GPRS con un descuento del 50 por ciento sobre el precio normal.

El servicio T-Mobile HotSpot cuenta con el respaldo de conexiones T-1 de alta velocidad que son lo suficientemente veloces y confiables como para tener capacidad para la mayoría de las aplicaciones, desde verificar el email hasta ver contenido multimedios y de video. Se pueden ver los carteles de T-Mobile HotSpot en las ventanas cerca de la entrada de todos los establecimientos Starbucks participantes. Puedes encontrar una lista completa de las tiendas visitando el localizador de tiendas de Starbucks en www.starbucks.com/hotspot y seleccionando "Wireless HotSpot Stores" en la sección "Store Type".